E-postmarknadsföring för Shopify (Guide).

Den genomsnittliga personen ser över 120 e-postmeddelanden varje dag. Människor hoppar in och ut ur sina e-postinkorgar upp till 15 gånger om dagen, kontrollerar sina nya meddelanden. 

I takt med att denna volym ökar årligen har det blivit praktiskt taget omöjligt för människor att engagera sig meningsfullt i varje meddelande de får. De flesta e-postmeddelanden får högst en hastig blick såvida de inte har något särskilt som fångar ögat.

Om du vill utmärka dig inom e-handel e-postmarknadsföring måste du se till att dina meddelanden sticker ut. Ditt meddelande måste innehålla alla rätta element för att driva intresse och engagemang. Du har en bråkdel av en sekund för att uppnå detta. Annars kan dina e-postmeddelanden rakt ner i skräpkorgen, precis som så många andra gör varje dag. 

När dina e-postkampanjer sticker ut från mängden och tillgodoser behoven hos din målgrupp kan du driva mer trafik till dina onlinebutiker, optimera dina konverteringsfrekvenser och nå dina årliga intäktsmål. Du kan börja med att använda denna guide för att lära dig allt du behöver göra för att lyckas med e-postmarknadsföring för din Shopify-butik.

Samla den information du behöver för din första kampanj

Med så många meddelanden som tas emot dagligen kan läsa och hantera e-post ta mer än en fjärdedel av arbetstiden. Vad fångar deras ögon när människor sifter genom det enorma antalet meddelanden som skickas varje dag? Vad driver någon att öppna ett e-postmeddelande från dig? Vad skulle få dem att vilja klicka på länkarna och engagera sig med innehållet? Att svara på denna fråga är nyckeln till att skapa SMART-mål för din kampanj.

Ett SMART mål är ett mätt mål som effektivt leder dig i den riktning du vill åstadkomma. SMART står för Specifikt, Mätbart, Uppnåeligt, Relevant och Tidsbundet.

För att få de bästa insikterna måste du dyka djupt in i att förstå din målgrupp med en detaljerad köparpersona och en karta över köpare. Detta innebär att titta på trender inom din kunddata för att snäva in din publik enligt plats, ålder, online beteende, preferenser, etc. – och bygga en persona utifrån informationen. Detta kommer att hjälpa dig att skapa en tydlig bild av din målgrupp. Det kommer att låta dig utforma din e-handel e-postmarknadsföringskampanj runt deras behov.

Din köpares resa kommer att hjälpa dig att avgöra vilken typ av e-post du ska skicka i varje steg av försäljningstratten. E-postprenumeranter är vanligtvis mottagliga för särskilda typer av innehåll, och inte andra, i olika faser av köpresan. De kanske gillar att utforska sina utmaningar i medvetenhetsstadiet, till exempel, medan de utforskar lösningar i övervägandefasen. Dina e-postmeddelanden måste gå utöver att bara annonsera dina produkter till att stödja dina kunder och ta itu med deras smärtpunkter. 

Välj den bästa plattformen för dina e-postmarknadsföringskampanjer

Längre bort är dagarna med att skicka marknadsförings-e-post ett och ett. Nu har vi effektiva plattformar som strömlinjeformar denna process, såsom Hubspot och Klaviyo. De gör Shopify mycket enklare. När de integreras med din Shopify-butik kan en imponerande e-postapp hjälpa dig att perfekta och automatisera dina e-postmarknadsföringskampanjer. Det tillåter dig att anpassa dina meddelanden till din publik. Och rikta in dig på rätt personer med kraftfulla segmenteringsverktyg.

Du kan också automatiskt skicka ut meddelanden enligt ett schema eller enligt specifika parametrar du ställer in. Du kan utforma dina kampanjer runt besökares beteenden genom realtidswebbplatsspårning. Till exempel, övergiven kundvagn eller till och med övergiven webbläsning. Plattformar som Hubspot och Klaviyo fungerar som en partner i att driva engagemang och optimera dina meddelanden för att säkerställa att du uppnår dina e-postmarknadsföringsmål för din Shopify-butik. De ger e-postmarknadsföring för Shopify-handlare.

Perfektera dina ämnesrader och e-postens förhandsgranskningstext

Nu när din målgruppdata och plattform är inställda för dina kampanjer kan du börja perfektera dina ämnesrader och e-postens förhandsgranskningstext. Detta är din första chans att engagera med dina kunder. Så du måste få det rätt. Dessa två element måste göra ett starkt intryck och motivera din kund att klicka vidare. Annars kommer dina e-postmeddelanden att börja samla damm i deras inkorg. 

Även om det kan göra jobbet för dig är det viktigt att anpassa förhandsgranskningstexten. Om du vill göra störst inverkan måste denna text skilja sig från e-postinnehållet, vilket används för förhandsgranskningstext när du inte lägger till din egen. En kort sammanfattning som lyfter fram dina nuvarande försäljningar, nyaste produkter, eller på annat sätt får människor att bli nyfikna på ditt e-postinnehåll tenderar att fungera bäst. Du kan behöva köra tester för att se vad som driver intresset för din målgrupp.

Tester är det bästa sättet att gå när det gäller dina ämnesrader. Nästan hälften av alla marknadsförare kör regelbundna tester av e-postens ämnesrader för att se hur deras målgrupp reagerar. Bra ämnesrader för e-handelse-postmarknadsföringskampanjer kan dela aktuella erbjudanden, hänvisa till relevanta aktuella ämnen eller uttrycka brådska till läsaren.

