Apa yang Baru di Shopify: Pembaruan April 2023.

Daftar Isi

1. Sorotan Utama
2. Pengantar
3. Shopify POS Versi 10.0: Perubahan Besar untuk Ritel Dalam Toko
4. Kemampuan Manajemen Pesanan yang Ditingkatkan
5. Peningkatan Admin untuk Operasi yang Lebih Ramping
6. Implikasi untuk Bisnis
7. Kesimpulan
8. FAQ

Sorotan Utama

• Shopify POS Versi 10.0: Diluncurkan dengan peningkatan desain, pencarian yang lebih cerdas, dan navigasi lebih cepat untuk meningkatkan pengalaman checkout dalam toko.
• Fitur Kustomisasi: Memperkenalkan alat branding baru untuk tampilan pelanggan dan meningkatkan fungsionalitas admin untuk pengalaman manajemen yang lebih ramping.
• Manajemen Pesanan: Kemampuan baru memungkinkan pemisahan checkouts di beberapa lokasi pemenuhan ketika inventaris tidak mencukupi, meningkatkan efisiensi pemenuhan pesanan.
• Pembaruan Internasional: Memperluas pengecualian Reverse Charge Uni Eropa ke Inggris, menyempurnakan proses pengiriman, dan meningkatkan alat untuk menangani beberapa mata uang.

Pengantar

Di pasar digital yang cepat berkembang, platform e-commerce harus terus meningkatkan pengalaman pengguna dan efisiensi administrasi untuk mempertahankan daya saing bisnis. Shopify, pemimpin dalam menyediakan solusi e-commerce, telah membuat kemajuan signifikan dalam pembaruan terbaru. Pada 14 April 2023, Shopify meluncurkan iterasi terbaru dari sistem Point of Sale (POS) versi 10.0, bersamaan dengan serangkaian fitur admin dan pembaruan internasional yang dirancang untuk merampingkan operasi bagi pengecer di seluruh dunia.

Pembaruan POS baru ini memperkenalkan desain yang diperbarui dan fungsionalitas signifikan yang menjanjikan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di dalam toko sambil memungkinkan para pedagang beroperasi lebih efisien. Ketika bisnis beradaptasi dengan perilaku konsumen yang berubah pascapandemi, fitur-fitur ini bukan hanya peningkatan tetapi alat yang diperlukan untuk bertahan hidup.

Artikel ini menjelaskan pembaruan terbaru dari Shopify, memberikan wawasan tentang bagaimana mereka dapat mempengaruhi pengecer dan lanskap e-commerce yang lebih besar.

Shopify POS Versi 10.0: Perubahan Besar untuk Ritel Dalam Toko

Shopify POS telah menjadi pilihan utama bagi pengecer yang ingin mengintegrasikan penjualan online dan offline, dan versi 10.0 terbaru membangun fondasinya pada inovasi:

Fitur Utama dari POS 10.0

• Desain Kalibrasi Baru: Antarmuka baru meningkatkan kecepatan navigasi dan membuat pengalaman pengguna menjadi lebih intuitif.
• Pencarian Produk yang lebih Cerdas: Kemampuan pencarian yang ditingkatkan memungkinkan staf untuk menemukan produk lebih cepat, mengurangi waktu tunggu saat checkout.
• Alat Branding Kustom: Pedagang sekarang dapat menyesuaikan tampilan dalam toko mereka lebih dekat dengan identitas merek mereka. Ini termasuk mengunggah logo dan media latar belakang untuk tampilan yang menghadap pelanggan melalui panel Admin Shopify.

Peningkatan ini bertujuan untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih menarik bagi pelanggan sambil memastikan bahwa staf dapat melalui proses checkout dengan efisiensi yang meningkat.

Fitur Kustomisasi pada Tampilan Pelanggan

Dengan diperkenalkannya tampilan layar idle yang dapat disesuaikan, pengecer dapat menciptakan suasana yang ramah yang mencerminkan merek mereka. Yang penting, kustomisasi ini tidak memerlukan pengetahuan teknis yang luas, karena Editor Tampilan dalam Admin Shopify memungkinkan pembaruan yang mudah.

“Kemampuan untuk menyesuaikan tampilan pelanggan memperkuat hubungan antara merek dan pengalaman belanja,” kata Sophia Mendes, seorang analis ritel. “Dalam lingkungan fisik, setiap elemen berkontribusi pada loyalitas pelanggan.”

Kemampuan Manajemen Pesanan yang Ditingkatkan

Selain pembaruan pada POS, Shopify telah meningkatkan fungsionalitas administratifnya, terutama terkait manajemen pesanan. Pembaruan yang signifikan termasuk:

Membagi Checkout di Beberapa Lokasi

Fungsionalitas untuk membagi checkout di beberapa lokasi pemenuhan memastikan bahwa pengecer dapat mengelola inventaris dengan efisien, terutama selama periode permintaan tinggi. Misalnya, jika seorang pelanggan ingin membeli tiga item tetapi hanya dua yang tersedia di toko yang dipilih, Shopify dapat secara otomatis memenuhi pesanan dari beberapa lokasi.

Kemampuan ini sangat bermanfaat bagi pengecer dengan jaringan inventaris yang luas, memungkinkan fleksibilitas yang lebih besar dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Fitur Internasional yang Ditingkatkan

Sebagai bagian dari komitmennya untuk mendukung perdagangan global, Shopify telah memperluas beberapa fitur:

• Reverse Charge Diperluas ke Inggris: Awalnya berlaku untuk UE, pengecualian Reverse Charge kini diperluas ke Inggris, memungkinkan bisnis yang memenuhi syarat untuk merampingkan proses PPN.
• Adaptasi Mata Uang: Pengenalan pembayaran multi-mata uang di wilayah tertentu memungkinkan pedagang untuk lebih baik melayani pelanggan internasional, menyederhanakan transaksi dalam mata uang lokal mereka.

Perubahan ini menyoroti tujuan Shopify untuk mengakomodasi pedagang yang beroperasi di berbagai lanskap ekonomi, memfasilitasi akses ke pasar global.

Peningkatan Admin untuk Operasi yang Lebih Ramping

Meningkatkan pengalaman pengguna admin sangat penting saat pedagang berupaya mengelola toko mereka dengan efisien. Pembaruan terbaru pada backend Shopify mengatasi berbagai aspek operasional:

Peningkatan Antarmuka Pengguna

Pembaruan terbaru mencakup peningkatan pada antarmuka pengguna admin, terutama dalam proses pengeditan pesanan. Penyesuaian ini membuat navigasi lebih halus dan meningkatkan kesesuaian dengan alat administratif lainnya, memungkinkan pedagang mempertahankan alur kerja yang lebih terorganisir.

• Tantangan Titik Pemeriksaan Wajib untuk Perlindungan Bot: Melindungi dari aktivitas penipuan semakin vital bagi bisnis online. Shopify telah menetapkan tantangan titik pemeriksaan wajib sebagai lapisan keamanan tambahan untuk semua tugas yang dijadwalkan untuk mengurangi kejadian serangan yang dipicu oleh bot.

Alat Manajemen Inventaris yang Ditingkatkan

Fitur inventaris baru yang diperkenalkan dalam peluncuran terbaru tidak hanya terbatas pada estetika. Peningkatan untuk transaksi reverse charge juga mencakup pemulihan kemampuan untuk memvalidasi alamat pengiriman dengan lebih efektif saat memproses pesanan.

Alat ini dapat secara signifikan berkontribusi untuk mengurangi kesalahan dan meningkatkan kepercayaan pelanggan, membuat pemenuhan pesanan menjadi proses yang lebih lancar.

Implikasi untuk Bisnis

Pembaruan pada Shopify mencerminkan tren yang lebih luas di lanskap e-commerce—di mana integrasi yang mulus dan pengalaman pengguna akhir yang ditingkatkan menjadi hal yang utama. Saat bisnis terus beradaptasi dengan pergeseran perilaku dan preferensi konsumen, pentingnya memiliki alat yang kuat tidak dapat dianggap remeh.

Adaptasi Pengecer

Pedagang menghadapi tantangan dalam menyesuaikan diri dengan pasar yang menuntut kelincahan dan responsif. Akibatnya, peningkatan pada POS Shopify dan fungsionalitas backend memberdayakan pengecer untuk memenuhi kebutuhan pelanggan lebih efektif, meningkatkan loyalitas merek, dan pada akhirnya mendorong penjualan.

Perkembangan Masa Depan

Seiring dengan pertumbuhan e-commerce, komitmen Shopify terhadap inovasi dan desain yang berpusat pada pengguna memposisikannya dengan baik di tengah persaingan. Melihat ke depan, peningkatan lebih lanjut dapat mencakup:

• Peningkatan Penggunaan AI untuk Personalisasi: Seperti yang terlihat dengan pengenalan alat untuk membuat tema yang dirancang khusus melalui AI, Shopify tampaknya siap untuk memanfaatkan AI dengan lebih stabil, memperkaya interaksi pelanggan.
• Pertumbuhan Opsi Pembayaran: Dengan meningkatnya berbagai metode pembayaran di seluruh wilayah, kita mungkin akan melihat Shopify memperkenalkan lebih banyak opsi beragam yang disesuaikan dengan pasar lokal.

Kesimpulan

Pembaruan terbaru Shopify menggambarkan dedikasinya tidak hanya untuk mengikuti perkembangan lingkungan ritel yang terus berubah tetapi juga untuk menetapkan standar industri. Dengan meningkatkan pengalaman dalam toko melalui sistem POS yang ditingkatkan dan menyempurnakan alat backend untuk manajemen yang lebih mudah, Shopify terus mendukung bisnis dari semua ukuran.

Saat pengecer memanfaatkan fitur-fitur baru ini, mereka dapat menciptakan pengalaman belanja yang lebih dipersonalisasi dan efisien, mendorong pertumbuhan dan mempertahankan kompetisi di pasar e-commerce yang padat.

FAQ

Apa itu Shopify POS 10.0?

Shopify POS 10.0 adalah pembaruan terbaru dari sistem Point of Sale Shopify, yang mencakup desain baru, navigasi lebih cepat, kemampuan pencarian produk yang ditingkatkan, dan alat branding yang dapat disesuaikan untuk pelanggan.

Bagaimana cara kerja fitur manajemen pesanan baru?

Fitur manajemen pesanan baru memungkinkan pengecer untuk membagi checkouts di beberapa lokasi jika tingkat inventaris tidak mencukupi, yang meningkatkan efisiensi pemenuhan dan kepuasan pelanggan.

Apakah fitur internasional termasuk dalam pembaruan?

Ya, pembaruan tersebut termasuk peningkatan untuk bisnis internasional, seperti pengecualian reverse charge yang diperluas ke Inggris dan pengenalan pembayaran multi-mata uang untuk wilayah terpilih.

Bagaimana pembaruan ini dapat membantu usaha kecil?

Peningkatan ini menyederhanakan operasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan, memungkinkan usaha kecil untuk bersaing lebih efektif di pasar e-commerce sambil juga mengelola operasi harian mereka dengan lebih efisien.

Apakah akan ada lebih banyak pembaruan di masa depan?

Ya, Shopify terus berkembang dan kemungkinan akan merilis lebih banyak fitur sebagai respons terhadap permintaan pasar dan kemajuan teknologi, terutama dalam AI dan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi.