Cara Melakukan Pemasaran Email di Shopify.

Daftar Isi

1. Pendahuluan
2. Mengatur Akun Email Shopify Anda
3. Membuat dan Mendesain Kampanye Email yang Efektif
4. Memanfaatkan Otomatisasi Pemasaran
5. Membagi Audien Anda untuk Pesan yang Terarah
6. Menganalisis Kinerja Kampanye dan Metode
7. Praktik Terbaik untuk Pemasaran Email di Shopify
8. Kesimpulan
9. FAQ

Pendahuluan

Apakah Anda tahu bahwa untuk setiap dolar yang dihabiskan untuk pemasaran email, bisnis dapat mengharapkan rata-rata pengembalian sebesar $42? Statistik yang mengejutkan ini menekankan potensi besar dari pemasaran email, terutama untuk bisnis e-commerce yang memanfaatkan platform seperti Shopify. Di dunia di mana keterlibatan pelanggan sangat penting, memahami cara menggunakan pemasaran email dengan efektif dapat menjadi perbedaan antara toko online yang berkembang pesat dan yang berjuang.

Pemasaran email di Shopify tidak hanya tentang mengirim pesan promosi; ini tentang menciptakan hubungan yang berarti dengan pelanggan Anda, menyampaikan konten yang dipersonalisasi, dan pada akhirnya meningkatkan tingkat konversi. Sebagai pemilik toko Shopify, menguasai pemasaran email dapat membantu Anda memelihara hubungan, memberi tahu pelanggan tentang produk baru, dan menjaga merek Anda tetap teringat.

Dalam panduan komprehensif ini, kita akan menjelajahi seluk-beluk cara melakukan pemasaran email di Shopify. Di akhir posting ini, Anda akan memiliki pemahaman yang jelas tentang cara mengatur kampanye email, memanfaatkan otomatisasi, membagi audien Anda, dan menganalisis kinerja kampanye Anda. Kami juga akan membahas praktik terbaik dan strategi inovatif yang dapat meningkatkan upaya pemasaran email Anda.

Anda dapat berharap untuk mempelajari aspek kunci berikut sepanjang posting ini:

• Mengatur akun Email Shopify Anda
• Membuat dan mendesain kampanye email yang efektif
• Memanfaatkan otomatisasi pemasaran untuk efisiensi
• Membagi audien Anda untuk pesan yang terarah
• Menganalisis kinerja kampanye dan metrik
• Praktik terbaik untuk pemasaran email di Shopify

Secara bersama-sama, kita akan menjelajahi cara memanfaatkan pemasaran email untuk tidak hanya mengembangkan bisnis Anda tetapi juga meningkatkan loyalitas dan keterlibatan pelanggan. Mari kita mulai!

Mengatur Akun Email Shopify Anda

Untuk memulai perjalanan Anda dalam pemasaran email di Shopify, langkah pertama adalah mengatur akun Email Shopify Anda. Shopify telah mengintegrasikan alat pemasaran emailnya sendiri, sehingga memudahkan pemilik toko untuk mengelola kampanye email mereka langsung dari admin Shopify.

Membuat Akun Email Shopify Anda

1. Masuk ke Admin Shopify Anda: Mulailah dengan masuk ke panel admin Shopify Anda.
2. Navigasi ke Aplikasi dan Saluran Penjualan: Klik "Pengaturan" lalu pilih "Aplikasi dan saluran penjualan."
3. Buka Shopify Email: Temukan dan klik aplikasi Shopify Email, lalu klik "Buka aplikasi."
4. Atur Email Pengirim Anda: Sebelum mengirim email, Anda harus mengkonfigurasi alamat email pengirim Anda, yang akan terlihat oleh pelanggan Anda. Pastikan itu mencerminkan merek Anda dengan menggunakan nama domain Anda daripada alamat email umum.

Mengenal Dasbor

Setelah akun Anda diatur, luangkan waktu untuk mengenal dasbor Email Shopify. Dasbor menawarkan berbagai fitur, termasuk:

• Manajemen Kampanye: Buat, edit, dan kelola semua kampanye email Anda di satu tempat.
• Template: Akses template email yang telah dibangun sebelumnya yang dapat disesuaikan dengan branding toko Anda.
• Automatisasi: Atur alur kerja otomatis untuk berbagai interaksi pelanggan, seperti seri sambutan atau pengingat keranjang yang ditinggalkan.
• Analitik: Pantau kinerja kampanye Anda dengan metrik yang bermanfaat.

Memiliki pemahaman yang jelas tentang fitur-fitur ini akan membantu Anda memanfaatkan Email Shopify dengan efektif.

Membuat dan Mendesain Kampanye Email yang Efektif

Setelah akun Anda siap, saatnya untuk membuat kampanye email pertama Anda. Kampanye email yang efektif dirancang dengan tujuan yang jelas, apakah itu mempromosikan produk baru, membagikan diskon, atau memberi tahu pelanggan tentang acara mendatang.

