Omnilux

Mengubah Pengalaman Digital

Omnilux, pemimpin dalam terapi cahaya LED berkualitas medis, telah menjadi pelopor dalam industri perawatan kulit sejak tahun 2003. Terkenal karena perangkat di rumah berkualitas profesional yang disetujui dermatologis, Omnilux berkomitmen untuk menyediakan solusi perawatan kulit yang transformatif. Motto mereka, “Yang Pertama. Yang Terbaik. Favorit Dermatolog,” mencerminkan dedikasi mereka terhadap inovasi dan keunggulan dalam ruang LED.

Tantangan

Meskipun berada di garis depan teknologi perawatan kulit, Omnilux menghadapi beberapa hambatan digital yang memerlukan keahlian dari agensi Shopify Plus yang berpengalaman. Tantangan utama adalah kurangnya optimasi seluler di situs mereka, yang tampak berantakan dan tidak dapat beradaptasi dengan berbagai ukuran layar, sehingga mengurangi pengalaman pengguna. Selain itu, tim Omnilux menghadapi kesulitan dalam melakukan pembaruan situs sederhana, seperti memodifikasi teks atau mengganti gambar, yang menunjukkan kebutuhan akan sistem manajemen konten yang lebih intuitif.

Kekhawatiran signifikan adalah navigasi dan arsitektur informasi situs web. Struktur yang ada tidak terorganisir dan gagal memandu pelanggan dengan lancar melalui perjalanan mereka, terutama selama periode kritis seperti peluncuran produk dan musim liburan. Ketidak efisienan ini tercermin dalam tingkat bounce tinggi di halaman produk, di mana calon pelanggan kehilangan minat dan meninggalkan situs terlalu cepat.

Untuk operasi grosir mereka, Omnilux perlu menilai apakah akan beradaptasi dengan fitur Saluran Grosir terbaru dari Shopify atau mengembangkan toko klon independen. Keputusan ini mencakup berbagai faktor, termasuk strategi penetapan harga, akses pelanggan, metode pembayaran, logistik pengiriman, pertimbangan pajak, dan menciptakan proses yang ramah pengguna untuk pemesanan grosir.

Terakhir, tata letak keseluruhan situs web memerlukan perombakan untuk selaras dengan rebranding terbaru Omnilux. Ini termasuk mengintegrasikan elemen desain modern seperti dukungan video, gambar 3D interaktif, dan meningkatkan pengalaman keranjang belanja, yang sangat penting dalam lanskap e-commerce yang dinamis saat ini.

Mengatasi tantangan ini sangat penting tidak hanya untuk meningkatkan keberadaan online Omnilux tetapi juga untuk menetapkan patokan di sektor e-commerce perawatan kulit, menampilkan kemampuan para ahli Shopify Plus dalam mengubah pengalaman digital.

Desain Ulang Komprehensif

Tim ahli Shopify dan Shopify Plus kami memulai proyek komprehensif untuk memperbarui kehadiran online Omnilux. Tim ini fokus pada desain ulang situs web secara holistik, yang mencakup peningkatan pengalaman pengguna secara keseluruhan di halaman-halaman kunci seperti Beranda, Produk, dan Halaman Koleksi serta Dasbor Akun Saya. Inisiatif ini sangat penting dalam membuat situs lebih intuitif dan menarik.

Untuk dimensi grosir dari bisnis Omnilux, kami melakukan pengembangan toko klon B2B yang khusus. Toko ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan unik pelanggan grosir, dengan pengalaman yang disesuaikan yang menangani kebutuhan spesifik mereka.

Aspek penting dari transformasi ini adalah integrasi berbagai aplikasi pihak ketiga. Dengan memasukkan alat seperti BOLD Apps, Gorgias, dan Klaviyo ke dalam kerangka kerja Shopify Plus, tim kami mampu membawa tingkat kecanggihan dan fungsionalitas baru ke situs tersebut. Integrasi ini memainkan peran signifikan dalam memperlancar operasi dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.

Selain itu, para ahli Shopify kami menerapkan pendekatan berbasis data, menggunakan teknik seperti pemetaan panas dan pengumpulan data. Pendekatan ini memberikan informasi untuk keputusan desain penting, mengoptimalkan setiap elemen situs untuk efektivitas dan keterlibatan pengguna maksimum.

Melalui pengujian yang ketat, tim memastikan bahwa setiap aspek situs berfungsi dengan sempurna, menjamin pengalaman pengguna yang mulus dan dapat diandalkan.

Secara khusus, pengalaman seluler sangat ditingkatkan. Tim mengembangkan desain responsif yang beradaptasi dengan sempurna ke semua ukuran layar, memastikan pengalaman penelusuran yang mulus di berbagai perangkat. Navigasi juga disederhanakan dan diorganisir ulang, memudahkan pengguna untuk menemukan dan menjelajahi produk.

Sistem manajemen konten internal ditingkatkan, memberdayakan tim Omnilux untuk memperbarui konten dan gambar dengan mudah. Peningkatan ini membuat manajemen situs lebih efisien dan memastikan bahwa situs web dapat diperbarui dengan upaya minimal.

Tim mengembangkan pengalaman B2B yang khusus dalam hal strategi grosir, lengkap dengan fitur yang disesuaikan seperti harga berjenjang dan tampilan mata uang lokal. Pendekatan yang dirancang khusus ini sangat penting dalam memenuhi kebutuhan spesifik pelanggan grosir.

Tata letak situs web didesain ulang agar sesuai dengan rebranding terbaru Omnilux, menggabungkan elemen interaktif dan menarik. Desain ulang ini memberikan tampilan yang segar dan modern pada situs, meningkatkan daya tariknya dan menyesuaikannya dengan tren desain terbaru.

Akhirnya, fitur berbelanja ditingkatkan. Ini termasuk integrasi fungsi keranjang yang canggih dan memasukkan dukungan multimedia seperti video, GIF, dan elemen interaktif, semua kontribusi tersebut untuk pengalaman pengguna yang lebih dinamis dan menarik.