Cara Membuat Pesanan Uji Coba di Shopify.
Daftar Isi
- Pendahuluan
- Pentingnya Melakukan Pesanan Uji Coba
- Metode untuk Melakukan Pesanan Uji Coba di Shopify
- Panduan Detail untuk Setiap Metode
- Praktik Terbaik dan Skenario Umum untuk Diuji
- Pemeriksaan Setelah Pesanan yang Harus Dilakukan
- Pertanyaan yang Sering Diajukan
- Kesimpulan
Pendahuluan
Bayangkan Anda bersiap-siap untuk meluncurkan toko online Anda, dipenuhi dengan kegembiraan dan antusiasme. Anda telah dengan teliti menyusun halaman produk Anda, mengatur gerbang pembayaran, dan memastikan opsi pengiriman Anda sudah tepat. Namun sebelum Anda membuka pintu toko digital Anda, ada satu langkah krusial yang tidak boleh Anda abaikan: melakukan pesanan uji coba. Proses penting ini tidak hanya memastikan bahwa semuanya berfungsi dengan lancar tetapi juga memastikan bahwa pelanggan Anda akan memiliki pengalaman belanja yang mulus.
Melakukan pesanan uji coba di Shopify adalah tugas yang sederhana namun vital yang dapat menghindarkan Anda dari kemungkinan masalah saat Anda aktif. Dengan mensimulasikan pembelian, Anda dapat mengkonfirmasi bahwa proses checkout Anda berjalan seperti yang diharapkan dan bahwa semua elemen—dari pemrosesan pembayaran hingga notifikasi email—berfungsi dengan baik. Mengingat pentingnya langkah ini, menjadi jelas bahwa memahami cara melaksanakannya dengan sempurna adalah suatu keharusan bagi setiap pemilik toko Shopify.
Dalam posting blog ini, kami akan mendalami proses langkah-demi-langkah untuk melakukan pesanan uji coba di Shopify. Anda akan belajar tentang berbagai metode yang tersedia, termasuk menggunakan Gerbang Palsu Shopify, mengaktifkan mode uji untuk Pembayaran Shopify, atau melakukan transaksi nyata dengan pengembalian dana. Selain itu, kami akan mengeksplorasi skenario umum untuk diuji, memastikan Anda mencakup semua aspek dan merasa yakin saat meluncurkan toko Anda.
Di akhir artikel ini, Anda akan memiliki pemahaman yang komprehensif tentang cara melakukan pesanan uji coba di Shopify, memungkinkan Anda memberikan pengalaman berbelanja yang luar biasa bagi pelanggan Anda sejak awal. Berikut adalah yang akan kami bahas:
- Pentingnya melakukan pesanan uji coba.
- Metode untuk melakukan pesanan uji coba di Shopify.
- Panduan detail untuk setiap metode.
- Praktik terbaik dan skenario umum untuk diuji.
- Pemeriksaan setelah pesanan yang harus dilakukan.
- Pertanyaan yang sering diajukan.
Mari kita mulai perjalanan ini untuk memastikan toko Shopify Anda sepenuhnya siap untuk pembukaan besar!
Pentingnya Melakukan Pesanan Uji Coba
Sebelum kita menyelami metode yang ada, penting untuk memahami mengapa melakukan pesanan uji coba sangat penting untuk toko Shopify Anda. Berikut adalah beberapa alasan kunci:
1. Verifikasi Fungsionalitas Checkout
Pesanan uji coba memungkinkan Anda merasakan keseluruhan proses checkout seperti yang dilakukan pelanggan Anda. Pengalaman langsung ini membantu Anda mengidentifikasi masalah potensial yang dapat menghalangi pelanggan menyelesaikan pembelian mereka.
2. Memastikan Pemrosesan Pembayaran Berfungsi
Menguji berbagai metode dan gerbang pembayaran memastikan bahwa transaksi diproses dengan benar. Ini sangat penting jika Anda berencana untuk menawarkan beberapa opsi pembayaran.
3. Memvalidasi Notifikasi Email
Dengan melakukan pesanan uji coba, Anda dapat memverifikasi bahwa semua notifikasi email—seperti konfirmasi pesanan dan pembaruan pengiriman—dikirim seperti yang diharapkan, memberikan informasi yang tepat waktu kepada pelanggan Anda.
4. Memeriksa Manajemen Persediaan
Melakukan pesanan uji coba memungkinkan Anda melihat bagaimana tingkat persediaan Anda bereaksi. Pemeriksaan ini sangat penting untuk memastikan bahwa sistem manajemen persediaan toko Anda berfungsi dengan baik dan bahwa tingkat stok diperbarui setelah pembelian.
5. Menghindari Frustrasi Pelanggan
Identifikasi dan penyelesaian masalah sebelum toko Anda aktif mencegah potensi frustrasi pelanggan, meningkatkan reputasi merek Anda dan kepuasan pelanggan sejak awal.
