Shopifyでドラフト注文を作成する方法.

目次

1. はじめに
2. ドラフト注文の理解
3. Shopifyでのドラフト注文の作成
4. ドラフト注文の支払いを受ける
5. ドラフト注文を使用するためのベストプラクティス
6. 結論
7. FAQ

はじめに

お客様が電話で注文をしたいと連絡してくるシナリオを想像してみてください。購入を確定する前に、すべてが正しく設定されていることを確認したいと考えています。このような状況を円滑に処理するにはどうすればよいでしょうか？ここでShopifyのドラフト注文が役立ちます。ドラフト注文は、商人が顧客の代わりに注文を作成することを可能にする価値のある機能であり、オンラインストアの外で行われる販売の管理を容易にします。

今日の競争の激しいeコマースの環境では、卓越した顧客サービスを提供することが他のビジネスと差別化する要因になり得ます。ドラフト注文を使用することで、電話、メール、対面での個人的なやり取りを好む顧客に対応できます。このブログ投稿は、Shopifyでのドラフト注文の作成プロセスを詳しく説明し、その重要性とさまざまな機能について説明します。

このトピックを進める中で、ドラフト注文の作成方法、製品の追加、割引の適用、支払条件の設定、お客様の詳細の管理方法について学ぶことができます。また、PraellaのサービスがどのようにShopifyの体験を向上させ、顧客にとって一流のユーザー体験を提供するのかも探ります。

あなたが学ぶこと

この記事の終わりまでには、Shopifyでのドラフト注文の作成方法と、利用可能なさまざまな機能について包括的に理解することができます。具体的には以下のことについて学びます：

• ビジネスにおけるドラフト注文の重要性。
• デスクトップとモバイルの各プラットフォームでドラフト注文を作成するためのステップバイステップの指示。
• ドラフト注文の割引、配送、支払いオプションの管理方法。
• B2Bコンテキストでのドラフト注文使用のベストプラクティス。
• PraellaがどのようにカスタマイズされたソリューションであなたのShopifyの旅を支援できるか。

ドラフト注文の理解

ドラフト注文の作成に関する詳細に進む前に、ドラフト注文が何であり、ビジネスに与える潜在的な影響を理解することが重要です。

ドラフト注文とは何ですか？

Shopifyのドラフト注文は、お客様の代わりに注文を作成することを可能にします。これは、電話、チャット、またはメールを介して行われる、オンラインストアの外での取引に特に役立ちます。ドラフト注文により、以下のことが可能です：

• 請求書を送る: 顧客に安全なチェックアウトリンクを含む請求書を送信できます。
• 注文をカスタマイズ: ドラフト注文には、カスタムアイテム、割引、特定の配送価格を含めることができます。
• 支払いを管理する: 支払条件を設定し、即座に支払いを集めることができるほか、顧客に後で支払うことを許可できます。

ドラフト注文を使用する理由は何ですか？

ドラフト注文は複数の目的を果たします：

1. 顧客体験の向上: 顧客に対して直接注文できる個別のサービスを提供できます。
2. 柔軟性: 異なる配送方法、割引、および支払いオプションを使用して様々な構成の注文を作成できます。
3. 効率的な注文管理: 確認や支払いが必要な未処理の注文を追跡し、機会を逃さないようにできます。

ドラフト注文の重要性が確立されたので、これらの作成方法について見ていきましょう。

Shopifyでのドラフト注文の作成

Shopifyでドラフト注文を作成するのは簡単なプロセスで、Shopify管理パネルまたはモバイルアプリを通じて実行できます。デスクトップとモバイルプラットフォームの両方に対しての詳細な指示は以下の通りです。

デスクトップのステップバイステップガイド

1. Shopify管理画面にアクセス: Shopify管理パネルにログインします。

2. 注文に移動: 左側のメニューから「注文」をクリックします。

3. ドラフトを選択: 「ドラフト」をクリックしてドラフト注文ページにアクセスします。

4. 新しいドラフト注文を作成: 「注文を作成」ボタンをクリックします。

5. 製品を追加: 製品セクションで、以下のことができます：

   • ストア内の製品を検索します。
   • 「カスタムアイテムを追加」をクリックしてカスタムアイテムを追加します。
   • 各製品の数量を指定します。

6. 注文をカスタマイズ:

   • 顧客を追加: 既存の顧客を選択するか、新しい顧客を作成します。
   • 割引を適用: 必要に応じて、割引コードを追加するか、カスタム割引額を設定します。
   • 配送料金: 配送方法を選択するか、カスタム料金を作成します。
   • 税金の設定: ストアの設定に基づいて税金が適用されるかどうかを決定します。

7. 保存または送信: 必要な情報をすべて入力したら、次のいずれかを選択できます：

   • 顧客に直接請求書を送信します。
   • 後での更新のために注文をドラフトとして保存します。

8. 注文の最終化: 支払いを受けたら、または顧客が注文を確認したら、ドラフトから最終的な注文を作成できます。

モバイルのステップバイステップガイド

Shopifyモバイルアプリでドラフト注文を作成するのも同様に簡単です：

1. Shopifyアプリを開く: アプリにアカウントでログインします。
2. 注文に移動: 画面の下部にある「注文」をタップします。
3. ドラフトセクション: 「ドラフト」をタップして既存のドラフト注文を表示します。
4. 新しいドラフト注文を追加: "+"ボタンをタップして新しい注文を作成します。
5. 製品と詳細を入力: デスクトップのプロセスと同様に、製品、顧客の詳細、割引、配送オプションを追加します。
6. 最終化または保存: 請求書をすぐに送信するか、後でのためにドラフトとして保存するかを選択します。

