Shopify ขยายตัวเลือกการชำระเงินผ่อนชำระที่ขับเคลื่อนโดย Affirm ให้กับลูกค้าในแคนาดา.

สารบัญ

1. จุดเด่นหลัก
2. บทนำ
3. การเติบโตของการชำระเงินแบบผ่อนใน E-Commerce
4. การเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ของ Shopify ในแคนาดา
5. บริบททางประวัติศาสตร์: การพัฒนาของ BNPL
6. ผลกระทบต่อผู้ค้าและผู้บริโภค
7. มองไปสู่อนาคต: การขยายตัวไปทั่วโลก
8. บทสรุป
9. คำถามที่พบบ่อย

จุดเด่นหลัก

• Shopify ได้รวมตัวเลือกการชำระเงินแบบผ่อนของ Affirm คือ Shop Pay สำหรับผู้ค้าชาวแคนาดา ซึ่งอนุญาตให้ลูกค้าชำระเงินแบบผ่อนสำหรับการซื้อสินค้า.
• การขยายตัวนี้เป็นครั้งแรกที่บริการนี้มีให้บริการนอกสหรัฐอเมริกา และคาดว่าจะเพิ่มอัตราการแปลงการขายสำหรับผู้ค้าทางออนไลน์.
• แผนการขยายการผ่อนชำระ Shop Pay ไปยังสหราชอาณาจักร, ออสเตรเลีย, และบางส่วนของยุโรปตะวันตกได้เริ่มดำเนินการแล้ว.

บทนำ

ในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงไปของ E-commerce การรับเอาทางเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นจึงมีความสำคัญเพิ่มมากขึ้นสำหรับทั้งผู้บริโภคและผู้ค้า การสำรวจโดย McKinsey ในปี 2023 พบว่าผู้บริโภคเกือบ 60% ชอบการซื้อสินค้าผ่านแผนการผ่อนการชำระเงินมากกว่าวิธีการชำระเงินแบบดั้งเดิม ซึ่งเป็นการแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของผู้บริโภค เพื่อตอบสนองต่อแนวโน้มนี้ Shopify ได้ร่วมมือกับ Affirm เพื่อเปิดตัวบริการผ่อนชำระ Shop Pay ในแคนาดา ซึ่งทำให้เป็นเขตแรกนอกสหรัฐฯ ที่ได้สัมผัสกับทางเลือกการชำระเงินนี้.

การรวมกันนี้ไม่เพียงแต่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคชาวแคนาดาเท่านั้น แต่ยังมุ่งหวังที่จะเพิ่มผลกำไรให้กับผู้ค้าโดยการเสนอทางเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นมากขึ้นซึ่งสอดคล้องกับพฤติกรรมการซื้อที่เปลี่ยนแปลงไป ในบทความนี้ เราจะสำรวจผลกระทบของบริการใหม่นี้, บริบททางประวัติศาสตร์ของมัน, และสิ่งที่อาจหมายถึงอนาคตของเครดิตผู้บริโภคและการชำระเงินในอเมริกาเหนือและที่อื่น ๆ.

การเติบโตของการชำระเงินแบบผ่อนใน E-Commerce

แนวคิดของการชำระเงินแบบผ่อนไม่ใช่เรื่องใหม่; รูปแบบต่าง ๆ ของการซื้อก่อนจ่ายทีหลัง (BNPL) ได้มีมาเป็นเวลาหลายทศวรรษ อย่างไรก็ตาม ในปีหลัง ๆ นี้ได้มีการฟื้นฟูที่สำคัญ ปัจจัยเช่น ระดับหนี้ของผู้บริโภคที่สูงขึ้น, ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ และวัฒนธรรมการได้รับความพอใจทันทีทำให้การชำระเงินแบบผ่อนเป็นทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้บริโภคมากกว่า 45% ของมิลเลนเนียลและเจเนอเรชัน Z ซึ่งมีแนวโน้มในการจัดหาเงินทุนสำหรับการซื้อของพวกเขาในระยะยาว.

ปัจจัยสำคัญของความนิยม:

• ความสะดวกในการใช้งาน: ผู้บริโภคสามารถกระจายการซื้อที่มีมูลค่าสูงออกไปในจำนวนการชำระเงินที่สามารถจัดการได้ ซึ่งช่วยเพิ่มพลังในการใช้จ่าย.
• ความเข้าถึงที่เพิ่มขึ้น: ด้วยอุปสรรคการเข้าถึงที่น้อยลง ผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นสามารถเข้าถึงสินค้าที่มีราคาแพงขึ้นได้.
• การมุ่งสู่ดิจิทัลเป็นพื้นฐาน: เนื่องจากพฤติกรรมการช้อปปิ้งได้เปลี่ยนไปทางออนไลน์อย่างมาก ผู้ให้บริการการชำระเงินจึงมุ่งเน้นการปรับบริการของตนให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เน้นดิจิทัล.

ในสหรัฐอเมริกา Affirm ได้รับความนิยมเป็นผู้ให้บริการชั้นนำในพื้นที่ BNPL โดยมีการใช้งานที่ประสบความสำเร็จและได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภค โดยรายงานว่า ณ ปี 2023 มีผู้ใช้มากกว่า 14 ล้านคน.

การเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ของ Shopify ในแคนาดา

การเป็นพันธมิตรระหว่าง Shopify และ Affirm ตรงกับเวลาที่จะตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับทางเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นในแคนาดา ซึ่งเป็นตลาดที่การค้าอีคอมเมิร์ซกำลังเติบโต สำหรับกลางปี 2023 ตลาดอีคอมเมิร์ซของแคนาดาถูกประเมินค่าไว้ที่ประมาณ 56 พันล้านดอลลาร์แคนาดา โดยมีการคาดการณ์ว่าจะถึง 74 พันล้านดอลลาร์แคนาดาในปี 2025 ความสามารถของ Shopify ในการผนวกตัวเลือกการชำระเงินแบบผ่อนได้อย่างง่ายดายสำหรับผู้ค้าเพิ่มความกดดันในการแข่งขันต่อโซลูชั่นการชำระเงินที่มีอยู่ในแคนาดา.

Shop Pay Installments: สิ่งที่เกี่ยวข้อง

Shop Pay installments ช่วยให้ลูกค้าสามารถแบ่งการซื้อในช่วงราคา CAD 35 ถึง CAD 30,000 ออกเป็นการชำระเงินที่สามารถจัดการได้ทั้งแบบสองสัปดาห์หรือรายเดือน โดยการลดภาระค่าใช้จ่ายเริ่มต้น บริการนี้มุ่งหวังที่จะเพิ่มอัตราการแปลงสำหรับผู้ค้า นอกจากนี้ การชำระเงินแบบผ่อนออกแบบมาให้เสถียรและรวมเข้ากับกรอบการชำระเงินที่มีอยู่ของ Shopify อย่างง่ายดาย ทำให้สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ค้าโดยไม่ต้องการการตั้งค่าทางเทคนิคที่ซับซ้อน:

• ความเรียบง่ายในการรวม: ผู้ค้าสามารถเปิดใช้งาน Shop Pay Installments ได้โดยตรงจากแผงควบคุมผู้ดูแลระบบ Shopify ของพวกเขา.
• ความเชื่อมั่นของผู้ใช้: หลังจากประสบความสำเร็จอย่างมากในสหรัฐอเมริกา ผู้บริโภคชาวแคนาดาคาดว่าจะมีระดับความเชื่อมั่นที่สูงขึ้นในผลิตภัณฑ์นี้.
• ตลาดในอนาคต: นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้น เนื่องจาก Shopify มีแผนที่จะขยายฟีเจอร์นี้ไปยังสหราชอาณาจักรและตลาดออสเตรเลียภายในปีนี้.

Kaz Nejatian, COO ของ Shopify กล่าวว่า “การเป็นพันธมิตรกับ Affirm ขยายการเข้าถึงทั่วโลกของเรา ช่วยให้ผู้ซื้อมีความยืดหยุ่นในการชำระเงินตามเวลา และเพิ่มอัตราการแปลงสำหรับผู้ค้าในทั่วโลก.”

บริบททางประวัติศาสตร์: การพัฒนาของ BNPL

แม้ว่าทางเลือกการชำระเงินแบบผ่อนจะมีรากฐานที่ลึกซึ้ง แต่การระเบิดในความนิยมเมื่อเร็วๆ นี้สามารถอธิบายได้จากหลายปัจจัยสำคัญ:

1. ปัจจัยทางเศรษฐกิจ: วิกฤตการเงินปี 2008 และการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจภายหลังทำให้ผู้บริโภคมีแนวทางการใช้จ่ายที่ระมัดระวังมากขึ้น การเกิดขึ้นของสตาร์ทอัพเช่น Affirm และ Afterpay ในระหว่างและหลังยุคเศรษฐกิจที่ขาดแคลนแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงนี้.

2. การเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย: ข้อจำกัดในการให้สินเชื่อแบบดั้งเดิมเปิดโอกาสให้ทางเลือกต่าง ๆ ได้เข้ามาแทนที่ ทำให้ผู้ให้บริการ BNPL ขนาดเล็กสามารถเข้ามาเติมเต็มช่องว่างได้.

3. ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี: การเติบโตของกระเป๋าเงินดิจิทัลและแพลตฟอร์มการชำระเงินได้กำเนิดคลื่นโซลูชั่นการเงินที่ใช้งานง่าย ซึ่งมีความน่าสนใจต่อประชากรกลุ่มวัยรุ่น.

บริบททางประวัติศาสตร์นี้ช่วยเสริมความเข้าใจว่าเหตุใด Shopify จึงควรเข้าร่วมกับ Affirm โดยใช้ความร่วมมือที่ใช้ประโยชน์จากการเติบโตทางเทคโนโลยีและความพร้อมทางการตลาด.

ผลกระทบต่อผู้ค้าและผู้บริโภค

ความร่วมมือครั้งนี้มีความหมายสำหรับทั้งสองฝ่ายของตลาด สำหรับผู้บริโภค Shop Pay Installments ชี้ให้เห็นแนวโน้มการยืดหยุ่นทางการเงินและการซื้อที่เข้าใจง่าย; สำหรับผู้ค้า อัตราส่วนของความเสี่ยงก็ไม่ต่ำ.

ประโยชน์สำหรับผู้ค้า

1. ธุรกรรมที่เพิ่มขึ้น: เนื่องจากการเลือกการผ่อนชำระช่วยให้ผู้บริโภคจัดการการชำระเงินได้ง่ายขึ้น ผู้ค้าสามารถคาดหวังว่าจะมีจำนวนธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ.

2. มูลค่าเฉลี่ยการสั่งซื้อที่สูงขึ้น: ตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นมักจะส่งผลให้มีการซื้อในมูลค่าสูงขึ้น เนื่องจากผู้บริโภคจะรู้สึกว่าภาระค่าใช้จ่ายทันทีน้อยลง.

3. การดึงดูดลูกค้าใหม่: การเสนอทางเลือกการชำระเงินหลากหลายช่วยให้ผู้ค้าโดดเด่นในตลาดที่แออัดและดึงดูดลูกค้าที่อาจไม่ต้องการจ่ายราคาเต็มในการซื้อ.

ผลกระทบต่อผู้บริโภค

1. การจัดการงบประมาณ: ผู้บริโภคได้รับผลดีจากการบริหารกระแสเงินสดที่ดียิ่งขึ้น ทำให้พวกเขาสามารถจัดการงบประมาณสำหรับค่าใช้จ่ายทั้งระยะสั้นและระยะยาวได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

2. การเข้าถึงผลิตภัณฑ์ที่มากขึ้น: ครอบครัวและบุคคลสามารถเข้าถึงสินค้าที่มีคุณภาพสูงหรือมีปริมาณมากซึ่งอาจเคยอยู่เหนือความสามารถในการซื้อ.

อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญยังเน้นถึงความเสี่ยงบางประการที่เกี่ยวข้องกับบริการ BNPL ซึ่งอาจส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคในทางที่ไม่ดี:

• การสะสมหนี้: แม้ว่าการผ่อนชำระจะช่วยบรรเทาความท้าทายทางการเงินได้ในทันที แต่มันก็อาจทำให้ผู้บริโภคต้องรับหนี้เพิ่มขึ้นโดยไม่มีแผนการชำระเงินที่ชัดเจน.
• ค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายที่ซ่อนอยู่: ผู้บริโภคอาจเผชิญกับค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิดที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินที่ล่าช้า ซึ่งเน้นถึงความสำคัญของการเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขก่อนที่จะตกลง.

มองไปสู่อนาคต: การขยายตัวไปทั่วโลก

การเปิดตัว Shop Pay installments ในแคนาดาเป็นเพียงหนึ่งในบทของเรื่องราวใหญ่เกี่ยวกับการขยายตัวทั่วโลก โดยมีแผนสำหรับการเปิดตัวในสหราชอาณาจักร, ออสเตรเลีย และยุโรปตะวันตกในระหว่างการดำเนินการ Shopify และ Affirm กำลังส่งสัญญาณถึงความมุ่งมั่นในการขับเคลื่อนไม่เพียงแต่การค้าอีคอมเมิร์ซแต่ยังเปลี่ยนแปลงโครงสร้างการเงินของผู้บริโภคในระดับโลก.

การขยายตัวนี้อาจนำไปสู่การร่วมมือที่เพิ่มขึ้นกับผู้ค้าในต่างประเทศ และมีโอกาสสำหรับการปรับแต่งท้องถิ่นเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการของตลาดที่หลากหลาย ตามที่ Max Levchin ผู้ก่อตั้ง Affirm กล่าวไว้ว่า “ผู้ซื้อหลายล้านคนในสหรัฐฯ มั่นใจและพึ่งพาการผ่อนชำระ Shop Pay วันนี้การเปิดตัวในแคนาดาเป็นก้าวแรกที่น่าตื่นเต้นในการขยายการเข้าถึงระดับโลกของเรา.”

บทสรุป

การขยายตัวของ Shop Pay installments ของ Shopify ไปยังแคนาดาเป็นช่วงเวลาที่สำคัญในภูมิทัศน์การค้าปลีก สะท้อนถึงความชอบของผู้บริโภคสำหรับวิธีการชำระเงินที่ยืดหยุ่นและแสดงถึงแนวทางเชิงรุกของ Shopify ในการตอบสนองต่อความต้องการในตลาด ขณะที่แนวโน้มนี้เริ่มคลี่คลายไปทั่วภูมิประเทศต่าง ๆ ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ค้าและผู้บริโภคจะยังคงพัฒนา ปรับให้เข้ากับความเป็นจริงทางเศรษฐกิจและเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ ด้วยการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในโซลูชั่นการชำระเงิน อนาคตของ e-commerce ไม่เพียงแต่ดูสดใส แต่ยังแตกต่างอย่างมากในลักษณะประชาธิปไตยในการเข้าถึงและอำนาจการซื้อ.

คำถามที่พบบ่อย

Shop Pay Installments คืออะไร?

Shop Pay Installments คือทางเลือกการชำระเงินที่เสนอโดย Shopify ร่วมกับ Affirm ซึ่งอนุญาตให้ลูกค้าสามารถแบ่งการชำระเงินสำหรับการซื้อของพวกเขาให้เป็นการชำระเงินที่เล็กลงและสามารถจัดการได้ทั้งแบบสองสัปดาห์หรือรายเดือน.

ผู้ค้าชาวแคนาดาจะใช้ Shop Pay Installments ได้อย่างไร?

ผู้ค้าบนแพลตฟอร์ม Shopify สามารถเปิดใช้งาน Shop Pay installments ได้โดยตรงจากแผงควบคุมผู้ดูแลระบบของพวกเขาโดยไม่จำเป็นต้องมีการรวมเทคนิคเพิ่มเติม.

ข้อดีของการใช้แผนการชำระเงินแบบผ่อนคืออะไร?

ข้อดีหลักๆ ได้แก่ การเพิ่มอัตราการแปลงการขายสำหรับผู้ค้า, ตัวเลือกการชำระเงินที่จัดการได้สำหรับผู้บริโภค และการเข้าถึงสินค้าในราคาสูงขึ้นซึ่งอาจไม่สามารถซื้อได้ในทางอื่น.

เมื่อไรจะมีการเปิดใช้ Shop Pay Installments ในประเทศอื่น?

หลังจากการเปิดตัวในแคนาดาครั้งแรก Shopify มีแผนที่จะเปิดตัว Shop Pay installments ในสหราชอาณาจักร, ออสเตรเลีย, ฝรั่งเศส, เยอรมนี และเนเธอร์แลนด์ในเดือนที่กำลังจะมาถึง.

ผู้บริโภคควรระวังอะไรบ้างก่อนใช้แผนการผ่อนชำระ?

ผู้บริโภคควรเข้าใจค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินล่าช้าและต้องมั่นใจว่ามีแผนชัดเจนในการชำระเงินเพื่อหลีกเลี่ยงการเกิดหนี้สะสม.