Cara Menghapus Express Checkout Shopify: Panduan Komprehensif.

Daftar Isi

1. Pengantar
2. Memahami Opsi Pembayaran Express
3. Alasan untuk Menghapus Pembayaran Express
4. Metode untuk Menghapus Pembayaran Express
5. Praktik Terbaik untuk Optimasi Pembayaran
6. Bagaimana Praella Dapat Membantu
7. Kesimpulan
8. FAQ

Pengantar

Bayangkan ini: seorang calon pelanggan mendarat di toko Shopify Anda, bersemangat untuk melakukan pembelian. Mereka mengisi keranjang belanja, tetapi ketika mereka mendekati pembayaran, mereka dihadapkan pada beberapa opsi pembayaran express seperti Apple Pay, PayPal, dan lainnya. Kebingungan muncul saat mereka bertanya-tanya opsi mana yang harus dipilih atau, lebih buruk lagi, mereka pergi, meninggalkan keranjang yang ditinggalkan. Skenario ini sangat umum di antara bisnis e-commerce, terutama yang melayani demografis yang mungkin tidak akrab dengan metode pembayaran seperti itu.

Bagi banyak pemilik toko, memahami bagaimana mengoptimalkan pengalaman pembayaran bisa menjadi perbedaan antara penjualan dan kesempatan yang terlewat. Opsi pembayaran express memang dapat mempercepat proses pembayaran bagi sebagian orang, tetapi mungkin juga memperumitnya bagi yang lain. Jadi, bagaimana Anda menemukan keseimbangan yang tepat? Post ini bertujuan untuk memberikan eksplorasi menyeluruh tentang cara menghapus opsi pembayaran express di Shopify, menjelaskan mengapa Anda mungkin ingin melakukannya dan merinci langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai pengalaman pembayaran yang lebih sederhana.

Di akhir artikel ini, Anda akan memiliki pemahaman yang jelas tentang implikasi dari opsi pembayaran express dan berbagai metode untuk menghapusnya dari toko Shopify Anda. Kami juga akan memberikan wawasan tentang bagaimana layanan Praella dapat meningkatkan strategi e-commerce Anda melalui desain pengalaman pengguna, pengembangan web, dan inisiatif pertumbuhan strategis.

Relevansi Optimasi Pembayaran

Proses pembayaran adalah tahap kritis dalam perjalanan pelanggan yang dapat berdampak signifikan pada tingkat konversi. Menurut berbagai laporan industri, hampir 70% pembeli online meninggalkan keranjang mereka, sering kali akibat proses pembayaran yang rumit. Ini menekankan pentingnya bagi pemilik toko untuk mengevaluasi setiap elemen dari pengalaman pembayaran mereka, termasuk opsi pembayaran express.

Dalam posting ini, kami akan membahas:

1. Memahami Opsi Pembayaran Express: Apa itu dan bagaimana cara kerjanya.
2. Alasan untuk Menghapus Pembayaran Express: Kapan dan mengapa mungkin masuk akal untuk menyederhanakan opsi pembayaran.
3. Metode untuk Menghapus Pembayaran Express: Instruksi langkah demi langkah tentang bagaimana mencapainya di dalam Shopify.
4. Praktik Terbaik untuk Optimasi Pembayaran: Strategi lain untuk meningkatkan keseluruhan pengalaman pembayaran.
5. Bagaimana Praella Dapat Membantu: Tinjauan layanan yang dapat mendukung tujuan e-commerce Anda.

Sekarang, mari kita selami lebih dalam untuk memahami opsi pembayaran express dan implikasinya bagi toko Shopify Anda.

Memahami Opsi Pembayaran Express

Opsi pembayaran express dirancang untuk mempercepat proses pembayaran dengan memungkinkan pelanggan membayar dengan metode pembayaran yang disimpan, seperti dompet digital atau opsi pembayaran satu klik. Di Shopify, ini biasanya mencakup:

• Apple Pay: Cara yang nyaman bagi pengguna Apple untuk melakukan pembelian menggunakan perangkat mereka.
• Google Pay: Opsi serupa bagi pengguna Android, memungkinkan pembayaran cepat melalui akun Google mereka.
• PayPal: Platform pembayaran yang dikenal luas yang menawarkan pengalaman pembayaran yang sederhana.
• Shop Pay: Layanan Shopify sendiri yang mengingat informasi pelanggan untuk transaksi yang lebih cepat.

