Cara Menutup Sementara Toko Shopify Anda.

Daftar Isi

1. Pendahuluan
2. Mengapa Anda Mungkin Perlu Menutup Sementara Toko Shopify Anda
3. Opsi untuk Menutup Sementara Toko Shopify Anda
4. Praktik Terbaik Saat Menutup Sementara Toko Shopify Anda
5. Kesimpulan
6. Pertanyaan yang Sering Diajukan

Pendahuluan

Bayangkan Anda sedang bersiap untuk liburan yang layak setelah musim yang penuh dengan kerja keras dan dedikasi. Anda telah merencanakan waktu libur Anda dengan cermat, tetapi pikiran tentang toko online Anda yang berkembang pesat mungkin menghadapi masalah stok, masalah pengiriman, atau pelanggan yang tidak puas mengganggu pikiran Anda. Apa yang bisa Anda lakukan untuk memastikan bahwa toko Shopify Anda tetap terkontrol saat Anda menikmati waktu istirahat?

Dalam dunia e-commerce, terutama dengan platform seperti Shopify, ketidakadaan mode liburan bawaan bisa menjadi kendala. Namun, ada metode yang efektif untuk menutup sementara toko Anda, memastikan bahwa pelanggan Anda diberi tahu saat Anda mengambil jeda. Artikel blog ini akan membahas strategi yang tersedia untuk menutup sementara toko Shopify Anda, dengan fokus pada pentingnya mengelola kehadiran online Anda bahkan ketika Anda tidak aktif terlibat.

Di akhir artikel ini, Anda akan memahami dua pendekatan utama untuk menangguhkan toko Shopify Anda: menggunakan perlindungan password dan rencana Pause and Build. Kami juga akan menjelajahi implikasi dari masing-masing metode, memastikan Anda membuat keputusan yang terinformasi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Selain itu, kami akan membahas bagaimana layanan seperti User Experience & Design, Web & App Development, dan Strategi, Kontinuitas, dan Pertumbuhan dari Praella dapat membantu Anda mengoptimalkan kinerja toko Anda selama waktu henti.

Mari kita selami rincian tentang bagaimana Anda dapat menutup sementara toko Shopify Anda dengan efektif sambil menjaga integritas merek dan kepercayaan pelanggan Anda.

Mengapa Anda Mungkin Perlu Menutup Sementara Toko Shopify Anda

Sebelum kami mendiskusikan metode untuk menutup toko Anda, penting untuk memahami mengapa Anda mungkin mempertimbangkan untuk melakukannya. Ada beberapa alasan yang dapat memerlukan penutupan sementara:

1. Keadaan Darurat Keluarga atau Alasan Pribadi: Hidup dapat menghadirkan tantangan yang tidak terduga, dan terkadang Anda perlu waktu untuk menanganinya tanpa tambahan stres mengelola toko online.

2. Perawatan dan Pembaruan Toko: Pembaruan dan perawatan yang rutin sangat penting untuk situs e-commerce mana pun. Menutup sementara toko Anda memungkinkan Anda untuk meningkatkan pengalaman pengguna tanpa gangguan.

3. Liburan atau Waktu Istirahat: Sama seperti bisnis tradisional, pemilik e-commerce juga berhak untuk istirahat. Menutup sementara toko Anda memastikan bahwa pelanggan tidak dibiarkan bertanya-tanya tentang pemenuhan pesanan.

4. Menghindari Kelelahan: Mengelola bisnis online bisa sangat melelahkan. Mengambil langkah mundur dapat membantu Anda mengisi ulang energi dan kembali dengan semangat dan ide-ide baru.

Opsi untuk Menutup Sementara Toko Shopify Anda

Shopify tidak menawarkan "mode liburan" secara langsung, tetapi ada dua metode terpercaya untuk mencapai penutupan sementara: perlindungan password dan rencana Pause and Build. Masing-masing metode memiliki tujuan yang berbeda dan dilengkapi dengan serangkaian keuntungan dan pertimbangan.

