Ketentuan & Syarat

 

Terakhir diperbarui: 2024-12-01

1. Pendahuluan

Selamat datang di Praella (“Perusahaan,” “kami,” “kita,” “milik kita”)!

Syarat Layanan ini (“Syarat,” “Ketentuan Layanan”) mengatur penggunaan Anda terhadap situs web kami yang terletak di praella.com (secara keseluruhan atau individu “Layanan”) yang dioperasikan oleh Praella.

Kebijakan Privasi kami juga mengatur penggunaan Anda terhadap Layanan kami dan menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, melindungi, dan mengungkapkan informasi yang dihasilkan dari halaman web Anda.

Kesepakatan Anda dengan kami mencakup Syarat ini dan Kebijakan Privasi kami (“Kesepakatan”). Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kesepakatan dan setuju untuk terikat oleh mereka.

Jika Anda tidak setuju dengan (atau tidak dapat mematuhi) Kesepakatan, maka Anda tidak dapat menggunakan Layanan, tetapi silakan beri tahu kami dengan mengirim email ke hello@praella.com sehingga kami dapat mencoba menemukan solusi. Syarat ini berlaku untuk semua pengunjung, pengguna, dan orang lain yang ingin mengakses atau menggunakan Layanan.

2. Komunikasi

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda setuju untuk berlangganan buletin, materi pemasaran atau promosi, dan informasi lain yang mungkin kami kirimkan. Namun, Anda dapat memilih untuk tidak menerima salah satu atau semua komunikasi ini dari kami dengan mengikuti tautan berhenti berlangganan atau dengan mengirim email ke hello@praella.com.

3. Pembelian

Jika Anda ingin membeli produk atau layanan apa pun yang tersedia melalui Layanan (“Pembelian”), Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi tertentu yang relevan dengan Pembelian Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada nomor kartu kredit atau debit Anda, tanggal kedaluwarsa kartu Anda, alamat penagihan Anda, dan informasi pengiriman Anda.

Anda menyatakan dan menjamin bahwa: (i) Anda memiliki hak hukum untuk menggunakan kartu atau metode pembayaran lain yang terkait dengan Pembelian; dan (ii) informasi yang Anda berikan kepada kami adalah benar, akurat, dan lengkap.

Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk memfasilitasi pembayaran dan penyelesaian Pembelian. Dengan mengirimkan informasi Anda, Anda memberikan hak kepada kami untuk menyediakan informasi tersebut kepada pihak ketiga ini sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

Kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan Anda kapan saja karena alasan termasuk tetapi tidak terbatas pada ketersediaan produk atau layanan, kesalahan dalam deskripsi atau harga produk atau layanan, kesalahan dalam pesanan Anda, atau alasan lainnya.

Kami berhak untuk menolak atau membatalkan pesanan Anda jika penipuan atau transaksi yang tidak sah atau ilegal dicurigai.

4. Kontes, Undian, dan Promosi

Setiap kontes, undian, atau promosi lain (secara kolektif, “Promosi”) yang tersedia melalui Layanan dapat diatur oleh aturan yang terpisah dari Syarat Layanan ini. Jika Anda berpartisipasi dalam Promosi apa pun, silakan tinjau aturan yang berlaku serta Kebijakan Privasi kami. Jika aturan untuk Promosi bertentangan dengan Syarat Layanan ini, aturan Promosi akan berlaku.

5. Pengembalian Dana

Kami memberikan pengembalian dana untuk Kontrak dalam waktu 30 hari dari pembelian asli Kontrak.

6. Konten

Konten yang ditemukan di atau melalui Layanan ini adalah milik Praella atau digunakan dengan izin. Anda tidak boleh mendistribusikan, memodifikasi, mengirim, menggunakan kembali, mengunduh, memposting ulang, menyalin, atau menggunakan Konten tersebut, baik secara keseluruhan maupun sebagian, untuk tujuan komersial atau keuntungan pribadi, tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami.

7. Penggunaan yang Dilarang

Anda hanya dapat menggunakan Layanan untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan Syarat. Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan:

1. Dengan cara yang melanggar hukum atau regulasi nasional atau internasional yang berlaku.

2. Dengan tujuan mengeksploitasi, merugikan, atau berusaha untuk mengeksploitasi atau merugikan anak di bawah umur dengan cara apa pun dengan mengekspos mereka pada konten yang tidak pantas atau sebaliknya.