Manfaat Pembayaran Express

Keuntungan utama dari opsi pembayaran express adalah kenyamanan. Ini dapat mengarah pada transaksi yang lebih cepat dan kemungkinan tingkat konversi yang lebih tinggi, terutama di antara pelanggan yang melek teknologi. Namun, kenyamanan ini mungkin tidak sesuai dengan semua segmen pelanggan.

Limitasi Pembayaran Express

Sementara opsi pembayaran express memenuhi banyak, mereka bisa menciptakan kebingungan bagi demografi tertentu, terutama konsumen yang lebih tua atau mereka yang lebih suka metode pembayaran tradisional. Seperti yang dicatat dalam diskusi di kalangan pemilik toko Shopify, beberapa pelanggan mungkin merasa kewalahan dengan variasi pilihan, yang menyebabkan keranjang ditinggalkan.

Memahami baik manfaat maupun batasan dari opsi pembayaran express sangat penting ketika memutuskan apakah akan mempertahankan atau menghapusnya dari toko Anda.

Alasan untuk Menghapus Pembayaran Express

Beberapa skenario mungkin membuat pemilik toko mempertimbangkan untuk menghapus opsi pembayaran express. Berikut beberapa yang umum:

1. Pertimbangan Audiens Target

Jika basis pelanggan Anda terutama terdiri dari individu yang mungkin tidak nyaman menggunakan dompet digital atau metode pembayaran express (misalnya, demografi yang lebih tua), Anda mungkin menemukan bahwa opsi ini lebih banyak merugikan daripada menguntungkan. Penelitian menunjukkan bahwa menyederhanakan pilihan pembayaran dapat meningkatkan konversi di antara audiensi tertentu.

2. Mengurangi Kebingungan

Sebagaimana disebutkan sebelumnya, memiliki banyak opsi pembayaran express dapat membingungkan pelanggan, terutama jika mereka tidak tahu cara menggunakannya atau jika mereka tidak memiliki akun yang disiapkan. Kebingungan ini dapat menyebabkan frustrasi dan akhirnya menghasilkan keranjang yang ditinggalkan.

3. Menguji Pengalaman Pembayaran yang Berbeda

Pengujian A/B adalah strategi efektif untuk menentukan apa yang paling baik untuk toko Anda. Dengan menghapus opsi pembayaran express untuk subset pelanggan dan membandingkan tingkat konversi, Anda dapat mengumpulkan data berharga yang dapat membimbing pengambilan keputusan Anda.

4. Limitasi Teknologi

Terkadang, masalah teknis dapat mendorong pemilik toko untuk menghapus opsi pembayaran express. Jika Anda mengalami kesalahan yang sering atau jika metode pembayaran tertentu tidak berfungsi dengan baik, mungkin ada baiknya menyederhanakan penawaran Anda.

5. Penentuan Merek

Akhirnya, kehadiran opsi pembayaran express mungkin tidak sejalan dengan identitas merek Anda. Jika merek Anda diposisikan sebagai tradisional atau premium, menawarkan pembayaran express mungkin tidak mencerminkan pesan Anda.

Metode untuk Menghapus Pembayaran Express

Jika Anda memutuskan bahwa menghapus opsi pembayaran express adalah langkah yang tepat untuk toko Shopify Anda, berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk membantu Anda melakukannya dengan efektif.

Metode 1: Menyesuaikan Pengaturan Pembayaran

1. Masuk ke Admin Shopify Anda: Mulailah dengan masuk ke dasbor admin Shopify Anda.

2. Navigasi ke Pengaturan: Di sidebar kiri, gulir ke bawah dan klik "Pengaturan."

3. Pilih Pembayaran: Di menu pengaturan, klik "Pembayaran." Ini akan menunjukkan opsi pembayaran yang saat ini diaktifkan di toko Anda.

