E-postmarkedsføring for Shopify (Guide).

Den gjennomsnittlige personen ser over 120 e-poster hver eneste dag. Folk hopper inn og ut av e-postinnboksen sin opptil 15 ganger daglig, sjekker sine nye meldinger. 

Etter hvert som volumet vokser årlig, har det blitt nærmest umulig for folk å engasjere seg meningsfullt med hver melding de mottar. De fleste e-poster får knapt et blikk med mindre de har det spesielle som fanger oppmerksomheten.

Hvis du vil lykkes med e-handel e-postmarkedsføring, må du sørge for at meldingene dine skiller seg ut. Meldingen din må inneholde alle de riktige elementene for å skape interesse og engasjement. Du har bare et brøkdels sekund til å oppnå dette. Ellers kan e-postene dine være godt på vei til søppelposten, som så mange andre hver dag. 

Når e-postkampanjene dine skiller seg ut fra mengden og dekker behovene til målgruppen din, kan du drive mer trafikk til nettbutikken din, optimalisere konverteringsratene dine og nå de årlige inntektsmålene dine. Du kan begynne med å bruke denne guiden for å lære alt du trenger å vite for å oppnå suksess med e-postmarkedsføring for din Shopify-butikk.

Skaff deg informasjonen du trenger for din første kampanje

Med så mange meldinger mottatt daglig, lesing og håndtering av e-poster kan ta opp mer enn en fjerdedel av arbeidsuken. Hva fanger blikket deres når folk sifter gjennom det enorme antallet meldinger som sendes hver dag? Hva driver noen til å åpne en e-post fra deg? Hva ville fått dem til å klikke på lenkene og engasjere seg med innholdet? Å svare på disse spørsmålene er nøkkelen til å lage SMART mål for kampanjen din.

Et SMART mål er et målt mål som effektivt fører deg i retning av hva du ønsker å oppnå. SMART står for Spesifikt, Målbart, Oppnåelig, Relevante og Tidsbestemt.

For å få best innsikt må du dykke dypt ned i å forstå målgruppen din med en detaljert kjøperpersona og en reise for kjøpere. Dette innebærer å se på trender innen kundedataene dine for å smalne inn målgruppen din etter beliggenhet, alder, online atferd, preferanser osv. – og bygge en persona fra informasjonen. Dette vil hjelpe deg med å lage et klart bilde av målgruppen din. Det vil tillate deg å skape din e-handels e-postmarkedsføringskampanje rundt deres behov.

Din kjøpers reise vil hjelpe deg med å avgjøre hvilken type e-poster du skal sende på hvert trinn av salgstrakten. E-postabonnenter er vanligvis mottakelige for bestemte typer innhold, og ikke andre, på forskjellige stadier av kjøpsreisen. De kan like å utforske utfordringene sine i bevissthetsstadiet, for eksempel, mens de utforsker løsninger på vurderingsstadiet. E-postene dine må gå utover bare å reklamere for produktene dine, til å støtte kundene dine og adressere smertepunktene deres. 

Velg den beste plattformen for e-postmarkedsføringskampanjene dine

De gode gamle dagene med å sende markedsførings-e-poster én og én er forbi. Nå har vi effektive plattformer som strømlinjeformer denne prosessen, slik som Hubspot og Klaviyo. De gjør Shopify mye enklere. Når de er integrert med Shopify-butikken din, kan en imponerende e-postapp hjelpe deg med å perfeksjonere og automatisere e-postmarkedsføringskampanjene dine. Det lar deg tilpasse meldingene til målgruppen din. Og målrette de riktige folkene ved å bruke kraftige segmenteringsverktøy.

Du kan også automatisk sende ut meldinger på en tidsplan eller i henhold til spesifikke parametere du setter. Du kan utforme kampanjene dine rundt besøkendes atferd gjennom sanntidssporing av nettsteder. For eksempel, handlekurvforlatelse eller til og med nettleserforlatelse. Plattformer som Hubspot og Klaviyo fungerer som en partner i å drive engasjement og optimalisere meldingene dine for å hjelpe deg med å sikre at du når e-postmarkedsføringsmålene dine for din Shopify-butikk. De gir styrke til e-postmarkedsføring for Shopify-forhandlere.

Perfeksjoner emnelinjene dine og tekst for forhåndsvisning av e-poster

Nå som dataene til målgruppen din og plattformen er satt opp for kampanjene dine, kan du begynne å perfeksjonere emnelinjene dine og teksten for forhåndsvisning av e-poster. Dette er din første sjanse til å engasjere deg med kundene dine. Så, du må treffe riktig. Disse to elementene må lage et sterkt inntrykk og motivere kunden til å klikke videre. Ellers vil e-postene dine begynne å samle støv i innboksen.

Selv om den kan gjøre jobben for deg, er det viktig å tilpasse forhåndsvisningsteksten. Hvis du ønsker å skape størst mulig innvirkning, må denne teksten avvike fra e-postinnholdet, som brukes til forhåndsvisning når du ikke legger til din egen. En kort tekstbit som fremhever salgene dine, nyeste produkter, eller på annen måte gjør folk nysgjerrige på e-postinnholdet ditt, pleier å fungere best. Du må kanskje kjøre tester for å se hva som øker interessen for målgruppen din.

