DoggieLawn

環境に優しい犬用芝生パッチサブスクリプションサービス。

概要

課題

Shopify PlusとPraellaに移行することで、DoggieLawnは以前はMagentoでのスケーリング問題によって阻害されていた成長の波に乗ることができました。Magentoの維持管理やバグ関連の問題は、チームにかなりのストレスを与え、ビジネスの発展に費やすことができた貴重な時間を奪っていました。その結果、DoggieLawnはビジネスに取り組む時間が増え、ビジネスの発展に費やすことができました。

DoggieLawnの背後にあるコンセプトは、犬が室内で簡単にトイレを利用できるようにする、環境に優しいソリューションを開発することでした。DoggieLawnの創設者であるナタリーとザックは、犬とその飼い主の両方にとって便利でシンプルな解決策を提供することを目指しました。Praellaは、ユーザーフレンドリーなウェブサイトを作成し、シームレスなサインアッププロセスと、加入者がサブスクリプションやアドオンなどを管理するための簡単な方法を提供する任務を担いました。このビジョンのもとにDoggieLawnが誕生し、ペットオーナーが愛犬のお世話をする方法に革命をもたらしました。

MagentoからShopify Plusへの移行

移行プロセスには、顧客、履歴データ、製品データ、コンテンツページ、ブログ、およびクーポンの転送が含まれていました。

SubscribeProからReChargeへの加入者の移行

従来の移行に加えて、Praellaは加入者がクレジットカード情報を再入力しなくても済むよう、SubscribeProおよびSpreedlyからReChargeへのサブスクリプショントークンの移行に取り組みました。

Shopify PlusおよびReChargeにおけるユーザーエクスペリエンスの再設計と開発

DoggieLawnにとっては、Shopify PlusおよびReChargeへの移行だけでなく、サブスクリプションのサインアップの脱落を最小限に抑え、マイアカウントのダッシュボードからサブスクリプションを管理することの容易さを最大化することも重要でした。

SEO

PraellaはDoggieLawnのオーガニックな見 visibilityを維持し、トラフィックを保つためにSEO関連のリスクを減らす措置を取る必要がありました。このような移行には、301監査の実施、301リダイレクトのマッピング、メタ情報の最適化、説明文の作成、ハンドルの作成、サイトマップの送信などが必要です。

解決策

DoggieLawnがMagentoおよびSubscribeProからShopify PlusおよびRechargeに移行する際、PraellaはDoggieLawn、Shopify Plus、Rechargeのチームと協力して、短期的および長期的な計画を策定しました。その後、PraellaのUXチームはDoggieLawnチームと連携し、繰り返し購入者とサブスクライバーの両方に対してユーザー体験、コンバージョン率、および顧客保持を向上させました。

この協力によって、包括的なウェブサイトの再設計、カスタムサブスクリプションポータル、そして自動化された保持戦略が生まれました。これにより、前年と比較してコンバージョン率が33%増加し、取引が2倍になり、総収益が92%増加しました。