4. Kelola Penyedia Pembayaran: Di bawah Shopify Payments, klik "Kelola." Di sini, Anda akan melihat opsi untuk dompet digital seperti Apple Pay dan Google Pay.

5. Nonaktifkan Opsi yang Diinginkan: Hapus centang pada kotak untuk opsi pembayaran express yang ingin Anda hapus. Pastikan untuk menyimpan perubahan Anda setelah selesai.

Metode 2: Penyesuaian Kode Kustom

Jika metode di atas tidak mencapai hasil yang diinginkan, Anda dapat memilih pendekatan yang lebih teknis melalui penyesuaian kode.

1. Akses Toko Online: Pergi ke "Toko Online" di dasbor admin Anda, kemudian klik "Tema."

2. Edit Kode: Temukan tema aktif Anda, klik "Tindakan," dan kemudian pilih "Edit kode."

3. Temukan File Checkout Liquid: Di bagian "Templates," temukan checkout.liquid (jika rencana Anda memungkinkan akses). Perhatikan bahwa untuk rencana dasar, akses ke file ini mungkin tidak tersedia.

4. Tambahkan CSS Kustom: Jika Anda dapat mengakses file checkout, Anda dapat menyembunyikan tombol pembayaran express menggunakan CSS. Masukkan potongan kode berikut di bagian atas:

   <style>
   .additional-checkout-buttons { display: none; }
   </style>
   

5. Simpan Perubahan: Simpan perubahan Anda dan uji proses pembayaran untuk memastikan bahwa tombol pembayaran express tidak lagi terlihat.

Catatan tentang Perubahan Kode

Perlu diingat bahwa mengubah kode dapat menyebabkan konsekuensi yang tidak diinginkan. Selalu cadangkan file tema Anda sebelum melakukan perubahan dan pertimbangkan untuk berkonsultasi dengan pengembang profesional jika Anda ragu.

Praktik Terbaik untuk Optimasi Pembayaran

Menghapus opsi pembayaran express hanyalah bagian dari teka-teki ketika datang ke optimasi pengalaman pembayaran Anda. Berikut adalah praktik terbaik tambahan yang perlu dipertimbangkan:

1. Sederhanakan Proses Pembayaran

Cobalah untuk mengurangi jumlah langkah yang diperlukan untuk menyelesaikan pembelian. Proses yang efisien dapat secara signifikan meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan konversi.

2. Tawarkan Berbagai Opsi Pembayaran

Sambil Anda mungkin memilih untuk menghapus opsi pembayaran express, memastikan berbagai metode pembayaran adalah hal yang penting. Ini dapat mencakup pembayaran kartu kredit, PayPal, dan metode lain yang sesuai dengan audiens target Anda.

3. Optimalkan untuk Mobile

Dengan semakin banyaknya konsumen yang berbelanja menggunakan perangkat mobile, pastikan bahwa proses pembayaran Anda ramah mobile. Uji pengalaman di berbagai perangkat untuk mengidentifikasi masalah.

4. Gunakan Bahasa yang Jelas

Pastikan bahwa bahasa yang digunakan selama proses pembayaran sederhana dan jelas. Hindari jargon teknis dan pastikan pelanggan memahami setiap langkah.

5. Sediakan Dukungan Pelanggan

Menawarkan opsi dukungan pelanggan yang mudah diakses selama pembayaran dapat membantu mengatasi kekhawatiran dan pertanyaan yang mungkin muncul, pada akhirnya mengarah pada konversi yang lebih tinggi.

Bagaimana Praella Dapat Membantu

Navigasi dalam nuansa e-commerce dan mengoptimalkan toko Shopify Anda bisa menjadi tantangan. Di sinilah Praella hadir. Dengan rangkaian layanan kami yang komprehensif, kami fokus pada peningkatan pengalaman pengguna, pengembangan web dan aplikasi, serta pertumbuhan strategis.

Pengalaman Pengguna & Desain

Di Praella, kami memprioritaskan desain yang berfokus pada pelanggan dan solusi pengalaman pengguna berbasis data. Tim kami dapat membantu menciptakan pengalaman merek yang tak terlupakan yang sesuai dengan audiens target Anda. Pelajari lebih lanjut tentang layanan Pengalaman Pengguna & Desain kami.

