Beachly

Perancangan Ulang Situs

Praella mulai bekerja dengan Beachly ketika Beachly memutuskan untuk menyegarkan pengalaman pengguna situs web. Tujuan Beachly adalah untuk membawa toko online dan mereknya ke tingkat berikutnya sebagai bagian dari penyegaran tersebut. Tim Beachly ingin Praella memperbarui pengalaman dan penampilan situs webnya agar lebih langsung dan memikat, tetapi sekaligus menciptakan suasana yang bersih, menyenangkan, dan santai.

Salah satu tantangan yang teridentifikasi adalah pengalaman yang mungkin membingungkan dan merepotkan yang harus dilalui pengguna baru dan yang sudah ada untuk berlangganan kotak. Peluang lain yang teridentifikasi adalah frustrasi pengguna dengan waktu muat halaman yang kurang baik dan pengalaman mobile yang buruk.

Bekerja dengan tim desain Praella, tim Beachly dapat menyuarakan dan membagikan visi serta inspirasi mereka. Mengingat umpan balik, arahan, praktik terbaik, dan data yang dapat diakses dari Beachly, tim pengalaman pengguna di Praella fokus pada penciptaan desain bermerek yang mudah dinavigasi, menarik, dan lebih melibatkan basis pelanggan yang ada. Tim UX Praella juga bekerja untuk meningkatkan tingkat konversi, meningkatkan penjualan secara keseluruhan, dan ikut berkontribusi meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan.

Merancang Dashboard Pengisian Ulang Pelanggan

Beachly selalu berusaha memungkinkan pelanggannya merasa di rumah baik di toko online maupun fisik. Membuat dan merancang Dashboard ReCharge Pelanggan adalah langkah berikutnya.

Untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan mereka, tim Beachly memerlukan solusi khusus yang memungkinkan pengguna mereka menambahkan produk pilihan mereka dengan kotak langganan berikutnya. Upaya ini memungkinkan Praella membantu Beachly memanfaatkan dan memaksimalkan kekuatan ReCharge.

Dengan cara ini, pelanggan Beachly tidak akan kehilangan tawaran produk yang sangat baik yang sesuai dengan model langganan pilihan mereka. Solusi yang dibuat khusus ini diintegrasikan dengan Dashboard ReCharge dalam bagian Akun Saya Shopify Plus.

Perancangan Ulang Situs

Tim UX/UI Praella bekerja untuk menghadirkan situs Beachly dengan tampilan baru yang modern. Sebelumnya, situs ini memiliki tampilan yang disederhanakan dan menawarkan sedikit arahan atau alur bagi pelanggan potensial dan pelanggan yang sudah ada. Beranda dikonfigurasi untuk memungkinkan pengunjung menavigasi koleksi produk baru dengan mudah sambil mempertahankan penampilan yang bersih. Dengan desain baru, Beachly bertujuan untuk meningkatkan pengalaman bagi pelanggan setia mereka.

Mengikuti prinsip perilaku konsumen, Praella meningkatkan pengalaman pengunjung dengan menerapkan elemen desain baru dan menempatkannya di area yang paling sesuai di halaman, menghasilkan desain situs web yang lebih menarik secara keseluruhan. Salah satu fitur baru yang ditambahkan memungkinkan pelanggan untuk mengubah foto profil mereka dan memilih antara opsi produk pria dan wanita.

Selain merombak dan menerapkan fitur baru, Praella juga telah banyak berinvestasi dalam mengoptimalkan situs web untuk meningkatkan kecepatan loading. Setelah perancangan ulang, Beachly mencatat peningkatan 19,2% dalam rasio konversi dan pertumbuhan 17,62% dalam total transaksi.