Etablera effektiva avsändarnamn och mottagarnamn för dina marknadsföringsinsatser

Bra eller dåliga, dina e-postavändarnamn och mottagarnamn kan ha stor påverkan på din målgrupp. Bra eller dåliga, beroende på vilken väg du väljer att gå. Många företagare lämnar avsändarens namn som deras e-postadress eller riktiga namn. Detta leder dem till att missa möjligheten att koppla ihop med sina kunder en-till-en.

Du måste anpassa ditt avsändarnamn efter målgruppens preferenser och placera det i köpresan för att sticka ut från mängden. Du kan använda variationer av ditt företagsnamn och lockande nyckelord, såsom erbjudanden, evenemang och exklusiva. Till exempel, skapa avsändarnamn som resonerar med din målgrupp. Denna strategi kommer att hjälpa dig att öka intresset för dina meddelanden och förbättra öppningsfrekvenserna över hela linjen.

Att anpassa mottagarnamnet kan också hjälpa till att öka engagemanget eftersom det hjälper till att personalisera meddelandet till varje person i din målgrupp. Du kan automatisera personaliseringen av mottagarens namn i det valda programmet för hantering av e-postkampanjer. Gå bortom att bara sätta deras förnamn efter hälsningen genom att införa det i e-postens innehåll eller till och med ämnesraden vid tillfällen.

Fokusera på att skriva bra för att dela ditt e-postmarknadsföringsmeddelande

När dina prenumeranter öppnar ditt e-postmeddelande måste ditt innehåll tilltala deras behov. Du vill koppla ihop på en personlig nivå med din publik för att få dem att fortsätta läsa.

För att göra detta måste du fylla dina meddelanden i e-postkampanjen med en personlighet som stämmer överens med ditt varumärke. Bli inte stel; använd din naturliga röst när du skriver. Människor reagerar bäst på skrivstilar som låter som dem. Var inte rädd för att ha roligt! Människor är också mottagliga för strategisk användning av emojis, fetstil och andra stilåtgärder som hjälper till att förmedla ditt budskap. Ta det lugnt med klyschiga skämt och smarta ordlekar, om inte ditt företag är känt för den skrivstilen. Glöm inte att lägga till en övertygande uppmaning till handling i varje e-postmeddelande du skickar; forskning visar att detta kan öka dina försäljningar med hela 1600% 

Justera din ideala frekvens för e-handel e-postmarknadsföring

Med e-handel e-postmarknadsföring, så spelar frekvens en verklig roll. Det är därför användningen av plattformar för e-postskaping och automatisering för alla dina kampanjer är en utmärkt idé. Du kan säkerställa att ditt företag kontaktar din målgrupp vid alla rätta tillfällen genom att spåra deras online-beteenden och skicka e-postmeddelanden i respons.

Optimal frekvens för e-postmarknadsföring skiljer sig från företag till företag över alla branscher. Om du inte skickar tillräckligt med e-post kan du missa möjligheter att göra försäljningar. Å andra sidan, om du skickar för många, kan det likna spam. Ditt kunder kommer att behöva sätta tonen och låta dig veta hur ofta de vill bli kontaktade.

Denna process är enklare än du kanske tror. Du kan använda din webbplats spårningsdata för att ställa in automatiska e-postflöden som optimerar din e-postmarknadsföringsfrekvens. Dessa e-postflöden engagerar med din målgrupp i det exakta ögonblicket. Så, de behöver handlingsinriktat innehåll som stöder deras plats i köparens resa.

Följ reglerna för att förhindra att bristande efterlevnad hindrar dina insatser

För att kontinuerligt uppnå stora resultat med dina e-handel e-postmarknadsföringsinsatser måste du följa Allmänna dataskyddsförordningen (GDPR) och CAN-SPAM-lagen. Efterlevnad av dessa förordningar kan också hjälpa till att skydda dig från stora böter och andra konsekvenser.

GDPR-lagarna hjälper till att kontrollera hur marknadsförare kan samla in e-postadresser och säkerställa att mottagarna förblir i kontroll under hela processen. Kort sagt, för att förbli efterlevande måste du samla in och registrera samtycke för att ta emot e-post och låta din publik välja att avregistrera sig.

CAN-SPAM-lagen är på liknande sätt formulerad för att styra leveransen av e-postmarknadsföringsmeddelanden. Dessa lagar går ett steg längre genom att tillhandahålla etiska riktlinjer för att skapa och skicka ut dina e-postmeddelanden. Dessa regler hjälper till att säkerställa att e-postmarknadsförare aldrig skickar vilseledande eller oönskade e-postmeddelanden som mottagarna inte kan vägra eller avvisa. När du följer dessa förordningar kan du vara säker på att bristande efterlevnad inte kommer att hindra dina e-handel e-postmarknadsföringsinsatser.

Nu kan du skapa effektiva och engagerande e-handel e-postmarknadsföringskampanjer som främjar framgången för din butik. Med effektiva tekniker kommer dina insatser att göra en stor skillnad i att förbättra öppningsfrekvenserna för e-post. Dessutom kommer det att öka försäljningen för att hjälpa dig nå dina årliga intäktsmål för din Shopify Plus-butik.