3. Untuk mengirim atau memperoleh pengiriman materi iklan atau promosi apa pun, termasuk “junk mail,” “surat rantai,” “spam,” atau permohonan serupa lainnya.

4. Untuk menyamar atau mencoba menyamar sebagai Perusahaan, karyawan Perusahaan, pengguna lain, atau orang atau entitas lain.

5. Dengan cara apa pun yang melanggar hak orang lain, atau dengan cara yang ilegal, mengancam, penipuan, atau merugikan, atau sehubungan dengan tujuan atau kegiatan yang ilegal, melanggar hukum, penipuan, atau merugikan.

6. Untuk terlibat dalam perilaku lain yang membatasi atau menghalangi penggunaan atau kesenangan orang lain terhadap Layanan, atau yang, sebagaimana ditentukan oleh kami, dapat merugikan atau menyinggung Perusahaan atau pengguna Layanan atau mengekspos mereka pada tanggung jawab.

Selain itu, Anda setuju untuk tidak:

1. Menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang dapat menonaktifkan, membebani, merusak, atau mengganggu Layanan atau mengganggu penggunaan pihak lain terhadap Layanan, termasuk kemampuan mereka untuk terlibat dalam aktivitas waktu nyata melalui Layanan.

2. Menggunakan robot, spider, atau perangkat otomatis lainnya, proses, atau sarana untuk mengakses Layanan untuk tujuan apa pun, termasuk memantau atau menyalin materi apa pun di Layanan.

3. Menggunakan proses manual untuk memantau atau menyalin materi apa pun di Layanan atau untuk tujuan yang tidak sah lainnya tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya.

4. Menggunakan perangkat, perangkat lunak, atau rutinitas yang mengganggu fungsionalitas yang benar dari Layanan.

5. Memperkenalkan virus, trojan horse, worm, logic bomb, atau materi berbahaya atau berteknologi merugikan lainnya.

6. Berusaha untuk mendapatkan akses tidak sah, mengganggu, merusak, atau mengganggu bagian mana pun dari Layanan, server tempat Layanan disimpan, atau server, komputer, atau database mana pun yang terhubung ke Layanan.

7. Menyerang Layanan melalui serangan penolakan layanan atau serangan penolakan layanan terdistribusi.

8. Mengambil tindakan yang dapat merusak atau memalsukan penilaian Perusahaan.

9. Sebaliknya berusaha untuk mengganggu fungsionalitas yang benar dari Layanan.

8. Analitik

Kami dapat menggunakan Penyedia Layanan pihak ketiga untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami.

9. Tidak Untuk Pengguna di Bawah Umur

Layanan ini ditujukan hanya untuk diakses dan digunakan oleh individu yang berusia setidaknya delapan belas (18) tahun. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, Anda menyatakan dan mewakili bahwa Anda berusia setidaknya delapan belas (18) tahun dan memiliki wewenang penuh, hak, dan kapasitas untuk memasuki perjanjian ini dan mematuhi semua syarat dan ketentuan dari Syarat ini. Jika Anda tidak berusia setidaknya delapan belas (18) tahun, Anda dilarang untuk mengakses dan menggunakan Layanan.

10. Kepemilikan Intelektual

Layanan dan konten asli (tidak termasuk Konten yang disediakan oleh pengguna), fitur, dan fungsionalitas adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif Praella dan pemberi lisensinya. Layanan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan hukum lainnya dari negara asing. Merek dagang kami tidak boleh digunakan sehubungan dengan produk atau layanan apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Praella.

11. Kebijakan Hak Cipta

Kami menghormati hak kekayaan intelektual orang lain. Kebijakan kami adalah merespons setiap klaim bahwa Konten yang diposting di Layanan melanggar hak cipta atau hak kekayaan intelektual lainnya (“Pelanggaran”) dari orang atau entitas mana pun.

Jika Anda adalah pemilik hak cipta atau diotorisasi atas nama pemiliknya, dan Anda percaya bahwa karya yang dilindungi hak cipta telah disalin dengan cara yang merupakan pelanggaran hak cipta, silakan kirim klaim Anda melalui email ke hello@praella.com, dengan subjek: “Pelanggaran Hak Cipta” dan sertakan dalam klaim Anda deskripsi rinci tentang dugaan Pelanggaran seperti yang dijelaskan di bawah ini, di bawah “Pemberitahuan DMCA dan Prosedur untuk Klaim Pelanggaran Hak Cipta”

Anda dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerugian (termasuk biaya dan biaya pengacara) karena misrepresentasi atau klaim niat buruk atas pelanggaran Konten yang ditemukan di dan/atau melalui Layanan yang berhubungan dengan hak cipta Anda.

