Shopify Memperluas Pilihan Pembayaran Angsuran yang Didukung oleh Affirm untuk Pelanggan Kanada.

Daftar Isi

1. Sorotan Utama
2. Pendahuluan
3. Kenaikan Pembayaran Angsuran dalam E-Commerce
4. Langkah Strategis Shopify Masuk ke Kanada
5. Konteks Historis: Evolusi BNPL
6. Konsekuensi untuk Pedagang dan Konsumen
7. Melihat ke Masa Depan: Ekspansi Global
8. Kesimpulan
9. FAQ

Sorotan Utama

• Shopify mengintegrasikan opsi pembayaran angsuran Affirm, Shop Pay, untuk pedagang Kanada, memungkinkan pelanggan membayar dalam angsuran untuk pembelian.
• Pelebaran ini menandai kali pertama layanan tersebut tersedia di luar AS dan diperkirakan akan meningkatkan tingkat konversi untuk pedagang online.
• Rencana untuk memperluas Shop Pay installments ke Inggris, Australia, dan bagian Eropa Barat sudah dalam proses.

Pendahuluan

Dalam lanskap e-commerce yang terus berkembang, adopsi opsi pembayaran fleksibel menjadi semakin penting bagi baik konsumen maupun pedagang. Survei tahun 2023 oleh McKinsey menemukan bahwa hampir 60% konsumen lebih memilih membeli barang menggunakan rencana angsuran dibandingkan metode pembayaran tradisional, menyoroti perpindahan dalam perilaku konsumen. Merespons tren ini, Shopify telah bekerja sama dengan Affirm untuk meluncurkan layanan angsuran Shop Pay di Kanada, menjadikannya yurisdiksi pertama di luar AS yang mengalami opsi pembayaran inovatif ini.

Integrasi ini tidak hanya bermanfaat bagi konsumen Kanada tetapi juga bertujuan untuk meningkatkan profitabilitas pedagang dengan menawarkan solusi pembayaran yang lebih fleksibel yang sesuai dengan perilaku pembelian yang berubah. Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi dampak dari layanan baru ini, konteks historisnya, dan apa artinya bagi masa depan kredit dan pembayaran konsumen di Amerika Utara dan seterusnya.

Kenaikan Pembayaran Angsuran dalam E-Commerce

Konsep pembayaran angsuran bukanlah hal baru; berbagai bentuk skema beli-sekarang-bayar-nanti (BNPL) telah ada selama beberapa dekade. Namun, dalam beberapa tahun terakhir, telah terjadi kebangkitan yang signifikan. Faktor seperti meningkatnya tingkat utang konsumen, volatilitas ekonomi, dan budaya kepuasan instan telah menjadikan pembayaran angsuran sebagai opsi menarik bagi lebih dari 45% milenial dan konsumen Gen Z, yang lebih cenderung membiayai pembelian mereka seiring waktu.

Pendorong Utama Popularitas:

• Kemudahan Penggunaan: Konsumen dapat membagi pembelian besar menjadi pembayaran yang dapat dikelola, yang dapat meningkatkan daya beli.
• Aksesibilitas yang Meningkat: Dengan lebih sedikit hambatan untuk diakses, lebih banyak konsumen dapat membeli barang dengan harga lebih tinggi.
• Pendekatan Digital Pertama: Seiring kebiasaan berbelanja yang telah beralih secara signifikan ke online, penyedia pembayaran semakin fokus pada penyesuaian layanan mereka ke lingkungan digital-pertama.

Di AS, Affirm telah mendapatkan kekuatan sebagai penyedia terkemuka di ruang BNPL, dengan penerapan yang berhasil dan kepercayaan yang dibangun di antara konsumen, dilaporkan memiliki lebih dari 14 juta pengguna aktif pada tahun 2023.

Langkah Strategis Shopify Masuk ke Kanada

Mitra kerja antara Shopify dan Affirm dibuat pada waktu yang strategis untuk memanfaatkan permintaan yang meningkat untuk opsi pembayaran fleksibel di Kanada, pasar yang telah berkembang pesat dalam e-commerce. Pada pertengahan 2023, pasar e-commerce Kanada diperkirakan bernilai sekitar $56 miliar, dengan proyeksi mencapai $74 miliar pada tahun 2025. Kemampuan Shopify untuk mengintegrasikan opsi pembayaran angsuran dengan mudah untuk pedagang meningkatkan tekanan kompetitif pada solusi pembayaran yang ada di Kanada.