1. Perlindungan Password

Perlindungan password adalah solusi jangka pendek yang efektif untuk mencegah pelanggan mengakses toko Anda sambil tetap menjaga situs Anda terlihat di mesin pencari. Inilah cara kerjanya:

• Visibilitas: Toko Anda tetap terdaftar di mesin pencari, mempertahankan upaya optimisasi mesin pencari (SEO) Anda.
• Pembatasan Akses: Pelanggan tidak dapat menjelajahi produk, melihat halaman, atau menyelesaikan pesanan tanpa memasukkan password. Ketika seseorang mengunjungi situs Anda, mereka akan melihat halaman password dengan pesan yang dapat disesuaikan menjelaskan penutupan sementara toko.

Cara Mengatur Perlindungan Password:

1. Masuk ke dasbor admin Shopify Anda.
2. Navigasikan ke Toko Online > Preferensi.
3. Cari bagian Perlindungan Password dan aktifkan.
4. Buat password dan, jika diinginkan, bagikan dengan pelanggan setia.
5. Masukkan pesan untuk memberitahu pengunjung tentang penutupan dan kapan mereka dapat mengharapkan toko dibuka kembali.
6. Klik Simpan.

Pertimbangan Penting:

• Sementara perlindungan password aktif, toko Anda tetap dikenakan biaya langganan reguler.
• Anda dapat dengan mudah menonaktifkan perlindungan password dengan kembali ke pengaturan yang sama dan menghapus centang opsi aktifkan.

2. Rencana Pause and Build

Untuk solusi jangka panjang, Shopify menawarkan rencana Pause and Build. Opsi ini memungkinkan Anda menjaga toko Anda online sambil menonaktifkan fitur checkout, yang berarti pelanggan dapat melihat produk tetapi tidak dapat melakukan pembelian.

Keuntungan Rencana Pause and Build:

• Toko Anda tetap dapat diakses oleh pengunjung, membantu Anda mempertahankan visibilitas merek.
• Anda dapat terus mengedit produk Anda dan mengakses admin Shopify Anda.
• Biaya langganan dikurangi menjadi $9 USD per bulan, membuatnya menjadi solusi yang hemat biaya selama waktu henti.

Cara Mengaktifkan Rencana Pause and Build:

1. Masuk ke akun Shopify Anda sebagai admin.
2. Ke Pengaturan > Rencana.
3. Klik pada Nonaktifkan toko dan pilih Rencana Pause and Build.
4. Tinjau detail rencana dan pilih Pindah ke Pause and Build.

Apa yang Dapat Anda Lakukan Sambil Terhenti:

• Editar produk, akses laporan dasar, dan lihat etalase online Anda.
• Kirim faktur pesanan draf, meskipun pelanggan tidak akan dapat menyelesaikan pembelian.

Pertimbangan Penting:

• Rencana sebelumnya Anda tidak lagi berlaku setelah aktivasi rencana Pause and Build.
• Anda hanya dapat menggunakan opsi ini setelah 60 hari dari percobaan gratis Anda dan hanya jika Anda berada di rencana berbayar.
• Pastikan untuk mencopot pemasangan aplikasi pihak ketiga yang memiliki biaya berulang selama waktu ini.

3. Pertimbangan Tambahan untuk Kedua Opsi

Sementara kedua metode tersebut memenuhi tujuan menutup sementara toko Anda, ada beberapa faktor tambahan yang perlu diingat terkait komunikasi pelanggan dan manajemen inventaris:

• Komunikasi dengan Pelanggan: Apakah Anda memilih perlindungan password atau rencana Pause and Build, komunikasikan dengan jelas kepada pelanggan Anda. Gunakan halaman password Anda atau spanduk situs untuk menjelaskan situasi dan mendorong mereka untuk kembali.