12. Pemberitahuan DMCA dan Prosedur untuk Klaim Pelanggaran Hak Cipta

Anda dapat mengajukan pemberitahuan sesuai dengan Undang-Undang Hak Cipta Digital Millennium (DMCA) dengan memberikan Agen Hak Cipta kami informasi berikut secara tertulis (lihat 17 U.S.C 512(c)(3) untuk detail lebih lanjut):

1. tanda tangan elektronik atau fisik dari orang yang berwenang untuk bertindak atas nama pemilik kepentingan hak cipta;

2. deskripsi tentang karya yang dilindungi hak cipta yang Anda klaim telah dilanggar, termasuk URL (alamat halaman web) lokasi di mana karya yang dilindungi hak cipta tersebut ada atau salinan karya yang dilindungi hak cipta;

3. identifikasi URL atau lokasi tertentu lainnya di Layanan di mana materi yang Anda klaim melanggar terletak;

4. alamat Anda, nomor telepon, dan alamat email;

5. pernyataan Anda bahwa Anda memiliki keyakinan niat baik bahwa penggunaan yang disengketakan tidak diizinkan oleh pemilik hak cipta, agennya, atau hukum;

6. pernyataan Anda, yang dibuat di bawah sanksi sumpah palsu, bahwa informasi di atas dalam pemberitahuan Anda adalah akurat dan bahwa Anda adalah pemilik hak cipta atau diotorisasi untuk bertindak atas nama pemilik hak cipta.

Anda dapat menghubungi Agen Hak Cipta kami melalui email di hello@praella.com.

13. Pelaporan Kesalahan dan Umpan Balik

Anda dapat memberikan umpan balik, komentar, dan permintaan dukungan teknis kepada kami baik langsung di hello@praella.com atau melalui situs dan alat pihak ketiga dengan informasi dan umpan balik terkait kesalahan, saran untuk perbaikan, ide, masalah, keluhan, dan hal lainnya yang terkait dengan Layanan kami (“Umpan Balik”). Anda mengakui dan setuju bahwa: (i) Anda tidak akan mempertahankan, memperoleh, atau mengklaim hak kekayaan intelektual atau hak, titel, atau kepentingan lain dalam Umpan Balik; (ii) Perusahaan mungkin telah mengembangkan ide-ide serupa dengan Umpan Balik; (iii) Umpan Balik tidak mengandung informasi rahasia atau informasi milik dari Anda atau pihak ketiga mana pun; dan (iv) Perusahaan tidak memiliki kewajiban kerahasiaan berkaitan dengan Umpan Balik. Jika pemindahan kepemilikan atas Umpan Balik tidak memungkinkan karena hukum yang berlaku, Anda memberikan Perusahaan dan afiliasinya hak eksklusif, dapat dipindahkan, tidak dapat dibatalkan, bebas biaya, sub-lisensable, tidak terbatas, dan hak yang abadi untuk menggunakan (termasuk menyalin, memodifikasi, membuat karya turunan, menerbitkan, mendistribusikan dan mengkomersialkan) Umpan Balik dengan cara apa pun dan untuk tujuan apa pun.

14. Tautan ke Situs Web Lain

Layanan kami dapat berisi tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikendalikan oleh Praella.

Praella tidak memiliki kontrol atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik dari situs web atau layanan pihak ketiga mana pun. Kami tidak menjamin penawaran dari entitas/individu atau situs web mereka.

ANDA MENGAKUI DAN SETUJU BAHWA PERUSAHAAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUSAKAN ATAU KERUGIAN YANG DITIMBULKAN ATAU DIDUGA DISBABKAN OLEH ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAAN ATAU KEANDALAN PADA KONTEN, BARANG, ATAU LAYANAN YANG TERSEDIA DI ATAU MELALUI SITUS WEB ATAU LAYANAN PIHAK KETIGA TERSEBUT.

KAMI SANGAT MENYARANKAN ANDA UNTUK MEMBACA SYARAT LAYANAN DAN KEBIJAKAN PRIVASI DARI SETIAP SITUS WEB ATAU LAYANAN PIHAK KETIGA YANG ANDA KUNJUNGI.

