Shopifyでメールマーケティングを設定する方法.
目次
はじめに
あなたの聴衆の注意を引きつつ、彼らを直接あなたの店舗に誘導し、売上と顧客忠誠心を高めるメールを送信することを想像してみてください。電子商取引において、メールマーケティングはコンバージョンを促進し、顧客との関係を構築する最も効果的なチャネルの一つであることが証明されています。実際、研究によれば、メールマーケティングに使われた毎ドルに対して、平均投資収益率（ROI）は42ドルです。この統計は、特にShopifyストアのオーナーにとって、十分に実行されたメールマーケティング戦略が持つ膨大な潜在能力を強調しています。
Shopifyの組み込みのメールマーケティング機能を使用することで、ビジネスオペレーションにシームレスにメールキャンペーンを統合できます。この機能により、ブランド化されたメールを作成し、オーディエンスをセグメント化し、マーケティングキャンペーンを自動化することができます——全てShopifyの管理画面内から行えます。しかし、どのようにすべてを設定するのでしょうか？このブログ記事では、アカウントの作成から効果的なメールキャンペーンの作成に至るまで、プロセス全体を案内します。
この記事の終わりまでには、あなたはShopifyでのメールマーケティングを効果的に設定する方法についてしっかりと理解し、顧客のエンゲージメントを高め、売上を促進するためのツールを活用できるようになるでしょう。また、メールマーケティングの取り組みを最適化するためのベストプラクティスや戦略にも触れ、メカニズムだけでなく、成功に導くニュアンスも理解できるようにします。
何を学ぶことができますか？
- Shopifyメールアカウントの設定：メールマーケティングアカウントを作成し、設定する手順。
- 最初のメールキャンペーンの作成：最初のメールを作成し、カスタマイズし、送信するための詳細なガイド。
- オーディエンスのセグメンテーション：ターゲットキャンペーンのために顧客基盤を効果的にセグメント化するための手法。
- メールキャンペーンの自動化：手動の努力なしにエンゲージメントを一貫性を保つための自動化機能の使用方法。
- キャンペーンの分析と最適化：成功を測定し、時間をかけてメール戦略を改善するためのベストプラクティス。
この構造的アプローチは、あなたがすぐに実行できる実践的な洞察を提供します。Shopifyでのメールマーケティングの設定の第一歩に入ってみましょう。
Shopifyメールアカウントの設定
メールを送信する前に、Shopify内でメールマーケティングアカウントを設定する必要があります。以下はその始め方です：
1. Shopifyメールへのアクセス
- Shopify管理パネルにログインします。
- 設定に移動し、次にアプリと販売チャネルを選択します。
- メールをクリックしてShopifyメールアプリを開きます。
2. メールアカウントの作成
まだShopifyメールアカウントを設定していない場合は、作成するよう求められます。このプロセスでは、基本的な情報を提供する必要があります：
- あなたのビジネス名：これはあなたのメールの「送信者」フィールドに表示されるため、認識される名前にしてください。
- あなたのドメイン名：ドメインがShopifyで確認されていることを確認します——これはブランドの一貫性を維持し、配信可能性を向上させるのに役立ちます。
3. 送信者メールアドレスのカスタマイズ
受信者との信頼関係を築くために、送信者メールアドレスをカスタマイズすることを検討してください。これはShopify管理画面の設定 > 通知セクションで行えます。プロフェッショナルなメールアドレス（例：hello@yourstorename.com）はブランドアイデンティティを強化します。
4. Shopifyメールの価格理解
Shopifyメールの魅力的な点の一つは、そのコスト構造です。毎月最大で10,000通のメールを無料で送信できます。この制限を超えた場合、追加の1,000通のメールにつき1ドルだけ支払えば済みます。この価格モデルは、すべてのサイズのビジネスにとってアクセス可能です。
最初のメールキャンペーンの作成
