Tham gia cộng đồng Shopify để nhận các ưu đãi thương mại điện tử độc quyền cho Black Friday và Cyber Monday 2023.

Đặt Thời Gian Giao Hàng Thực Tế

 Hãy trung thực về những khả năng có thể bị chậm trễ trong vận chuyển trên các trang sản phẩm và tại trang thanh toán. Nếu vận chuyển trong vòng hai ngày không được đảm bảo, hãy nói rõ. Hãy xem xét việc cung cấp ước tính ngày giao hàng dựa trên các mặt hàng trong giỏ hàng và địa điểm. Đừng hứa hẹn quá nhiều và thực hiện tốt hơn.

Giữ Khách Hàng Cập Nhật

 Sau khi đơn hàng được đặt, hãy gửi xác nhận với thời gian giao hàng dự kiến. Cung cấp cập nhật qua email nếu có bất kỳ thay đổi nào. Để người tiêu dùng theo dõi gói hàng của họ và sẵn sàng trả lời câu hỏi. Tính minh bạch và giao tiếp chủ động sẽ giảm bớt căng thẳng và tạo dựng thiện cảm.

Thành Lập Đội Ngũ Và Giữ Ngăn Nắp

 Cho thuê thêm nhân viên thời vụ cho kho và dịch vụ khách hàng. Sử dụng phần mềm vận chuyển để chọn, đóng gói và vận chuyển khối lượng lớn một cách hiệu quả. Chỉ định trách nhiệm giải quyết vấn đề nhanh chóng. Có đầy đủ nhân viên, quy trình hoàn tất được tối ưu hóa và hệ thống hỗ trợ vững chắc là điều cần thiết để vượt qua BFCM.

Tối Ưu Hóa Quy Trình Hoàn Tất và Quản Lý Tồn Kho trên Shopify

 Tối ưu hóa quy trình hoàn tất và quản lý tồn kho của bạn là chìa khóa nếu bạn bán hàng trên Shopify và muốn thống trị mùa bận rộn. Shopify Plus cung cấp cho bạn cái nhìn theo thời gian thực về số lượng hàng tồn kho thực tế của bạn để lên kế hoạch trước.

Tối Ưu Hóa Hoàn Tất

 Xem xét quy trình hoàn tất của bạn để đảm bảo vận chuyển nhanh, chính xác trong các thời điểm cao điểm. Hãy xem xét việc sử dụng một nhà cung cấp logistics bên thứ ba (3PL) để xử lý lưu trữ, đóng gói và vận chuyển. Họ có cơ sở hạ tầng để mở rộng và thúc đẩy đơn hàng. Nếu bạn giữ quy trình hoàn tất tại chỗ, hãy phân tích quy trình đóng gói và vận chuyển của bạn. Tìm cách rút ngắn quy trình thông qua tự động hóa, tối ưu hóa và giúp đỡ tạm thời.

Dịch Vụ Vận Chuyển Shopify cung cấp mức thích hợp

với các nhà vận chuyển lớn như USPS, UPS và DHL Express. Cung cấp miễn phí vận chuyển hoặc mức ngưỡng thấp hơn để tăng tỷ lệ chuyển đổi khi mọi người chi tiêu nhiều nhất. Cung cấp cho khách hàng thông tin cập nhật về vận chuyển và ước tính giao hàng để thiết lập kỳ vọng đúng đắn trong thời gian hỗn loạn này.

Quản Lý Tồn Kho

 Theo dõi chặt chẽ mức hàng tồn kho của các sản phẩm bán chạy và theo mùa của bạn. Sử dụng một trong nhiều ứng dụng Shopify để đặt hàng thông minh nhằm tránh tình trạng hết hàng—tích trữ hàng thiết yếu và các mặt hàng hot trong những tháng trước kỳ nghỉ lễ.