Pilih Template yang Tepat

Shopify Email menyediakan berbagai template yang bisa disesuaikan. Berikut cara memilih yang memenuhi kebutuhan Anda:

1. Pilih Template: Saat membuat kampanye baru, pilih dari template yang ada atau buat yang baru.
2. Sesuaikan untuk Merek Anda: Sertakan warna, logo, dan gaya font toko Anda untuk menjaga konsistensi merek di semua komunikasi.

Membuat Konten yang Menarik

Konten email Anda sangat penting untuk keterlibatan. Pertimbangkan elemen berikut:

• Judul Email: Judul Anda harus menarik dan relevan untuk menggugah penerima membuka email. Gunakan pengujian A/B untuk menentukan apa yang paling menarik bagi audiens Anda.
• Konten Isi: Pertahankan pesan Anda jelas dan singkat. Gunakan visual yang menarik dan salinan yang menarik perhatian pada poin-poin kunci Anda. Ingat untuk menyertakan ajakan bertindak (CTA) yang kuat yang mendorong pembaca untuk mengambil langkah berikutnya, baik itu mengunjungi toko Anda atau melakukan pembelian.

Personalisasi Email Anda

Personalisasi dapat secara signifikan meningkatkan tingkat keterlibatan. Gunakan fitur personalisasi Shopify untuk menyertakan nama pelanggan, merekomendasikan produk berdasarkan pembelian sebelumnya, dan menyesuaikan konten untuk segmen audiens yang berbeda. Pendekatan individual ini dapat memperkuat koneksi yang lebih kuat dengan pelanggan Anda.

Memanfaatkan Otomatisasi Pemasaran

Mengotomatiskan pemasaran email Anda dapat menghemat waktu dan memastikan komunikasi tepat waktu dengan pelanggan Anda. Shopify Email menawarkan beberapa fitur otomatisasi yang dapat membantu menyederhanakan upaya pemasaran Anda.

Mengatur Alur Kerja Otomatis

1. Email Sambutan: Secara otomatis kirim email sambutan kepada pelanggan baru, memperkenalkan mereka pada merek Anda dan menawarkan diskon khusus pada pembelian pertama mereka.
2. Pengingat Keranjang yang Ditinggalkan: Atur pengingat untuk pelanggan yang meninggalkan keranjang mereka, mendorong mereka untuk kembali dan menyelesaikan pembelian.
3. Kampanye Re-engagement: Targetkan pelanggan yang belum berinteraksi dengan toko Anda untuk sementara dengan konten yang disesuaikan untuk mendorong mereka kembali.

Menyusun Pemicu Otomatisasi yang Disesuaikan

Shopify memungkinkan Anda menetapkan pemicu tertentu untuk email otomatis Anda. Misalnya, Anda dapat memicu email tindak lanjut setelah pembelian atau mengirim diskon ulang tahun kepada pelanggan. Tingkat kustomisasi ini dapat menghasilkan keterlibatan dan tingkat konversi yang lebih tinggi.

Membagi Audien Anda untuk Pesan yang Terarah

Tidak semua pelanggan sama, dan membagi audiens Anda membantu Anda menyampaikan konten yang sesuai dengan kelompok tertentu. Dengan membagi daftar email Anda, Anda dapat menyesuaikan pesan berdasarkan perilaku, preferensi, dan demografi pelanggan.

Bagaimana Cara Membagi Audien Anda

1. Demografi: Bagilah pelanggan Anda berdasarkan usia, jenis kelamin, lokasi, atau informasi demografis lainnya.
2. Perilaku Pembelian: Buat segmen untuk pelanggan yang sering membeli, mereka yang hanya pernah membeli sekali, atau mereka yang meninggalkan keranjang mereka.
3. Tingkat Keterlibatan: Identifikasi pelanggan yang sangat terlibat dibandingkan dengan yang kurang aktif dan sesuaikan kampanye Anda sesuai dengan itu.

Manfaat Segmentasi

Membagi audiens Anda memastikan bahwa kampanye email Anda relevan dan menarik. Ini dapat menyebabkan peningkatan tingkat pembukaan, tingkat klik yang lebih tinggi, dan pada akhirnya, penjualan yang lebih baik.

Menganalisis Kinerja Kampanye dan Metrik

Memahami kinerja kampanye email Anda sangat penting untuk perbaikan berkelanjutan. Shopify Email menyediakan alat analitik yang kuat yang membantu Anda melacak metrik kunci.

