BattlBox

Maandelijkse abonnementsdienst voor zorgvuldig gekozen buiten-, overlevings-, EDC- en andere coole uitrusting.

De Brief

De Uitdaging

A/B Testing en Optimalisatie

Veel leveranciers kennen of gebruiken multivariate tests om hun e-commerce ervaringen te verbeteren, maar velen halen niet altijd het maximale uit hun testresultaten. De meeste bevindingen worden letterlijk genomen zonder verder onderzoek om te bepalen of relevante inzichten kunnen worden verkregen door tussen de regels door te lezen.

In het geval van BattlBox koos men ervoor om hun website en abonnementsproces te verbeteren door te experimenteren met een andere contentstrategie. Het bedrijf voor overlevingsuitrusting wilde onderzoeken hoe het personaliseren van hun homepage ervaring het gedrag van klanten zou beïnvloeden wanneer ze de site opnieuw bezochten.

Site Redesign

Leveranciers hebben vaak moeite om de aandacht van klanten te vangen en vast te houden vanwege de ongepaste structuur van de inhoud die op hun websites wordt gepresenteerd. Om ervoor te zorgen dat hun gebruikers de best mogelijke aankoopervaring krijgen, besefte het BattlBox-team dat ze een modern, intuïtief en visueel aantrekkelijk ontwerp moesten implementeren.

Retentie Aanbod

Met abonnementsdiensten op een recordhoogte, herkende BattlBox een kans om de avontuurlijke enthousiasteling markt te bereiken en hen op maat gemaakte dozen direct aan hun deur aan te bieden. Om ervoor te zorgen dat ze konden voldoen aan de specifieke eisen van hun klanten, ging het team van BattlBox aan de slag om een uitgebreider aanpassingssysteem te creëren.

Privé-app voor BattlBox

De e-commerce-industrie presenteert talloze uitdagingen, vooral in termen van hoe gebruikers winkelen. Het team van BattlBox stond voor de ontmoedigende taak om de best mogelijke ervaring te bieden ondanks onnauwkeurige gegevens met betrekking tot impressies en conversies. Om deze uitdaging te overwinnen, moesten ze een creatieve oplossing ontwikkelen om ervoor te zorgen dat hun klanten een naadloze en plezierige winkelervaring hadden.

Upsell Cart Pagina

Productsuggesties zijn een van de meest effectieve upsellingstrategieën; echter, BattlBox ontbeerde dit veld, omdat ze geen mechanisme hadden om producten weer te geven die vergelijkbaar waren met die waarin de bezoeker interesse had getoond, wat hen ertoe bracht om kansen te missen om hun verkoop te verhogen.

De Oplossing

A/B Testing en Optimalisatie

Door gebruik te maken van de A/B Testing en Optimalisatie van HulkApps om essentiële inzichten te verkrijgen in hoe verschillende onsite ervaringen de interactie van gebruikers met de site beïnvloeden. We hebben content-gebonden testen uitgevoerd op hun homepage om deze veranderingen in ervaringen direct te vergelijken met hun huidige setup en te onderzoeken hoe het introduceren van verschillende contentmethoden de gebruikersbetrokkenheid en conversie beïnvloedt.

Met de nieuwe variant had elk segment een verbetering in conversieprestaties, waarbij het prospectsegment een ongebruikelijke stijging van 30 procent in conversie zag vergeleken met de reguliere variant.

Volledige Website Herontwerp

Op basis van de resultaten van de A/B-testen besloot het BattlBox-team dat een volledige herontwerp van de site de beste oplossing was. Het herontwerp resulteerde in tal van verbeteringen voor hen, waaronder verbeterde optimalisaties, betere levering van relevante gegevens en producten aan hun klanten, en, het belangrijkst, meer inkomsten. Het Praella-team bood het beslissende voordeel dat BattlBox nodig had om te slagen door dit herontwerp uit te voeren.

Abonnementsaanpassing

Abonnementsdozen zijn ideaal voor verkopers om regelmatig in de behoeften van hun klanten te voorzien. Het nieuwe dashboard geeft klanten volledige controle over hun abonnementen, waardoor ze eenvoudig kunnen annuleren, overslaan of meer producten kunnen toevoegen. Deze innovatieve oplossing biedt klanten het gemak om hun gewenste producten op terugkerende basis aan hun deur te laten bezorgen, terwijl verkopers ook langdurige relaties met hun klanten kunnen opbouwen.

Private App voor BattlBox

Wanneer het goed wordt uitgevoerd, kan het volgen van impressies en conversies onschatbare inzichten voor bedrijven opleveren. De BattlBox Private Custom App maakte gebruik van klantactiviteitsdata op hun website, waardoor ze hun strategieën konden optimaliseren en uiteindelijk hun conversiepercentage konden verhogen.

Upsell-winkelwagentje

Met hun informatie over consumentengedrag ontdekte BattlBox de noodzaak voor hun klanten om handpicked producten te krijgen die ze leuk zouden vinden, precies op het juiste moment getoond. Deze op maat gemaakte benadering resulteerde in een geleide aankoopervaring die de verkoop verhoogde en het winkelen aangenamer maakte.

Expand

Transformeert e-commerce met Praella Shopify Plus Agency

BattlBox's Succesverhaal

Doe mee met ons in deze video terwijl John Roman, de CEO van BattlBox, zijn opmerkelijke reis deelt over het transformeren van zijn Shopify-winkel met de hulp van het Praella-team.

Webdesign

161 %

toename in site sessies

198 %

toename in organisch verkeer

120 %

toename in conversies

407 %

toename in totale transacties

120 %

toename in conversies

6 %

toename in AOV

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox case study - Homepage mockup

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox case study - Mobile Homepage mockup

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox website mockups

Hoe We Hebben Geholpen

Mobielvriendelijk en geoptimaliseerd ontwerp.

By leveraging the insights gained from AB testing, Praella crafted a website design that maximized the effectiveness of its delivery. Paired with other custom-made solutions, the redesign was a crucial step in ensuring that the website was able to provide a seamless user experience and meet the needs of its visitors.

Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅Before ⋅

After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅After ⋅

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox Before

Praella Shopify Plus Agency - Battlbox After

Internal stakeholders have been so impressed with the work, that they've continued to retain the collaboration and consistently make improvements to the site. Praella has effectively conducted seamless migrations, and they've implemented the successful transfer of 50,000 respondents. They did what they said they would, every time. Great communication and you could tell they really cared.

John Roman, Chief Executive Officer, BattlBox