Billie Eilish Fragrances

世界最大のポップスターが美容業界に進出します。
Praella Shopify Plus Agency - Billie Eilish case study - Billie Eilish photo

概要

課題

ビリーが自分の香水を発表することを決めたとき、最良のユーザー体験を確保するためには、発表がスムーズに進むことが重要でした。そのために、プラエラは発表日で予想される膨大なサイトトラフィックを処理するためにShopify Plusと提携しました。

プラエラは、デスクトップとモバイルの機能性に特別な注意を払った没入型の3D体験を持つウェブサイトの開発を担当しました。Shopify Plusに基づいて構築された没入型体験に加え、プラエラは拡張ストアを活用して多言語体験、通貨の設定、詐欺システムコントロールの統合などを行いました。

高トラフィックのみ

ビリー・アイリッシュの人気から確実なことは一つ、高トラフィックでした。プラエラの主な目標は、特に製品発表日周辺で、多くのトラフィックが問題なく処理されることを確保することでした。

一人の顧客 – 一本のボトル

製品への高い関心と発表日で利用可能な香水ボトルの限られた数を考えると、個人が購入できるボトルの数に一定の制限を設けることが唯一の理にかなった選択肢でした。

カスタム機能

ビリー・アイリッシュ・フレグランスチームは、顧客にユニークな体験を提供したいと考えており、それを実現するためには、多くのカスタム機能を実装する必要がありました。ビリー・アイリッシュ・フレグランスチームは、ホームページでのスクロール対応の3Dモデル、さまざまなHDビデオ、および応答性を損なうことなくサイト全体での目を引くアニメーションを要求しました。

ソリューション

高トラフィックのみ

Praellaは、安定したトラフィック処理を確保するために、ウェブサイトのソフトローンチを実施しました。サインアップページが公開され、数時間で数十万のセッションが記録されました。

香水が発売されると、売り切れるまでにわずか30分しかかかりませんでした。
その製品がすぐに売り切れたため、10万人以上の顧客が「再入荷通知」に登録しました。発売日の間に100万セッション以上が記録されました。二回目のフラッシュセールでは、香水が再びわずか1時間で売り切れました。
これらのイベントは、大量のトラフィックにもかかわらず、問題なく進行したことが重要です。

多くの限定発売製品のローンチにおいて、最大の障害になるのはチェックアウトプロセスです。しかし、Billie Eilish Fragrancesに関しては、PraellaチームがShopify Plusのチェックアウトキューを利用してリスクを軽減したため、この問題は発生しませんでした。

1顧客 - 1ボトル

Praellaは、この機能を確保するためにカスタムの不正防止システムを作成しました。これにより、各ユーザーは1本の香水ボトルしか購入できませんでした。ただし、この制限は永久的なものではなく、制限の有効期限が切れた後、顧客は再びその製品を購入することができました。

カウントダウンと注文追跡

顧客にユニークなユーザー体験を提供するために、ウェブサイトにカスタム機能を統合しました。製品の発売前に、特別なカウントダウンページが作成されました。電子データ交換(EDI)が導入され、シームレスなデータ伝送が可能になりました。また、Praellaは顧客に注文追跡番号を提供するFTP接続も実装しました。

3Dボトルモデル

カスタムメイドの香水ボトルの重要性と、ユニークなウェブサイト体験を作成するアイデアを考慮して、Praellaチームは、製品展示のために今まで見たことのないソリューションを実装するという挑戦を決定しました。Praellaの開発者は、香水ボトルのスクロールアニメーションのスリー・ディー・レンダリングを作成し、各フレームをユーザーのスクロール位置に同期させました。これにより、ページを通じたカスタムナビゲーターとして機能しました。優れた体験のバランスを取るために、次に、様々なHDビデオや魅力的なアニメーションで満たされたフォーカスされたランディングページが作成され、ページのレスポンスを損なうことなく提供されました。

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私たちがどのように助けたか

世界で最も大きなポップスターのためのトラフィック管理

ビリー・アイリッシュのファンベースの大きさを考えると、一つ確かなことがありました。それは、膨大なトラフィックが予想されることです。数十万のセッションが記録され、香水は販売開始から30分以内に完売しました。すべては、Shopifyプラットフォームの安定性とPraellaの専門知識のおかげで、何事も問題なく進行しました。

人々の声 ウェビー賞 2022

ウェビー賞の最高ホームページは、Parlux、Mazarine、Praellaによって行われた素晴らしい仕事の証です。

先週、私たちは新しい巨大な製品のためにDTCを立ち上げました!このローンチは本当に話題になっています。そう言うのはちょっとクレイジーだと思います。

私たちは、素晴らしいウェブサイトと出荷メカニズムにかけてくださったすべての努力に感謝したいと思います。最初の日からあなたたちと一緒に働く中で、あなたたちはこのプロジェクトにコミットし、パートナーように行動してくれました。私たちは、アメリカとインドの両方にいるすべてのチームメンバーと共に働くことを楽しみました。私が楽しいと思ったことは、インドのチームからのエネルギーを見ることでした – 彼らの夜中の早い時間でも。

まだ終わってはいませんが、私たちと共に成し遂げた努力を評価し、楽しんでいただければと思います。私たちはただ #Billieve しなければなりません – そして、私たちはそうします!

ブライアン・R、パールクス社のシニアディレクター・Eコマース&デジタルマーケティング
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