アカウントが設定されたので、最初のメールキャンペーンを作成する時が来ました。以下はその手順です：
1. 新しいキャンペーンの開始
- Shopifyメールアプリに戻ります。
- キャンペーンを作成をクリックして新しいメールを開始します。
2. テンプレートの選択
Shopifyは、ブランドの美学を維持しながら時間を節約できる多様な事前構築されたテンプレートを提供しています。以下のような選択肢から選ぶことができます：
- 商品プロモーション
- 季節のセール
- ニュースレター
- カート放棄リマインダー
キャンペーンの目標に最も適したテンプレートを選択してください。
3. メールのカスタマイズ
テンプレートを選択したら、カスタマイズの時間です：
- ブランド要素：あなたのロゴ、カラー スキーム、フォントは自動的に店舗設定から引き出されますが、必要に応じて調整することができます。
- メール本文：ドラッグ アンド ドロップ エディタを使用してセクションを追加または削除します。画像、テキスト、ボタン、さらには店舗から直接製品リストを含めることができます。
- パーソナライズ：顧客の名前や過去の購入に基づいた商品推薦でメールをパーソナライズすることを検討してください。これにより、エンゲージメント率が大幅に向上する可能性があります。
4. 件名とプレビュー テキストの追加
受信者がメールを開くよう促す魅力的な件名を作成してください。また、追加のコンテキストを提供するためにプレビュー テキストを追加することもできます。
5. 受信者の選択
過去の購入、場所、メール購読状況などの基準に基づいて、特定の顧客セグメントをターゲティングできます。このターゲットアプローチにより、メッセージが正しいオーディエンスに届くことが保証されます。
6. メールのプレビューとテスト
送信前に、プレビュー機能を使用してメールが顧客の受信トレイにどのように表示されるかを確認してください。また、フィードバックを得るために自分自身やチームメンバーにテストメールを送信することも良い考えです。
7. メールを送信する
メールに満足したら、すぐに送信するか、後で送信するようスケジュールできます。Shopifyのデータ駆動型の推奨事項は、より高いオープン率を達成するための最適な送信時間を選択するのに役立ちます。
オーディエンスのセグメンテーション
オーディエンスのセグメンテーションは、効果的なメールマーケティングに不可欠です。以下はShopifyで顧客基盤をセグメント化する方法です：
1. セグメンテーションタイプの理解
セグメンテーションにより、年齢、性別、場所などのさまざまな基準に基づいて聴衆を特定のグループに分けることができます：
- 人口統計：年齢、性別、場所など。
- 購入行動：購入頻度、平均注文金額など。
- エンゲージメントレベル：以前のメールからのオープン率およびクリックスルー率。
2. 顧客セグメントの作成
Shopifyでは、上記の基準に基づいてセグメントを作成できます。方法は以下の通りです：
- Shopify管理画面の顧客セクションに移動します。
- フィルターを使用して新しいセグメントを作成します。
- 将来のメールキャンペーンのためにセグメントを保存します。
3. キャンペーンのカスタマイズ
セグメントが作成されたら、それぞれのグループに共鳴するようにメールキャンペーンをカスタマイズできます。たとえば、忠実な顧客に独占オファーを送信し、新しい購読者にはウェルカムシリーズをターゲットにすることが考えられます。
メールキャンペーンの自動化
メールの自動化は、時間を節約し、顧客との一貫したコミュニケーションを保証します。Shopifyでの設定方法は以下の通りです：
1. 事前構築された自動化テンプレートの活用
Shopifyメールは、さまざまなシナリオのための自動化テンプレートを提供しています。たとえば：
- ウェルカムメール：新しい購読者に自動的にウェルカムメールを送信します。
- カート放棄メール：カートに残されたアイテムについて顧客にリマインドします。
- リワードメール：しばらく購入していない顧客を再度引き付けます。
自動化を設定するには：
- Shopifyメールアプリで、自動化セクションに移動します。
- 事前構築されたテンプレートを選択し、ブランドの声に合うようカスタマイズします。
