Cara Mengatur Pre Order di Shopify.

Daftar Isi

1. Pengantar
2. Memahami Pre-Order dalam E-Commerce
3. Mengatur Pre-Order di Shopify
4. Peran Praella dalam Strategi Pre-Order Anda
5. Kesimpulan
6. Pertanyaan Yang Sering Diajukan (FAQ)

Pengantar

Apakah Anda pernah mendapati diri Anda menunggu peluncuran produk yang sangat dinanti-nanti, hanya untuk menemukan bahwa produk tersebut sudah terjual habis sebelum Anda bisa bahkan mengklik “Tambahkan ke Keranjang”? Scenario ini sangat familiar bagi banyak pembeli, dan hal ini menunjukkan peluang besar bagi peritel online: pre-order. Dengan memungkinkan pelanggan untuk mengamankan produk sebelum mereka resmi dirilis, bisnis tidak hanya dapat meningkatkan penjualan tetapi juga menciptakan rasa kegembiraan dan eksklusivitas di antara basis pelanggan mereka.

Dalam lanskap e-commerce yang terus berkembang, pre-orders menawarkan keunggulan strategis, memungkinkan merek untuk mengukur permintaan, mengelola inventaris secara efektif, dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan. Kemampuan untuk menjual produk yang tidak tersedia atau belum tersedia dapat mengubah minat potensial menjadi penjualan yang terkonfirmasi, yang pada akhirnya mendorong pertumbuhan pendapatan dan loyalitas merek.

Postingan blog ini bertujuan untuk memberikan panduan komprehensif tentang cara mengatur pre-order di Shopify. Kami akan menjelajahi prasyarat untuk mengimplementasikan pre-order, langkah-langkah teknis yang terlibat, dan bagaimana mengoptimalkan pengalaman pelanggan sepanjang proses ini. Selain itu, kami akan membahas berbagai aplikasi pre-order yang tersedia di Shopify dan bagaimana layanan Praella dapat mendukung bisnis Anda dalam upaya ini.

Di akhir panduan ini, Anda akan memiliki pengetahuan untuk mengatur pre-orders secara efektif di toko Shopify Anda, memastikan bahwa Anda tidak melewatkan potensi penjualan lagi. Mari kita mulai!

Memahami Pre-Order dalam E-Commerce

Apa itu Pre-Order?

Pre-orders pada dasarnya adalah pesanan lanjutan yang dilakukan oleh pelanggan untuk produk yang belum tersedia untuk pengiriman segera. Ini bisa disebabkan oleh produk yang baru diluncurkan atau sementara tidak tersedia. Ketika pelanggan melakukan pre-order, mereka mengamankan pembelian mereka, sering kali membayar baik harga penuh atau deposit di muka, dengan harapan bahwa produk akan dikirim ketika sudah tersedia.

Manfaat Menawarkan Pre-Order

1. Meningkatkan Penjualan: Pre-orders memungkinkan bisnis untuk mengamankan penjualan untuk produk yang tidak sedang tersedia, secara efektif mengunci pendapatan sebelum produk tersebut bahkan tersedia.

2. Wawasan Pasar: Dengan melacak angka pre-order, bisnis dapat memperoleh wawasan berharga tentang permintaan pelanggan, memungkinkan perencanaan inventaris dan produksi yang lebih baik.

3. Membangun Antisipasi: Pre-orders menciptakan buzz di sekitar produk baru, menghasilkan kegembiraan di antara pelanggan dan membantu membangun komunitas pengikut yang loyal.

4. Manajemen Arus Kas: Bergantung pada struktur pembayaran pre-order, bisnis dapat meningkatkan arus kas dengan mengumpulkan pembayaran di muka atau melalui deposit.

5. Reduksi Risiko Inventaris: Pre-orders dapat membantu meminimalkan inventaris yang berlebihan dengan memungkinkan bisnis untuk mengukur minat sebelum berkomitmen pada produksi yang besar.

Kasus Penggunaan Umum untuk Pre-Orders

• Peluncuran Produk Baru: Bisnis dapat menghasilkan hype dan mengamankan pesanan untuk produk yang akan datang, memastikan mereka memenuhi permintaan yang diharapkan.

• Restocking Item Populer: Ketika produk yang dicintai habis terjual, pre-orders dapat menjaga penjualan terus berjalan dan mempertahankan minat pelanggan.

• Pelepasan Edisi Terbatas: Untuk item eksklusif, pre-orders dapat menciptakan urgensi dan kegembiraan, mendorong pelanggan untuk bertindak dengan cepat.

Mengatur Pre-Orders di Shopify

Prasyarat untuk Mengatur Pre-Orders

Sebelum Anda mengatur pre-orders di Shopify, ada beberapa persyaratan dan batasan yang perlu diingat:

1. Jangka Waktu Pengiriman yang Wajar: Anda harus memiliki dasar yang wajar untuk menyatakan bahwa produk dapat dikirim dalam jangka waktu tertentu. Jika tidak ada tanggal yang ditentukan, produk harus dikirim dalam waktu 30 hari setelah pembelian.

