Fenty Beauty

すべての人が楽しむためのメイク

Praella Shopify Plus Agency - Fenty model

概要

課題

商品ページ

Praellaは、Fenty Beautyと協力を開始しました。そのチームがウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを新しくすることを決定したときです。Fentyの目的は、オンラインストアとブランドを次のレベルに引き上げることでした。

そのため、Praellaのチームは、ショッピング体験と商品ページを、より直接的で注意を引くものにするよう依頼され、クリーンでミニマリスティック、そしてエレガントな雰囲気を作り出しました。

直面した課題の一つは、シェード選択の問題でした。Fenty Beautyは、すべての肌のトーンに対応することを非常に誇りに思っており、60以上のシェードを提供しているため、愛する顧客のために完璧なシェードセレクターソリューションが必要でした。

さらに必要となった変更は、アップセルオプションでした。顧客のニーズを特定し、選択したアイテムに最適なペアリングアイテムを提案することです。

チェックアウトカートのカスタマイズ

顧客に最高のものを提供するために、Fenty Beautyチームは顧客のチェックアウトプロセスを簡素化するための特注のソリューションを必要としました。

これにより、顧客はショッピングプロセスを再開することなく、注文を完了せずに去ることはありません。

チャリティセクション

包括性を重視したブランドとして、Fentyは世界中の子どもたちを支援するための非営利団体を既に設立しています。そのため、彼らの使命をさらに進めるために、ウェブサイトに寄付セクションを含めることは論理的なことでした。このようにして、Fentyは世界中の子どもたちの生活にポジティブな影響を与えることに尽力していることを示しています。

顧客に可能な限りシームレスな体験を提供するために、Fentyチームはページナビゲーションメニューの更新を要求しました。彼らはすでにカスタムアプリを実装していましたが、さらなるアプリ機能が必要であることを認識しました。最良の体験を顧客に提供するために必要な更新を自ら進んで行いました。

解決策

商品ページ

Fentyチームの指導の下、私たちの開発者はFentyビューティーの顧客のために、より良い商品ページレイアウトのマッピングを開始しました。

ブランドが顧客のために提供する豊富なシェードの範囲を考慮し、私たちのチームは顧客と商人の両方にとってシェードの選択を簡単にするカスタムソリューションを考案しました。Fentyがその範囲を拡大し続ける中、このソリューションは顧客にとってシェードマッチングのプロセスをより簡単かつ迅速にし、購買体験を向上させました。

アップセル機能に加え、私たちのチームはページに「最近の閲覧商品」セクションを追加し、顧客が購入を躊躇していたアイテムに簡単に戻れるようにしました。

また、訪問者体験を改善するために、デザイン要素を再配置し、ページの最も適切なエリアに配置することで、全体的に魅力的なウェブサイトデザインを実現しました。

チェックアウトカートのカスタマイズ

Fentyの顧客のためにより良いチェックアウト体験を提供するために、私たちのチームはチェックアウトカートのレイアウトを再配置し、必要なフィールドをすべて同じウィンドウに追加しました。この方法で、顧客は情報と好みの配送方法を迅速に入力でき、ショッピングプロセスを再開することなく注文を完了するまでの時間を短縮し、カート放棄率に直接影響を与えることができます。