Shopifyでサブスクリプションボックスを作成する方法.
目次
- イントロダクション
- ステップ1:販売したいものを決定する
- ステップ2:Shopifyストアを作成する
- ステップ3:サブスクリプションと定期請求機能を追加する
- ステップ4:サブスクリプションルールを設定する
- ステップ5:顧客体験を向上させる
- 結論
- FAQ
イントロダクション
あなたの興味や好みに合わせて細心の注意を払ってキュレーションされた商品ボックスを毎月受け取ることを想像してみてください。サブスクリプションボックスは、eコマースの世界で急成長しており、消費者にお気に入りの商品を定期的に届ける便利さを提供しています。実際、世界のサブスクリプションボックス市場は2027年までに驚異的な650億ドルに達すると予測され、年平均成長率(CAGR)は18%に達するとされています。この傾向は、新規ブランドや既存ブランドがサブスクリプションモデルを利用するための魅力的な機会を示しています。
このトレンドを活用しようとしている事業主や起業家であれば、が気になることでしょう。このプラットフォームは、成功するサブスクリプションボックスサービスを立ち上げるための堅牢な機能と統合を提供しています。このガイドでは、商品選定からサブスクリプション管理、顧客体験の向上まで、Shopifyでサブスクリプションボックスビジネスを立ち上げるために必要なステップを案内します。
この投稿の最後には、Shopifyでサブスクリプションボックスを作成するプロセスをナビゲートするための包括的な理解が得られ、成長と顧客ロイヤルティを促進するための実用的な洞察も得られます。それでは、詳細を見ていき、あなたのビジネスがこのエキサイティングなモデルからどのように利益を得ることができるかを探っていきましょう。
ステップ1:販売したいものを決定する
Shopifyストアの設定を始める前に、最初の重要なステップは作成したいサブスクリプションボックスのタイプを決めることです。考慮すべき主なカテゴリは二つあります:
1.1 サブスクリプションボックスの種類を特定する
考慮すべき主なサブスクリプションモデルには三つのタイプがあります:
-
キュレーション:このモデルは、顧客にユニークにキュレーションされた商品を提供することを含みます。たとえば、BirchboxやStitch Fixのような企業はこのモデルを成功裏に利用し、美容製品やファッションアイテムをサブスクライバーに届けています。
-
再補充:このモデルは、顧客が定期的に再注文する必要がある必需品に焦点を当てています。トイレタリーや食品などの日用品をサブスクリプション商品にしているDollar Shave Clubのようなブランドを考えてみてください。
-
アクセス:会員限定特典や商品への独占アクセスを提供するサブスクリプションボックスはこのカテゴリに該当します。たとえば、Amazon Primeは割引や独占コンテンツへのアクセスを提供するサブスクリプションです。
1.2 ニッチとブランドの個性を特定する
作成したいサブスクリプションボックスの種類を特定したら、ニッチを明確にすることが重要です。あなたのニッチはブランドを定義し、ターゲットオーディエンスとのつながりを助けます。次のような要素を考慮してください:
-
興味や趣味:あなたの潜在顧客はどのような情熱を持っていますか?美容、フィットネス、またはグルメ食品など、彼らのニーズに合わせてサブスクリプションボックスを調整します。
-
ブランドの個性:あなたのブランドがどのように認識されることを望むかを定義します。独自の販売提案(USP)を明確にし、マーケティング資料全体で一貫してコミュニケーションをとります。
この明確さは、製品提供の整合性を助けるだけでなく、Shopifyストアのデザインやメッセージングを導くのにも役立ちます。
ステップ2:Shopifyストアを作成する
製品アイデアが決まったら、Shopifyストアの設定を始める時間です。ゼロから始める場合は、次の手順に従ってください:
2.1 ドメインを購入する
ドメインはオンラインアイデンティティですので、ブランドに共鳴するものを選びましょう。GoDaddy、NameCheap、またはGoogle Domainsなどのさまざまなレジストラからドメインを購入できます。
2.2 Shopifyにサインアップし、ドメインを接続する
次に、Shopifyにサインアップし、新たに購入したドメインを接続します。Shopifyは、ストアの設定を迅速に行えるユーザーフレンドリーなインターフェースを提供しています。Shopifyの管理ページにログインした後、オンラインストアセクションのプロンプトに従うことで簡単にドメインを接続できます。
2.3 ストアのテーマを選択する
ブランドの個性に合ったテーマを選択します。Shopifyは、カスタマイズ可能なさまざまな無料・有料のテーマを提供しています。人気のテーマにはMobilia、Pacific、Minimalなどがあります。多くの顧客がスマートフォンを使用してショッピングを行うため、テーマがモバイルフレンドリーであることを確認してください。
2.4 ストアのホームページをカスタマイズする
テーマを選択したら、ホームページをカスタマイズします。これには、ブランド名、ロゴ、サブスクリプションボックスの提供内容を反映した画像を追加することが含まれます。ストアの信頼性を強化するために、利用規約やお問い合わせページなどの重要なページも作成してください。
ステップ3:サブスクリプションと定期請求機能を追加する
サブスクリプションボックスを効果的に販売するためには、Shopifyストアにサブスクリプション管理機能を統合する必要があります。Shopifyはネイティブのサブスクリプション請求を提供していないため、サードパーティのアプリをインストールする必要があります。以下はおすすめのオプションです:
3.1 最高のShopifyサブスクリプションアプリ
-
Recharge:このアプリは、サブスクリプションボックスビジネスを立ち上げ、管理するのに役立つ機能を提供し、注文管理やサブスクリプション請求を行うことができ、月額料金は不要です(取引手数料のみ適用されます)。
-