15. Penafian Jaminan

LAYANAN INI DIBERIKAN OLEH PERUSAHAAN DENGAN DASAR “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”. PERUSAHAAN TIDAK MEMBERIKAN PERNYATAAN ATAU JAMINAN DARI JENIS APA PUN, EKSPRES ATAU TERSIRAT, TERHADAP OPERASI LAYANAN MEREKA ATAU INFORMASI, KONTEN, ATAU MATERIAL YANG TERMASUK DI DALAMNYA. ANDA SECARA EKSPRES SETUJU BAHWA PENGGUNAAN ANDA ATAS LAYANAN INI, KONTEN MEREKA, DAN LAYANAN ATAU ITEMS YANG DIPEROLEH DARI KAMI ADALAH ATAS RISIKO ANDA SENDIRI.

BAIK PERUSAHAAN MAUPUN ORANG YANG TERKAIT DENGAN PERUSAHAAN MEMBERIKAN JAMINAN ATAU PERNYATAAN APA PUN TERKAIT DENGAN KEKOMPLEKAN, KEAMANAN, KEANDALAN, KUALITAS, AKURASI, ATAU KETERSEDIAAN LAYANAN. TANPA MEMBATASI HAL-HAL TERSEBUT, BAIK PERUSAHAAN MAUPUN SIAPA PUN YANG TERKAIT DENGAN PERUSAHAAN TIDAK MENYATAKAN ATAU MENJAMIN BAHWA LAYANAN, KONTEN MEREKA, ATAU LAYANAN ATAU ITEMS YANG DIPEROLEH MELALUI LAYANAN AKAN AKURAT, ANDAL, TANPA KESALAHAN, ATAU TANPA GANGGUAN, BAHWA DEFISIENSI AKAN DIKOREKSI, BAHWA LAYANAN ATAU SERVER YANG MENYEDIAKAN ITU BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA ATAU BAHWA LAYANAN ATAU LAYANAN ATAU ITEMS YANG DIPEROLEH MELALUI LAYANAN AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN ATAU HARAPAN ANDA.

PERUSAHAAN DENGAN INI MENAFIKAN SEMUA JAMINAN DARI TIPE APA PUN, BAIK EKSPRES ATAU TERSIRAT, STATUTORY ATAU SEBALIKNYA, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA SETIAP JAMINAN KELAYAKAN, TANPA PELANGGARAN, DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU.

HAL-HAL YANG DIATAS TIDAK MEMPENGARUHI JAMINAN YANG TIDAK DAPAT DIKELUARKAN ATAU DIBATASI MENURUT HUKUM YANG BERLAKU.

16. Batasan Tanggung Jawab

KECUALI APABILA DILARANG OLEH HUKUM, ANDA AKAN MEMEGANG KAMI DAN PEGAWAI, DIREKTUR, KARYAWAN, DAN AGENT KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN YANG TIDAK LANGSUNG, HUKUMAN, KHUSUS, INSIDENTAL, ATAU KONSEKUENSIAL, BAGAI MANAPUN CARA IA TIMBUL (TERMASUK BIAYA PENGACARA DAN SEMUA BIAYA DAN PENGELUARAN YANG TERKAIT DENGAN LITIGASI DAN ARBITRASE, ATAU DI PENGADILAN ATAU PADA BANDING, JIKA ADA, BAIK HUKUM LITIGASI ATAU ARBITRASE DILAKUKAN), BAIK DALAM TINDAKAN KONTRAK, KELALAIAN, ATAU TINDAKAN TORTIOUS LAINNYA, ATAU TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PERJANJIAN INI, TERMASUK TANPA BATASAN SETIAP KLAIM UNTUK CEDERA TUBUH ATAU KERUSAKAN HARTA BENDA, YANG TIMBUL DARI PERJANJIAN INI DAN SETIAP PELANGGARAN OLEH ANDA TERHADAP HUKUM, PERATURAN, ATAU REGULASI FEDERAL, NEGARA BAGIAN, ATAU LOKAL, BAHKAN JIKA PERUSAHAAN TELAH SEBELUMNYA DIBERI TAHU TENTANG KEMUNGKINAN KERUSAKAN SEPERTI ITU. KECUALI APABILA DILARANG OLEH HUKUM, JIKA TERDAPAT TANGGUNG JAWAB YANG DITEMUKAN PADA SISIP PERUSAHAAN, ITU AKAN DIBATASI PADA JUMLAH YANG DIBAYAR UNTUK PRODUK DAN/ATAU LAYANAN, DAN DALAM KEADAAN APA PUN TIDAK AKAN ADA KERUGIAN KONSEKUENSIAL ATAU HUKUMAN. BEBERAPA NEGARA TIDAK MEMBIARKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN KERUSAKAN HUKUMAN, INSIDENTAL, ATAU KONSEKUENSIAL, SEHINGGA BATASAN ATAU PENGECUALIAN SEBELUMNYA MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA.

