Fenty Beauty

เครื่องสำอางสำหรับทุกคนเพื่อเล่นด้วย
Praella Shopify Plus Agency - Fenty model

บทสรุป

ความท้าทาย

หน้าแสดงสินค้า 

Praella เริ่มทำงานกับ Fenty Beauty เมื่อทีมของพวกเขาตัดสินใจที่จะปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของเว็บไซต์ เป้าหมายของ Fenty คือการยกระดับร้านค้าออนไลน์และแบรนด์ของพวกเขาไปอีกขั้น.

ดังนั้นทีมของ Praella จึงได้รับการร้องขอให้ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งและหน้าแสดงผลิตภัณฑ์ให้มีความตรงไปตรงมามากขึ้นและดึงดูดความสนใจ สร้างบรรยากาศที่สะอาด เรียบง่าย และมีความสง่างาม.

หนึ่งในความท้าทายคือคำถามเกี่ยวกับการเลือกเฉดสี Fenty Beauty มีความภาคภูมิใจในการตอบสนองทุกโทนสีผิวและมีเฉดสีมากกว่า 60 เฉดที่นำเสนอ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องการโซลูชันการเลือกเฉดสีที่ไร้ที่ติสำหรับลูกค้าที่พวกเขารัก.

อีกการเปลี่ยนแปลงที่ต้องทำคือการเพิ่มตัวเลือกการขายข้าม ข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าและการแนะนำสินค้าสำหรับการจับคู่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเลือกของพวกเขา.

การปรับแต่งของตะกร้าชำระเงิน

เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของพวกเขา ทีม Fenty Beauty ต้องการโซลูชันที่ปรับแต่งให้เหมาะสมซึ่งจะทำให้กระบวนการชำระเงินง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าของพวกเขา.

ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าของพวกเขาจะไม่ต้องเริ่มกระบวนการช็อปปิ้งใหม่และออกจากร้านโดยไม่ได้ทำคำสั่งซื้อให้เสร็จ.

ส่วนการกุศล

ในฐานะแบรนด์ที่ตระหนักถึงการรวม Fenty ได้จัดตั้งองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรเพื่อสนับสนุนเด็ก ๆ ทั่วโลกอยู่แล้ว เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลที่พวกเขาจะรวมส่วนการบริจาคในเว็บไซต์ของตนเพื่อสนับสนุนภารกิจของพวกเขา โดยการทำเช่นนี้ Fenty แสดงให้เห็นถึงการอุทิศตนเพื่อส่งผลกระทบเชิงบวกต่อชีวิตของเด็ก ๆ ทุกที่.

การนำทาง

เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของพวกเขามีประสบการณ์ที่ราบรื่นที่สุด ทีม Fenty ขอให้มีการอัปเดตเมนูนำทางของหน้าเว็บไซต์ของพวกเขา พวกเขาได้มีการทำแอพที่กำหนดเองไว้แล้ว แต่ตระหนักถึงความจำเป็นในการทำงานของแอพเพิ่มเติม พวกเขาได้ดำเนินการเพื่อทำการอัปเดตที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของพวกเขาจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด.

วิธีแก้ปัญหา

หน้าสินค้า

ภายใต้การนำของทีมฟองน้ำ ทีมพัฒนาของเราเริ่มวางแผนออกแบบหน้าสินค้าใหม่สำหรับลูกค้า Fenty beauty.

พิจารณาถึงเฉดสีที่หลากหลายที่แบรนด์มีให้กับลูกค้า ทีมของเราได้คิดค้นโซลูชันที่กำหนดเองที่จะทำให้การเลือกเฉดสีง่ายสำหรับลูกค้าและพ่อค้าแม่ค้า เนื่องจาก Fenty ยังคงขยายสิ่งที่มีอยู่ การแก้ปัญหานี้ทำให้กระบวนการจับคู่เฉดสีง่ายขึ้นและเร็วขึ้นสำหรับลูกค้า ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งของพวกเขา.

นอกจากฟังก์ชันการขายเพิ่มเติม ทีมของเราได้เพิ่มส่วน "สินค้าเพิ่งดู" ลงในหน้า ทำให้ลูกค้าสามารถกลับไปที่สินค้าที่พวกเขาอาจต้องการได้ง่ายขึ้น แต่ไม่แน่ใจในเรื่องการซื้อ

ทีมของเรายังปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมด้วยการจัดเรียงองค์ประกอบการออกแบบและจัดวางในพื้นที่ที่เหมาะสมที่สุดของหน้า ส่งผลให้การออกแบบเว็บไซต์โดยรวมดูน่าสนใจยิ่งขึ้น.

การปรับแต่งรถเข็นชำระเงิน

เพื่อให้ประสบการณ์การชำระเงินดีขึ้นสำหรับลูกค้า Fenty ทีมของเราได้จัดเรียงเลย์เอาต์ของรถเข็นชำระเงินใหม่และเพิ่มฟิลด์ที่จำเป็นทั้งหมดในหน้าต่างเดียว ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าของพวกเขาสามารถกรอกข้อมูลและวิธีการจัดส่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเริ่มกระบวนการช็อปปิ้งใหม่ ซึ่งจะช่วยลดเวลาในการเสร็จสิ้นคำสั่งซื้อลง และมีผลตอบแทนต่ออัตราการละทิ้งรถเข็น.

ส่วนการกุศล

ทีมของเราได้พัฒนาโซลูชันที่กำหนดเองเพื่อสนับสนุนส่วนการกุศลของเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงตัวเลือกสำหรับลูกค้าในการบริจาคระหว่างการชำระเงินหากพวกเขาต้องการสนับสนุนมูลนิธิ ฟีเจอร์นี้มอบวิธีที่ง่ายและสะดวกให้กับลูกค้าในการแสดงการสนับสนุนต่อเหตุการณ์.

การนำทาง

เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของพวกเขาจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นที่สุด ทีมของเราได้ทำการปรับปรุงที่จำเป็นต่อเมนูนำทางหน้า เราได้ปรับปรุงเมนูนำทางเมก้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่ายขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวมในร้าน.

Expand
Praella Shopify Plus Agency - Fenty Beauty website mockup
เราช่วยอย่างไร

หน้าเพจผลิตภัณฑ์โซลูชันที่กำหนดเอง

โซลูชันที่กำหนดเองเพื่อทำให้การเลือกเฉดสีง่ายขึ้นสำหรับลูกค้าและผู้ค้าในขณะที่ Fenty ยังคงขยายขอบเขตผลิตภัณฑ์ของตน โซลูชันนี้ช่วยทำให้กระบวนการจับคู่เฉดสีสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้า จึงทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งของพวกเขาดีขึ้น.

เมนูขนาดใหญ่ CRO

เมนูนำทางขนาดใหญ่ที่ปรับปรุงใหม่ช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย ทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งโดยรวมในร้านดีขึ้น

browser-window-outlined
Praella Shopify Plus Agency - Fenty Beauty website menu
Next Case
G-Form G-Form G-Form G-Form G-Form G-Form
G-Form G-Form G-Form G-Form G-Form G-Form
Praella Shopify Plus Agency - G-form bike