Splitit Meluncurkan Aplikasi Pembayaran Tertanam untuk Merchant Shopify.

Daftar Isi

1. Sorotan Utama
2. Pendahuluan
3. Munculnya Fleksibilitas Pembayaran
4. Konteks Sejarah Solusi BNPL
5. Keunggulan Kompetitif untuk Pedagang
6. Implikasi untuk Peritel E-Commerce
7. Studi Kasus Dunia Nyata
8. Masa Depan Solusi BNPL dalam E-commerce
9. Kesimpulan
10. FAQ

Sorotan Utama

• Splitit telah memperkenalkan aplikasi tertanam baru untuk pedagang Shopify yang menyederhanakan opsi pembayaran dengan menawarkan rencana cicilan satu klik.
• Integrasi ini bertujuan untuk menghilangkan gesekan selama checkout, berpotensi mengurangi tingkat pengabaian keranjang—sebuah tantangan yang dihadapi oleh 22% belanja online.
• Aplikasi ini memberikan solusi label putih sepenuhnya, memungkinkan pedagang untuk mempertahankan identitas merek sambil meningkatkan pengalaman pelanggan.

Pendahuluan

Seiring dengan berkembangnya e-commerce, kenyamanan dan pengalaman pengguna telah menjadi hal yang sangat penting dalam mengurangi pengabaian keranjang belanja. Studi terbaru menunjukkan bahwa sekitar 22% belanja online meninggalkan keranjang mereka akibat proses checkout yang kompleks. Solusi baru yang mengejutkan telah muncul dari Splitit, sebuah perusahaan teknologi pembayaran, yang telah meluncurkan aplikasi tertanam untuk pedagang Shopify. Perkembangan ini menjanjikan penyederhanaan proses pembelian dengan mengintegrasikan opsi pembayaran cicilan langsung ke dalam checkout Shopify, mempromosikan pengalaman yang lebih lancar dan ramah pengguna. Dalam artikel ini, kita akan menyelidiki rincian tawaran baru dari Splitit, mengeksplorasi bagaimana itu terintegrasi dengan Shopify, dan membahas implikasinya bagi pedagang dan konsumen dalam lanskap e-commerce yang terus berkembang.

Munculnya Fleksibilitas Pembayaran

Tren Konsumen

Bangkitnya model "beli sekarang, bayar nanti" (BNPL) telah mengubah cara konsumen mendekati belanja. Semakin banyak pembeli mempertimbangkan fleksibilitas pembayaran sebagai faktor krusial dalam keputusan pembelian mereka. Tren ini telah mendapatkan momentum saat konsumen mencari cara untuk mengelola keuangan mereka lebih efektif tanpa menambah utang, terutama saat tekanan ekonomi meningkat.

Menurut Splitit, sebagian besar konsumen cenderung menghargai opsi pembayaran cicilan. Penelitian menunjukkan bahwa persentase yang signifikan dari pembeli menyatakan preferensi untuk kemudahan pengelolaan keuangan saat melakukan pembelian. Wawasan ini telah mendorong inovasi dan pengembangan aplikasi tertanam baru dari Splitit.

Fungsionalitas Aplikasi Splitit

Aplikasi Shopify yang diluncurkan oleh Splitit dirancang untuk terintegrasi dengan mulus ke dalam infrastruktur pembayaran yang ada pada pedagang. Ini menawarkan fungsi berikut:

• Solusi Checkout Tertanam: Aplikasi ini memungkinkan pelanggan memilih bagaimana mereka ingin membayar saat checkout—baik sepenuhnya di awal atau melalui cicilan yang dapat dikelola. Hal ini dilakukan tanpa pengalihan ke situs pihak ketiga, yang sering kali mempersulit proses pembelian dan mengarah pada pengabaian keranjang.
• Pengalaman Berbasis Web: Solusi Splitit beroperasi sepenuhnya dalam platform Shopify, menyediakan pengalaman tanpa gangguan yang menjaga koneksi pembeli dengan lingkungan digital pedagang.
• Pemeliharaan Identitas Merek: Sebagai solusi label putih, aplikasi ini memungkinkan pedagang untuk mempersonalisasi pengalaman checkout. Ini berarti bisnis dapat menyesuaikan penampilan dan nuansa opsi pembayaran untuk mencocokkan merek mereka, memastikan koherensi dalam interaksi pelanggan di setiap titik kontak.

