วิธีทำให้ผลิตภัณฑ์สามารถสั่งซื้อได้เฉพาะบน Shopify.

เนื้อหาทั้งหมด

1. บทนำ
2. ทำความเข้าใจความสำคัญของตัวเลือกการหยิบสินค้า
3. คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนในการตั้งค่าผลิตภัณฑ์เฉพาะการหยิบสินค้า
4. การปรับแต่งการตั้งค่า Shopify ของคุณสำหรับคำสั่งหยิบสินค้า
5. การใช้แอปเพื่อเพิ่มฟังก์ชันการใช้งาน
6. แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการคำสั่งหยิบสินค้าในร้าน
7. บทสรุปและการเรียกร้องให้ดำเนินการ
8. คำถามที่พบบ่อย

บทนำ

จินตนาการถึงสถานการณ์ที่ลูกค้าเดินเข้ามาที่ร้านของคุณด้วยความตื่นเต้นในการรับคำสั่งซื้อออนไลน์ของตน พวกเขาใช้เวลาในการเรียกดูเว็บไซต์ของคุณ เลือกสินค้าที่สมบูรณ์แบบ และตอนนี้พวกเขาพร้อมที่จะเพลิดเพลินกับการซื้อของตน ในโลกของอีคอมเมิร์ซ การอำนวยความสะดวกในการโต้ตอบที่ราบรื่นเช่นนี้สามารถเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าได้อย่างมีนัยสำคัญ การตั้งค่าผลิตภัณฑ์เพียงเพื่อการหยิบสินค้าบน Shopify นั้นไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณด้วย

เมื่อภูมิทัศน์การค้าปลีกยังคงเปลี่ยนแปลงไป ความต้องการสำหรับตัวเลือกการซื้อที่ยืดหยุ่นเพิ่มขึ้น ผู้ซื้อจำนวนมากชอบความสะดวกในการซื้อสินค้าออนไลน์และหยิบสินค้าที่ร้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคปัจจุบันที่ทุกอย่างรวดเร็ว โลกที่เวลาเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม การตั้งค่าผลิตภัณฑ์เป็น “เฉพาะการหยิบสินค้า” อาจมีความซับซ้อนเล็กน้อยในกรอบการทำงานของ Shopify

บทความบล็อกนี้มุ่งหวังที่จะให้คำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ วิธีการทำให้ผลิตภัณฑ์หยิบเฉพาะใน Shopify เพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณสามารถรองรับตัวเลือกที่กำลังได้รับความนิยมนี้ได้ โดยในตอนท้ายของบทความนี้ คุณจะเข้าใจขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ประโยชน์ของการเสนอทางเลือกการหยิบสินค้าและวิธีการใช้งานฟีเจอร์เหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงการใช้บริการของ Praella เพื่อเพิ่มประสบการณ์ Shopify ของคุณ

เราจะครอบคลุมด้านต่อไปนี้:

• ทำความเข้าใจความสำคัญของตัวเลือกการหยิบสินค้า
• คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนในการตั้งค่าผลิตภัณฑ์เฉพาะการหยิบสินค้า
• การปรับแต่งการตั้งค่า Shopify ของคุณสำหรับคำสั่งหยิบสินค้า
• การใช้แอปเพื่อเพิ่มฟังก์ชันการใช้งาน
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการคำสั่งหยิบสินค้าในร้าน
• บทสรุปและการเรียกร้องให้ดำเนินการ

ร่วมกันเราจะสำรวจว่าคุณจะสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่มีความต้านทานสำหรับลูกค้าของคุณได้อย่างไร โดยเสริมสร้างชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณและขับเคลื่อนการเติบโตของยอดขาย

ทำความเข้าใจความสำคัญของตัวเลือกการหยิบสินค้า

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แนวคิดของการหยิบสินค้าท้องถิ่นได้เพิ่มความนิยมขึ้นอย่างมาก ตามการศึกษาการค้าปลีกต่างๆ เปอร์เซ็นต์ที่สำคัญของผู้บริโภคเลือกตัวเลือกในการหยิบคำสั่งซื้อที่ร้าน ตัวเลือกนี้ได้รับอิทธิพลจากหลายปัจจัย:

