Bagaimana Mengiklankan Pengiriman Gratis di Shopify.

Daftar Isi

1. Pendahuluan
2. Pentingnya Pengiriman Gratis dalam E-Commerce
3. Strategi untuk Menawarkan Pengiriman Gratis
4. Mengatur Pengiriman Gratis di Shopify
5. Mengiklankan Pengiriman Gratis
6. Praktik Terbaik untuk Menghitung Ambang Pengiriman Gratis
7. Kesimpulan
8. Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pendahuluan

Bayangkan berjalan ke sebuah toko, melihat produk yang indah, hanya untuk terhalang oleh biaya pengiriman yang tinggi yang tiba-tiba muncul saat pembayaran. Skenario ini sangat akrab bagi pembeli Online, dan sering sekali menyebabkan keranjang belanja ditinggalkan. Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa lebih dari 47% konsumen menyebutkan biaya pengiriman yang tinggi sebagai alasan utama meninggalkan keranjang belanja mereka. Sebagai pemilik bisnis e-commerce, Anda harus memahami dampak mendalam yang dapat dimiliki pengiriman gratis terhadap penjualan, kepuasan pelanggan, dan loyalitas merek secara keseluruhan.

Pemandangan e-commerce saat ini telah berubah signifikan; pengiriman gratis telah berkembang dari fitur tambahan menjadi komponen penting dari toko online yang sukses. Saat lebih banyak konsumen mengharapkan pengiriman gratis sebagai bagian dari pengalaman berbelanja mereka, pengecer harus mengadopsi strategi untuk secara efektif mengintegrasikan tawaran ini ke dalam model bisnis mereka. Artikel blog ini akan membahas bagaimana cara mengiklankan pengiriman gratis di Shopify, memberikan Anda wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan penjualan Anda.

Di akhir artikel ini, Anda akan mempelajari:

• Pentingnya pengiriman gratis dalam e-commerce.
• Berk berbagai strategi untuk menawarkan pengiriman gratis.
• Cara mengatur dan mengiklankan pengiriman gratis di toko Shopify Anda.
• Praktik terbaik untuk menghitung ambang pengiriman.
• Alat dan aplikasi yang tersedia untuk meningkatkan strategi pengiriman Anda.

Kami akan menjelajahi masing-masing topik ini secara mendalam, memastikan Anda meninggalkan dengan pemahaman menyeluruh tentang cara memanfaatkan pengiriman gratis untuk meningkatkan konversi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Pentingnya Pengiriman Gratis dalam E-Commerce

Pengiriman gratis lebih dari sekedar tawaran menarik; itu adalah motivator psikologis yang mempengaruhi perilaku konsumen. Pembeli melihat pengiriman gratis sebagai manfaat tambah yang meningkatkan pengalaman berbelanja mereka secara keseluruhan. Berikut adalah beberapa alasan mengapa pengiriman gratis sangat penting untuk toko Shopify Anda:

Mengurangi Pengabaian Keranjang

Pengabaian keranjang adalah tantangan signifikan dalam e-commerce, dengan tingkat sekitar 70%. Biaya pengiriman yang tinggi adalah penyebab utama pengabaian keranjang, dengan 55% pelanggan mengutip biaya pengiriman yang tidak terduga sebagai alasan meninggalkan keranjang mereka. Dengan menawarkan pengiriman gratis, Anda dapat secara signifikan mengurangi tingkat ini dan mengubah lebih banyak pengunjung menjadi pelanggan.

Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

Pengiriman gratis tidak hanya menarik pelanggan baru tetapi juga membina loyalitas di kalangan pelanggan yang sudah ada. Ketika pelanggan tahu mereka dapat mengandalkan pengiriman gratis, mereka lebih cenderung kembali ke toko Anda untuk melakukan pembelian ulang. Survei mengungkapkan bahwa 54% pembeli lebih memilih berbelanja di pengecer yang menawarkan pilihan pengiriman gratis.

Keuntungan Kompetitif

Dalam pasar yang jenuh, pengiriman gratis dapat menjadi pengubah permainan. Jika pesaing menawarkan produk serupa dengan harga yang sebanding, pengecer dengan pengiriman gratis lebih mungkin untuk mendapatkan penjualan. Keunggulan kompetitif ini dapat membantu Anda membangun basis pelanggan yang loyal dan meningkatkan pangsa pasar Anda.