2. Metode Pembayaran yang Didukung: Pre-orders tidak didukung dengan metode pembayaran tertentu, termasuk Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, atau metode pembayaran lokal seperti Klarna. Pastikan pelanggan Anda menyadari batasan ini.

3. Saluran Penjualan: Pre-orders hanya didukung di saluran penjualan Toko Online dan Etalase Kustom.

4. Tidak ada Checkout Kustom: Pre-orders tidak dapat digunakan di toko dengan proses checkout yang kustom.

5. Opsi Pembelian: Pelanggan tidak dapat menggabungkan berbagai opsi pembelian (misalnya, melakukan preorder untuk produk langganan bersama dengan pembelian satu kali).

Panduan Langkah-demi-Langkah untuk Mengatur Pre-Orders

Langkah 1: Pilih Aplikasi Pre-Order

Shopify tidak memiliki fungsi pre-order bawaan; oleh karena itu, Anda perlu menginstal aplikasi pre-order dari Shopify App Store. Beberapa opsi populer termasuk:

• Pre-Order Manager: Mengotomatisasi proses pre-order dan memungkinkan pengelolaan inventaris yang mudah.

• PreProduct: Menawarkan fleksibilitas dengan opsi pembayaran, memungkinkan baik pre-order berdasarkan deposit dan harga penuh.

• Purple Dot: Mengkhususkan diri dalam istilah “Bayar Nanti”, di mana pelanggan dikenakan biaya ketika produk siap untuk dikirim.

Anda dapat menjelajahi berbagai aplikasi dan memilih satu yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.

Langkah 2: Instal Aplikasi Pre-Order

1. Navigasikan ke Shopify App Store: Cari aplikasi pre-order yang Anda pilih.

2. Instal Aplikasi: Klik pada “Tambahkan aplikasi,” dan ikuti petunjuk untuk menginstalnya di toko Shopify Anda.

3. Konfigurasi Pengaturan Aplikasi: Setelah diinstal, konfigurasikan pengaturan dalam aplikasi sesuai dengan model bisnis Anda. Ini mungkin termasuk mengatur opsi pembayaran, jangka waktu pengiriman, dan kustomisasi pesan pre-order.

Langkah 3: Mengatur Produk Pre-Order

1. Masuk ke Bagian Produk: Dari admin Shopify Anda, navigasikan ke tab Produk.

2. Pilih Produk: Klik pada produk yang ingin Anda atur untuk pre-order.

3. Aktifkan Opsi Pre-Order: Bergantung pada aplikasi yang Anda instal, Anda akan memiliki opsi untuk mengaktifkan pre-orders untuk produk ini. Ini mungkin melibatkan pemilihan kotak centang atau penyesuaian pengaturan dalam antarmuka aplikasi.

4. Atur Harapan Pengiriman: Komunikasikan dengan jelas tanggal pengiriman yang diharapkan di halaman produk. Ini sangat penting untuk mengelola harapan pelanggan.

5. Simpan Perubahan: Pastikan bahwa semua perubahan disimpan dan produk disiapkan dengan baik untuk pre-order.

Langkah 4: Tingkatkan Pengalaman Pelanggan

Untuk membuat pengalaman pre-order semulus mungkin bagi pelanggan Anda, pertimbangkan hal-hal berikut:

• Penyampaian Pesan yang Jelas: Gunakan bahasa yang jelas dan ringkas dalam deskripsi produk Anda untuk memberi tahu pelanggan bahwa mereka melakukan pre-order dan apa yang diharapkan.

• Tanda Visual: Manfaatkan elemen visual seperti lencana atau spanduk untuk menunjukkan bahwa produk tersedia untuk pre-order.

• Bagian FAQ: Sertakan bagian FAQ di situs Anda yang menjawab kekhawatiran umum tentang pre-orders, seperti jangka waktu pengiriman, metode pembayaran, dan kebijakan pembatalan.

• Strategi Keterlibatan: Pertimbangkan untuk menawarkan insentif untuk pre-order, seperti diskon eksklusif atau tawaran terbatas waktu, untuk mendorong pelanggan untuk berkomitmen terhadap pembelian mereka.

Mengelola Pre-Orders

Setelah pre-orders Anda diatur, sangat penting untuk mengelola mereka secara efektif agar menjaga kepuasan pelanggan dan memastikan operasi yang lancar.

• Pantau Angka Pre-Order: Perhatikan berapa banyak pre-orders yang Anda terima untuk menyesuaikan inventaris dan rencana produksi Anda sesuai kebutuhan.

• Komunikasikan Pembaruan: Jika ada perubahan dalam jangka waktu pengiriman, segera beri tahu pelanggan Anda. Transparansi adalah kunci untuk mempertahankan kepercayaan.

