Cải thiện TCO trong thương mại điện tử với Shopify: Mẹo và Chiến lược.

Tổng chi phí sở hữu (TCO) là một khái niệm trong kinh doanh giúp các công ty xác định tổng chi phí của một sản phẩm trong suốt vòng đời của nó. Điều này bao gồm giá mua của một sản phẩm và các chi phí vận hành như chi phí thiết lập, hỗ trợ và bảo trì. Trong thương mại, TCO có trọng lượng khi quyết định chọn một nền tảng thương mại điện tử trực tuyến.

Các thành phần của TCO

Tổng chi phí sở hữu (TCO) cho các nền tảng thương mại điện tử bao gồm các yếu tố như giá mua, chi phí thiết lập, các khoản phí hỗ trợ và bảo trì liên tục, và chi phí giao dịch. Giá mua ban đầu đề cập đến số tiền chi cho việc mua giấy phép phần mềm hoặc đăng ký. Chi phí triển khai bao gồm các khoản chi tiêu liên quan đến việc cấu hình nền tảng, bao gồm thiết kế, tùy chỉnh và tích hợp với các hệ thống.

Các khoản phí bảo trì và hỗ trợ tính toán các chi phí liên quan đến việc hỗ trợ, cập nhật và bảo trì. Các khoản phí giao dịch liên quan đến các khoản phí liên quan đến việc xử lý giao dịch, như phí thẻ tín dụng. Những phí này có thể khác nhau dựa trên nền tảng và cổng thanh toán được sử dụng.

So sánh TCO trên các nền tảng thương mại điện tử

So sánh chi phí sở hữu (TCO) giữa các nền tảng thương mại điện tử có thể phức tạp do sự khác biệt trong các ưu đãi của từng nhà cung cấp. Tuy nhiên, việc đánh giá TCO trên các nền tảng là điều thiết yếu để tìm giá trị cho khoản đầu tư của bạn.

Shopify nổi bật như một nền tảng thương mại điện tử được sử dụng thường xuyên cung cấp giá cả và các tính năng đa dạng phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Giá của nó là minh bạch và dễ tiếp cận, không có các khoản phí ẩn, đơn giản hóa việc tính toán TCO. Shopify cũng cung cấp các tích hợp và plugin giúp giảm bớt các chi phí triển khai.

Mặt khác, Magento là một nền tảng thương mại điện tử khác nổi tiếng với các tính năng nâng cao được thiết kế cho các doanh nghiệp lớn hơn. Tuy nhiên, mô hình giá của Magento có thể phức tạp, liên quan đến các chi phí cho hỗ trợ và bảo trì. Sự phức tạp này có thể làm phức tạp việc tính toán TCO.

Tóm lại, nắm vững khái niệm TCO đóng góp vào việc lựa chọn nền tảng thương mại điện tử. Cấu trúc giá rõ ràng và danh sách tính năng của Shopify rất phù hợp để phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, diễn ra như một sự lựa chọn tiết kiệm chi phí. Trong khi đó, mặc dù Magento cung cấp các tính năng, nhưng chi phí bảo trì và hỗ trợ của nó có thể cao hơn.

Cách tiếp cận của Shopify đối với TCO

Shopify nổi bật như một lựa chọn cho các doanh nghiệp muốn thiết lập và mở rộng cửa hàng trực tuyến của mình. Nó cung cấp một loạt các công cụ để quản lý mọi khía cạnh của quá trình này. Một tính năng nổi bật của Shopify là sự tập trung vào Tổng chi phí sở hữu (TCO), nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp cắt giảm các chi phí liên quan đến việc vận hành một cửa hàng.

Ưu điểm của Shopify Plus

Shopify Plus là phiên bản cao cấp của Shopify dành cho các nhà bán lẻ quy mô lớn. Điểm khác biệt với gói Shopify thông thường, Shopify Plus cung cấp các lợi ích như giảm chi phí giao dịch, tính năng tùy chỉnh nâng cao và hỗ trợ khách hàng độc quyền. Thông qua Shopify Plus, các công ty có thể sử dụng các chức năng như bán hàng qua nhiều kênh, cung cấp giá cả và tạo quy trình thanh toán cá nhân hóa để nâng cao tổng chi phí sở hữu (TCO) của họ.

