Kickee Pants

Menawarkan langganan bulanan yang unik

CrunchLabs, sebagai bisnis ecommerce berbasis langganan, bertujuan untuk memberikan pelanggan dengan produk bulanan yang unik dan eksklusif untuk meningkatkan kepuasan dan tingkat retensi mereka. Namun, mereka mengalami tantangan dalam menerapkan fitur ini karena tidak tersedia secara default di platform ReCharge.

Untuk mengatasinya, CrunchLabs mencari solusi inovatif untuk menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi kepada pelanggan mereka. Mereka mengeksplorasi berbagai opsi dan akhirnya memutuskan untuk mengintegrasikan fitur kustom ke dalam platform mereka, memungkinkan mereka untuk mengkurasi produk unik untuk pelanggan mereka setiap bulan.

Dasbor status pesanan

Crunchlabs telah memperhatikan bahwa pelanggan mereka kesulitan untuk melacak pesanan langganan mereka yang akan datang. Hal ini menyebabkan ketidakpuasan dan kebingungan, yang berdampak pada bisnis mereka. Oleh karena itu, mereka meminta kami untuk menunjukkan tanggal pesanan yang akan datang di dasbor akun pelanggan.

KicKee Pants menawarkan produk dalam berbagai warna dan ukuran yang luas, sehingga kemampuan untuk mencari dan memfilter berdasarkan rentang usia dan warna tertentu menjadi sangat penting. Namun, ini menjadi tantangan dengan platform asli mereka, seperti halnya mengontrol pengaturan produk di seluruh toko online.

Kurangnya opsi filter dan sortir yang canggih berarti pembeli KicKee Pants harus menggulirkan halaman hasil untuk menemukan gaya, warna, dan ukuran yang tepat sesuai kebutuhan mereka.

KicKee Pants membutuhkan solusi untuk memberikan hasil terbaik bagi pembeli mereka, sehingga pencarian produk yang mereka inginkan menjadi secepat dan semudah mungkin. Dan dengan pembaruan stok dan peluncuran koleksi yang sering, produk terbaru dan best seller juga perlu lebih mudah ditemukan – dan pada akhirnya, dibeli.