Testing er den beste metoden når det gjelder emnelinjene dine. Nesten halvparten av alle markedsførere kjører regelmessige tester av emnelinjer for å se hva målgruppen deres reagerer på. Fantastiske emnelinjer for e-handels e-postmarkedsføringskampanjer kan dele aktuelle tilbud, referere til relevante trendemner, eller uttrykke hastverk til leseren.

Etabler effektive avsender- og mottakernavn for markedsføringsinnsatsen din

God eller dårlig, avsenderens og mottakerens navn i e-posten kan i stor grad påvirke målgruppen din. God eller dårlig, avhengig av hvilken vei du velger å gå. Mange bedriftseiere lar avsenderens navn være e-postadressen eller sitt eget navn. Dette fører til at de bommer på muligheten til å knytte en-til-en-forbindelse med kundene sine.

Du må tilpasse avsendernavnet ditt til målgruppens preferanser og plassere det i kjøpsreisen for å skille deg ut fra mengden. Du kan bruke variasjoner av firmanavnet ditt og fengende stikkord, som tilbud, arrangementer og eksklusive saker. For eksempel, lag avsendernavn som resonerer med målgruppen din. Denne tilnærmingen vil hjelpe deg å øke interessen for meldingene dine og forbedre åpningsratene generelt.

Å tilpasse mottakernavnet kan også bidra til å drive engasjement, da det hjelper til med å personifisere meldingen for hver person i målgruppen din. Du kan automatisere personifiseringen av e-postmottakernavn innen det valgte programmet ditt for administrasjon av e-postkampanjer. Gå utover å bare sette inn fornavnet deres etter åpningshilsenen ved å inkludere det i e-postens kropp, eller til og med emnelinjen av og til.

Fokuser på å skrive godt for å dele e-postmarkedsføringsmeldingen din

Når abonnentene dine åpner e-posten din, må innholdet ditt tale til deres behov. Du ønsker å knytte en personlig forbindelse med publikum for å holde dem lesende.

For å gjøre dette må du tilføre e-postkampanjens meldinger en personlighet som stemmer overens med merkevaren din. Ikke bli stiv; bruk din naturlige tale som du skriver. Folk responderer best på skrivestiler som høres ut som dem. Ikke vær redd for å ha det moro! Folk er også mottakelige for strategisk bruk av emojis, fet skrift, og andre stil elementer som hjelper deg å få frem poenget ditt. Ta det med ro med de klisjéfylte vitsene og kloke ordspill med mindre selskapet ditt er kjent for den skrivestilen. Ikke glem å legge til en fengende oppfordring til handling i hver e-post du sender; forskning viser at dette kan øke salget ditt med svimlende 1600%. 

Dial inn den ideelle frekvensen for e-handels e-postmarkedsføring

Med e-handel e-postmarkedsføring betyr frekvens virkelig noe. Dette er grunnen til at det er en god idé å bruke plattformer for e-postoppretting og automatisering for alle kampanjene dine. Du kan sørge for at selskapet ditt tar kontakt med målgruppen din til alle de riktige tidene ved å spore deres online atferd og sende ut e-poster som respons.

Optimal frekvens for e-postmarkedsføring varierer fra bedrift til bedrift på tvers av alle bransjer. Hvis du ikke sender ut nok e-poster, kan du gå glipp av muligheter til å gjøre salg. På den annen side, hvis du sender for mange, kan det se ut som spam. Kundene dine må sette tonen og la deg vite hvor ofte de ønsker å bli kontaktet.

Denne prosessen er enklere enn du tror. Du kan bruke nettstedssporingsdataene dine for å sette opp automatiske e-postflyter som optimaliserer frekvensen på e-postmarkedsføringen din. Disse e-postflytene engasjerer seg med målgruppen din i det presise øyeblikket. Så de trenger handlingsorientert innhold som støtter deres posisjon i kjøpers reisen.

Følg reglene for å unngå at manglende samsvar ødelegger innsatsen din

For å kontinuerlig oppnå gode resultater med e-handelens e-postmarkedsføringsinnsats, må du overholde General Data Protection Regulation (GDPR) lovene og CAN-SPAM-loven. Samsvar med disse forskriftene kan også bidra til å beskytte deg mot store bøter og andre konsekvenser.

GDPR-lovene hjelper til med å kontrollere hvordan markedsførere kan samle inn e-poster og sikrer at mottakere forblir i kontroll hver eneste step of the way. Kort sagt, for å forbli i samsvar må du samle inn og registrere samtykke til å motta e-postene og tillate målgruppen din å melde seg av.

CAN-SPAM-loven er tilsvarende formulert for å kontrollere levering av e-postmarkedsføringsmeldinger. Disse lovene går et skritt videre ved å gi etiske retningslinjer for å lage og sende ut e-postene dine. Disse reglene bidrar til å sikre at e-postmarkedsførere aldri sender ut villedende eller uønskede e-postmeldinger som mottakere ikke kan avvise eller avvise. Når du overholder disse foreskriftene, kan du være trygg på at konsekvensene av manglende samsvar ikke vil komme i veien for e-postmarkedsføringsinnsatsene dine.

Nå kan du opprette effektive og engasjerende e-handel e-postmarkedsføringskampanjer som fremmer suksessen til butikken din. Med effektive teknikker vil innsatsen dine bidra til å forbedre åpningsratene for e-poster. Det vil også øke salget for å hjelpe deg med å nå de årlige inntektsmålene dine for din Shopify Plus-butikk.