Metrik Kunci untuk Dipantau

• Tingkat Pembukaan: Ini menunjukkan berapa banyak penerima yang membuka email Anda. Tingkat pembukaan yang rendah mungkin menunjukkan bahwa judul Anda perlu diperbaiki.
• Tingkat Klik (CTR): Ukur berapa banyak penerima yang mengklik tautan dalam email Anda. Ini membantu Anda menilai efektivitas konten dan CTA Anda.
• Tingkat Konversi: Lacak berapa banyak penerima email yang menyelesaikan tindakan yang diinginkan, seperti melakukan pembelian. Ini adalah ukuran utama dari keberhasilan kampanye Anda.
• Tingkat Berhenti Berlangganan: Memantau tingkat berhenti berlangganan membantu Anda memahami apakah konten Anda sesuai dengan audiens Anda atau apakah penyesuaian diperlukan.

Menggunakan Data untuk Meningkatkan Kampanye di Masa Depan

Analisis data dari kampanye Anda yang sebelumnya untuk mengidentifikasi tren dan area untuk perbaikan. Menguji berbagai judul, format konten, dan waktu pengiriman dapat memberikan wawasan berharga yang meningkatkan upaya pemasaran email Anda di masa depan.

Praktik Terbaik untuk Pemasaran Email di Shopify

Untuk memaksimalkan efektivitas kampanye pemasaran email Anda, pertimbangkan praktik terbaik berikut:

1. Jaga Jadwal yang Konsisten: Konsistensi adalah kunci. Tetapkan jadwal reguler untuk mengirim email agar audiens Anda tetap terlibat tanpa membuat mereka merasa kewalahan.
2. Optimalkan untuk Mobile: Pastikan email Anda ramah seluler, karena sebagian besar pembukaan email terjadi di perangkat seluler.
3. Patuh pada Regulasi: Kenali regulasi pemasaran email, seperti GDPR dan CAN-SPAM, untuk memastikan kepatuhan dan melindungi privasi pelanggan Anda.
4. Encourage Sign-Ups: Gunakan formulir pop-up, diskon, dan konten menarik untuk mendorong pengunjung situs web untuk berlangganan daftar email Anda.
5. Uji dan Bereksperimen: Secara teratur uji berbagai aspek email Anda, termasuk tata letak, konten, dan waktu pengiriman, untuk mengoptimalkan kinerja.

Kesimpulan

Dengan menguasai seni pemasaran email di Shopify, Anda dapat menciptakan hubungan yang bermakna dengan pelanggan Anda, meningkatkan penjualan, dan membangun basis pelanggan yang loyal. Dari mengatur akun Anda dan meramu konten yang menarik hingga memanfaatkan otomatisasi dan menganalisis kinerja, setiap aspek pemasaran email memainkan peran penting dalam strategi keseluruhan Anda.

Saat Anda memulai perjalanan pemasaran email Anda, ingat bahwa kunci keberhasilan adalah memahami audiens Anda, menyampaikan konten yang dipersonalisasi, dan terus-menerus menyempurnakan pendekatan Anda berdasarkan wawasan yang didorong oleh data. Bersama dengan keahlian Praella dalam Pengalaman & Desain Pengguna, Pengembangan Web & Aplikasi, serta Strategi, Keberlanjutan, dan Pertumbuhan, Anda dapat memperkuat upaya pemasaran email Anda dan mencapai pertumbuhan yang eksponensial.

Siap membawa pemasaran email Shopify Anda ke tingkat berikutnya? Jelajahi layanan Praella atau hubungi kami hari ini untuk konsultasi pribadi tentang memaksimalkan potensi e-commerce Anda!

FAQ

1. Bagaimana cara memulai pemasaran email di Shopify? Untuk memulai pemasaran email di Shopify, atur akun Email Shopify Anda, pilih template email, buat konten Anda, dan kirim kampanye pertama Anda.

2. Bisakah saya mengotomatiskan pemasaran email saya di Shopify? Ya, Shopify Email menawarkan fitur otomatisasi yang memungkinkan Anda menyiapkan alur kerja untuk email sambutan, pengingat keranjang yang ditinggalkan, dan banyak lagi.

3. Bagaimana saya bisa mengukur keberhasilan kampanye email saya? Anda dapat mengukur keberhasilan kampanye email Anda dengan melacak metrik seperti tingkat pembukaan, tingkat klik, tingkat konversi, dan tingkat berhenti berlangganan.

4. Apakah perlu membagi daftar email saya? Meskipun tidak wajib, membagi daftar email Anda memungkinkan Anda menyesuaikan pesan Anda untuk kelompok audiens yang berbeda, yang mengarah pada tingkat keterlibatan yang lebih tinggi.

5. Apa saja praktik terbaik untuk pemasaran email? Praktik terbaik termasuk menjaga jadwal yang konsisten, mengoptimalkan untuk mobile, mematuhi regulasi, mendorong pendaftaran, dan secara teratur menguji berbagai elemen email.

Dengan mengikuti panduan ini dan memanfaatkan alat yang tersedia melalui Shopify, Anda dapat secara efektif memanfaatkan kekuatan pemasaran email untuk mencapai tujuan bisnis Anda.