Cara Mengatur Daftar Email di Shopify.

Daftar Isi

1. Pengantar
2. Memahami Pentingnya Pemasaran Email
3. Langkah 1: Mengatur Daftar Email Anda di Shopify
4. Langkah 2: Mengimpor Daftar Pelanggan yang Ada
5. Langkah 3: Membuat Kampanye Email yang Efektif
6. Langkah 4: Menganalisis Kinerja Email
7. Langkah 5: Memanfaatkan Keahlian Praella
8. Kesimpulan
9. FAQ

Pengantar

Bayangkan berjalan di pasar yang ramai, di mana setiap stan adalah koneksi potensial dengan pelanggan yang ingin tahu lebih banyak tentang produk Anda. Sekarang, bayangkan memiliki jalur langsung ke pelanggan ini, yang memungkinkan Anda mengirimkan pembaruan, promosi, dan penawaran yang dipersonalisasi. Inilah kekuatan daftar email, terutama dalam ranah e-commerce, di mana membangun hubungan pelanggan dapat berdampak signifikan pada penjualan dan loyalitas merek Anda.

Pemasaran email tetap menjadi salah satu strategi yang paling efektif untuk melibatkan pelanggan, dengan penelitian menunjukkan bahwa ia dapat memberikan pengembalian investasi yang mengesankan. Namun, langkah pertama untuk membuka potensi ini adalah dengan memahami cara mengatur daftar email. Artikel blog ini akan memandu Anda melalui seluruh proses membuat dan mengelola daftar email di Shopify, memastikan Anda dapat menangkap dan mengelola prospek dengan efektif.

Di akhir artikel ini, Anda akan memahami pentingnya pemasaran email, langkah-langkah yang diperlukan untuk mengatur daftar email Anda, dan praktik terbaik untuk mengembangkan dan melibatkan basis pelanggan Anda. Kami akan membahas aspek kunci seperti mengumpulkan alamat email, mengelola daftar Anda, membuat kampanye yang efektif, dan memanfaatkan alat Shopify untuk meningkatkan strategi e-commerce Anda.

Bergabunglah dengan kami saat kami menjelajahi seluk beluk pemasaran email di Shopify dan menjelajahi bagaimana Praella dapat membantu Anda meningkatkan upaya pemasaran email Anda melalui pengalaman pengguna dan desain, pengembangan web dan aplikasi, serta solusi pertumbuhan strategis.

Memahami Pentingnya Pemasaran Email

Sebelum terjun ke teknis pengaturan daftar email, mari kita luangkan waktu sejenak untuk memahami mengapa pemasaran email sangat penting bagi pemilik toko Shopify.

1. Saluran Komunikasi Langsung: Tidak seperti platform media sosial, di mana algoritma menentukan visibilitas, email memungkinkan Anda untuk berkomunikasi secara langsung dengan audiens Anda. Daftar email memberi Anda kendali atas seberapa sering dan jenis informasi apa yang diterima pelanggan Anda.

2. Rasio Konversi yang Lebih Tinggi: Penelitian menunjukkan bahwa pemasaran email memiliki rasio konversi yang lebih tinggi dibandingkan media sosial. Pelanggan yang terlibat dengan email Anda sering lebih mungkin untuk melakukan pembelian dibandingkan dengan mereka yang berinteraksi dengan posting media sosial Anda.

3. Personalisasi: Pemasaran email memungkinkan pesan yang disesuaikan berdasarkan perilaku dan preferensi pengguna. Email yang dipersonalisasi dapat meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.

4. Membangun Hubungan: Menghubungi pelanggan secara rutin membangun rasa kebersamaan dan kepercayaan. Ini membantu pelanggan merasa dihargai dan menjaga merek Anda selalu di ingatan.

5. Efisiensi Biaya: Pemasaran email adalah salah satu saluran pemasaran yang paling terjangkau. Dengan biaya minimal, ia menawarkan pengembalian yang signifikan ketika dilaksanakan dengan baik.

Memahami manfaat ini menjadi dasar mengapa membangun daftar email di Shopify seharusnya menjadi prioritas untuk bisnis e-commerce Anda.

Langkah 1: Mengatur Daftar Email Anda di Shopify

Mengumpulkan Alamat Email

Langkah pertama dalam membangun daftar email adalah mengumpulkan alamat email pelanggan. Ada berbagai strategi untuk mencapai ini di toko Shopify Anda:

a. Menggunakan Formulir Shopify

Formulir Shopify adalah alat yang kuat yang memungkinkan Anda membuat formulir kustom untuk mengumpulkan alamat email dan data pelanggan lainnya. Berikut cara mengatur formulir:

1. Instal Formulir Shopify: Navigasikan ke Shopify App Store dan instal aplikasi Formulir Shopify.
2. Buat Formulir: Pergi ke admin Shopify Anda, pilih Aplikasi > Formulir > Buat Formulir. Sesuaikan kolom untuk mengumpulkan informasi yang diperlukan seperti alamat email, nama, atau preferensi.
3. Tambahkan ke Toko Anda: Setelah formulir Anda dibuat, sematkan ke halaman utama, halaman produk, atau sebagai pop-up untuk visibilitas maksimum.

b. Opsi Pendaftaran di Checkout

Anda juga dapat mengumpulkan email selama proses checkout. Berikut caranya:

1. Masuk ke admin Shopify Anda dan klik pada Pengaturan > Checkout.
2. Di bagian Pemasaran email, centang kotak yang mengatakan Tampilkan opsi pendaftaran di checkout. Ini akan memungkinkan pelanggan untuk mendaftar ke daftar email Anda saat mereka menyelesaikan pembelian mereka.
3. Anda juga dapat memilih untuk mempramasukkan opsi pendaftaran untuk pelanggan yang kembali, sehingga memudahkan mereka untuk mendaftar.

c. Pendaftaran Newsletter di Beranda

Menambahkan bagian pendaftaran newsletter ke halaman utama Anda adalah cara lain yang efektif untuk menangkap alamat email.

1. Masuk ke Toko Online > Tema di admin Shopify Anda dan pilih tema yang ingin Anda edit.
2. Klik Sesuaikan, lalu pergi ke Bagian dan pilih Tambahkan Bagian.
3. Pilih Newsletter, masukkan judul dan deskripsi, dan simpan perubahan Anda.

Pentingnya Double Opt-In

Untuk memastikan bahwa pelanggan Anda benar-benar ingin menerima email Anda, pertimbangkan untuk menerapkan proses double opt-in. Ini mengharuskan pelanggan untuk mengonfirmasi langganan mereka dengan mengklik tautan yang dikirim ke email mereka. Metode ini tidak hanya memverifikasi alamat email tetapi juga meningkatkan tingkat keterlibatan.

1. Di admin Shopify Anda, pergi ke Pengaturan > Notifikasi.
2. Di bawah Notifikasi pelanggan, centang kotak untuk Konfirmasi pemasaran pelanggan.
3. Sesuaikan pesan konfirmasi untuk mendorong pengguna memeriksa email mereka.

Menerapkan double opt-in mungkin memakan waktu lebih lama untuk membangun daftar Anda di awal, tetapi ini akan menghasilkan audiens yang lebih terlibat seiring waktu.

Langkah 2: Mengimpor Daftar Pelanggan yang Ada

Jika Anda sudah memiliki daftar pelanggan dari platform lain atau upaya pemasaran sebelumnya, Anda dapat dengan mudah mengimpor kontak ini ke Shopify.

1. Siapkan daftar Anda dalam format CSV, memastikan bahwa ia mematuhi persyaratan Shopify (misalnya, menyertakan nama depan, nama belakang, dan alamat email).
2. Masuk ke admin Shopify Anda, navigasikan ke Pelanggan, lalu klik pada Impor.
3. Aunggah file CSV Anda dan peta kolom sesuai kebutuhan.

Mengelola Daftar Email Anda

Begitu Anda mulai mengumpulkan email, mengelola daftar Anda dengan efektif sangat penting untuk keberhasilan pemasaran email. Berikut adalah strategi manajemen kunci:

• Segmentasi Daftar Anda: Buat segmen berdasarkan perilaku pelanggan, riwayat pembelian, atau demografi. Ini memungkinkan kampanye email yang lebih terarah, meningkatkan keterlibatan.
• Secara Rutin Membersihkan Daftar Anda: Hapus alamat email yang tidak aktif atau yang gagal untuk menjaga daftar yang sehat dan meningkatkan reputasi pengirim Anda.
• Memantau Preferensi: Biarkan pelanggan mengelola preferensi mereka dengan mudah, termasuk memilih keluar dari jenis email tertentu atau benar-benar berhenti berlangganan.

Langkah 3: Membuat Kampanye Email yang Efektif

Setelah daftar email Anda diatur dan dikelompokkan, saatnya untuk fokus pada penciptaan kampanye email yang efektif yang cocok dengan audiens Anda.

Email Selamat Datang

Email selamat datang adalah salah satu komunikasi yang paling penting yang akan Anda kirim. Ini adalah kesempatan pertama Anda untuk memberikan kesan yang langgeng.

• Personalisasi Pesan: Sapa pelanggan dengan namanya dan ungkapkan penghargaan atas minat mereka.
• Berikan Nilai: Sertakan insentif, seperti kode diskon atau konten eksklusif, untuk mendorong mereka berbelanja.
• Tentukan Ekspektasi: Informasikan kepada mereka tentang jenis email apa yang dapat mereka harapkan dari Anda di masa depan.

Ide Konten untuk Kampanye

Konten email Anda harus memberikan nilai kepada pelanggan. Pertimbangkan jenis konten berikut:

• Pengumuman Produk: Jaga agar pelanggan tetap terinformasi tentang produk baru, stok ulang, atau rilis eksklusif.
• Promosi: Kirimkan penawaran terbatas atau diskon untuk mendorong pembelian.
• Konten Edukasi: Bagikan tips, panduan cara, atau konten yang dibuat pengguna yang menunjukkan produk Anda digunakan.
• Kampanye Musiman: Sesuaikan email Anda dengan hari libur atau acara musiman untuk melibatkan pelanggan dengan penawaran tepat waktu.

Langkah 4: Menganalisis Kinerja Email

Untuk memastikan upaya pemasaran email Anda efektif, Anda perlu melacak dan menganalisis metrik kinerja.

1. Tingkat Pembukaan: Ukur persentase pelanggan yang membuka email Anda. Ini menunjukkan seberapa menarik subjek email Anda.
2. Tingkat Klik (CTR): Lacak berapa banyak penerima mengeklik tautan dalam email Anda. Metrik ini membantu Anda memahami keterlibatan konten.
3. Tingkat Konversi: Pantau berapa banyak pelanggan yang melanjutkan untuk melakukan pembelian. Ini penting untuk menilai ROI kampanye Anda.

Manfaatkan alat analitik Shopify Email untuk mendapatkan wawasan tentang metrik ini dan terus menyempurnakan strategi Anda.

Langkah 5: Memanfaatkan Keahlian Praella

Ketika Anda memulai perjalanan pemasaran email Anda, pertimbangkan bagaimana Praella dapat meningkatkan upaya Anda. Layanan Pengalaman Pengguna & Desain kami dapat membantu Anda membuat template email yang menarik dan didorong oleh data yang sesuai dengan audiens Anda. Selain itu, solusi Pengembangan Web & Aplikasi kami memastikan toko Anda dioptimalkan untuk konversi, secara mulus mengintegrasikan strategi pemasaran email Anda. Terakhir, layanan Strategi, Kontinuitas, dan Pertumbuhan kami dapat membantu Anda mengembangkan strategi berbasis data yang fokus pada meningkatkan kinerja email dan keterlibatan pelanggan.

Jelajahi bagaimana Praella dapat mendukung inisiatif pemasaran email Anda dengan mengunjungi halaman layanan kami di sini.

Kesimpulan

Mengatur daftar email di Shopify adalah langkah kuat menuju membangun hubungan yang langgeng dengan pelanggan Anda. Dengan mengumpulkan alamat email secara efektif, mengelola daftar Anda, dan membuat kampanye yang menarik, Anda dapat memanfaatkan pemasaran email untuk meningkatkan penjualan dan memperkuat loyalitas pelanggan.

Ingat, kunci keberhasilan terletak pada memberikan nilai kepada pelanggan Anda, memastikan bahwa komunikasi Anda relevan dan menarik. Saat Anda menyempurnakan strategi Anda dan menganalisis kinerja, Anda akan menemukan bahwa pemasaran email dapat berdampak signifikan pada keberhasilan e-commerce Anda.

Bersama-sama, mari kita membuka potensi penuh Toko Shopify Anda dengan menerapkan strategi pemasaran email yang kokoh yang terhubung dengan audiens Anda dan mendorong pertumbuhan. Jangan ragu untuk menghubungi Praella untuk panduan dan dukungan ahli dalam perjalanan pemasaran email Anda.

FAQ

Q: Bagaimana cara membuat daftar email di Shopify?
A: Anda dapat membuat daftar email dengan menginstal aplikasi Formulir Shopify, menambahkan bagian pendaftaran newsletter ke halaman utama Anda, dan mengaktifkan pengumpulan email selama checkout.

Q: Apakah saya bisa mengimpor daftar pelanggan yang ada?
A: Ya, Anda bisa mengimpor daftar pelanggan dalam format CSV melalui bagian Pelanggan di admin Shopify Anda.

Q: Apa itu double opt-in, dan mengapa itu penting?
A: Double opt-in mengharuskan pelanggan untuk mengonfirmasi langganan mereka melalui email tindak lanjut. Ini membantu menjaga daftar pelanggan yang bersih dan terlibat.

Q: Jenis konten apa yang sebaiknya saya kirim dalam kampanye email saya?
A: Anda dapat mengirim pengumuman produk, promosi, konten edukasi, dan kampanye musiman untuk menjaga keterlibatan audiens Anda.

Q: Bagaimana saya bisa menganalisis kinerja kampanye email saya?
A: Manfaatkan metrik seperti tingkat pembukaan, tingkat klik, dan tingkat konversi untuk menilai efektivitas upaya pemasaran email Anda.