Bold Subscriptions:顧客がサブスクリプションの頻度を選択できる製品ページを作成するのに最適です。Boldはカスタマイズ可能でスケーラブルなソリューションを提供します。
-
PayWhirl:このアプリは広範なコーディングや開発作業なしでサブスクリプション管理を簡素化し、顧客が簡単にサブスクリプションを購入できるようにします。
特定のニーズに合ったアプリを選択し、Shopify App Storeからインストールしてください。
3.2 サブスクリプション製品カタログを設定する
サブスクリプションアプリを統合したら、サブスクリプション製品カタログを設定できます。これにより、Shopifyの管理ポータルから直接サブスクリプションの詳細を管理できます。サブスクリプション購入を独占的に提供するか、一時的な購入も許可するかを決定してください。
3.3 ストアを決済ゲートウェイに接続する
定期的な支払いを管理するために、サブスクリプションボックスが信頼できる決済ゲートウェイに接続されていることを確認してください。Shopify Paymentsは分かりやすいオプションですが、PayPalやStripeなど他のプロバイダとも統合できます。
ステップ4:サブスクリプションルールを設定する
明確なサブスクリプションルールの確立は、スムーズな顧客体験にとって不可欠です。サブスクリプションのパラメータを定義します。これには次のようなものが含まれます:
-
請求頻度: 顧客はどのくらいの頻度で請求されますか?オプションには、月次、四半期、または年次があります。
-
配送頻度: 商品はどのくらいの頻度でサブスクリプションに送付されますか?請求サイクルと整合性があることを確認してください。
-
サブスクリプション割引: 長期的なサブスクリプションに対する割引を提供することを検討してください。これは顧客に長期間のサブスクリプションを選ぶインセンティブとなります。
ステップ5:顧客体験を向上させる
サブスクリプションの顧客に記憶に残る体験を提供することは、長期的に顧客を維持するために重要です。顧客満足度を向上させるためのいくつかの戦略は以下の通りです:
5.1 優れたアンボクシング体験を提供する
アンボクシング体験は、サブスクリプションボックスの顧客にとってしばしばハイライトです。高品質な梱包に投資したり、顧客を喜ばせるためにパーソナライズされたメモや小さなボーナスアイテムを含めることを考えてみてください。
5.2 カスタマイズオプションを有効にする
顧客がサブスクリプションボックスをカスタマイズできるようにすることは、彼らの体験を大幅に向上させることができます。これには特定の製品を選択できるようにしたり、さまざまなサイズのボックスを提供することが含まれます。
5.3 複数の支払いオプションを提供する
多様な支払いオプションは、カート放棄率を減少させるのに役立ちます。ターゲット市場に応じて、クレジットカード、PayPal、さらにはローカルな支払い方法など、さまざまな方法を提供することを検討してください。
5.4 顧客の離脱を監視し、維持に焦点を当てる
顧客がサブスクリプションをキャンセルする率である「離脱」は、サブスクリプションビジネスにとって重要な指標です。個人追跡やフィードバック調査などの維持戦略を実施し、顧客がなぜ離脱するのかを理解するのに役立てます。
5.5 Praellaのサービスを利用する
ユーザー体験をさらに向上させ、サブスクリプションボックスサービスを簡素化するために、Praellaとのコラボレーションを検討してください。彼らのユーザー体験&デザインソリューションは、あなたの顧客に忘れられないブランド体験を提供することに焦点を当てています。Praellaを通じてユーザー体験を向上させる方法については、こちらを参照してください。
結論
Shopifyでサブスクリプションボックスを作成することは、顧客に価値を提供しながら継続的な収益ストリームを構築するエキサイティングな機会を提供します。サブスクリプションモデルを慎重に計画し、Shopifyストアを設定し、顧客体験を向上させることで、成長するサブスクリプション市場での成功に向けてビジネスを位置づけることができます。
成功するサブスクリプションビジネスの鍵は、顧客のニーズを理解し、彼らが戻ってくるような優れた体験を提供することにあります。適切な戦略とツールを活用すれば、サブスクリプションボックスビジネスは繁栄することができます。
この旅に出る際に専門的なガイダンスを求めている場合は、Praellaとのコンサルテーションを考慮してください。一緒に、サブスクリプションサービスを向上させ、成長を促進するデータ駆動型戦略を開発できます。彼らのコンサルテーションサービスについては、こちらを参照してください。
FAQ
サブスクリプションボックスに最適な製品の種類は?
消費可能、再補充可能、またはキュレーションされた体験の商品は、サブスクリプションボックスに適しています。ターゲットオーディエンスの興味に一致する、ビューティー、食品、フィットネス、または趣味などのカテゴリを考えてみてください。
サブスクリプションボックスの価格をどのように設定すればよいですか?
価格は、提供する商品の価値を反映させるべきですが、コストとターゲット市場も考慮する必要があります。顧客を引き付けるために、階層的価格モデルや長期サブスクリプションの割引を提供することを検討してみてください。
サブスクリプションボックスを他の販売チャネルと統合できますか?
はい!Shopifyは、オンラインストア、マーケットプレイス、ソーシャルメディアプラットフォームなど、複数の販売チャネルとサブスクリプションサービスを統合できます。
サブスクリプションボックスの顧客維持を改善するにはどうすればよいですか?
優れたアンボクシング体験を提供し、パーソナライズされたオプションを提供し、顧客とのコミュニケーションを維持することに焦点を当ててください。フィードバックループを実装することも、顧客の懸念を理解し、効果的に対処するのに役立ちます。
サブスクリプションボックスの請求を自動化できますか?
もちろんです!適切なサブスクリプション管理アプリを使用すれば、請求、配送、顧客通知を自動化でき、サブスクリプションボックスビジネスを効率的に管理することが容易になります。