Cara Menyesuaikan Template Email di Shopify.

Daftar Isi

1. Pendahuluan
2. Gambaran Umum Pemberitahuan Email Shopify
3. Langkah-Langkah Menyesuaikan Template Email di Shopify
4. Praktik Terbaik untuk Komunikasi Email yang Efektif
5. Kesimpulan
6. FAQ

Pendahuluan

Bayangkan menerima email dari merek yang Anda cintai yang tidak hanya mengakui pembelian Anda tetapi juga terasa unik dan disesuaikan untuk Anda. Menyesuaikan template email dapat mengubah pemberitahuan standar menjadi alat pemasaran yang kuat, meningkatkan loyalitas pelanggan dan pengenalan merek. Faktanya, penelitian menunjukkan bahwa email yang dipersonalisasi memiliki tingkat pembukaan yang jauh lebih tinggi, yang dapat menyebabkan peningkatan penjualan dan keterlibatan pelanggan.

Dalam dunia e-commerce yang bergerak cepat, di mana kesan pertama dapat membuat atau menghancurkan penjualan, menyesuaikan template email Shopify Anda bukan sekadar ide yang baik—itu sangat penting. Baik Anda mengirim konfirmasi pesanan, pembaruan pengiriman, atau penawaran promosi, email ini berfungsi sebagai saluran komunikasi langsung dengan pelanggan Anda. Dengan menyelaraskan template email Anda dengan identitas merek Anda, Anda menciptakan pengalaman yang kohesif yang resonan dengan audiens Anda.

Posting blog ini bertujuan untuk memberikan panduan komprehensif tentang cara menyesuaikan template email di Shopify. Anda akan belajar tentang berbagai jenis pemberitahuan email yang tersedia, langkah-langkah yang terlibat dalam mempersonalisasikannya, dan praktik terbaik untuk memastikan email Anda menonjol di kotak masuk yang ramai. Pada akhir panduan ini, Anda akan dilengkapi dengan pengetahuan untuk meningkatkan strategi komunikasi toko Shopify Anda, yang pada akhirnya akan mengarah pada peningkatan tingkat konversi dan kepuasan pelanggan.

Kami akan membahas aspek kunci berikut:

• Gambaran umum pemberitahuan email Shopify
• Langkah-langkah untuk menyesuaikan template email
• Praktik terbaik untuk komunikasi email yang efektif
• Bagaimana Praella dapat mendukung upaya penyesuaian email Anda

Mari kita selami dan eksplorasi bagaimana membuat komunikasi email Shopify Anda seimpactful mungkin.

Gambaran Umum Pemberitahuan Email Shopify

Shopify secara otomatis mengirim berbagai pemberitahuan email untuk menjaga pelanggan Anda tetap terinformasi. Pemberitahuan ini termasuk:

1. Email Konfirmasi Pesanan: Dikirim segera setelah pelanggan melakukan pemesanan.
2. Email Konfirmasi Pengiriman: Menginformasikan pelanggan ketika pesanan mereka telah dikirim.
3. Email Keranjang Belanja yang Terabaikan: Mengingatkan pelanggan tentang barang yang tertinggal di keranjang mereka.
4. Pemberitahuan Akun: Menginformasikan pelanggan tentang aktivitas akun seperti reset kata sandi.

Masing-masing pemberitahuan ini memainkan peran penting dalam perjalanan pelanggan. Mereka tidak hanya memperbarui pelanggan tentang status pembelian mereka tetapi juga memberikan peluang untuk keterlibatan lebih lanjut melalui konten yang dipersonalisasi.

Pentingnya Penyesuaian

Menyesuaikan template ini memungkinkan Anda untuk:

• Meningkatkan Identitas Merek: Dengan memasukkan logo dan skema warna Anda, Anda menciptakan tautan visual antara email Anda dan merek Anda.
• Meningkatkan Pengalaman Pengguna: Email yang jelas dan menarik dapat meningkatkan kepuasan dan kepercayaan pelanggan.
• Memanfaatkan Peluang Pemasaran: Dengan menambahkan pesan yang dipersonalisasi, diskon, atau rekomendasi produk, Anda dapat mendorong penjualan tambahan.

Di bagian berikutnya, kami akan menguraikan cara menyesuaikan setiap template email secara efektif.

Langkah-Langkah Menyesuaikan Template Email di Shopify

Proses menyesuaikan template email di Shopify cukup sederhana tetapi memerlukan perhatian pada detail untuk memastikan identitas merek Anda bersinar. Berikut adalah panduan langkah demi langkah:

Akses Pengaturan Pemberitahuan Email

1. Masuk ke Admin Shopify Anda: Mulailah dengan masuk ke akun Shopify Anda.
2. Menuju ke Pengaturan: Klik pada opsi "Pengaturan" yang terletak di sudut kiri bawah dasbor admin.
3. Pilih Pemberitahuan: Di bawah menu pengaturan, klik "Pemberitahuan" untuk melihat berbagai template email yang tersedia untuk disesuaikan.