Metode untuk Melakukan Pesanan Uji Coba di Shopify
Shopify menyediakan beberapa metode untuk melakukan pesanan uji coba. Masing-masing memiliki keuntungan tergantung pada pengaturan toko Anda dan preferensi pemrosesan pembayaran. Berikut adalah metode utama:
1. Menggunakan Gerbang Palsu Shopify
Metode ini memungkinkan Anda mensimulasikan transaksi tanpa pembayaran nyata. Ini sangat berguna untuk pengaturan toko baru atau bagi mereka yang ingin menguji berbagai jenis transaksi.
2. Mengaktifkan Mode Uji untuk Pembayaran Shopify
Jika Anda menggunakan Pembayaran Shopify, Anda dapat mengaktifkan mode uji untuk mensimulasikan pembayaran menggunakan nomor kartu kredit percobaan. Metode ini ideal bagi mereka yang ingin melihat bagaimana gerbang pembayaran berfungsi tanpa transaksi nyata.
3. Melakukan Transaksi Nyata dan Mengembalikan Dana
Metode ini melibatkan melakukan pembelian nyata dan kemudian segera mengembalikannya. Meskipun pendekatan ini memberikan wawasan tentang transaksi nyata, waspadai potensi biaya dari penyedia pembayaran Anda.
Panduan Detail untuk Setiap Metode
Metode 1: Menggunakan Gerbang Palsu Shopify
-
Akses Panel Admin Shopify: Masuk ke akun Shopify Anda dan navigasikan ke panel admin.
-
Pergi ke Pengaturan Pembayaran: Klik Pengaturan di sudut kiri bawah, lalu pilih Pembayaran.
-
Nonaktifkan Penyedia Pembayaran Anda Saat Ini: Jika Anda memiliki penyedia pembayaran aktif, Anda harus menonaktifkannya terlebih dahulu. Klik Kelola, kemudian Nonaktifkan.
-
Pilih Gerbang Palsu: Di bagian penyedia pihak ketiga, klik Pilih penyedia. Dari daftar, pilih Gerbang Palsu dan klik Aktifkan (untuk pengujian).
-
Lakukan Pesanan Uji Coba: Sekarang, kunjungi toko Anda sebagai pelanggan. Pilih produk, tambahkan ke keranjang, dan lanjutkan ke checkout. Di checkout, masukkan detail pembayaran percobaan berikut:
- Nama pada Kartu: Nama apa saja
- Nomor Kartu:
- Masukkan 1 untuk transaksi yang berhasil.
- Masukkan 2 untuk mensimulasikan transaksi yang gagal.
- Masukkan 3 untuk pengecualian.
- CVV: Nomor tiga digit apa saja (misalnya, 111).
- Tanggal Kedaluwarsa: Tanggal di masa depan.
-
Selesaikan Pesanan: Klik Bayar Sekarang untuk menyelesaikan pesanan Anda.
-
Nonaktifkan Gerbang Palsu: Setelah pengujian, ingatlah untuk kembali ke Pengaturan > Pembayaran dan menonaktifkan Gerbang Palsu agar tidak membingungkan pelanggan nyata.
Metode 2: Mengaktifkan Mode Uji untuk Pembayaran Shopify
-
Masuk ke Admin Shopify Anda: Akses akun Shopify Anda.
-
Navigasi ke Pembayaran: Klik pada Pengaturan dan pilih Pembayaran.
-
Aktifkan Mode Uji: Di bagian Pembayaran Shopify, klik Kelola. Di bagian mode uji, centang kotak untuk Aktifkan mode uji, lalu klik Simpan.
-
Simulasikan Transaksi: Kunjungi toko Anda dan lakukan pemesanan. Gunakan nomor kartu kredit percobaan berikut:
- Mastercard: 5555555555554444
- Visa: 4242424242424242
- American Express: 378282246310005
- Discover: 6011111111111117
- Kode Keamanan: Tiga digit apa saja; tanggal kedaluwarsa haruslah tanggal di masa depan.
-
Selesaikan Pesanan: Sama seperti Gerbang Palsu, selesaikan proses pesanan.
-
Nonaktifkan Mode Uji: Setelah pengujian selesai, kembali ke bagian Pembayaran dan nonaktifkan mode uji.
Metode 3: Melakukan Transaksi Nyata dan Mengembalikan Dana
-
Atur Penyedia Pembayaran Anda: Pastikan penyedia pembayaran Anda aktif di pengaturan Shopify Anda.
-
Lakukan Pesanan Nyata: Kunjungi toko Anda, pilih produk, dan selesaikan proses checkout dengan menggunakan detail kartu kredit Anda yang sebenarnya.
