Email Marketing per Shopify (Guida).

La persona media vede oltre 120 email ogni giorno. Le persone accedono e escono dalle loro caselle di posta fino a 15 volte al giorno, controllando i loro nuovi messaggi. 

Con l'aumento di questo volume anno dopo anno, è diventato praticamente impossibile per le persone impegnarsi in modo significativo con ciascun messaggio ricevuto. La maggior parte delle email riceve al massimo uno sguardo veloce, a meno che non abbiano quel qualcosa di speciale che cattura l'attenzione.

Se vuoi eccellere nel marketing via email per l'ecommerce, devi assicurarti che i tuoi messaggi si distinguano. Il tuo messaggio deve contenere tutti gli elementi giusti per suscitare interesse e coinvolgimento. Hai solo un attimo per raggiungere questo obiettivo. Altrimenti, le tue email potrebbero finire direttamente nel cestino, come tante altre ogni giorno. 

Quando le tue campagne email si distinguono dalla massa e soddisfano le esigenze del tuo pubblico target, puoi aumentare il traffico verso i tuoi negozi online, ottimizzare i tassi di conversione e raggiungere i tuoi obiettivi di fatturato annuali. Puoi iniziare utilizzando questa guida per imparare tutto ciò che devi fare per avere successo nel marketing via email per il tuo negozio Shopify.

Raccogli le informazioni di cui avrai bisogno per la tua prima campagna

Con così tanti messaggi ricevuti quotidianamente, leggere e gestire le email può occupare più di un quarto della settimana lavorativa. Cosa cattura la loro attenzione mentre le persone setacciano l'enorme numero di messaggi inviati ogni giorno? Cosa spinge qualcuno ad aprire un'email da te? Cosa li indurrebbe a cliccare sui link e interagire con il contenuto? Rispondere a questa domanda è la chiave per creare obiettivi SMART per la tua campagna.

Un obiettivo SMART è un obiettivo misurato che ti porta efficacemente nella direzione di ciò che vuoi raggiungere. SMART sta per Specifico, Misurabile, Realizzabile, Rilevante e Temporizzato.

Per ottenere le migliori intuizioni, dovrai approfondire la comprensione del tuo pubblico target con un dettagliato profilo del compratore e una mappa del percorso del compratore. Ciò significa guardare alle tendenze nei tuoi dati clienti per restringere il tuo pubblico in base a posizione, età, comportamento online, preferenze, ecc. – e costruire una persona dalle informazioni. Questo ti aiuterà a creare un quadro chiaro del tuo pubblico target. Ti consentirà di creare la tua campagna di marketing via email per l'ecommerce attorno alle loro esigenze.

Il percorso del tuo compratore ti aiuterà a determinare che tipo di email inviare in ciascun passaggio del funnel di vendita. Gli abbonati alle email sono generalmente ricettivi a particolari tipi di contenuti, e non ad altri, in diverse fasi del percorso di acquisto. Possono essere interessati ad esplorare le loro sfide nella fase di consapevolezza, per esempio, mentre esplorano le soluzioni nella fase di considerazione. Le tue email devono andare oltre la semplice pubblicità dei tuoi prodotti, per supportare i tuoi clienti e affrontare i loro problemi. 

Seleziona la miglior piattaforma per le tue campagne di marketing via email

Sono lontani i giorni in cui si inviavano email di marketing una per una. Ora abbiamo piattaforme efficienti che semplificano questo processore, come Hubspot e Klaviyo. Rendono Shopify molto più facile. Quando integrate con il tuo negozio Shopify, un'app email impressionante può aiutarti a perfezionare e automatizzare le tue campagne di marketing via email. Ti consente di personalizzare i tuoi messaggi per il tuo pubblico. E di mirare alle persone giuste utilizzando potenti strumenti di segmentazione.

Puoi anche inviare automaticamente messaggi secondo un programma o in base a parametri specifici che imposti. Puoi creare le tue campagne attorno ai comportamenti dei visitatori grazie a capacità di tracciamento in tempo reale del sito web. Ad esempio, abbandono del carrello o anche abbandono della navigazione. Piattaforme come Hubspot e Klaviyo agiscono come partner nel guidare il coinvolgimento e ottimizzare i tuoi messaggi per assicurarti di raggiungere i tuoi obiettivi di marketing via email per il tuo negozio Shopify. Potenziano il marketing via email per i commercianti di Shopify.

Perfetta le tue linee dell'oggetto e il testo di anteprima delle email

Ora che i dati del tuo pubblico target e la piattaforma sono impostati per le tue campagne, puoi iniziare a perfezionare le tue linee dell'oggetto e il testo di anteprima delle email. Questa è la tua prima opportunità per coinvolgere i tuoi clienti. Quindi, devi farcela. Questi due elementi devono creare una forte impressione e motivare il tuo cliente a cliccare. Altrimenti, le tue email potrebbero accumulare polvere nella loro casella di posta. 

Sebbene possa fare il lavoro per te, è importante personalizzare il testo di anteprima. Se vuoi avere il massimo impatto, questo testo deve differire dal contenuto dell'email, che viene utilizzato per il testo di anteprima quando non aggiungi il tuo. Un breve riassunto che evidenzia le tue vendite attuali, i tuoi nuovi prodotti o altrimenti suscita curiosità sul contenuto della tua email tende a funzionare meglio. Potrebbe essere necessario eseguire dei test per vedere cosa suscita interesse nel tuo pubblico target.

Il testing è il miglior modo da seguire quando si tratta delle tue linee dell'oggetto. Quasi la metà di tutti i marketer esegue regolarmente test delle linee dell'oggetto delle email per vedere a cosa risponde il loro pubblico target. Grandi linee dell'oggetto per campagne di marketing via email per l'ecommerce possono condividere offerte attuali, fare riferimento a argomenti in tendenza o esprimere urgenza al lettore.

Stabilisci nomi di mittente e destinatario efficaci per i tuoi sforzi di marketing

Buono o cattivo, i nomi del mittente e del destinatario della tua email possono influenzare notevolmente il tuo pubblico target. Buono o cattivo, a seconda di quale direzione decidi di seguire. Molti imprenditori lasciano il nome del mittente come il loro indirizzo email o nome reale. Questo li porta a perdere l'opportunità di connettersi con i propri clienti uno a uno.

Dovrai personalizzare il tuo nome di mittente in base alle preferenze del pubblico target e inserirlo nel percorso di acquisto per risaltare tra la folla. Puoi usare variazioni del nome della tua azienda e parole chiave accattivanti, come offerte, eventi ed esclusivi. Ad esempio, crea nomi di mittente che risuonano con il tuo pubblico target. Questo approccio ti aiuterà ad aumentare l'interesse nei tuoi messaggi e migliorare i tassi di apertura in generale.

Personalizzare il nome del destinatario può anche aiutare a stimolare l'engagement, poiché aiuta a personalizzare il messaggio per ciascuna persona nel tuo pubblico target. Puoi automatizzare la personalizzazione dei nomi dei destinatari delle email all'interno del software di gestione delle campagne email che hai scelto. Vai oltre l'inserire solo il loro nome dopo il saluto iniziale, incorporandolo anche nel corpo dell'email o addirittura nella linea dell'oggetto di tanto in tanto.

Concentrati sulla scrittura bene per condividere il tuo messaggio di marketing via email

Una volta che i tuoi abbonati aprono la tua email, il tuo contenuto deve rispondere alle loro esigenze. Vuoi connetterti a un livello personale con il tuo pubblico per mantenerlo interessato.

Per fare questo, devi infondere i messaggi della tua campagna email con una personalità che si allinea con il tuo marchio. Non diventare noioso; usa la tua voce naturale mentre scrivi. Le persone rispondono meglio a stili di scrittura che suonano come loro. Non avere paura di divertirti! Le persone sono anche recettive all'uso strategico di emoji, grassetti e altri elementi stilistici che aiutano a far passare il tuo messaggio. Non esagerare con le barzellette e i giochi di parole a meno che la tua azienda non sia nota per quello stile di scrittura. Non dimenticare di aggiungere una call to action convincente a ciascuna email che invii; la ricerca mostra che questo può aumentare le tue vendite del 1600%. 

Sintonizza la tua frequenza ideale di marketing via email per l'ecommerce

Con il marketing via email per l'ecommerce, la frequenza conta davvero. Per questo motivo, utilizzare piattaforme di creazione e automazione di email per tutte le tue campagne è una grande idea. Puoi assicurarti che la tua azienda contatti il tuo pubblico target nei momenti giusti monitorando i loro comportamenti online e inviando email in risposta.

Le frequenze ottimali del marketing via email variano da azienda a azienda in tutti i settori. Se non invii abbastanza email, potresti perdere opportunità di vendita. D'altra parte, se invii troppe, potrebbe sembrare molto simile a spam. I tuoi clienti devono stabilire il tono e farti sapere con quale frequenza contattarli.

Questo processo è più semplice di quanto tu possa credere. Puoi utilizzare i dati di tracciamento del tuo sito web per impostare flussi di email automatici che ottimizzano la tua frequenza di marketing via email. Questi flussi di email coinvolgono il tuo pubblico target nel momento preciso in cui hanno bisogno di contenuti attuabili che supportino la loro posizione nel percorso d'acquisto.

Segui le regole per evitare che la non conformità ostacoli i tuoi sforzi

Per ottenere continuamente ottimi risultati con i tuoi sforzi di marketing via email per l'ecommerce, devi rispettare le leggi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il CAN-SPAM Act. La conformità a queste normative può anche aiutarti a proteggerti da multe ingenti e altre conseguenze.

Le leggi GDPR aiutano a controllare come i marketer possono raccogliere email e garantire che i destinatari rimangano in controllo a ogni passo. In breve, per rimanere conformi, devi raccogliere e registrare il consenso per ricevere le email e permettere al tuo pubblico di disiscriversi.

Il CAN-SPAM Act ha un linguaggio simile per controllare la consegna dei messaggi di marketing via email. Queste leggi vanno un passo oltre fornendo linee guida etiche per creare e inviare le tue email. Queste regole aiutano a garantire che i marketer email non inviino mai messaggi email ingannevoli o indesiderati che i destinatari non possono rifiutare o respingere. Quando rispetti queste normative, puoi stare tranquillo che le conseguenze della non conformità non ostacoleranno i tuoi sforzi di marketing via email per l'ecommerce.

Ora puoi creare campagne di marketing via email efficaci e coinvolgenti per l'ecommerce che promuovono il successo del tuo negozio. Con tecniche efficaci, i tuoi sforzi andranno lontano nel migliorare i tassi di apertura delle email. Inoltre, aumenterà le vendite per aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi di fatturato annuali per il tuo negozio Shopify Plus.