Cara Membuat Halaman Checkout di Shopify.

Daftar Isi

1. Pengantar
2. Memahami Proses Checkout
3. Langkah untuk Membuat Halaman Checkout di Shopify
4. Praktik Terbaik untuk Mengoptimalkan Halaman Checkout Anda
5. Memanfaatkan Layanan Praella untuk Pengalaman Checkout yang Lebih Baik
6. Kesimpulan
7. FAQ

Pengantar

Bayangkan ini: seorang pelanggan baru saja menjelajahi toko online Anda, menambahkan produk favorit mereka ke keranjang, dan sekarang siap untuk menyelesaikan pembelian mereka. Namun, proses checkout yang membingungkan atau panjang membuat kegembiraan mereka berubah menjadi frustrasi, sehingga mereka meninggalkan keranjang mereka. Apakah skenario ini terdengar akrab? Dalam dunia e-commerce, halaman checkout adalah titik krusial yang dapat menentukan apakah penjualan berhasil atau tidak. Penelitian menunjukkan bahwa hampir 70% pembeli online meninggalkan keranjang mereka, seringkali karena proses checkout yang rumit.

Dalam pos blog ini, kita akan mengeksplorasi komponen-komponen penting tentang bagaimana cara membuat halaman checkout di Shopify yang tidak hanya meningkatkan pengalaman pengguna tetapi juga meningkatkan tingkat konversi. Saat Anda membaca, Anda akan menemukan langkah-langkah praktis, tips desain, dan praktik terbaik untuk memastikan bahwa proses checkout Anda lancar, ramah pengguna, dan selaras dengan identitas merek Anda.

Di akhir pos ini, Anda akan memiliki pemahaman komprehensif tentang strategi untuk mengoptimalkan halaman checkout Shopify Anda, mulai dari konfigurasi layout hingga elemen branding. Kami juga akan membahas bagaimana layanan Praella, seperti Pengalaman Pengguna & Desain dan Pengembangan Web & Aplikasi, dapat meningkatkan keberadaan online merek Anda dan efisiensi checkout.

Apa yang Akan Anda Pelajari

• Pentingnya halaman checkout yang dirancang dengan baik
• Instruksi langkah demi langkah tentang menyesuaikan halaman checkout Shopify Anda
• Praktik terbaik untuk optimasi halaman checkout
• Wawasan tentang mengintegrasikan identitas merek Anda ke dalam pengalaman checkout
• Bagaimana Praella dapat mendukung perjalanan e-commerce Anda

Mari kita bersama-sama menjelajahi seluk-beluk cara membuat halaman checkout yang tidak hanya mencerminkan etos merek Anda tetapi juga mendorong pelanggan untuk menyelesaikan pembelian dengan percaya diri.

Memahami Proses Checkout

Sebelum kita menyelami teknis pembuatan halaman checkout Anda, penting untuk memahami apa yang dimaksud dengan proses checkout.

Apa Itu Halaman Checkout?

Halaman checkout adalah langkah terakhir dalam perjalanan belanja online di mana pelanggan memberikan informasi pengiriman dan pembayaran mereka untuk menyelesaikan pembelian. Halaman ini biasanya mencakup beberapa komponen kritis:

• Ringkasan Keranjang: Ringkasan barang yang dibeli, termasuk detail produk, jumlah, dan harga.
• Informasi Pengiriman: Kolom untuk pelanggan mengisi alamat pengiriman mereka.
• Detail Pembayaran: Opsi bagi pelanggan untuk memasukkan informasi pembayaran mereka, yang mungkin mencakup kartu kredit, PayPal, atau gerbang pembayaran lainnya.
• Konfirmasi Pemesanan: Ringkasan dari seluruh pesanan sebelum menyelesaikan pembelian.

Mengapa Pengalaman Checkout yang Lancar Sangat Penting?

Pengalaman checkout yang lancar sangat penting untuk mengurangi angka pengabaian keranjang dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Proses checkout yang mulus dapat menyebabkan tingkat konversi yang lebih tinggi, pelanggan yang kembali, dan pada akhirnya, peningkatan pendapatan. Menurut survei oleh Baymard Institute, tingkat pengabaian keranjang e-commerce rata-rata sekitar 69,8%, menyoroti kebutuhan akan proses yang disederhanakan yang mendorong pelanggan untuk mengikuti pembelian mereka.

Peran Branding dalam Checkout

Sementara fungsionalitas sangat penting, halaman checkout juga menawarkan kesempatan untuk memperkuat identitas merek Anda. Elemen kustomisasi seperti logo, warna, dan font dapat menciptakan pengalaman yang kohesif yang menanamkan kepercayaan dan meningkatkan perjalanan belanja.

Langkah untuk Membuat Halaman Checkout di Shopify

Sekarang Anda memahami pentingnya halaman checkout yang efektif, mari kita eksplorasi cara membuatnya di Shopify. Ikuti langkah-langkah ini untuk menyesuaikan pengaturan checkout dan desain Anda untuk kinerja optimal.