Chi phí giao dịch và xử lý thanh toán

Vận hành một cửa hàng đi kèm với các chi phí, như chi phí giao dịch và xử lý thanh toán, là những yếu tố quan trọng cần xem xét. Shopify cung cấp các khoản phí giao dịch dựa trên gói đăng ký mà doanh nghiệp chọn. Ví dụ, gói Shopify cơ bản tính phí 2,9% + 30¢ mỗi giao dịch, trong khi gói Shopify nâng cao tính phí 2,4% + 30¢ mỗi giao dịch. Hơn nữa, Shopify cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán của riêng mình, Shopify Payments, loại bỏ nhu cầu sử dụng cổng thanh toán bên thứ ba và có thể tiết kiệm tiền cho các doanh nghiệp về phí xử lý.

Bên cạnh Shopify Payments, Shopify cũng hỗ trợ các cổng thanh toán bên thứ ba như PayPal, Stripe, và Authorize.net. Bằng cách cung cấp các lựa chọn thanh toán, Shopify cho phép các doanh nghiệp chọn cổng thanh toán phù hợp nhất với yêu cầu và ngân sách của họ.

Tóm lại, Shopify tập trung vào việc trang bị cho các doanh nghiệp các công cụ giảm thiểu chi phí sở hữu (TCO) liên quan đến việc quản lý một cửa hàng thương mại điện tử. Các tính năng như Shopify Plus, chi phí giao dịch và nhiều lựa chọn xử lý thanh toán khiến nó trở thành một sự lựa chọn thuận lợi cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa TCO và tăng trưởng doanh số bán hàng.

Giảm chi phí phát triển và vận hành

Giảm chi phí phát triển và vận hành là cần thiết cho các nền tảng thương mại điện tử để hạ thấp Tổng chi phí sở hữu (TCO). Việc giảm chi phí này cho phép các doanh nghiệp đầu tư nhiều hơn vào marketing và thu hút khách hàng.

Giải pháp nội bộ vs Giải pháp bên thứ ba

Khi các doanh nghiệp cân nhắc việc tạo ra một nền tảng thương mại điện tử, họ phải đối mặt với sự lựa chọn phát triển nó hoặc chọn một giải pháp bên thứ ba. Mặc dù việc xây dựng một nền tảng nội bộ có thể có vẻ tiết kiệm chi phí ban đầu, nhưng nó thường làm tăng chi phí theo thời gian. Điều này là do sự đầu tư vào thời gian và tài nguyên, chẳng hạn như thuê nhà phát triển và quản lý nền tảng.

Mặt khác, việc sử dụng một giải pháp bên thứ ba như Shopify có thể tiết kiệm chi phí phát triển. Shopify cung cấp cho các doanh nghiệp một nền tảng có thể tùy chỉnh theo yêu cầu của họ. Nền tảng Shopify được bảo trì bởi đội ngũ phát triển của họ, giảm bớt nhu cầu các công ty phải duy trì nền tảng của riêng mình.

Tác động của Thương mại đầu cuối

Một phương pháp khác giúp các doanh nghiệp giảm chi phí liên quan đến phát triển và vận hành là thông qua việc áp dụng một chiến lược thương mại đầu cuối. Trong cách này, phần giao diện của nền tảng mua sắm (chẳng hạn như trang web hoặc ứng dụng di động) được tách biệt khỏi phần backend (hệ thống thương mại điện tử cốt lõi). Sự linh hoạt này cho phép các doanh nghiệp sử dụng các công nghệ front-end trong khi tận dụng nền tảng thương mại điện tử backend.

Với chiến lược thương mại đầu cuối, các công ty có thể cắt giảm chi phí phát triển bằng cách sử dụng các công cụ front-end hiện có để tạo xây dựng của riêng mình từ đầu. Hơn nữa, chi phí vận hành có thể được giảm bằng cách tập hợp tất cả các kênh bán hàng dưới một nền tảng thương mại điện tử backend.