• ความสะดวก: ลูกค้าสามารถช้อปปิ้งออนไลน์ตามสะดวกและหลีกเลี่ยงค่าขนส่ง
• การตอบสนองทันที: การเข้าถึงผลิตภัณฑ์ทันทีสามารถเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างมีนัยสำคัญ
• ลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง: สำหรับผู้ค้าปลีก การเสนอทางเลือกในการหยิบสินค้าสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งและโลจิสติกส์

โดยการตั้งค่าตัวเลือก “หยิบสินค้าเฉพาะ” สำหรับผลิตภัณฑ์บางประเภท คุณสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณได้ โมเดลแบบไฮบริดนี้ช่วยให้คุณรักษาการมีตัวตนในเชิงกายภาพในขณะที่ใช้ประโยชน์จากแนวโน้มอีคอมเมิร์ซ

คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนในการตั้งค่าผลิตภัณฑ์เฉพาะการหยิบสินค้า

การตั้งค่าผลิตภัณฑ์เฉพาะการหยิบสินค้าบน Shopify เกี่ยวข้องกับหลายขั้นตอน โดยกระบวนการนี้จะทำให้ลูกค้าทราบว่าผลิตภัณฑ์บางประเภทสามารถหยิบไปได้เท่านั้นและไม่สามารถจัดส่งได้ นี่คือวิธีการ:

1. เปิดใช้งานการหยิบสินค้าท้องถิ่นใน Shopify

ขั้นแรกคุณต้องเปิดใช้ฟีเจอร์การหยิบสินค้าท้องถิ่นในแอดมินของ Shopify:

• ไปที่ การตั้งค่า.
• คลิกที่ การจัดส่งและการส่งมอบ.
• ในส่วน การหยิบสินค้าท้องถิ่น ให้เลือกสถานที่ที่ลูกค้าสามารถหยิบคำสั่งซื้อได้.
• ให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือกในการอนุญาตให้หยิบสินค้าท้องถิ่นแล้ว.

2. สร้างโปรไฟล์การจัดส่ง

ถัดไป คุณจะต้องสร้างโปรไฟล์การจัดส่งที่อนุญาตให้หยิบสินค้าท้องถิ่นเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำหนด:

• ไปที่ การตั้งค่า และจากนั้น การจัดส่งและการส่งมอบ.
• คลิกที่ จัดการอัตรา ถัดจากโปรไฟล์การจัดส่งที่คุณใช้อยู่
• เลือก สร้างโปรไฟล์ใหม่.
• ตั้งชื่อโปรไฟล์ของคุณ (เช่น "ผลิตภัณฑ์เฉพาะหยิบสินค้า").
• เพิ่มผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการให้มีเฉพาะการหยิบสินค้าไว้ในโปรไฟล์นี้.

3. ตั้งค่าอัตราการจัดส่งเป็นศูนย์

เพื่อให้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีเฉพาะการหยิบสินค้า:

• ภายใต้โปรไฟล์การจัดส่งใหม่ ให้ลบอัตราการจัดส่งทั้งหมดออก.
• นี่จะป้องกันไม่ให้มีตัวเลือกการจัดส่งใดๆ แสดงที่หน้าชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงเหล่านี้ ทำให้ลูกค้าต้องเลือกการหยิบสินค้า.

4. การแท็กผลิตภัณฑ์

เพื่อทำให้กระบวนการราบรื่นยิ่งขึ้น ให้พิจารณาการแท็กผลิตภัณฑ์ที่มีเฉพาะการหยิบสินค้า:

• ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์ใน Shopify.
• ในส่วนแท็ก ให้เพิ่มแท็กเช่น “หยิบเฉพาะ”.
• นี่ช่วยให้คุณสามารถจัดการและระบุผลิตภัณฑ์ที่มีการหยิบสินค้าเฉพาะในสต๊อกของคุณได้อย่างง่ายดาย.

5. ปรับแต่งการแจ้งเตือนเมื่อชำระเงิน

เพื่อเพิ่มการสื่อสารกับลูกค้า ปรับแต่งการแจ้งเตือนเมื่อชำระเงิน:

• ไปที่ การตั้งค่า และจากนั้น การแจ้งเตือน.
• แก้ไขอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อเพื่อตอบลูกค้าว่าคำสั่งซื้อของพวกเขาเป็นการหยิบเฉพาะและให้คำแนะนำที่จำเป็น.