• Dukungan Pelanggan: Siapkan diri untuk menjawab pertanyaan pelanggan tentang pre-orders mereka, dan pastikan tim dukungan Anda teredukasi dengan baik tentang proses tersebut.

Peran Praella dalam Strategi Pre-Order Anda

Mengatur pre-orders hanyalah salah satu aspek dari strategi e-commerce yang lebih luas. Praella menawarkan rangkaian layanan yang dapat meningkatkan proses pre-order Anda dan kehadiran online secara keseluruhan.

Pengalaman & Desain Pengguna

Praella mengkhususkan diri dalam solusi pengalaman pengguna yang didorong oleh data yang berfokus pada menciptakan pengalaman bermerk yang tak terlupakan untuk pelanggan. Dengan meningkatkan desain dan fungsionalitas toko Shopify Anda, Anda dapat membuat proses pre-order lebih intuitif dan menarik. Pelajari lebih lanjut tentang layanan Pengalaman & Desain Praella.

Pembangunan Web & Aplikasi

Untuk bisnis yang ingin mengimplementasikan solusi kustom atau mengintegrasikan fitur yang kompleks, Praella menyediakan layanan pengembangan web dan aplikasi yang dapat diskalakan. Ini bisa sangat bermanfaat bagi mereka yang ingin menciptakan pengalaman pre-order unik yang sesuai dengan visi merek mereka. Jelajahi penawaran Pembangunan Web & Aplikasi Praella.

Strategi, Kontinuitas, dan Pertumbuhan

Dengan fokus pada strategi yang didorong oleh data, Praella dapat membantu Anda mengoptimalkan penawaran pre-order Anda dengan meningkatkan kecepatan halaman, memperbaiki SEO teknis, dan memastikan situs Anda dapat diakses oleh semua pengguna. Bermitra dengan Praella berarti memiliki tim yang berdedikasi yang memahami nuansa e-commerce. Temukan lebih lanjut tentang layanan Strategi, Kontinuitas, dan Pertumbuhan mereka.

Konsultasi

Jika Anda ingin menavigasi kompleksitas dalam mengimplementasikan strategi pre-order yang sukses, layanan konsultasi Praella dapat memandu Anda melalui proses ini. Mereka dapat membantu Anda mengidentifikasi potensi masalah dan membuat keputusan yang tepat yang mengarah pada pertumbuhan yang eksponensial. Lihat layanan Konsultasi Praella untuk informasi lebih lanjut.

Kesimpulan

Menerapkan sistem pre-order di toko Shopify Anda dapat membuka peluang signifikan untuk pertumbuhan pendapatan, keterlibatan pelanggan, dan manajemen inventaris yang efektif. Dengan memahami prasyarat, mengikuti langkah-langkah pengaturan, dan memanfaatkan alat dan strategi yang tepat, Anda dapat menciptakan pengalaman pre-order yang mulus yang bergema di audiens Anda.

Ketika Anda memulai perjalanan ini, ingatlah pentingnya komunikasi yang jelas, dukungan pelanggan, dan optimisasi berkelanjutan. Dengan rentang layanan Praella yang tersedia untuk Anda, Anda dapat meningkatkan strategi e-commerce Anda dan memastikan bahwa merek Anda menonjol di pasar yang kompetitif.

Ambil langkah pertama hari ini dan pertimbangkan bagaimana pre-orders dapat mengubah bisnis Anda. Apakah Anda siap untuk memanfaatkan kekuatan antisipasi dan kegembiraan di toko online Anda?

Pertanyaan Yang Sering Diajukan (FAQ)

Bisakah saya menjual preorders sebelum saya memproduksi produk saya?
Kecuali jika dikomunikasikan dengan jelas kepada pelanggan, item preorder seharusnya sudah dalam produksi sebelum ditawarkan untuk preorder.

Bisakah saya tetap menawarkan preorder jika saya tidak yakin kapan produk saya akan dikirim?
Anda seharusnya dapat menyarankan jangka waktu pengiriman yang wajar berdasarkan pemahaman Anda tentang industri Anda. Jika tidak ada tanggal yang tertera, produk harus dikirim dalam waktu 30 hari.

Bisakah saya mengubah tanggal pengiriman untuk preorder?
Jika Anda tidak dapat mengirim preorder dalam waktu yang ditetapkan, Anda harus memberikan tanggal pengiriman yang telah diperbarui dan menjelaskan hak pelanggan untuk membatalkan atau meminta pengembalian dana.

Metode pembayaran apa yang dapat digunakan pelanggan untuk pre-orders?
Pelanggan tidak dapat menggunakan metode checkout yang dipercepat seperti Shop Pay, Apple Pay, atau Google Pay untuk pre-orders. Pastikan untuk memberi tahu mereka tentang batasan ini.

Bagaimana saya mengelola pre-orders setelah mereka diatur?
Pantau angka preorder Anda, komunikasikan setiap perubahan dalam waktu pengiriman kepada pelanggan, dan berikan dukungan pelanggan yang luar biasa untuk menjawab pertanyaan terkait preorder.