Langkah 1: Akses Admin Shopify Anda

1. Masuk ke panel admin Shopify Anda.
2. Navigasikan ke Pengaturan dan kemudian klik pada Checkout.

Langkah 2: Konfigurasi Opsi Checkout

Di bagian ini, Anda dapat mengatur berbagai opsi terkait akun pelanggan, pemrosesan pesanan, dan perilaku checkout.

• Akun Pelanggan: Tentukan apakah membuat akun bersifat opsional, wajib, atau mengizinkan checkout tamu.
• Pemrosesan Pesanan: Pilih bagaimana Anda ingin menangani pemrosesan pesanan, seperti memenuhi pesanan secara otomatis atau memberi tahu pelanggan.
• Pemasaran Email: Atur preferensi untuk mengumpulkan email pelanggan untuk tujuan promosi.

Langkah 3: Kustomisasi Tampilan Checkout

Ini adalah tempat di mana Anda dapat meningkatkan aspek visual halaman checkout Anda agar sesuai dengan identitas merek Anda.

1. Unggah Logo Anda

Logo Anda adalah elemen branding kunci. Ini cara menambahkannya:

• Di bawah pengaturan Checkout, cari bagian Logo.
• Klik pada Tambahkan gambar untuk mengunggah file logo Anda.
• Sesuaikan ukuran dan penempatan logo sesuai kebutuhan.

2. Ubah Warna Latar Belakang dan Aksen

Warna memainkan peran penting dalam pengalaman pengguna. Ikuti langkah-langkah ini untuk mengkustomisasi:

• Di bagian Warna, pilih opsi Warna Latar Belakang dan Warna Aksen.
• Pilih warna yang melengkapi branding Anda dan memastikan keterbacaan.

3. Pilih Font

Pilihan font dapat meningkatkan daya tarik estetika dan keterbacaan halaman checkout Anda.

• Masuk ke bagian Tipografi.
• Pilih font yang sesuai untuk judul dan teks tubuh dari menu dropdown.

Langkah 4: Optimalkan Tata Letak Checkout

Shopify memungkinkan Anda memilih antara checkout satu halaman dan checkout beberapa halaman.

• Checkout Satu Halaman: Tata letak ini mengonsolidasikan semua langkah ke dalam satu halaman, yang dapat mempercepat proses tetapi dapat membingungkan beberapa pengguna jika tidak dirancang dengan baik.
• Checkout Beberapa Halaman: Pendekatan ini membagi proses menjadi langkah-langkah berurutan, memungkinkan pengguna untuk mencerna informasi secara bertahap.

Untuk beralih antara tata letak:

• Di bawah bagian Tata Letak Checkout, pilih Checkout satu halaman atau Checkout tiga halaman sesuai preferensi Anda.

Langkah 5: Tambahkan Kolom dan Opsi Kustom

Jika Anda perlu mengumpulkan informasi tambahan dari pelanggan, Anda dapat menambahkan kolom kustom. Ini sangat berguna untuk merek yang memerlukan data spesifik untuk menyelesaikan transaksi.

1. Di pengaturan Checkout, cari bagian Kolom Checkout.
2. Tambahkan kolom untuk permintaan khusus, pesan hadiah, atau informasi lainnya yang relevan dengan produk Anda.

Langkah 6: Prabaca dan Simpan Perubahan

Setelah Anda melakukan semua perubahan yang diinginkan, sangat penting untuk memprabaca halaman checkout guna memastikan segala sesuatunya terlihat benar.

• Gunakan fungsi Prabaca di editor checkout untuk melihat bagaimana perubahan Anda akan terlihat di desktop dan perangkat mobile.
• Jika sudah puas, klik Simpan untuk menerapkan perubahan tersebut.

Praktik Terbaik untuk Mengoptimalkan Halaman Checkout Anda

Membuat halaman checkout yang menarik secara visual hanyalah sebagian dari persamaan. Berikut adalah beberapa praktik terbaik untuk meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna:

1. Sederhanakan

Proses checkout Anda harus sejelas mungkin. Batasi jumlah kolom yang diperlukan hanya pada yang penting untuk menyelesaikan pesanan. Ini mengurangi gesekan dan mendorong pengguna untuk menyelesaikan pembelian mereka.

2. Berikan Navigasi yang Jelas

Pandukan pelanggan melalui proses checkout dengan instruksi yang jelas dan singkat. Gunakan label deskriptif pada tombol dan sertakan indikator kemajuan jika menggunakan tata letak beberapa halaman.

3. Tawarkan Berbagai Opsi Pembayaran

Pelanggan memiliki preferensi yang berbeda-beda dalam memilih metode pembayaran. Pastikan bahwa halaman checkout Anda mendukung beragam opsi pembayaran, termasuk kartu kredit, dompet digital, dan layanan beli sekarang-bayar nanti.

4. Tampilkan Sinyal Kepercayaan

Gabungkan sinyal kepercayaan seperti badge keamanan, ulasan pelanggan, dan jaminan uang kembali untuk meyakinkan pelanggan bahwa informasi mereka aman dan bahwa mereka membuat pembelian yang cerdas.