การปรับแต่งการตั้งค่า Shopify ของคุณสำหรับคำสั่งหยิบสินค้า

เมื่อคุณตั้งค่ากรอบการทำงานพื้นฐานสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะการหยิบสินค้าแล้ว ยังมีการตั้งค่าเพิ่มเติมที่คุณสามารถปรับเปลี่ยนเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้:

1. ปรับแต่งกระบวนการชำระเงินเพิ่มเติม

พิจารณาการปรับเปลี่ยนกระบวนการชำระเงินเพื่อเสริมสร้างว่าการจัดส่งไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ ข้อความที่ชัดเจนในการชำระเงินจะช่วยจัดการความคาดหวังของลูกค้า คุณสามารถเพิ่มหมายเหตุที่กำหนดเองที่ระบุว่า “ผลิตภัณฑ์นี้ไม่มีตัวเลือกการจัดส่ง”

2. ใช้การแจ้งเตือนการหยิบสินค้า

ใช้ฟีเจอร์การแจ้งเตือนที่มาพร้อมกับ Shopify เพื่อติดตามลูกค้าเมื่อคำสั่งซื้อของพวกเขาพร้อมสำหรับการหยิบสินค้า ซึ่งสามารถทำได้โดย:

• การแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อคำสั่งซื้อถูกเตรียมไว้.
• การแจ้งเตือนทาง SMS หากคุณมีฟีเจอร์นี้เปิดใช้งาน.

3. เตรียมคำสั่งซื้อสำหรับการหยิบสินค้า

ใช้ Shopify POS เตรียมคำสั่งซื้อสำหรับการหยิบสินค้า:

• ทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อต่างๆ ว่าพร้อมสำหรับการหยิบเมื่อเตรียมเสร็จ.
• มั่นใจว่าพนักงานของคุณทราบกระบวนการในการจัดการคำสั่งซื้อการหยิบสินค้าเพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน.

การใช้แอปเพื่อเพิ่มฟังก์ชันการใช้งาน

ในขณะที่ Shopify ให้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการตั้งค่าทางเลือกการหยิบสินค้าท้องถิ่น ยังมีแอปของบุคคลที่สามที่สามารถเพิ่มฟังก์ชันการใช้งานนี้ให้ดียิ่งขึ้น นี่คือคำแนะนำบางประการ:

1. Zapiet

Zapiet เป็นแอปที่มีชื่อเสียงซึ่งเชี่ยวชาญในด้านการหยิบและส่งสินค้าแบบท้องถิ่น มีฟีเจอร์ขั้นสูงเช่น:

• ตำแหน่งการหยิบสินค้าที่ปรับแต่งได้.
• สามารถกำหนดเวลาการหยิบสินค้า.
• การจัดการปริมาณคำสั่งซื้อและความพร้อมของพนักงาน.

แอปนี้สามารถยกระดับกลยุทธ์การหยิบสินค้าท้องถิ่นของคุณไปอีกขั้นโดยอนุญาตให้ลูกค้าเลือกเวลาการหยิบสินค้าและทำให้คุณสามารถจัดการความต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

2. Local Delivery by Shopify

หากคุณต้องการเสนอการจัดส่งท้องถิ่นควบคู่ไปกับการหยิบสินค้า แอป Local Delivery โดย Shopify ช่วยให้คุณจัดการบริการทั้งสองอย่างได้อย่างราบรื่น ให้ฟีเจอร์เช่น:

• การปรับเส้นทางสำหรับการส่งสินค้า.
• การแจ้งเตือนสถานะการจัดส่ง.

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการคำสั่งหยิบสินค้าในร้าน

การจัดการคำสั่งหยิบสินค้าในร้านอย่างมีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญในการรับรองความพึงพอใจของลูกค้า นี่คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ควรพิจารณา:

1. ฝึกอบรมพนักงานของคุณ

ให้แน่ใจว่าทีมงานของคุณมีการฝึกอบรมในการจัดการคำสั่งหยิบสินค้าอย่างดี พวกเขาควรเข้าใจกระบวนการ รวมถึงวิธีการทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อว่าเตรียมพร้อมแล้วและวิธีช่วยเหลือลูกค้าเมื่อมาถึง.

2. ใช้สัญลักษณ์ที่ชัดเจน

หากคุณมีร้านค้าทางกายภาพได้ โปรดใช้สัญลักษณ์ที่ชัดเจนในการชี้ไปยังพื้นที่หยิบสินค้า ซึ่งช่วยลดความสับสนและเพิ่มประสบการณ์โดยรวม.

