Migrazione da Yahoo a Shopify
Gli esperti di migrazione di Praella hanno trasferito impeccabilmente Pillows.com dalla piattaforma Yahoo a Shopify, assicurandosi che nessun dato guadagnato con fatica andasse perso nel processo. In totale, sono stati migrati oltre 900 prodotti e 500 collezioni, insieme a 25.000 clienti e 122.000 ordini. La piattaforma Shopify ha consentito a Pillows.com di crescere e adattarsi a un ritmo impressionante, permettendo loro di apportare rapidamente modifiche al proprio sito web e lanciare campagne mirate ogni volta che si presentava un'opportunità di mercato. A seguito della migrazione, Pillows.com ha guadagnato una piattaforma più stabile e personalizzabile e un potenziale illimitato per scalare il proprio business come parte della sempre crescente famiglia Shopify.
Riprogettazione del sito web
Pillows.com necessitava di una completa revisione del proprio sito web per tenere il passo con le ambizioni del marchio. Per ottenere una comprensione più profonda del sito web e degli ostacoli che impedivano di raggiungere il loro pieno potenziale, Praella ha iniziato esaminando a fondo il loro precedente design utilizzando Hotjar e vari altri strumenti. Questa analisi ha fornito dati sul comportamento dei visitatori e su quali aree del sito prestassero maggior attenzione. Utilizzando questi dati, Praella ha adottato un design del sito web più moderno e snello, preservando l'identità del marchio, risultando in un aumento del 33% degli acquisti unici. Inoltre, Praella ha messo in evidenza le recensioni dei clienti sulla homepage del sito web, poiché studi hanno dimostrato che le recensioni sono il tipo di contenuto generato dagli utenti più efficace che può aumentare significativamente le vendite. Praella ha semplificato la navigazione del sito per migliorare ulteriormente l'UX delle pagine, in modo che i visitatori potessero trovare facilmente ciò che cercavano.
Trovapillow
Per garantire la soddisfazione del cliente come parte della riprogettazione del sito web, Praella ha sviluppato una pagina dedicata al Trovapillow. Lo scopo principale di questa pagina è suggerire il cuscino perfetto in base alle esigenze del cliente. I clienti ricevono raccomandazioni personalizzate sui prodotti dal sito web rispondendo a domande riguardanti le loro abitudini di sonno e altre preferenze personali.
Questo quiz può migliorare significativamente la soddisfazione del cliente fungendo da filtro, riducendo il tempo speso nella ricerca del prodotto ideale. Dopo il lancio del sito web ridisegnato, Praella ha visto un impressionante aumento del 27% del tasso di conversione Ecommerce. Questo dimostra l'efficacia della pagina Trovapillow nell'aiutare i clienti a trovare il prodotto perfetto per le loro esigenze.