Bằng cách giảm chi phí phát triển và vận hành, các doanh nghiệp có thể đáng kể giảm Tổng chi phí sở hữu (TCO) cho các nền tảng thương mại điện tử. Sử dụng các giải pháp như Shopify và triển khai một phương pháp thương mại đầu cuối là hai phương pháp để đạt được mục tiêu này.

Các phương pháp chiến lược để giảm TCO trên Shopify

Có những phương pháp chiến lược có thể được thực hiện để hỗ trợ các công ty giảm TCO trên Shopify. Dưới đây, chúng tôi sẽ khám phá hai chiến lược có thể hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu suất cửa hàng và tối đa hóa việc sử dụng các chức năng của Shopify.

Tối ưu hóa hiệu suất cửa hàng trực tuyến

Cải thiện hiệu suất cửa hàng trực tuyến là điều quan trọng để giảm tổng chi phí sở hữu (TCO). Một trang web chậm không chỉ dẫn đến mất doanh số bán hàng. Nó cũng có thể làm tăng chi phí vận hành bằng cách tăng phí lưu trữ. Do đó, việc ưu tiên tốc độ và hiệu quả khi tối ưu hóa cửa hàng của bạn là điều cần thiết.

Để tối ưu hóa hiệu suất cửa hàng trực tuyến, các doanh nghiệp nên:

• Sử dụng một dịch vụ lưu trữ nhanh và đáng tin cậy

• Tối ưu hóa hình ảnh trang web để tăng tốc độ

• Giảm thiểu việc sử dụng các ứng dụng và plugin bên thứ ba

• Sử dụng mạng phân phối nội dung (CDN) để cải thiện tốc độ trang web

• Thường xuyên theo dõi hiệu suất trang web và thực hiện các điều chỉnh cần thiết

Bằng cách thực hiện các phương pháp này, các doanh nghiệp có thể giảm đáng kể TCO bằng cách giảm phí lưu trữ, giảm chi phí phát triển và cải thiện hiệu suất trang web.

Sử dụng hiệu quả các tính năng của Shopify

Shopify cung cấp nhiều tính năng giúp các doanh nghiệp giảm TCO bằng cách đơn giản hóa các hoạt động và giảm chi phí phát triển. Để sử dụng hiệu quả những tính năng này, các doanh nghiệp nên:

• Sử dụng phân tích tích hợp của Shopify để theo dõi lưu lượng truy cập trang web và doanh số

• Tự động hóa quy trình xử lý đơn hàng và thực hiện thông qua hệ thống quản lý đơn hàng của Shopify

• Sử dụng các công cụ marketing qua email tích hợp của Shopify để liên lạc với khách hàng

• Tận dụng cửa hàng ứng dụng của Shopify để tìm và cài đặt các ứng dụng bên thứ ba có thể giúp đơn giản hóa các hoạt động

Bằng cách sử dụng hiệu quả các tính năng này, các doanh nghiệp có thể giảm TCO bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ tốn thời gian, giảm chi phí phát triển và cải thiện sự gắn kết với khách hàng.

Tóm lại, bằng cách thực hiện những phương pháp chiến lược này, các doanh nghiệp có thể giảm đáng kể TCO trên Shopify. Bằng cách tối ưu hóa hiệu suất cửa hàng trực tuyến và sử dụng các tính năng của Shopify một cách hiệu quả, các công ty có thể đơn giản hóa các hoạt động, giảm chi phí phát triển và nâng cao sự gắn kết với khách hàng.

Kết luận

Tóm lại, Shopify cung cấp một gói chi phí sở hữu (TCO) cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Với chi phí vận hành và triển khai nền tảng, Shopify cho phép các doanh nghiệp giảm thiểu TCO của họ.

Hiệu quả và giá cả hợp lý của Shopify đặt nó như một lựa chọn cho các công ty tìm cách cải thiện TCO của mình. Theo một nghiên cứu được ủy quyền bởi Shopify, TCO của nó vượt trội hơn các đối thủ lên đến 36% tại Bắc Mỹ. Điều này tương đương với giá trị cho người tiêu dùng tại tổng chi phí sở hữu.