2. カスタム自動化ワークフローの作成
事前構築されたテンプレートが完全にはニーズに応えない場合、カスタムワークフローを作成できます：
- トリガーを定義します（例：ニュースレターへのサインアップ、カートの放棄）。
- 条件を設定します（例：顧客が過去30日間に購入していない場合にのみメールを送信）。
- アクションを指定します（例：割引コードを送信）。
3. 自動化パフォーマンスの監視
自動化を設定したら、Shopifyメールの分析ダッシュボードを通じてパフォーマンスを追跡します。これにより、オープン率、クリックスルー率、およびコンバージョン率を理解でき、必要な調整が行えます。
キャンペーンの分析と最適化
メールマーケティングの取り組みが効果的であることを保証するために、キャンペーンを定期的に分析し最適化することが不可欠です。以下はその方法です：
1. キャンペーンパフォーマンスメトリクスのレビュー
注目すべき重要なメトリクスは以下です：
- オープン率：メールを開いた受信者の割合。
- クリックスルー率（CTR）：メール内のリンクをクリックした受信者の割合。
- コンバージョン率：購入など、希望するアクションを完了した受信者の割合。
2. A/Bテストの実施
A/Bテストを通じて、件名、コンテンツおよび送信時間など、メールのさまざまな要素で実験できます。2つのバージョンのパフォーマンスを比較することで、どの要素が聴衆に響いているかを特定できます。
3. 顧客フィードバックを集める
顧客にメールについてのフィードバックを提供するよう促してください。これは、調査や直接の応答を通じて行えます。顧客の好みを理解することで、今後のキャンペーンを導くことができます。
4. 戦略の調整
分析とフィードバックに基づいて、メールマーケティング戦略を調整します。これには、セグメンテーションの洗練、コンテンツ戦略の変更、送信時間の最適化が含まれる場合があります。
結論
Shopifyでのメールマーケティングの設定は、簡単でありながら、顧客を引きつけ、売上を促進するための強力な方法です。このガイドで示された手順に従うことで——アカウント設定、効果的なキャンペーンの作成、オーディエンスのセグメンテーション、自動通信、パフォーマンスの分析——ビジネス目標に沿った堅牢なメールマーケティング戦略を構築できます。
メールマーケティングの旅を始めるにあたり、Praellaはあなたのオンラインプレゼンスを向上させるためにお手伝いします。ユーザーエクスペリエンス&デザイン、ウェブ&アプリ開発、戦略、継続性と成長に関するサービスを通じて、顧客に共鳴する忘れられない体験を創造するお手伝いができます。
よくある質問
1. どれくらいの頻度で顧客にメールを送信すべきですか？
- メールの頻度は大いに聴衆や送信するコンテンツの種類に依存します。一般的なガイドラインとして、月に1〜4通のメールを送るのは良い出発点です。エンゲージメントメトリクスを監視して、オーディエンスに最適なバランスを見つけてください。
2. どのような種類のメールを送信すべきですか？
- プロモーションメール、商品発表、教育コンテンツ、パーソナライズされた推奨事項のミックスを送信することを検討してください。販売ピッチ以上に、購読者に価値を提供することが重要です。
3. Shopifyでメールを自動化できますか？
- はい、Shopifyはニュースレターへのサインアップやカートの放棄など、特定のトリガーに基づいてメールを送信できる自動化機能を提供しています。これにより、時間を節約し、オーディエンスを引きつけ続けることができます。
4. メールのオープン率を改善するにはどうすればよいですか？
- オープン率を改善するために、魅力的な件名を作成し、メールをパーソナライズし、オーディエンスを効果的にセグメント化し、送信時間を最適化します。さまざまなアプローチをテストすることも、オーディエンスに最適な方法を示す洞察を提供できます。
これらの戦略を実施することで、Shopifyでのメールマーケティングは大きな成長を促進し、顧客関係を強化することができます。一緒に、効果的なメールマーケティングがあなたのビジネスに何をもたらすかを探求しましょう！
