Omnilux

デジタル体験の変革

オムニラックスは、医療グレードのLED光療法のリーダーとして、2003年からスキンケア業界の先駆者となってきました。皮膚科医の承認を受けたプロフェッショナルグレードの家庭用デバイスで知られるオムニラックスは、変革的なスキンケアソリューションを提供することに尽力しています。彼らのモットー「The First. The Finest. The Dermatologist’s Favorite.」は、LED分野における革新と卓越性への献身を反映しています。

課題

スキンケア技術の最前線にいるにもかかわらず、オムニラックスは熟練したShopify Plus代理店の専門知識を必要とするいくつかのデジタルの障害に直面しました。主な課題は、サイトのモバイル最適化が欠如していたことで、混雑して見え、異なる画面サイズに適応できず、ユーザー体験を損なっていました。さらに、オムニラックスチームは、テキストの変更や画像の入れ替えなど、簡単なサイト更新を実行する際に困難を経験し、より直感的なコンテンツ管理システムの必要性が示されていました。

大きな懸念は、ウェブサイトのナビゲーションと情報アーキテクチャでした。既存の構造は無秩序で、特に製品の発売やホリデーシーズンなどの重要な時期に、顧客をスムーズに誘導できませんでした。この非効率性は、製品ページでの高いバウンス率に反映されており、潜在的な顧客が興味を失い、早期にサイトを離れてしまっていました。

卸売業務について、オムニラックスはShopifyの最新の卸売チャネル機能に適応するべきか、それとも独立したクローンストアを開発するべきかを評価する必要がありました。この決定には、価格戦略、顧客アクセス、支払い方法、配送物流、税金の考慮、卸売注文用の使いやすいプロセスの作成など、さまざまな要因が含まれていました。

最後に、ウェブサイト全体のレイアウトは、オムニラックスの最近のリブランディングに合わせて改装が必要でした。これには、ビデオサポート、インタラクティブな3D画像などのモダンなデザイン要素の統合が含まれ、今日のダイナミックなEコマース環境で重要なショッピングカート体験の向上が求められました。

これらの課題に取り組むことは、オムニラックスのオンラインプレゼンスを改善するだけでなく、スキンケアEコマースセクターにおけるベンチマークを設定し、デジタル体験を変革するShopify Plusの専門家の能力を示すために重要でした。

包括的な再設計

私たちのShopifyおよびShopify Plusの専門家チームは、Omniluxのオンラインプレゼンスを活性化する包括的なプロジェクトに着手しました。チームは、ホーム、製品、コレクションページ、およびマイアカウントダッシュボードなどの主要ページでのユーザー体験全体を向上させることに重点を置きました。この取り組みは、サイトをより直感的で魅力的にする上で重要な役割を果たしました。

Omniluxのビジネスの卸売部門については、特別なB2Bクローンストアの開発を行いました。このストアは、卸売顧客の特定のニーズに特化して設計され、彼らの特定の要件に対応したカスタマイズされた体験を提供しました。

この変革の重要な側面は、さまざまなサードパーティアプリケーションの統合でした。BOLD Apps、Gorgias、KlaviyoなどのツールをShopify Plusフレームワークに組み込むことで、私たちのチームはサイトに新たな洗練さと機能性をもたらしました。この統合は業務の効率化と顧客のエンゲージメントを向上させる上で重要な役割を果たしました。

さらに、私たちのShopify専門家は、ヒートマッピングやデータ収集などの手法を活用したデータ駆動型アプローチを採用しました。このアプローチは、重要なデザイン決定に情報を提供し、サイトのすべての要素を最大の効果とユーザーエンゲージメントのために最適化しました。

厳格なテストを通じて、チームはサイトのすべての要素が完璧に機能することを確認し、シームレスで信頼性のあるユーザー体験を保証しました。

特に、モバイル体験は大幅に向上しました。チームは、すべての画面サイズに完璧に適応するレスポンシブデザインを開発し、さまざまなデバイス間でシームレスなブラウジング体験を確保しました。ナビゲーションも簡素化され、ユーザーが製品を見つけやすくなりました。

内部コンテンツ管理システムは改善され、Omniluxチームがコンテンツや画像を簡単に更新できるようになりました。この改善により、サイト管理がより効率的になり、最小限の労力でウェブサイトの更新が可能になりました。

チームは、階層価格設定や現地通貨表示などのカスタマイズされた機能を備えた卸売戦略のための専用B2B体験を開発しました。この特注のアプローチは、卸売顧客の特定のニーズに応える上で重要でした。

ウェブサイトのレイアウトは、Omniluxの最近のリブランディングに合わせて再設計され、インタラクティブで魅力的な要素が組み込まれました。この再設計は、サイトに新鮮で現代的な外観をもたらし、その魅力を高め、最新のデザイントレンドに合わせました。

最後に、ショッピング機能が強化されました。これには、高度なカート機能の統合や、動画、GIF、およびインタラクティブな要素などのマルチメディアサポートの組み込みが含まれ、すべてがよりダイナミックで魅力的なユーザー体験に貢献しました。