Shop Pay Installments: Apa yang Termasuk

Shop Pay installments memungkinkan pelanggan untuk membagi pembelian berkisar antara CAD 35 hingga CAD 30,000 menjadi pembayaran biweekly atau bulanan yang dapat dikelola. Dengan meringankan beban biaya awal, layanan ini bertujuan untuk meningkatkan tingkat konversi untuk pedagang. Selanjutnya, angsuran ini dirancang untuk terintegrasi dengan mulus ke dalam kerangka pembayaran yang sudah ada di Shopify, sehingga mudah diakses oleh pedagang tanpa memerlukan pengaturan teknis yang rumit:

• Simplicity Integrasi: Pedagang dapat mengaktifkan Shop Pay installments langsung dari dasbor admin Shopify mereka.
• Kepercayaan Pengguna: Setelah kesuksesan yang luas di AS, diharapkan konsumen Kanada memiliki tingkat kepercayaan yang lebih tinggi terhadap produk ini.
• Pasar Masa Depan: Ini baru permulaan, karena Shopify berencana memperluas fitur ini ke pasar Inggris dan Australia dalam tahun ini.

Kaz Nejatian, COO dari Shopify, mengatakan, “Kemitraan kami dengan Affirm memperluas jangkauan global kami, memberikan fleksibilitas kepada pembeli untuk membayar dalam waktu, dan mendorong tingkat konversi yang lebih tinggi untuk pedagang di seluruh dunia.”

Konteks Historis: Evolusi BNPL

Sementara opsi pembayaran angsuran memiliki akar yang dalam, meledaknya popularitas baru-baru ini dapat dikaitkan dengan beberapa faktor kunci:

1. Faktor Ekonomi: Krisis keuangan 2008 dan perubahan ekonomi yang menyusul memupuk pendekatan yang lebih berhati-hati terhadap pengeluaran di kalangan konsumen. Munculnya start-up seperti Affirm dan Afterpay selama dan setelah penurunan ekonomi menggambarkan pergeseran ini.

2. Perubahan Regulasi: Pembatasan pada pinjaman kredit tradisional membuka jalan bagi alternatif, memungkinkan penyedia BNPL yang lebih kecil masuk dan mengisi kekosongan tersebut.

3. Peningkatan Teknologi: Perkembangan dompet digital dan platform pembayaran telah melahirkan gelombang solusi keuangan yang ramah pengguna yang menarik bagi demografi yang lebih muda.

Konteks historis ini memperkaya pemahaman kita tentang mengapa Shopify telah berkolaborasi dengan Affirm; menggunakan kemitraan yang memanfaatkan pertumbuhan teknologi dan kesiapan pasar.

Konsekuensi untuk Pedagang dan Konsumen

Kemitraan ini memiliki implikasi untuk kedua belah pihak di pasar. Bagi konsumen, Shop Pay installments menyoroti tren menuju fleksibilitas finansial dan pembelian intuitif; bagi pedagang, risikonya sama tingginya.

Potensi Manfaat Pedagang

1. Transaksi yang Meningkat: Karena opsi angsuran memungkinkan konsumen untuk mengelola pembayaran dengan lebih mudah, pedagang dapat mengharapkan kenaikan signifikan dalam transaksi yang diselesaikan.

2. Nilai Pesanan Rata-rata yang Lebih Tinggi: Opsi pembayaran yang fleksibel biasanya mengarah pada pembelian yang lebih besar karena konsumen merasa kurang tertekan oleh biaya tinggi yang segera.

3. Menarik Pelanggan Baru: Menawarkan berbagai opsi pembayaran membantu pedagang menonjol di pasar yang ramai dan menarik pelanggan yang mungkin enggan dengan harga beli yang tinggi di muka.

Implikasi untuk Konsumen

1. Manajemen Anggaran: Konsumen terpengaruh positif melalui pengelolaan arus kas yang lebih baik, memungkinkan mereka untuk mengatur anggaran untuk pengeluaran baik segera maupun jangka panjang secara efektif.