Menanggapi Pengabaian Keranjang

Ran Landau, Chief Technology Officer di Splitit, menekankan pentingnya menangani pengabaian keranjang dengan menyatakan, "Aplikasi Shopify Tertanam menandai lompatan transformatif dalam lanskap pembayaran cicilan.” Dengan mengurangi titik gesekan yang sering ditemukan dalam solusi bayar-nanti, aplikasi Splitit secara signifikan menangani salah satu alasan utama pengabaian keranjang di antara pembeli online.

Konteks Sejarah Solusi BNPL

Konsep pembayaran cicilan bukanlah hal baru. Secara historis, rencana layaway memungkinkan konsumen untuk reservasi barang dengan melakukan pembayaran kecil hingga total harga dibayarkan. Namun, revolusi digital membawa perubahan signifikan dalam preferensi pembayaran. Munculnya internet dan e-commerce secara drastis mengubah lanskap, memungkinkan opsi pembayaran yang aman dan real-time.

Dalam beberapa tahun terakhir, kebangkitan perusahaan fintech telah mengubah sektor BNPL. Perusahaan seperti Afterpay, Klarna, dan Affirm telah meroket popularitasnya, menyediakan rencana cicilan yang jelas dan dapat diakses secara instan. Saat semakin banyak konsumen beralih ke opsi pembayaran yang fleksibel ini, platform seperti Splitit telah berusaha untuk berinovasi lebih lanjut, menangani kebutuhan spesifik pedagang dan konsumen.

Keunggulan Kompetitif untuk Pedagang

Peningkatan Pengalaman Pengguna

Dengan menggabungkan aplikasi Splitit, pedagang tidak hanya meningkatkan pengalaman berbelanja bagi konsumen melalui branding yang dipersonalisasi tetapi juga memanfaatkan peluang yang disediakan oleh model pembayaran yang kurang konvensional. Variasi semacam ini sangat penting dalam lingkungan di mana konsumen semakin menyadari opsi mereka.

Selain itu, aplikasi ini siap menarik pelanggan baru yang mungkin ragu melakukan pembelian besar secara langsung. Menawarkan fleksibilitas dapat mengarah pada peningkatan transaksi dan nilai pesanan rata-rata yang lebih tinggi.

Kontrol Data dan Hubungan Konsumen

Hubungan B2C adalah kunci dalam e-commerce. Solusi label putih Splitit memungkinkan pedagang untuk membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan mereka dengan menyediakan opsi keuangan tertanam sambil mempertahankan kontrol menyeluruh atas data pelanggan. Ini membangun lingkungan yang aman untuk privasi data dan memberikan wawasan kepada pedagang tentang perilaku pelanggan tanpa intervensi pihak ketiga.

Pendekatan ini mengukuhkan kepercayaan yang diberikan konsumen kepada merek yang mereka libati, sebuah dinamika penting untuk bisnis berulang. Saat konsumen semakin mengutamakan privasi dan keamanan data, kepatuhan Splitit terhadap prinsip-prinsip ini dapat memberikannya keunggulan kompetitif yang substansial.

Implikasi untuk Peritel E-Commerce

Integrasi solusi pembayaran cicilan ke dalam Shopify membawa implikasi bagi lanskap ritel e-commerce yang lebih luas. Saat semakin banyak pedagang mengadopsi opsi pembayaran yang fleksibel, perubahan dalam harapan pelanggan diperkirakan akan terjadi. Berikut adalah beberapa hasil potensial:

1. Peningkatan Adopsi Model Pembayaran Fleksibel: Saat konsumen merasakan kenyamanan aplikasi Splitit, permintaan untuk penawaran serupa kemungkinan akan meningkat, mendorong penyedia pembayaran lainnya untuk menginovasi layanan mereka.

2. Diferensiasi Pasar: Peritel yang memanfaatkan solusi pembayaran mutakhir dapat membedakan diri mereka di pasar yang semakin jenuh, menarik pelanggan sensitif harga yang mencari opsi pembayaran yang dapat dikelola.