Pengembangan Web & Aplikasi

Kami menawarkan solusi pengembangan web dan aplikasi mobile yang skalabel dan inovatif yang disesuaikan untuk meningkatkan merek Anda dan mewujudkan visi Anda. Temukan bagaimana kami dapat membantu bisnis Anda melalui layanan Pengembangan Web & Aplikasi kami.

Strategi, Kontinuitas, dan Pertumbuhan

Para ahli kami bekerja sama dengan tim Anda untuk mengembangkan strategi berbasis data yang fokus pada peningkatan kecepatan halaman, SEO teknis, dan aksesibilitas. Sebagai agensi e-commerce Shopify andalan Anda, kami berkomitmen untuk mendorong pertumbuhan bisnis Anda. Jelajahi layanan Strategi, Kontinuitas, dan Pertumbuhan kami.

Konsultasi

Jika Anda mencari panduan dalam perjalanan e-commerce Anda, layanan konsultasi kami dapat membantu Anda menghindari jebakan umum dan membuat pilihan yang transformatif. Lihat layanan Konsultasi kami untuk memulai perjalanan pertumbuhan Anda bersama kami.

Kesimpulan

Secara ringkas, mengoptimalkan pengalaman pembayaran Shopify Anda dengan menghapus opsi pembayaran express dapat mengarah pada proses pembelian yang lebih langsung dan kurang membingungkan bagi pelanggan Anda. Apakah keputusan Anda berasal dari keterbatasan teknis, demografi pelanggan, atau penentuan merek, langkah-langkah yang dijelaskan dalam artikel ini dapat membantu Anda mencapai hasil yang diinginkan.

Dengan fokus pada menyederhanakan proses pembayaran, menawarkan berbagai metode pembayaran, dan memanfaatkan wawasan ahli dari Praella, Anda dapat menciptakan lingkungan yang ramah pengguna yang meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendorong konversi.

Saat Anda mempertimbangkan langkah-langkah untuk meningkatkan pengalaman pembayaran Anda, pikirkan tentang bagaimana perubahan ini akan berdampak pada bisnis Anda. Apakah Anda siap untuk menyederhanakan proses pembayaran Anda dan meningkatkan tingkat konversi Anda? Bersama-sama, kita dapat menjelajahi solusi terbaik untuk toko Shopify Anda dan menciptakan pengalaman berbelanja yang mulus bagi pelanggan Anda.

FAQ

Q1: Bisakah saya sepenuhnya menghapus opsi pembayaran express di Shopify?

Walaupun Anda dapat menonaktifkan opsi pembayaran express, penghapusan lengkap mungkin tergantung pada rencana Shopify Anda. Rencana dasar mungkin memiliki batasan pada akses kode.

Q2: Bagaimana penghapusan pembayaran express akan memengaruhi tingkat konversi saya?

Dampak penghapusan opsi pembayaran express dapat bervariasi. Pengujian sangat penting. Pertimbangkan pengujian A/B untuk menentukan efeknya pada audiens spesifik Anda.

Q3: Apa opsi pembayaran terbaik untuk ditawarkan?

Opsi pembayaran terbaik tergantung pada audiens target Anda. Pertimbangkan opsi tradisional seperti kartu kredit/debit di samping dompet digital populer yang kemungkinan akan digunakan pelanggan Anda.

Q4: Bagaimana saya dapat lebih lanjut mengoptimalkan pengalaman pembayaran saya?

Pertimbangkan untuk menyederhanakan proses pembayaran, memastikan optimasi mobile, menggunakan bahasa yang jelas, dan menyediakan dukungan pelanggan selama proses pembayaran untuk meningkatkan keseluruhan pengalaman.

Q5: Bagaimana Praella dapat membantu toko Shopify saya?

Praella menawarkan berbagai layanan, termasuk desain pengalaman pengguna, pengembangan web dan aplikasi, inisiatif pertumbuhan strategis, dan layanan konsultasi untuk membantu Anda mengoptimalkan strategi e-commerce Anda dengan efektif.

Jelajahi bagaimana kami dapat meningkatkan toko Shopify Anda hari ini!