Xem xét danh mục sản phẩm của bạn và điều chỉnh nếu cần thiết. Đưa ra những sản phẩm phổ biến nhất của bạn một cách nổi bật—Kết hợp các sản phẩm liên quan trên các trang sản phẩm và trong bộ sưu tập để tối đa hóa kích thước giỏ hàng của khách hàng.

Tận Dụng Các Ứng Dụng và Tích Hợp Vận Chuyển trên Shopify

 Tận dụng các ứng dụng và tích hợp vận chuyển trên Shopify là chìa khóa để chinh phục khối lượng đơn hàng lớn vào Ngày Đen và Thứ Hai Điện Tử. Một số tùy chọn phổ biến cung cấp mức giá ưu đãi, tích hợp liền mạch và tự động hóa để giữ cho quy trình hoàn tất của bạn chạy suôn sẻ trong mùa bận rộn.

ShipStation

ShipStation là một ứng dụng phổ biến sử dụng tự động hóa để hoàn tất đơn hàng một cách hiệu quả. Nó đồng bộ hóa tất cả các kênh bán hàng của bạn tại một nơi, bao gồm Shopify, để bạn có thể xử lý, đóng gói và vận chuyển đơn hàng chỉ với vài cú nhấp chuột. ShipStation cũng cung cấp mức giá ưu đãi của USPS để tiết kiệm chi phí, đặc biệt là trong các kỳ nghỉ lễ.

Easyship

Easyship là một giải pháp vận chuyển toàn diện với vô hạn các tích hợp kênh bán hàng và hỗ trợ diễn đàn cộng đồng. Nó cung cấp mức giá theo thời gian thực từ các nhà vận chuyển lớn như DHL, UPS và FedEx với mức giảm giá lên tới 70% so với giá bán lẻ. Quy tắc tự động hóa của Easyship có thể chia nhỏ đơn hàng, kết hợp nhiều mặt hàng thành một lô hàng, in nhãn hàng loạt và nhiều hơn nữa. Ứng dụng này cũng cung cấp theo dõi lô hàng và thông báo để giữ cho khách hàng của bạn được thông tin.

Shippo

Shippo là một ứng dụng phổ biến khác cung cấp quyền truy cập vào mức giá ưu đãi của USPS, UPS và DHL. Nó đơn giản hóa quy trình vận chuyển bằng cách tự động tính giá, in nhãn và cung cấp theo dõi cho đơn hàng của bạn. Shippo hoạt động với tất cả các nền tảng thương mại điện tử lớn, bao gồm Shopify, WooCommerce và BigCommerce. API của nó cho phép bạn tích hợp chức năng vận chuyển trực tiếp vào cửa hàng của bạn để tạo ra trải nghiệm khách hàng liền mạch.

Việc Sử Dụng Một hoặc Nhiều Ứng Dụng Vận Chuyển và Tích Hợp trên Shopify

 sẽ giúp bạn dễ dàng hơn rất nhiều để theo kịp khối lượng đơn hàng tăng lên trong dịp lễ. Tận dụng mức giá ưu đãi của họ, tự động hóa và tích hợp liền mạch để hoàn tất đơn hàng Ngày Đen và Thứ Hai Điện Tử đúng thời gian và giữ cho khách hàng của bạn hài lòng. Thành công trong giai đoạn bán hàng quan trọng này phụ thuộc vào một máy vận chuyển và hoàn tất hoạt động trơn tru.

Chiến Lược Quản Lý Đơn Hàng Có Khối Lượng Cao Vào Ngày Đen Thứ Hai Điện Tử

 Quy trình vận chuyển và hoàn tất của bạn sẽ bị thử nghiệm khi Ngày Đen và Thứ Hai Điện Tử đến gần. Khi đơn hàng đổ về, bạn cần có các chiến lược để xử lý khối lượng cao một cách hiệu quả trong khi vẫn mang đến trải nghiệm khách hàng tuyệt vời.