Hơn nữa, các khoản phí nền tảng của Shopify thường thấp hơn 23% so với đối thủ, nền tảng Adobe. Chi phí của bộ thương mại điện tử cao hơn 42%, trong khi BigCommerce và WooCommerce có giá cao hơn 32%. Sự chênh lệch chi phí này có thể ảnh hưởng đáng kể đến hiệu suất của một công ty.

Tổng thể, cam kết của Shopify trong việc cung cấp một nền tảng hiệu quả khiến nó trở thành sự lựa chọn cho các doanh nghiệp thương mại điện tử nhằm tối ưu hóa TCO của họ. Bằng cách cắt giảm các khoản chi phí liên quan đến nền tảng, vận hành và triển khai, Shopify giúp các doanh nghiệp tiết kiệm tiền và tăng cường lợi nhuận.

Q: TCO là gì, và tôi có thể tính nó cho Magento và Shopify Plus như thế nào?

A: TCO là viết tắt của Tổng chi phí sở hữu, bao gồm tất cả các chi phí liên quan đến việc sở hữu và vận hành một hệ thống trong suốt vòng đời của nó. Để tính TCO cho Magento và Shopify Plus, bạn cần xem xét các yếu tố như chi phí thiết lập ban đầu, phí hàng tháng, chi phí phát triển tùy chỉnh, chi phí hỗ trợ kỹ thuật và bất kỳ chi phí bổ sung nào cho các tính năng hoặc mở rộng khác.

Q: Làm thế nào một công ty Shopify Plus có thể giúp tôi với cửa hàng thương mại điện tử của mình?

A: Một công ty Shopify Plus chuyên cung cấp dịch vụ cho các doanh nghiệp sử dụng nền tảng Shopify Plus. Họ có thể hỗ trợ từ việc thiết lập và thiết kế ban đầu đến phát triển tùy chỉnh, chiến lược marketing và hỗ trợ liên tục để giúp bạn tối đa hóa ROI và đạt được các mục tiêu thương mại điện tử của mình.

Q: Sự khác biệt giữa Adobecommerce và Shopify Plus là gì?

A: Adobecommerce, trước đây được gọi là Magento, là một nền tảng thương mại điện tử cấp doanh nghiệp tập trung vào khả năng tùy chỉnh và mở rộng. Mặt khác, Shopify Plus là một giải pháp thương mại điện tử được lưu trữ dễ sử dụng hơn và dễ thiết lập mà không cần kiến thức kỹ thuật sâu rộng hoặc các đội ngũ phát triển nội bộ.

Q: Làm thế nào tôi có thể sử dụng Shopify Plus để cải thiện trang web thương mại điện tử của mình?

A: Với Shopify Plus, bạn có thể tận dụng các tính năng như Cửa hàng ứng dụng Shopify, cung cấp nhiều ứng dụng và tích hợp để nâng cao tính năng của cửa hàng bạn. Bạn cũng có thể làm việc với một công ty Shopify Plus để tạo ra các thiết kế frontend tùy chỉnh, tối ưu hóa trang web của bạn cho tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, và tích hợp với các công cụ khác để có trải nghiệm mua sắm liền mạch.

Q: Những yếu tố chính nào cần xem xét khi chọn một nền tảng thương mại điện tử như Shopify Plus?

A: Khi chọn một nền tảng thương mại điện tử như Shopify Plus, bạn cần xem xét các yếu tố như tổng chi phí sở hữu của nền tảng, dễ sử dụng, khả năng mở rộng, các tính năng có sẵn, hỗ trợ kỹ thuật và khả năng tích hợp với các công cụ và hệ thống khác. Đánh giá các yếu tố này sẽ giúp xác định liệu nền tảng có phù hợp với các mục tiêu và ngân sách của doanh nghiệp bạn hay không.

Q: Shopify Plus có đắt hơn các nền tảng thương mại điện tử doanh nghiệp khác không?