3. Perubahan Perilaku dalam Pembelian: Saat kenyamanan menjadi sangat penting, metode pembayaran tradisional mungkin akan mengalami penurunan. Ini bisa mendefinisikan ulang strategi penjualan dan pendekatan pemasaran saat pedagang beradaptasi dengan preferensi konsumen yang berubah.

Studi Kasus Dunia Nyata

Pendekatan Splitit dapat dibandingkan dengan beberapa studi kasus di berbagai sektor. Misalnya, peritel terkemuka seperti H&M dan Amazon telah melihat keberhasilan yang signifikan dengan menerapkan solusi BNPL. Kolaborasi baru-baru ini antara H&M dan penyedia pembayaran cicilan melihat peningkatan signifikan dalam tingkat konversi dan kepuasan pelanggan, yang dikaitkan dengan kesederhanaan yang ditambahkan pada proses checkout.

Contoh lain termasuk Amazon, yang mengintegrasikan beberapa opsi BNPL ke dalam platformnya, memungkinkan demografis yang beragam merasa lebih nyaman dengan pembelian yang lebih besar. Umpan balik menunjukkan bahwa pelanggan yang berinteraksi dengan alternatif ini sering kali mengalami tingkat kepuasan yang lebih tinggi dan lebih cenderung menyelesaikan pembelian.

Masa Depan Solusi BNPL dalam E-commerce

Masa depan terlihat menjanjikan untuk solusi BNPL, terutama dengan kemajuan seperti aplikasi Shopify tertanam dari Splitit. Saat pedagang dan konsumen sama-sama mencari lebih banyak otonomi dan fleksibilitas dalam transaksi, inovasi ini menawarkan peluang luas untuk pertumbuhan.

Implikasi lebih lanjut menunjukkan bahwa seiring tekanan kompetitif meningkat, pedagang harus mengadopsi alat ini untuk tetap relevan. Beradaptasi dengan kemajuan teknologi tidak hanya akan meningkatkan penjualan tetapi juga meningkatkan hubungan pelanggan, sehingga membangun basis konsumen yang loyal.

Kesimpulan

Secara ringkas, peluncuran aplikasi pembayaran tertanam oleh Splitit untuk pedagang Shopify mewakili inovasi yang signifikan dalam lanskap e-commerce. Dengan mempromosikan solusi pembayaran yang mulus, fleksibel, dan bermerek, Splitit tidak hanya menangani masalah mendesak pengabaian keranjang tetapi juga memberdayakan pedagang untuk lebih terhubung dengan pelanggan mereka. Seiring dengan perkembangan lingkungan ritel, mereka yang beradaptasi dan menerima kemajuan teknologi ini kemungkinan akan menemukan diri mereka pada keuntungan yang jelas.

FAQ

Apa itu aplikasi Shopify baru dari Splitit?

Aplikasi Shopify baru dari Splitit adalah solusi pembayaran tertanam yang menyediakan opsi pembayaran cicilan satu klik langsung dalam proses checkout Shopify, memungkinkan konsumen untuk memilih cara mereka ingin membayar.

Bagaimana aplikasi ini mengurangi pengabaian keranjang?

Dengan menghilangkan gesekan yang terkait dengan solusi bayar-nanti dan menjaga konsumen tetap dalam pengalaman checkout pedagang, aplikasi ini mengurangi kompleksitas, yang merupakan alasan utama banyak pembeli meninggalkan keranjang mereka.

Apakah solusi ini dapat disesuaikan untuk pedagang?

Ya, aplikasi ini dirancang sebagai solusi label putih, memungkinkan pedagang mempertahankan identitas merek mereka dan secara mulus mengintegrasikan opsi pembayaran ke dalam proses checkout yang ada.

Di negara mana aplikasi Splitit tersedia?

Aplikasi tertanam Splitit tersedia untuk pedagang Shopify secara global dan melayani pembeli di lebih dari 100 negara.

Bagaimana Splitit memastikan keamanan data pelanggan?

Dengan tetap menjadi solusi label putih, Splitit memungkinkan pedagang untuk melindungi data pelanggan dan mengelola hubungan konsumen tanpa merek pihak ketiga atau berbagi data, sehingga memastikan privasi data.