Strategi untuk Menawarkan Pengiriman Gratis

While pengiriman gratis dapat meningkatkan penjualan, sangat penting untuk menerapkannya secara strategis agar tidak berdampak negatif terhadap margin keuntungan Anda. Berikut adalah beberapa strategi efektif yang perlu dipertimbangkan:

1. Tawarkan Pengiriman Gratis pada Semua Pesanan

Salah satu pendekatan yang sederhana adalah menawarkan pengiriman gratis pada setiap pesanan, terlepas dari jumlah pembelian. Strategi ini menyederhanakan pengalaman berbelanja dan menghilangkan hambatan yang dapat menghalangi pelanggan. Namun, sangat penting untuk memastikan bahwa harga produk Anda memperhitungkan biaya pengiriman agar tetap menguntungkan.

2. Tetapkan Syarat Pembelian Minimum

Strategi populer lainnya adalah menawarkan pengiriman gratis untuk pesanan yang melebihi jumlah tertentu. Misalnya, Anda mungkin memberikan pengiriman gratis untuk pembelian di atas $50. Pendekatan ini mendorong pelanggan untuk menambahkan lebih banyak barang ke keranjang mereka, secara efektif meningkatkan nilai pesanan rata-rata (AOV) Anda.

3. Terapkan Pengiriman Berdasarkan Berat

Jika Anda menjual produk dengan berat yang bervariasi, pertimbangkan untuk menawarkan pengiriman gratis berdasarkan ambang berat. Anda dapat menetapkan kondisi yang memungkinkan pengiriman gratis untuk barang yang lebih ringan sambil mengenakan biaya untuk barang yang lebih berat. Metode ini membantu mengelola biaya pengiriman sekaligus tetap memberikan insentif bagi pelanggan yang membeli produk yang lebih ringan.

4. Pengiriman Gratis Promosi

Menawarkan pengiriman gratis selama periode promosi tertentu (misalnya, hari raya, acara penjualan) dapat menciptakan urgensi dan mendorong penjualan. Pertimbangkan kampanye pengiriman gratis berkala atau tawaran eksklusif untuk pelanggan newsletter untuk meningkatkan keterlibatan dan mendorong konversi.

Mengatur Pengiriman Gratis di Shopify

Mengatur pengiriman gratis di toko Shopify Anda adalah proses yang sederhana. Berikut cara melakukannya:

Langkah 1: Akses Pengaturan Pengiriman

1. Masuk ke panel admin Shopify Anda.
2. Masuk ke Pengaturan > Pengiriman dan pengantaran.

Langkah 2: Buat Tarif Pengiriman Gratis Anda

1. Di bawah bagian Tarif pengiriman umum, klik Kelola.
2. Untuk setiap zona pengiriman, klik Tambahkan tarif.
3. Masukkan nama untuk tarif tersebut (misalnya, “Pengiriman Gratis”).
4. Atur kolom Harga ke 0.
5. Klik Selesai dan kemudian Simpan.

Langkah 3: Tetapkan Syarat untuk Pengiriman Gratis

Jika Anda ingin menerapkan syarat pembelian minimum:

1. Di pop-up Tambahkan tarif, setelah menamai tarif Anda seperti di atas, klik Tambahkan syarat.
2. Pilih Berdasarkan harga pesanan dan masukkan jumlah minimum Anda.
3. Klik Selesai dan simpan perubahan.

Pengaturan ini memungkinkan Anda untuk mengelola bagaimana pengiriman gratis diterapkan di dalam toko Shopify Anda secara efektif.

Mengiklankan Pengiriman Gratis

Setelah Anda mengatur kebijakan pengiriman gratis Anda, sangat penting untuk mempromosikannya secara efektif untuk memaksimalkan dampaknya. Berikut adalah beberapa strategi yang dapat dipertimbangkan:

Manfaatkan Spanduk dan Lencana

Menampilkan spanduk yang mencolok di halaman utama atau halaman produk Anda yang menyoroti tawaran pengiriman gratis Anda dapat menarik perhatian pengunjung Anda. Gunakan alat seperti aplikasi Flair untuk membuat lencana produk atau spanduk yang menarik yang menekankan pengiriman gratis. Isyarat visual ini dapat mendorong pelanggan untuk menjelajahi produk Anda lebih lanjut.

Gunakan Pop-Up dan Notifikasi

Pertimbangkan untuk menerapkan pop-up yang memberitahu pengunjung tentang tawaran pengiriman gratis Anda saat mereka menjelajahi situs Anda. Notifikasi dapat menciptakan rasa urgensi dan mendorong pelanggan untuk mengambil tindakan sebelum mereka meninggalkan situs.