2. Akses yang Lebih Luas ke Produk: Keluarga dan individu dapat mengakses produk yang berkualitas lebih tinggi atau lebih substansial yang sebelumnya mungkin sulit dijangkau secara finansial.

Namun, para ahli juga menyoroti risiko tertentu yang terkait dengan layanan BNPL yang dapat mempengaruhi perilaku konsumen dengan cara yang merugikan:

• Akumulasi Utang: Meskipun rencana angsuran dapat meringankan tantangan keuangan segera, mereka juga dapat mendorong konsumen untuk mengambil lebih banyak utang tanpa strategi pembayaran yang jelas.
• Biaya dan Masalah Tersembunyi: Konsumen mungkin menghadapi biaya yang tidak terduga terkait dengan pembayaran yang terlambat, menekankan pentingnya memahami syarat dan ketentuan sebelum berkomitmen.

Melihat ke Masa Depan: Ekspansi Global

Peluncuran Shop Pay installments di Kanada hanyalah satu bab dalam narasi yang lebih besar tentang ekspansi global. Dengan rencana peluncuran di Inggris, Australia, dan Eropa Barat dalam waktu dekat, Shopify dan Affirm menandakan komitmen untuk tidak hanya memajukan e-commerce tetapi juga secara fundamental membentuk ulang pembiayaan konsumen secara global.

Ekspansi ini dapat mengarah pada kolaborasi yang lebih besar dengan pedagang internasional dan potensi penyesuaian lokal untuk memenuhi kebutuhan pasar yang bervariasi. Seperti yang dicatat Max Levchin, pendiri Affirm, “Jutaan pembeli di AS percaya dan bergantung pada Shop Pay installments. Peluncuran hari ini di Kanada menandai langkah pertama yang menarik saat kami memperluas kehadiran global kami.”

Kesimpulan

Pelebaran Shop Pay installments dari Shopify ke Kanada mewakili momen penting dalam lanskap ritel, menjelaskan preferensi konsumen untuk metode pembayaran fleksibel dan menunjukkan pendekatan proaktif Shopify dalam memenuhi permintaan pasar. Saat tren ini berkembang di berbagai geografi, antarmuka antara pedagang dan konsumen akan terus berevolusi, mencerminkan realitas ekonomi dan teknologi yang muncul. Dengan kemajuan berkelanjutan dalam solusi pembayaran, masa depan e-commerce tidak hanya terlihat menjanjikan tetapi juga sangat berbeda dalam sifat akses dan daya beli yang demokratis.

FAQ

Apa itu Shop Pay Installments?

Shop Pay Installments adalah opsi pembayaran yang ditawarkan oleh Shopify, bekerja sama dengan Affirm, yang memungkinkan pelanggan membagi pembelian mereka menjadi pembayaran yang lebih kecil dan dapat dikelola, baik secara dua mingguan atau bulanan.

Bagaimana cara pedagang Kanada menggunakan Shop Pay Installments?

Pedagang di platform Shopify dapat mengaktifkan Shop Pay installments langsung dari dasbor admin mereka tanpa perlu integrasi teknis tambahan.

Apa saja manfaat menggunakan rencana pembayaran angsuran?

Manfaat utamanya termasuk meningkatkan tingkat konversi penjualan untuk pedagang, opsi pembayaran yang dapat dikelola untuk konsumen, dan akses ke barang-barang dengan harga yang lebih tinggi yang mungkin sebaliknya sulit dijangkau.

Kapan Shop Pay Installments akan tersedia di negara lain?

Setelah peluncuran awalnya di Kanada, Shopify berencana untuk meluncurkan Shop Pay installments di Inggris, Australia, Prancis, Jerman, dan Belanda dalam beberapa bulan mendatang.

Apa yang perlu diperhatikan konsumen sebelum menggunakan rencana angsuran?

Konsumen harus memahami biaya yang terkait dengan pembayaran yang terlambat dan memastikan bahwa mereka memiliki rencana yang jelas untuk pembayaran untuk menghindari akumulasi utang yang berlebihan.