-
Batal dan Kembalikan Pesanan: Seg立ya setelah melakukan pesanan, pergi ke panel admin Anda untuk membatalkan dan mengembalikan pesanan. Harap diperhatikan bahwa beberapa biaya dari penyedia pembayaran Anda mungkin tidak dikembalikan.
Praktik Terbaik dan Skenario Umum untuk Diuji
Saat menguji proses checkout Anda, pertimbangkan skenario berikut untuk memastikan cakupan yang komprehensif:
- Berbagai Metode Pembayaran: Uji semua metode pembayaran yang Anda rencanakan untuk tawarkan.
- Kode Diskon: Coba terapkan kode diskon untuk melihat apakah berfungsi dengan benar.
- Akun Pelanggan: Lakukan pesanan saat masuk ke akun pelanggan dan saat keluar.
- Opsi Pengiriman: Uji berbagai metode pengiriman dan pastikan tarif yang benar ditampilkan.
- Beberapa Perangkat: Lakukan uji coba di perangkat seluler dan desktop untuk mendapatkan gambaran holistik tentang pengalaman pengguna.
- Transaksi Gagal: Simulasikan transaksi yang gagal untuk menganalisis bagaimana toko Anda menangani skenario ini.
Pemeriksaan Setelah Pesanan yang Harus Dilakukan
Setelah pesanan uji coba Anda dilakukan, sangat penting untuk meninjau dan memverifikasi beberapa elemen:
- Notifikasi Pesanan: Pastikan baik notifikasi pelanggan dan admin diterima seperti yang diharapkan.
- Pembaruan Persediaan: Konfirmasi bahwa persediaan Anda mencerminkan perubahan setelah pesanan.
- Proses Pemenuhan: Uji alur pemenuhan untuk melihat bagaimana pesanan diproses.
- Notifikasi Pengiriman: Verifikasi bahwa notifikasi pengiriman dikirim dengan benar, termasuk informasi pelacakan jika ada.
- Proses Pengembalian Dana: Cobalah menerbitkan pengembalian dana untuk memastikan sistem menangani dengan lancar.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
1. Mengapa saya harus melakukan pesanan uji coba di Shopify?
Melakukan pesanan uji coba membantu Anda memverifikasi bahwa proses checkout Anda, metode pembayaran, dan notifikasi berfungsi dengan benar sebelum meluncurkan toko Anda.
2. Bisakah saya menggunakan informasi pembayaran nyata untuk pesanan uji coba?
Sementara Anda dapat menggunakan informasi pembayaran nyata dengan melakukan pesanan yang sebenarnya, disarankan untuk menggunakan metode uji Shopify untuk menghindari biaya yang tidak perlu.
3. Apa yang terjadi jika saya lupa menonaktifkan gerbang pembayaran uji coba?
Jika Anda lupa menonaktifkan gerbang uji coba, pelanggan mungkin melihatnya sebagai opsi pembayaran, yang dapat menyebabkan kebingungan dan potensi masalah dengan transaksi nyata.
4. Berapa banyak pesanan uji coba yang harus saya lakukan?
Disarankan untuk melakukan beberapa pesanan uji coba menggunakan berbagai skenario (metode pembayaran yang berbeda, opsi pengiriman, dll.) untuk memastikan pengujian yang komprehensif.
5. Bisakah saya menguji pesanan di toko pengembangan?
Ya, tetapi opsi pengujian Anda mungkin terbatas, dan Anda tidak boleh menggunakan transaksi nyata di toko pengembangan.
Kesimpulan
Melakukan pesanan uji coba di Shopify adalah langkah krusial yang dapat berdampak besar pada kesuksesan toko Anda. Dengan mengikuti metode yang dijelaskan di atas, Anda memastikan bahwa proses checkout Anda berjalan lancar dan efisien, yang pada akhirnya meningkatkan pengalaman pelanggan. Ingatlah untuk melakukan pengujian menyeluruh, mencakup berbagai skenario dan memeriksa proses setelah pesanan untuk melindungi dari potensi masalah.
Saat Anda bersiap untuk meluncurkan toko Anda, pertimbangkan untuk bekerja sama dengan ahli seperti Praella, yang menawarkan pengalaman pengguna dan desain, pengembangan web dan aplikasi, serta layanan konsultasi strategi pertumbuhan yang disesuaikan untuk bisnis e-commerce. Dengan bermitra dengan para profesional, Anda dapat meningkatkan fungsionalitas toko Anda dan memastikan peluncuran yang sukses.
Meluangkan waktu untuk melakukan pesanan uji coba dan menyempurnakan proses Anda akan terbayar ketika pelanggan Anda menikmati pengalaman berbelanja yang mulus, mendorong mereka untuk kembali dan merekomendasikan toko Anda kepada orang lain. Selamat menguji, dan semoga berhasil dengan usaha Shopify Anda!