17. Penghentian

Kami dapat mengakhiri atau menangguhkan akun Anda dan melarang akses ke Layanan dengan segera, tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab sebelumnya, atas kebijakan kami sendiri, untuk alasan apa pun dan tanpa batasan, termasuk tetapi tidak terbatas pada pelanggaran Syarat.

Jika Anda ingin mengakhiri akun Anda, Anda hanya perlu menghentikan penggunaan Layanan.

Semua ketentuan Syarat yang secara alami harus tetap setelah penghentian akan tetap berlanjut, termasuk, tanpa batasan, ketentuan kepemilikan, penafian jaminan, ganti rugi, dan batasan tanggung jawab.

18. Hukum yang Mengatur

Syarat ini akan diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Amerika Serikat, yang hukum pengaturannya berlaku untuk perjanjian tanpa menghiraukan ketentuan konflik hukumnya.

Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Syarat ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak tersebut. Jika ada ketentuan dari Syarat ini ditentukan sebagai tidak valid atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan, ketentuan sisanya dari Syarat ini akan tetap berlaku. Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian di antara kami terkait Layanan kami dan menggantikan serta mengganti perjanjian sebelumnya yang mungkin kami miliki antara kita terkait Layanan.

19. Perubahan pada Layanan

Kami berhak untuk menarik atau mengubah Layanan kami dan layanan atau material apa pun yang kami sediakan melalui Layanan, atas kebijakan kami sendiri tanpa pemberitahuan. Kami tidak akan bertanggung jawab jika karena alasan apa pun seluruh atau bagian dari Layanan tidak tersedia pada waktu tertentu atau untuk periode tertentu. Dari waktu ke waktu, kami mungkin membatasi akses ke beberapa bagian dari Layanan, atau seluruh Layanan, kepada pengguna, termasuk pengguna terdaftar.

20. Amendemen Pada Syarat

Kami dapat mengubah Syarat kapan saja dengan memposting syarat yang telah diubah di situs ini. Adalah tanggung jawab Anda untuk meninjau Syarat ini secara berkala.

Penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap Platform setelah pengumuman Syarat yang direvisi berarti Anda menerima dan setuju dengan perubahan tersebut. Anda diharapkan untuk memeriksa halaman ini secara teratur agar Anda sadar akan setiap perubahan, karena perubahan tersebut mengikat bagi Anda.

Dengan terus mengakses atau menggunakan Layanan kami setelah perubahan tersebut berlaku, Anda setuju untuk terikat oleh syarat yang telah direvisi. Jika Anda tidak setuju dengan syarat yang baru, Anda tidak lagi diizinkan untuk menggunakan Layanan.

21. Pengabaian dan Keterpisahan

Tidak ada pengabaian oleh Perusahaan terhadap ketentuan atau kondisi mana pun yang diatur dalam Syarat ini akan dianggap sebagai pengabaian lebih lanjut atau berkelanjutan dari ketentuan atau kondisi tersebut atau pengabaian terhadap ketentuan atau kondisi lainnya, dan setiap kegagalan Perusahaan untuk menegaskan hak atau ketentuan di bawah Syarat tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak atau ketentuan tersebut.

Jika ada ketentuan dari Syarat ini dianggap tidak valid, ilegal, atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan atau tribunal lain yang memiliki yurisdiksi, ketentuan tersebut akan dihilangkan atau dibatasi sejauh minimum sehingga ketentuan selanjutnya dari Syarat ini akan tetap berlaku sepenuhnya.

22. Pengakuan

DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN ATAU LAYANAN LAIN YANG DISEDIAKAN OLEH KAMI, ANDA MENGAKUI BAHWA ANDA TELAH MEMBACA SYARAT LAYANAN INI DAN SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH MEREKA.

23. Hubungi Kami

Silakan kirim umpan balik, komentar, dan permintaan dukungan teknis Anda melalui email ke hello@praella.com