5. Optimalkan untuk Mobile

Dengan jumlah belanja yang signifikan dilakukan di perangkat mobile, pastikan halaman checkout Anda ramah mobile. Ini termasuk penggunaan tombol yang lebih besar, desain responsif, dan teks yang mudah dibaca.

6. Uji Secara Teratur

Uji proses checkout Anda secara berkala untuk mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki. Menguji A/B berbagai tata letak, kolom, dan penempatan tombol dapat memberikan wawasan tentang apa yang paling cocok untuk pengguna Anda.

Memanfaatkan Layanan Praella untuk Pengalaman Checkout yang Lebih Baik

Membuat halaman checkout yang sukses adalah tugas multifaset yang membutuhkan kombinasi desain, fungsionalitas, dan strategi. Inilah saatnya Praella dapat memberikan perbedaan.

Pengalaman Pengguna & Desain

Di Praella, solusi desain dan pengalaman pengguna yang berbasis data kami memprioritaskan pelanggan Anda, memberikan pengalaman berbranding yang tak terlupakan. Tim kami dapat membantu Anda membuat halaman checkout yang tidak hanya terlihat bagus tetapi juga meningkatkan kegunaan. Pelajari lebih lanjut tentang layanan Pengalaman Pengguna & Desain kami.

Pengembangan Web & Aplikasi

Butuh solusi khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik Anda? Praella menyediakan layanan pengembangan web dan aplikasi mobile yang dapat ditingkatkan dan inovatif yang dapat meningkatkan merek Anda dan mewujudkan visi Anda. Temukan bagaimana kami dapat membantu Anda dengan mengeksplorasi penawaran Pengembangan Web & Aplikasi kami.

Strategi, Keberlanjutan, dan Pertumbuhan

Kolaborasi strategis kami berfokus pada meningkatkan kecepatan halaman, SEO teknis, dan aksesibilitas secara keseluruhan. Sebagai agensi e-commerce Shopify pilihan Anda, kami dapat memastikan proses checkout Anda dioptimalkan untuk efisiensi maksimal. Jelajahi layanan Strategi, Keberlanjutan, dan Pertumbuhan kami untuk mengetahui bagaimana kami dapat membantu bisnis Anda berkembang.

Konsultasi

Menavigasi lanskap e-commerce bisa menjadi tantangan. Praella menawarkan layanan konsultasi yang membimbing merek dalam perjalanan pertumbuhan eksponensial, membantu Anda menghindari jebakan umum dan membuat pilihan transformasional. Temukan lebih lanjut tentang layanan Konsultasi kami.

Kesimpulan

Membuat halaman checkout yang efektif di Shopify sangat penting untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan dan mendorong bisnis berulang. Dengan mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan dalam blog ini dan menerapkan praktik terbaik, Anda dapat menciptakan pengalaman checkout yang mulus dan ramah pengguna yang mencerminkan identitas merek Anda.

Ingat, proses checkout bukan hanya kebutuhan teknis; ini adalah kesempatan untuk memperkuat merek Anda dan membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda. Jika Anda merasa perlu bantuan, jangan ragu untuk menghubungi Praella untuk panduan dan dukungan ahli.

Dengan fokus pada pengalaman checkout, Anda dapat secara signifikan mengurangi tingkat pengabaian keranjang, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan akhirnya mendorong lebih banyak penjualan. Sekarang, apakah Anda siap untuk mengoptimalkan halaman checkout Shopify Anda dan meningkatkan pengalaman belanja pelanggan Anda?

FAQ

Apa itu pengabaian keranjang dan bagaimana saya bisa menguranginya?
Pengabaian keranjang terjadi ketika pelanggan menambahkan barang ke keranjang tetapi tidak menyelesaikan pembelian. Untuk menguranginya, perpendek proses checkout Anda, tawarkan beberapa opsi pembayaran, dan pastikan transparansi mengenai biaya.

Haruskah saya mengizinkan checkout tamu atau memerlukan pembuatan akun?
Sebaiknya izinkan kedua opsi. Checkout tamu menyediakan cara cepat dan mudah bagi pelanggan baru untuk menyelesaikan pembelian mereka, sementara pembuatan akun dapat memudahkan transaksi di masa mendatang untuk pelanggan yang kembali.

Bagaimana saya bisa mengoptimalkan halaman checkout saya untuk mobile?
Untuk mengoptimalkan untuk mobile, kurangi jumlah halaman dan kolom formulir, pastikan tombol dan teks besar untuk navigasi yang mudah, dan tampilkan harga total dengan jelas sepanjang proses.

Apa itu sinyal kepercayaan, dan mengapa itu penting?
Sinyal kepercayaan adalah elemen seperti badge keamanan, ulasan pelanggan, dan jaminan uang kembali yang meyakinkan pelanggan tentang keamanan dan kualitas pembelian mereka. Ini penting untuk membangun kepercayaan dan mendorong konversi.

Seberapa sering saya harus menguji proses checkout saya?
Pengujian secara teratur sangat penting. Lakukan pengujian A/B pada berbagai layout dan fitur secara berkala, terutama sebelum periode lalu lintas tinggi, dan analisis umpan balik pelanggan untuk mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki.