Cara Mengatur Pengiriman Gratis di Shopify.

Daftar Isi

1. Pendahuluan
2. Memahami Pengiriman Gratis
3. Membuat Strategi Pengiriman
4. Mengatur Pengiriman Gratis di Shopify
5. Mempromosikan Penawaran Pengiriman Gratis Anda
6. Menanggung Biaya Pengiriman
7. Kesimpulan

Pendahuluan

Bayangkan ini: seorang pembeli mengunjungi toko online Anda, mengisi keranjang mereka dengan barang-barang, dan saat mereka akan melakukan pembayaran, mereka melihat biaya pengiriman yang tidak terduga. Tiba-tiba, semangat mereka padam, dan mereka meninggalkan keranjang mereka. Skenario ini sangat umum dalam dunia e-commerce. Apakah Anda tahu bahwa 69,99% pembeli online meninggalkan keranjang mereka, sering kali karena biaya yang tidak terduga seperti pengiriman? Menawarkan pengiriman gratis dapat menjadi pengubah permainan, membantu mengurangi pengabaian keranjang, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan loyalitas pelanggan.

Pengiriman gratis bukan lagi sekadar sebuah tambahan; ini adalah harapan. Faktanya, menurut statistik terbaru, lebih dari dua pertiga konsumen mengatakan bahwa mereka tidak akan mempertimbangkan untuk membeli dari pengecer yang tidak menawarkan pengiriman gratis. Memahami cara mengatur pengiriman gratis di Shopify tidak hanya dapat menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih baik tetapi juga meningkatkan laba Anda.

Dalam pos blog ini, kita akan membahas nuansa pengaturan pengiriman gratis di Shopify. Kita akan mengeksplorasi berbagai metode yang dapat Anda terapkan, manfaat dari menawarkan pengiriman gratis, dan bagaimana cara strategis menanggung biaya pengiriman tersebut. Pada akhir panduan ini, Anda akan memiliki wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk membantu Anda mengintegrasikan pengiriman gratis ke dalam strategi e-commerce Anda secara efektif.

Bersama-sama, kita akan membahas:

1. Memahami Pengiriman Gratis: Apa itu dan mengapa hal ini penting.
2. Membuat Strategi Pengiriman: Faktor-faktor yang perlu dipertimbangkan sebelum menerapkan pengiriman gratis.
3. Mengatur Pengiriman Gratis di Shopify: Instruksi langkah demi langkah untuk berbagai metode.
4. Mempromosikan Penawaran Pengiriman Gratis Anda: Bagaimana mengomunikasikan manfaat ini kepada pelanggan Anda.
5. Menanggung Biaya Pengiriman: Strategi untuk menjaga profitabilitas saat menawarkan pengiriman gratis.
6. Kesimpulan: Rangkuman dan pemikiran akhir.

Mari kita mulai perjalanan ini untuk meningkatkan toko Shopify Anda dengan pengiriman gratis!

Memahami Pengiriman Gratis

Pengiriman gratis mengacu pada strategi pemasaran di mana pengecer menyerap biaya pengiriman, memungkinkan pelanggan menerima produk mereka tanpa menanggung biaya pengiriman. Pendekatan ini telah menjadi faktor signifikan yang memengaruhi keputusan pembelian.

Pentingnya Pengiriman Gratis

1. Mengurangi Pengabaian Keranjang: Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, biaya pengiriman yang tinggi adalah penyebab utama pengabaian keranjang. Dengan menawarkan pengiriman gratis, Anda dapat secara signifikan mengurangi kemungkinan pelanggan meninggalkan keranjang mereka.

2. Menjaga Daya Saing: Di pasar yang ramai, pengiriman gratis bisa membedakan toko Anda dari pesaing. Pembeli sering kali bersedia beralih ke pengecer yang menawarkan pengiriman gratis, bahkan jika harga produk serupa.

3. Meningkatkan Loyalitas Pelanggan: Pembeli menghargai kenyamanan pengiriman gratis dan lebih cenderung kembali ke toko yang menawarkan layanan ini. Menciptakan pengalaman berbelanja yang positif dapat menghasilkan pembelian berulang.

Jenis-Jenis Pengiriman Gratis

• Pengiriman Gratis di Seluruh Toko: Berlaku untuk semua pesanan tanpa syarat.
• Pengiriman Gratis Bersyarat: Pelanggan memenuhi syarat untuk pengiriman gratis berdasarkan kriteria tertentu, seperti jumlah pembelian minimum atau berat produk.
• Pengiriman Gratis Promosi: Ditawarkan selama acara spesial atau untuk waktu terbatas untuk mendorong pembelian.

Membuat Strategi Pengiriman

Sebelum menyelami proses pengaturan, sangat penting untuk mempertimbangkan beberapa faktor untuk memastikan bahwa pengiriman gratis layak untuk bisnis Anda:

1. Analisis Biaya

Pahami rata-rata biaya pengiriman produk Anda. Tarif pengiriman bervariasi berdasarkan berat, dimensi, dan tujuan, jadi memiliki gambaran yang jelas tentang biaya pengiriman Anda sangat penting.

2. Margin Keuntungan

Evaluasi margin keuntungan Anda. Pertimbangkan apakah Anda dapat menyerap biaya pengiriman tanpa berdampak negatif pada laba Anda. Jika margin Anda tipis, Anda mungkin perlu menjajaki metode lain untuk menawarkan pengiriman gratis secara efektif.

3. Ekspektasi Pelanggan

Teliti preferensi audiens target Anda. Jika mereka menghargai pengiriman gratis, mungkin layak untuk menyesuaikan strategi penetapan harga Anda untuk mengakomodasi layanan ini.

4. Zona dan Profil Pengiriman

Kenali zona pengiriman dan profil pengiriman di Shopify. Zona pengiriman mengelompokkan wilayah untuk tarif tertentu, sementara profil pengiriman memungkinkan penyusunan strategi pengiriman yang disesuaikan tergantung pada produk yang dijual.

Mengatur Pengiriman Gratis di Shopify

Sekarang Anda memiliki dasar yang kuat, mari kita eksplorasi cara mengatur pengiriman gratis di toko Shopify Anda. Anda memiliki beberapa opsi untuk dipilih:

Metode 1: Tawarkan Pengiriman Gratis untuk Semua Pesanan

Ini adalah metode yang paling sederhana dan dapat diatur sebagai berikut:

1. Masuk ke admin Shopify Anda.
2. Navigasi ke Pengaturan > Pengiriman dan pengiriman.
3. Di sebelah Tarif pengiriman umum, klik Kelola.
4. Untuk setiap zona pengiriman, klik Tambahkan tarif.
5. Masukkan “Pengiriman Gratis” sebagai nama tarif.
6. Atur harga ke 0 dan klik Selesai.
7. Terakhir, klik Simpan untuk menerapkan perubahan.

Metode 2: Tawarkan Pengiriman Gratis dengan Pembelian Minimum

Untuk mendorong pesanan yang lebih besar, Anda dapat menetapkan ambang pengiriman gratis:

1. Pergi ke Pengaturan > Pengiriman dan pengiriman di admin Shopify Anda.
2. Klik Kelola di sebelah profil pengiriman yang ingin Anda ubah.
3. Untuk setiap zona pengiriman, klik Tambahkan tarif.
4. Masukkan “Pengiriman Gratis” sebagai nama tarif dan atur harga ke 0.
5. Klik Tambahkan kondisi, lalu pilih Berdasarkan harga pesanan.
6. Masukkan jumlah minimum yang diperlukan untuk pengiriman gratis.
7. Klik Selesai dan kemudian Simpan.

Metode 3: Tawarkan Pengiriman Gratis Berdasarkan Berat

Opsi ini berguna untuk toko yang menjual barang-barang berat:

1. Akses Pengaturan > Pengiriman dan pengiriman di admin Shopify Anda.
2. Klik Kelola di sebelah profil pengiriman yang diinginkan.
3. Klik Tambahkan tarif untuk setiap zona pengiriman.
4. Masukkan “Pengiriman Gratis” sebagai nama tarif dan atur harga ke 0.
5. Klik Tambahkan kondisi, lalu pilih Berdasarkan berat barang.
6. Masukkan berat maksimum untuk mana pengiriman gratis berlaku.
7. Klik Selesai dan Simpan.

Metode 4: Buat Kode Diskon untuk Pengiriman Gratis

Anda juga dapat membuat kode diskon untuk pengiriman gratis:

1. Dari admin Shopify Anda, pergi ke Diskon.
2. Klik Buat diskon dan pilih Pengiriman gratis.
3. Pilih antara Kode diskon atau Diskon otomatis.
4. Isi detail yang diperlukan, termasuk syarat kelayakan.
5. Simpan diskon Anda.

Mempromosikan Penawaran Pengiriman Gratis Anda

Hanya mengatur pengiriman gratis tidak cukup; Anda perlu mempromosikannya secara aktif untuk memaksimalkan dampaknya. Berikut adalah beberapa strategi:

1. Gunakan Banner dan Pop-up

Implementasikan banner di beranda dan halaman produk Anda untuk menonjolkan penawaran pengiriman gratis Anda. Anda juga dapat mempertimbangkan pop-up yang memberi tahu pelanggan tentang ambang pengiriman gratis saat mereka menjelajah.

2. Manfaatkan Media Sosial

Mempromosikan penawaran pengiriman gratis Anda di platform media sosial. Buat posting menarik yang menyoroti manfaatnya dan mendorong pengikut untuk mengunjungi toko Anda.

3. Pemasaran Email

Manfaatkan kampanye pemasaran email Anda untuk memberi tahu pelanggan tentang penawaran pengiriman gratis. Pastikan untuk menyertakan ajakan bertindak yang jelas yang mengarahkan lalu lintas ke toko Anda.

4. Lencana Produk

Gunakan lencana produk untuk menunjukkan barang mana yang memenuhi syarat untuk pengiriman gratis. Isyarat visual ini dapat membantu memengaruhi keputusan pembelian.

Menanggung Biaya Pengiriman

Sementara pengiriman gratis menarik bagi pelanggan, hal ini dapat menimbulkan tantangan bagi profitabilitas Anda. Berikut adalah beberapa strategi untuk mengimbangi biaya tersebut:

1. Menggabungkan Biaya Pengiriman ke dalam Harga Produk

Salah satu pendekatan umum adalah dengan sedikit menaikkan harga produk Anda untuk menutupi biaya pengiriman. Metode ini memungkinkan Anda untuk tetap menawarkan pengiriman gratis tanpa langsung membebankan biaya kepada pelanggan.

2. Mengoptimalkan Kemasan

Mengurangi ukuran dan berat paket Anda dapat menghasilkan biaya pengiriman yang lebih rendah. Pertimbangkan untuk menggunakan bahan yang lebih ringan atau kemasan yang lebih kompak untuk menghemat biaya pengiriman.

3. Gunakan Penyedia Layanan Pengiriman yang Berbeda

Bandingkan tarif pengiriman terbaik. Penyedia yang berbeda mungkin menawarkan tarif yang bervariasi, dan beralih penyedia dapat menghasilkan penghematan yang signifikan.

4. Terapkan Layanan Pemenuhan

Penyedia logistik pihak ketiga (3PL) dapat membantu mengelola proses pengiriman dan pemenuhan Anda. Perusahaan-perusahaan ini sering kali memiliki akses ke diskon pengiriman dalam jumlah besar, yang dapat menurunkan biaya pengiriman Anda secara keseluruhan.

5. Tawarkan Pengiriman Gratis Promosi

Jika pengiriman gratis sepanjang tahun tidak bisa dilakukan, pertimbangkan untuk menawarkannya selama periode promosi atau hari libur untuk mendorong penjualan sambil mengelola biaya.

Kesimpulan

Mengimplementasikan pengiriman gratis di toko Shopify Anda bukan hanya langkah strategis; ini adalah suatu kebutuhan dalam lanskap e-commerce saat ini. Dengan memahami cara mengatur pengiriman gratis secara efektif dan mempromosikannya kepada pelanggan Anda, Anda dapat meningkatkan penjualan, mengurangi pengabaian keranjang, dan membangun loyalitas pelanggan.

Selalu ingat tentang trade-off yang terlibat dan strategi untuk menanggung biaya pengiriman secara efektif. Dengan menggabungkan biaya pengiriman ke dalam harga produk Anda, mengoptimalkan kemasan, dan memanfaatkan layanan pemenuhan, Anda dapat menjaga profitabilitas sambil memberikan pengalaman belanja yang luar biasa.

Saat Anda memulai perjalanan ini untuk mengatur pengiriman gratis di Shopify, ingatlah bahwa setiap langkah yang Anda ambil untuk meningkatkan pengalaman pelanggan Anda dapat menghasilkan pengembalian yang signifikan untuk bisnis Anda.

FAQ

1. Apakah pengiriman gratis benar-benar gratis bagi pengecer?
Tidak, pengiriman gratis sebenarnya tidak gratis; pengecer baik menyerap biaya atau membebankannya kepada pelanggan melalui harga produk yang lebih tinggi.

2. Bagaimana cara saya efektif mempromosikan penawaran pengiriman gratis saya?
Manfaatkan banner, media sosial, pemasaran email, dan lencana produk untuk memberi tahu pelanggan tentang kebijakan pengiriman gratis Anda.

3. Apa manfaat menawarkan pengiriman gratis?
Pengiriman gratis dapat mengurangi pengabaian keranjang, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan memberikan keunggulan kompetitif di pasar.

4. Dapatkah saya menetapkan syarat untuk pengiriman gratis?
Ya, Anda dapat menetapkan syarat seperti jumlah pesanan minimum atau batas berat untuk mengontrol biaya yang terkait dengan pengiriman gratis.

5. Bagaimana saya dapat menanggung biaya pengiriman sambil menawarkan pengiriman gratis?
Anda dapat menanggung biaya pengiriman dengan menggabungkannya ke dalam harga produk, mengoptimalkan kemasan, menggunakan penyedia yang berbeda, dan mempertimbangkan layanan pemenuhan.

Dengan menerapkan strategi ini, Anda akan berada di jalur yang tepat untuk menciptakan toko Shopify yang sukses yang berkembang dalam lingkungan e-commerce yang kompetitif.