Inkorporasi Pengiriman Gratis ke dalam Kampanye Pemasaran

Dalam kampanye pemasaran email dan posting media sosial Anda, pastikan untuk menyebutkan tawaran pengiriman gratis Anda. Sorot bagaimana pelanggan dapat memenuhi syarat untuk pengiriman gratis untuk mendorong pembelian.

Manfaatkan Aplikasi Shopify

Shopify menawarkan beberapa aplikasi yang dapat meningkatkan strategi pengiriman gratis Anda. Misalnya, aplikasi seperti Hextom: Free Shipping Bar memungkinkan Anda untuk membuat bilah kemajuan yang menunjukkan berapa banyak lagi yang perlu dibelanjakan pelanggan untuk memenuhi syarat pengiriman gratis. Alat ini dapat memotivasi pembeli untuk menambahkan lebih banyak barang ke keranjang mereka.

Praktik Terbaik untuk Menghitung Ambang Pengiriman Gratis

Menetapkan ambang pengiriman gratis sangat penting untuk memaksimalkan manfaat dari strategi pengiriman Anda sambil tetap mempertahankan profitabilitas. Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk diikuti:

Analisis Nilai Pesanan Rata-Rata Anda (AOV)

Memahami AOV Anda sangat penting dalam menentukan ambang ideal untuk pengiriman gratis. Jika AOV Anda adalah $75, menetapkan ambang pengiriman gratis di $50 dapat mendorong pelanggan untuk menambahkan lebih banyak barang untuk mencapai batas tersebut.

Monitor Biaya Pengiriman

Awasi biaya pengiriman Anda berdasarkan berbagai faktor seperti dimensi paket, berat, dan tujuan. Data ini akan membantu Anda menetapkan ambang yang mencakup biaya pengiriman rata-rata Anda tanpa berdampak signifikan pada margin Anda.

Uji Berbagai Ambang

Jalankan tes A/B untuk bereksperimen dengan berbagai ambang pengiriman gratis. Analisis hasil untuk melihat ambang mana yang menghasilkan tingkat konversi tertinggi dan mempertahankan margin keuntungan Anda.

Kesimpulan

Mencakup tawaran pengiriman gratis di toko Shopify Anda adalah strategi yang ampuh untuk meningkatkan pengalaman berbelanja dan meningkatkan penjualan. Dengan memahami pentingnya pengiriman gratis, menerapkan strategi yang efektif, dan mengiklankan tawaran Anda secara efektif, Anda dapat menciptakan alasan yang menarik bagi pelanggan untuk menyelesaikan pembelian mereka.

Ketika Anda memulai perjalanan ini, pertimbangkan untuk bermitra dengan Praella. Layanan kami dalam Pengalaman Pengguna & Desain, Pengembangan Web & Aplikasi, dan Strategi, Kelanjutkan, dan Pertumbuhan dapat membantu Anda menciptakan pengalaman berbelanja yang mulus bagi pelanggan Anda. Bersama-sama, kita dapat mengangkat merek Anda dan mewujudkan visi Anda di lanskap e-commerce yang kompetitif. Periksa tawaran kami di sini.

Dengan mengikuti wawasan yang dibagikan dalam artikel blog ini, Anda akan berada di jalur yang benar untuk berhasil mengiklankan pengiriman gratis di toko Shopify Anda, pada akhirnya mendorong kepuasan pelanggan dan meningkatkan penjualan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu pengiriman gratis?
Pengiriman gratis adalah tawaran promosi di mana pelanggan tidak membayar biaya pengiriman tambahan saat melakukan pembayaran.

Bagaimana saya bisa mengatur pengiriman gratis di Shopify?
Anda dapat mengatur pengiriman gratis di Shopify dengan pergi ke Pengaturan > Pengiriman dan pengantaran, membuat tarif baru dengan harga diatur ke 0, dan menyimpan perubahan Anda.

Apakah pengiriman gratis benar-benar gratis?
Meskipun diberi label sebagai gratis, pengecer biasanya menanggung biaya pengiriman dengan menaikkan harga produk atau menerapkan syarat pembelian minimum.

Berapa lama pengiriman gratis biasanya berlangsung?
Pengiriman gratis biasanya memakan waktu lebih lama daripada opsi pengiriman cepat, seringkali berkisar antara tiga hingga lima hari kerja.

Bisakah saya menggabungkan pengiriman gratis dengan promosi lainnya?
Ya, Anda dapat menggabungkan pengiriman gratis dengan strategi promosi lainnya, seperti kode diskon atau tawaran khusus, untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan.