Shopifyでカスタムオーダーを作成する方法.

目次

1. はじめに
2. カスタム注文の理解：それが何であり、なぜ重要なのか
3. Shopifyでのドラフト注文の作成
4. カスタム注文フォームを利用する
5. 継続的な改善のためのベストプラクティス
6. 結論
7. FAQ

はじめに

オンラインショッピングカートの約70％が購入前に放棄されていることをご存知ですか？この驚くべき統計の背後にある重要な理由の一つは、複雑なチェックアウトプロセスです。Eコマースビジネスのオーナーとして、運営を効率化し、顧客満足度を向上させる方法を模索しているかもしれません。この目的を達成するための効果的な方法の一つは、Shopifyでカスタム注文を作成することです。この機能は、顧客の独自のニーズに応じた柔軟性とパーソナライズを提供します。

このブログ記事では、Shopifyのカスタム注文の概念を掘り下げ、その重要性を探り、効果的に作成する方法のステップバイステップガイドを提供します。この記事の最後までに、ドラフト注文とカスタム注文フォームを活用して、顧客の体験を改善する方法を理解し、売上の増加とカートの放棄率の低下をもたらす可能性があります。

以下の重要な側面をカバーします：

• カスタム注文とその利点の理解。
• ドラフト注文の作成に関するステップバイステップの指示。
• カスタム注文フォームを利用する方法。
• 実際のアプリケーションと成功のためのヒント。
• 継続的改善のためのベストプラクティス。

この包括的なガイドは、あなたのShopifyストアの効率と顧客体験を向上させるために必要な知識を身につけることを目的としています。一緒にこの旅を始めましょう！

カスタム注文の理解：それが何であり、なぜ重要なのか

カスタム注文とは何ですか？

Shopifyのカスタム注文は、商人が顧客のニーズに特化した注文を作成することを可能にします。特別な商品のリクエストからユニークな価格設定や配送手配まで様々です。カスタム注文は、パーソナライズされた商品を販売するビジネスやB2B環境で特に有用です。

なぜカスタム注文を作成するのですか？

1. 顧客体験の向上：カスタム注文は、企業がよりパーソナライズされたショッピング体験を提供できるようにします。これにより、顧客の満足度が向上し、忠誠心が高まります。

2. 支払いオプションの柔軟性：様々な支払い方法を受け入れることができ、特定の市場では重要な現金引換（COD）の選択肢も含まれます。

3. 注文管理の簡素化：ドラフト注文を作成することにより、ビジネスはオンライン販売だけでなく、対面取引や電話注文からの注文も管理できます。

4. B2B機能：他のビジネスに対応する企業にとって、カスタム注文は一括購入や特別価格の手配を促進します。

5. 転換率の向上：簡素化されたカスタマイズされたチェックアウトプロセスは、より高い転換率とカートの放棄の減少につながります。

Shopifyでのドラフト注文の作成

ドラフト注文は、Shopifyでカスタム注文を作成するための重要なツールです。これを使用することで、製品を追加し、割引を適用し、請求書を顧客に送信できます。ドラフト注文を作成する手順は以下のとおりです。

ステップ1：ドラフト注文ページへのアクセス

1. Shopify管理パネルにログインします。
2. 左側のメニューで注文に移動します。
3. ドラフトをクリックしてドラフト注文ページを開きます。

ステップ2：新しいドラフト注文の作成

1. 注文を作成をクリックします。
2. 製品名を入力するか、店舗の在庫を参照してドラフト注文に製品を追加します。
3. 製品が追加されたら、次のようにオーダーをカスタマイズします：
   • 顧客情報の追加。
   • 割引の適用。
   • 配送オプションの変更。
   • 必要に応じて税金の調整。

ステップ3：ドラフト注文のカスタマイズ

製品を追加した後、さらにドラフト注文をカスタマイズできます：

• カスタムアイテムの追加：在庫にない製品を含める必要がある場合は、カスタムアイテムの追加オプションを選択してカスタムアイテムを作成できます。
• 割引の適用：既存の割引コードを追加するか、この注文に対してカスタム割引を作成できます。
• 配送および税金：顧客の所在地に基づいて適切な配送料金と税金オプションを設定していることを確認してください。

ステップ4：請求書の送信

ドラフト注文が設定されたら、次のいずれかを行うことができます：

• 請求書を送信: これにより、顧客は安全なチェックアウトリンクを通じて支払いを完了できます。
• 支払いを受け付ける: 支払いが即座に行われている場合は、すぐに注文を確定できます。
• ドラフトとして保存: 後でさらに調整が必要な場合は、注文をドラフトとして保存します。

例のシナリオ

カスタマイズされたギフトを販売するビジネスを運営していると想像してください。顧客がパーソナライズされたギフトバスケットをリクエストして電話をかけてきました。ドラフト注文を作成することで、顧客の好みに基づいた特定のアイテムを簡単に追加し、彼らの忠誠心に対して特別な割引を適用し、購入を完了するための請求書を送信できます。

カスタム注文フォームの利用

カスタム注文フォームは、顧客が自分の注文に関連する特定の情報を提供することを可能にし、注文体験を向上させます。Shopifyでカスタム注文フォームを設定する方法は以下の通りです。

ステップ1：カスタム注文フォームアプリのインストール

Shopifyアプリストアには、カスタム注文フォームを作成するのに役立ついくつかのアプリがあります。特に推奨されるアプリの一つがNexusMediaのEasyOrderです。このアプリは、ユーザーフレンドリーなインターフェースとさまざまなカスタマイズオプションを提供します。

1. ShopifyアプリストアからEasyOrderアプリをインストールします。
2. 特徴を確認するためのオンボーディングプロセスに従います。

ステップ2：カスタム注文フォームの設計

1. アプリダッシュボードに移動し、プリセットフォームテンプレートを選択します。

2. ドラッグアンドドロップビルダーを使用して、以下のようなフィールドを追加します：

   • 名前
   • メール
   • 電話番号
   • 配送先住所
   • 製品のカスタマイズオプション（例：サイズ、色）
   • 特別な指示

3. 色、フォント、およびレイアウトを調整して、ストアのブランドに合わせて外観をカスタマイズします。

ステップ3：カスタム注文フォームのテスト

ローンチ前に、すべてが正しく機能することを確認するためにフォームをテストすることが重要です。以下を確認してください：

• 異なるデバイスやブラウザでの機能。
• 壊れたリンクや不正確なフィールドバリデーション。
• スムーズなプロセスを保証するための全体的なユーザーエクスペリエンス。

ステップ4：カスタム注文フォームのローンチ

テストが完了したら、希望する製品やストア全体でフォームを有効にします。マーケティングチャネルを通じて促進することで、顧客にフォームの使用を促しましょう。

例のシナリオ

顧客がパーソナライズされたTシャツの一括注文をしたいと考えているとします。カスタム注文フォームを使用することで、サイズ、色、および希望する印刷テキストを指定できるようにできます。この合理化されたプロセスは、時間を節約するだけでなく、コミュニケーションを改善し、エラーを減少させます。

継続的な改善のためのベストプラクティス

カスタム注文とフォームを実装した後、それらのプロセスを継続的に最適化することが重要です。考慮すべきベストプラクティスは以下の通りです：

1. パフォーマンスメトリックの監視：フォームの完成率、転換率、カート放棄率などのメトリックを追跡します。このデータを使用して改善の余地を特定します。

2. 顧客からのフィードバックを求める：顧客がカスタム注文フォームを使用した後、フィードバックを求めます。これにより、彼らの体験に関する洞察が得られ、改善の余地が明らかになります。

3. トレンドを常に把握する：Eコマースの風景は常に進化しています。Shopify上で利用可能な新しい機能やツールに関する情報を常に把握しておき、カスタム注文プロセスを強化できるようにします。

4. 専門家との協力：データ駆動型の戦略を開発するために、Praellaのような専門家に相談することを検討します。彼らは、ユーザーエクスペリエンス＆デザイン、ウェブ＆アプリ開発に特化しており、成長戦略を支援できます。サービスの詳細についてはこちらをご覧ください。

5. カスタム注文フォームを定期的に見直す：カスタム注文フォームが関連性を保ち、ユーザーフレンドリーであることを確認します。不要なフィールドを削除し、デザインをブランドの整合性に保ちます。

結論

Shopifyでカスタム注文を作成することは、顧客体験を向上させ、運営を効率化しようとするEコマースビジネスにとって画期的なことです。ドラフト注文とカスタム注文フォームを効果的に活用することで、カート放棄率を大幅に減少させ、顧客の満足度を向上させ、最終的には売上を増加させることができます。

このガイドでは、ドラフト注文の作成、カスタム注文フォームの設計、そして継続的改善のためのベストプラクティスの実装手順を説明しました。さあ、行動を起こし、これらの戦略をあなたのShopifyストアに実装しましょう。

一緒にあなたのEコマースビジネスを高め、顧客に忘れられないショッピング体験を提供しましょう！

FAQ

Q1: Shopifyのドラフト注文とは何ですか？
ドラフト注文は、顧客に代わって作成できる未処理の注文です。製品を追加し、割引を適用し、請求書を送信できるため、柔軟な注文管理オプションを提供します。

Q2: コーディングなしでカスタム注文フォームを作成できますか？
はい、EasyOrderのような多くのShopifyアプリが、コーディング知識を持たずにカスタム注文フォームを作成できるドラッグアンドドロップ機能を提供しています。

Q3: ローンチ前にカスタム注文フォームをテストするにはどうすればよいですか？
異なるデバイスやブラウザでフォームをテストしてください。壊れたリンクや不正確なフィールドバリデーション、全体的なユーザーエクスペリエンスを確認してください。

Q4: カスタム注文フォームのパフォーマンスメトリックを追跡できますか？
はい、Shopifyで利用可能な分析ツールを使用して、転換率やフォーム完成率などのメトリックを監視できます。

Q5: Praellaは私のShopifyストアをどのようにサポートできますか？
Praellaは、ユーザーエクスペリエンス＆デザイン、ウェブ＆アプリ開発、戦略的成長のサービスを提供しています。彼らはあなたのストアを最適化し、全体的なパフォーマンスを向上させる手助けができます。サービスについての詳細はこちらをご覧ください。