Menambahkan Logo ke Template Email Anda

Logo Anda adalah bagian penting dari identitas merek Anda. Untuk menambahkannya ke template email Anda:

• Desktop:

  1. Di bagian Pemberitahuan, temukan "Pemberitahuan Pelanggan."
  2. Klik tombol "Sesuaikan template email."
  3. Klik "Pilih file" untuk mengunggah gambar logo Anda.

• Mobile (iPhone/Android):

  1. Buka aplikasi Shopify dan pergi ke Pengaturan > Pemberitahuan.
  2. Ketik "Pemberitahuan Pelanggan" lalu "Sesuaikan template email."
  3. Ketik "Pilih file" untuk mengunggah logo Anda.

Memilih Warna untuk Template Email Anda

Warna memainkan peran penting dalam pengenalan merek. Berikut cara mengubah skema warna template email Anda:

• Desktop:

  1. Masuk ke bagian yang sama "Sesuaikan template email."
  2. Gunakan pemilih warna atau masukkan kode warna hex untuk warna aksen email Anda.

• Mobile:

  1. Ikuti langkah yang sama seperti di atas di aplikasi Shopify.
  2. Pilih warna yang Anda inginkan menggunakan pemilih warna.

Mengedit Konten Email

Anda dapat menyesuaikan konten dari setiap template email, termasuk subjek dan isi:

• Desktop:

  1. Di bagian Pemberitahuan, klik pada pemberitahuan email spesifik yang ingin Anda edit (misalnya, Konfirmasi pesanan).
  2. Edit subjek dan teks isi sesuai keinginan.
  3. Klik "Simpan" untuk menerapkan perubahan Anda.

• Mobile:

  1. Masuk ke pemberitahuan yang diinginkan di aplikasi Shopify.
  2. Edit subjek email dan isi.
  3. Ketik "Simpan" untuk menyelesaikan pengeditan Anda.

Menguji Template Email Anda

Setelah Anda melakukan penyesuaian, penting untuk menguji bagaimana tampilannya bagi pelanggan. Shopify memungkinkan Anda untuk mempratinjau email Anda atau mengirim email uji:

• Pratinjau: Klik "Tindakan" dan kemudian "Pratinjau" untuk melihat bagaimana email Anda akan terlihat.
• Mengirim Email Uji: Klik "Tindakan" dan kemudian "Kirim email uji" untuk mengirim draft ke kotak masuk Anda sendiri untuk ditinjau.

Teknik Penyesuaian Tambahan

Bagi mereka yang ingin membawa penyesuaian email mereka ke tingkat selanjutnya, pertimbangkan opsi berikut:

• Menggunakan CSS Inline: Terapkan CSS inline untuk mendesain template email Anda agar lebih menarik secara visual. Ini memungkinkan Anda untuk memodifikasi font, warna, dan tata letak dalam isi email.

• Variabel Liquid: Manfaatkan bahasa templating Liquid Shopify untuk menyisipkan konten dinamis. Misalnya, Anda dapat menyesuaikan pesan berdasarkan perilaku pelanggan atau detail produk.

• Menambahkan Penawaran Khusus: Sertakan kode promosi atau penawaran khusus dalam email Anda untuk mendorong konversi. Ini bisa sangat efektif dalam email keranjang terlantar.

Ringkasan Langkah-Langkah Penyesuaian

Menyesuaikan template email Shopify Anda adalah langkah vital dalam meningkatkan komunikasi merek Anda. Dengan menambahkan logo Anda, memilih warna, mengedit konten, dan menguji template, Anda dapat menciptakan pengalaman yang lebih menarik bagi pelanggan Anda. Kemampuan untuk menggabungkan konten dinamis dan penawaran promosi semakin meningkatkan potensi komunikasi email Anda.

Praktik Terbaik untuk Komunikasi Email yang Efektif

Sementara menyesuaikan template email Anda sangat penting, penerapan praktik terbaik dapat secara signifikan meningkatkan efektivitasnya. Berikut beberapa tips yang perlu diingat:

1. Jaga Agar Sederhana: Hindari membanjiri email Anda dengan terlalu banyak informasi. Fokus pada pesan utama dan pastikan desain Anda bersih dan mudah dibaca.

2. Personalisasikan Pesan: Gunakan nama pelanggan dan informasi produk yang relevan untuk membuat email terasa lebih pribadi. Ini dapat meningkatkan keterlibatan dan tingkat respons.

3. Buat Call-to-Action (CTA) yang Jelas: Setiap email harus memiliki tujuan yang jelas dan CTA yang membimbing pelanggan tentang apa yang harus dilakukan selanjutnya, apakah menyelesaikan pembelian atau mengunjungi situs web Anda.

4. Optimalkan untuk Mobile: Pastikan template email Anda ramah mobile, karena banyak pelanggan akan membaca email di ponsel mereka.

5. Pantau Kinerja: Gunakan analitik untuk melacak kinerja komunikasi email Anda. Tinjau tingkat pembukaan, tingkat klik, dan tingkat konversi untuk mengidentifikasi area untuk perbaikan.

Bagaimana Praella Dapat Mendukung Upaya Penyesuaian Email Anda

Di Praella, kami memahami pentingnya komunikasi yang efektif dalam e-commerce. Layanan kami dalam Pengalaman Pengguna & Desain, Pengembangan Web & Aplikasi, serta Strategi, Keterlanjutan, dan Pertumbuhan dapat membantu Anda menciptakan pengalaman email yang mulus yang selaras dengan identitas merek Anda.

• Pengalaman Pengguna & Desain: Solusi desain berbasis data kami dapat memastikan bahwa template email Anda tidak hanya terlihat bagus tetapi juga memberikan pengalaman yang berkesan bagi pelanggan Anda. Pelajari lebih lanjut.

• Pengembangan Web & Aplikasi: Kami menawarkan solusi yang dapat diskalakan yang dapat terintegrasi dengan toko Shopify Anda, meningkatkan strategi e-commerce Anda secara keseluruhan. Jelajahi layanan ini.

• Strategi, Keterlanjutan, dan Pertumbuhan: Berkolaborasilah dengan tim kami untuk mengembangkan strategi yang meningkatkan keterlibatan email dan tingkat konversi Anda. Sebagai agen e-commerce Shopify pilihan Anda, kami fokus pada peningkatan kecepatan halaman, pengumpulan data, dan SEO teknis. Temukan bagaimana kami dapat membantu.

Kesimpulan

Menyesuaikan template email di Shopify adalah aspek penting dalam membangun identitas merek yang kuat dan membina loyalitas pelanggan. Dengan mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan dalam panduan ini, Anda dapat menciptakan email yang menarik dan dipersonalisasi yang resonan dengan audiens Anda.

Menerapkan praktik terbaik akan semakin meningkatkan efektivitas komunikasi email Anda, memastikan bahwa mereka tidak hanya menginformasikan tetapi juga menginspirasi tindakan. Dengan alat dan strategi yang tepat, Anda dapat mengubah email transaksi standar menjadi peluang pemasaran yang kuat.

Ketika Anda memulai perjalanan penyesuaian email ini, ingatlah bahwa Praella ada di sini untuk mendukung Anda di setiap langkah. Bersama-sama, kita dapat meningkatkan komunikasi e-commerce Anda dan mendorong bisnis Anda menuju pertumbuhan eksponensial.

FAQ

Q: Bisakah saya menyesuaikan semua pemberitahuan email di Shopify?
A: Ya, Anda dapat menyesuaikan berbagai pemberitahuan email, termasuk konfirmasi pesanan, pembaruan pengiriman, dan pengingat keranjang belanja yang terabaikan. Setiap template dapat disesuaikan untuk mencocokkan identitas merek Anda.

Q: Apakah saya perlu keterampilan pemrograman untuk menyesuaikan template email saya?
A: Penyesuaian dasar, seperti menambahkan logo dan mengubah warna, tidak memerlukan keterampilan pemrograman. Namun, penyesuaian yang lebih maju menggunakan HTML dan Liquid mungkin memerlukan beberapa pengetahuan teknis.

Q: Bagaimana saya bisa menguji template email saya sebelum mengirimnya?
A: Shopify menyediakan opsi untuk mempratinjau template email Anda atau mengirim email uji kepada diri sendiri. Selalu merupakan ide yang baik untuk menguji email Anda untuk memastikan bahwa mereka muncul seperti yang diinginkan.

Q: Apa itu variabel Liquid, dan bagaimana cara menggunakannya?
A: Variabel Liquid adalah placeholder yang memungkinkan Anda menyisipkan konten dinamis ke dalam template email Anda. Mereka dapat digunakan untuk menampilkan informasi pelanggan, detail pesanan, dan lainnya, meningkatkan personalisasi email Anda.

Q: Bisakah Praella membantu dengan penyesuaian template email?
A: Tentu saja! Praella menawarkan berbagai layanan yang dapat membantu meningkatkan strategi komunikasi email Anda, termasuk solusi desain dan strategi pertumbuhan yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda. Cek di sini.