3. รวบรวมข้อเสนอแนะแต่ละคน

หลังจากที่มีการนำเสนอทางเลือกในการหยิบสินค้าแล้ว ให้รวบรวมข้อเสนอแนะแต่ละคนจากลูกค้าเกี่ยวกับประสบการณ์ที่พวกเขาได้รับ สิ่งนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจุดที่ต้องปรับปรุงและช่วยให้คุณปรับปรุงกระบวนการ.

4. ตรวจสอบระดับสต๊อก

ติดตามระดับสต๊อกสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เสนอให้หยิบสินค้าอย่างใกล้ชิด ซึ่งช่วยให้คุณสามารถปฏิบัติตามคำสั่งซื้อได้โดยไม่มีความผิดหวัง.

5. สื่อสารอย่างสม่ำเสมอ

การสื่อสารอย่างสม่ำเสมอกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ ให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับการอัปเดตเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของพวกเขา รวมถึงเมื่อสินค้าพร้อมสำหรับการหยิบ.

บทสรุปและการเรียกร้องให้ดำเนินการ

การตั้งค่าผลิตภัณฑ์เพื่อการหยิบสินค้าเฉพาะบน Shopify สามารถช่วยเพิ่มประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าได้อย่างมาก ในขณะที่เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของคุณ โดยการดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุในคู่มือนี้ คุณสามารถสร้างกระบวนการที่ราบรื่นซึ่งส่งเสริมการหยิบสินค้าท้องถิ่นและส่งเสริมความภักดีของลูกค้า

หากคุณพร้อมที่จะพาร้าน Shopify ของคุณไปสู่ระดับถัดไป โปรดพิจารณาการร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญเช่น Praella ด้วยบริการด้านประสบการณ์ผู้ใช้และการออกแบบ การพัฒนาเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน และกลยุทธ์ ความต่อเนื่อง และการเติบโต Praella สามารถช่วยคุณนำโซลูชันที่มีประสิทธิภาพตามความต้องการของธุรกิจคุณไปใช้งาน ร่วมกัน เราสามารถเสริมกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของคุณและเพิ่มการเติบโต

สำรวจข้อเสนอของเราวันนี้เพื่อค้นหาว่าเราสามารถสนับสนุนการเดินทางของคุณสู่ความสำเร็จได้อย่างไร: โซลูชันของ Praella.

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันสามารถตั้งค่าสถานที่หยิบสินค้าได้หลายแห่งหรือไม่? ใช่ Shopify อนุญาตให้คุณตั้งค่าสถานที่หยิบสินค้าหลายแห่ง คุณสามารถจัดการได้ในการตั้งค่าการจัดส่งและการส่งมอบในส่วนการหยิบสินค้าท้องถิ่น.

2. ถ้าฉันต้องการอนุญาตให้จัดส่งสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างและหยิบสินค้าให้กับผลิตภัณฑ์อื่นล่ะ? คุณสามารถสร้างโปรไฟล์การจัดส่งที่แตกต่างกันสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ผลิตภัณฑ์ที่ควรมีให้ในการหยิบสินค้าเท่านั้นสามารถกำหนดให้กับโปรไฟล์ที่ไม่มีอัตราการจัดส่ง.

3. ฉันจะสามารถแจ้งลูกค้าเมื่อคำสั่งซื้อของพวกเขาพร้อมสำหรับการหยิบได้อย่างไร? คุณสามารถปรับแต่งการแจ้งเตือนใน Shopify เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลโดยอัตโนมัติผ่านทางอีเมลหรือตาม SMS เมื่อคำสั่งซื้อของพวกเขาพร้อมสำหรับการหยิบ.

4. มีแอปที่ช่วยจัดการการหยิบสินค้าท้องถิ่นหรือไม่? ใช่ แอปอย่าง Zapiet เสน ฟังก์ชันขั้นสูงสำหรับการจัดการการหยิบสินค้าและการจัดส่ง ซึ่งช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน.

5. ฉันควรทำอย่างไรหากลูกค้าไม่มารับคำสั่งซื้อของพวกเขา? กำหนดแนวทางที่ชัดเจนสำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่เคลมรวมถึงระยะเวลาในการเก็บสินค้ารวมถึงกลยุทธ์การสื่อสารเพื่อลูกค้าในการเตือนเกี่ยวกับการหยิบสินค้าที่กำลังอยู่ในระหว่างรอ.