ドラフト注文への割引の追加

ドラフト注文への割引を適用することで、顧客の購入を促し、大きな注文をインセンティブすることができます。割引を追加する方法はいくつかあります：

• 既存の割引コード: 顧客が適用できる割引コードを含めます。
• カスタム割引: 注文全体または個々の行項目に対してカスタム割引額を指定します。

ドラフト注文の請求書の送信

ドラフト注文が完了すると、顧客に請求書を送信できます。請求書には、購入を簡単に完了するための安全なチェックアウトリンクが含まれます。この機能は、特にB2B販売において、スムーズな取引プロセスを維持するために重要です。

ドラフト注文の支払いを受ける

ドラフト注文の支払いを管理する方法はいくつかあります：

1. 即時支払い: ドラフト注文を作成する際に、顧客から直接支払いを集めることができます。
2. 支払条件: 「受け取り時に支払う」または「後での支払い」など、特定の支払条件を設定します。
3. デポジットの受け入れ: デポジットが必要な場合、前払いで支払う必要がある割合を指定できます。

これらの方法を使用することで、顧客のニーズに合わせた支払いプロセスを調整しつつ、ビジネスの効率的なキャッシュフローを確保できます。

ドラフト注文を使用するためのベストプラクティス

ドラフト注文の利点を最大限に引き出すために、以下のベストプラクティスを考慮してください：

ワークフローのカスタマイズ

• タグを使用する: ドラフト注文にタグを実装して整理しやすくし、後で注文をフィルタリングおよび特定しやすくします。
• 支払条件の標準化: B2B顧客との取引が多い場合、トランザクションを効率化するために標準的な支払条件を開発します。

ドラフト注文の監視

ドラフト注文に目を光らせて、支払いの機会を逃さないようにしましょう。定期的に未処理の注文がフォローアップまたは確認を必要としているかを確認します。

Praellaのサービスを活用する

この時点で、Shopifyストアの機能を向上させる方法を考えたくなるかもしれません。Praellaは、あなたのeコマース体験を向上させるさまざまなサービスを提供しています：

• ユーザー体験とデザイン: Praellaは、顧客を優先し、忘れられないブランド体験を提供するデザインとデータ駆動型のユーザー体験ソリューションを提供します。これらのサービスについての詳細は、Praella Solutionsでご覧ください。

• ウェブおよびアプリ開発: Praellaのスケーラブルで革新的なWebおよびモバイルアプリ開発ソリューションを利用して、ブランドを向上させ、ビジョンを実現できます。詳細はPraella Solutionsで探ってください。

• 戦略、継続性と成長: Praellaと協力して、ページ速度、データ収集、技術的SEO、アクセシビリティの向上に焦点を当てたデータ駆動型戦略を構築します。詳細についてはPraella Solutionsをご覧ください。

• コンサルテーション: Praellaがあなたのブランドを急成長の旅へと導き、一般的な落とし穴を避け、変革的な選択をする手助けをします。詳細はPraella Solutionsでご確認ください。

結論

Shopifyでのドラフト注文の作成は、顧客サービスを強化し、販売を効果的に管理するための貴重なツールです。このガイドに記載されている手順に従うことで、注文管理プロセスを効率化し、個別のサービスを提供し、顧客が大切にされていると感じられるようにできます。

ドラフト注文を作成できる能力は、あなたの運用効率を向上させるだけでなく、顧客との関係を強化します。Shopifyの機能をさらに探求する中で、Praellaのサービスを戦略に統合することを考慮してください。これにより、より強力なeコマース体験を提供できます。

ドラフト注文と適切な戦略的パートナーシップを活用することで、あなたは自信を持ってeコマースの複雑さを乗り越えることができます。

FAQ

1. ドラフト注文でどのような支払いを受け付けることができますか？

クレジットカード、現金、小切手、マネーオーダーなど、さまざまな支払い方法を受け付けることができます。また、後での支払いのために特定の支払条件を設定することもできます。

2. ドラフト注文に割引を適用できますか？

はい、既存の割引コード、カスタム割引、その他のプロモーションオファーをドラフト注文に適用できるため、顧客にインセンティブを提供するのが簡単です。

3. 複数のドラフト注文を管理するにはどうすればよいですか？

タグを使用してドラフト注文をカテゴライズおよびフィルタリングし、Shopify管理画面での追跡と管理を容易にすることができます。

4. ドラフト注文はB2B取引に使用できますか？

もちろんです！ドラフト注文は、顧客が個人的なコミュニケーションを通じて直接注文を行うことを好むB2B取引に特に役立ちます。

5. Praellaは私のShopifyストアの最適化をどのように支援できますか？

Praellaは、ユーザー体験デザイン、ウェブ開発、成長戦略、コンサルテーションのためのカスタマイズされたソリューションを提供しており、あなたのShopifyストアの機能とパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。