• Manajemen Inventaris: Dengan rencana Pause and Build, sementara pelanggan tidak dapat membeli, mereka masih dapat melihat inventaris Anda. Pastikan bahwa ketersediaan produk Anda tercermin dengan akurat untuk menghindari kebingungan.

• Kewajiban Keuangan: Ingat bahwa bahkan saat toko Anda terhenti, Anda masih akan dikenakan biaya langganan yang dikurangi, dan aplikasi pihak ketiga mungkin terus membebankan biaya kepada Anda.

Praktik Terbaik Saat Menutup Sementara Toko Shopify Anda

Sekarang setelah kami membahas cara menutup sementara toko Shopify Anda, penting untuk mencatat praktik terbaik untuk memastikan transisi yang mulus selama ketidakhadiran Anda:

• Perbarui Informasi Toko Anda: Sebelum menutup, pastikan semua informasi produk sudah diperbarui. Ini termasuk harga, tingkat inventaris, dan deskripsi.

• Kelola Harapan Pelanggan: Gunakan pesan perlindungan password Anda atau spanduk beranda untuk memberitahu pelanggan tentang kembalinya Anda. Memberikan tanggal pembukaan kembali yang spesifik dapat membantu menetapkan harapan.

• Rencanakan untuk Inventaris: Jika Anda mengharapkan pesanan untuk dipenuhi ketika Anda kembali, pastikan inventaris Anda terisi dengan baik. Berkomunikasi dengan pemasok sebelumnya dapat mencegah penundaan.

• Pertimbangkan untuk Menyewa Bantuan: Jika Anda adalah dropshipper atau memiliki model bisnis yang terstruktur dengan baik, pertimbangkan untuk menyewa asisten virtual untuk mengelola pertanyaan pelanggan selama waktu Anda tidak ada.

Kesimpulan

Menutup sementara toko Shopify Anda tidak perlu menjadi tugas yang menakutkan. Apakah Anda memilih untuk memanfaatkan perlindungan password untuk istirahat singkat atau rencana Pause and Build untuk jangka waktu yang lebih lama, kedua metode tersebut memungkinkan Anda untuk mempertahankan kontrol atas kehadiran online Anda sambil fokus pada aspek penting lainnya dalam hidup atau bisnis Anda.

Dengan mengelola penutupan toko Anda secara strategis, Anda dapat memastikan kepercayaan pelanggan tetap utuh dan bisnis Anda siap untuk kembali sukses. Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut dalam mengoptimalkan toko Shopify Anda, Praella menawarkan berbagai layanan, termasuk User Experience & Design dan Web & App Development, untuk membantu Anda meningkatkan kinerja toko dan keterlibatan pelanggan Anda.

Jangan ragu untuk menjelajahi penawaran kami untuk memastikan toko Anda siap untuk beroperasi lagi ketika Anda kembali dari istirahat Anda.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Berapa lama saya bisa menjaga toko Shopify saya dalam keadaan terhenti?

Anda dapat menjaga toko Anda pada rencana Pause and Build selama maksimal 90 hari.

Apakah toko saya akan tidak terlihat di mesin pencari saat dilindungi password?

Tidak, toko Anda akan tetap terlihat di mesin pencari, tetapi pelanggan memerlukan password untuk mengaksesnya.

Apakah saya masih dapat mengakses admin Shopify saya saat toko saya terhenti?

Ya, Anda masih dapat mengakses admin Shopify Anda dan mengedit produk Anda saat berada di rencana Pause and Build.

Bagaimana cara diaktifkan kembali toko saya setelah menghentikannya?

Untuk mengaktifkan kembali, masuk ke admin Shopify Anda, pergi ke Pengaturan > Rencana, dan pilih rencana baru untuk melanjutkan operasi Anda.

Apakah saya perlu membayar biaya apapun saat toko saya terhenti?

Ya, Anda akan dikenakan biaya yang dikurangi sebesar $9 per bulan saat menggunakan rencana Pause and Build.