Cung Cấp Các Khuyến Mãi Vận Chuyển Miễn Phí Trước Mùa Bận Rộn.

Tổ chức các chương trình khuyến mãi miễn phí vận chuyển trong những tuần trước BFCM. Điều này sẽ khuyến khích khách hàng mua sắm sớm và giảm bớt gánh nặng khi đơn hàng vào. Nó cũng khiến thương hiệu của bạn trở nên hào phóng, điều mà khách hàng sẽ nhớ trong suốt quá trình bán hàng.

Giới Hạn Số Lượng SKU Được Giảm Giá.

Giữ lựa chọn sản phẩm của bạn tập trung bằng cách chỉ giảm giá cho những mặt hàng bán chạy nhất của bạn. Điều này giúp nhóm của bạn dễ dàng hoàn thành đơn hàng nhanh chóng và chính xác. Hãy thông báo cho khách hàng rằng một số sản phẩm có số lượng hạn chế để tạo cảm giác khẩn cấp.

Thêm Nhân Viên Tạm Thời Vào Quá Trình Hoàn Tất.

Tuyển thêm nhân viên ngắn hạn để giúp chọn, đóng gói và vận chuyển đơn hàng. Đào tạo họ kỹ lưỡng trong các tuần trước khi các đợt giảm giá bắt đầu. Sự hỗ trợ của họ sẽ đảm bảo rằng đơn hàng đến nơi đúng thời gian, ngay cả khi khối lượng tăng lên.

Đặt Kỳ Vọng Thích Hợp Về Thời Gian Vận Chuyển.

Hãy minh bạch về những khả năng có thể bị chậm trễ trong vận chuyển trên trang web của bạn, tại trang thanh toán và trong xác nhận qua email. Cho khách hàng biết nếu một số mặt hàng có thể được vận chuyển tách biệt hoặc mất thời gian hơn để hoàn tất. Điều này tránh sự nhầm lẫn và thất vọng, đặc biệt là với những khách hàng thiếu kiên nhẫn. Cung cấp các tùy chọn giao hàng thay thế như nhận hàng tại cửa hàng cho những khách hàng đang vội vàng.

Tối Ưu Hóa Bố Cục Kho Hàng Của Bạn.

Thiết lập không gian kho hàng của bạn để đạt hiệu quả tối đa. Có một trạm đóng gói riêng và các khu vực khác nhau cho đơn hàng chưa hoàn tất và đã hoàn tất. Đảm bảo rằng các mặt hàng phổ biến dễ dàng tiếp cận. Những tối ưu hóa nhỏ có thể tạo ra sự khác biệt lớn khi bạn có hàng trăm đơn hàng mỗi ngày.

Kết Luận

Vậy là bạn đã có, các bước chính mà chúng tôi đã thực hiện để thống trị vận chuyển và hoàn tất trong những ngày mua sắm điên cuồng nhất trong năm. Bằng cách lập kế hoạch, tối ưu hóa quy trình của chúng tôi, theo dõi dữ liệu chặt chẽ và giao tiếp chủ động với khách hàng, chúng tôi đã có thể vượt qua thử thách và đáp ứng nhu cầu cao. Khách hàng của chúng tôi rất hài lòng với trải nghiệm của họ, và chúng tôi kết thúc mùa này trong tâm thế hài lòng, kiệt sức và sẵn sàng cho một kỳ nghỉ xứng đáng. Những ngày lễ rất căng thẳng, nhưng với chiến lược và thực thi đúng, bạn sẽ làm được. Giữ tổ chức, tin tưởng dữ liệu của bạn và giữ cho khách hàng của bạn hài lòng. Làm được điều đó, bạn sẽ nâng ly chúc mừng thành công vận chuyển và hoàn tất trước khi biết điều gì đang xảy ra.

Q: Cộng Đồng Shopify là gì?

A: Cộng Đồng Shopify là một mạng lưới các thương nhân và chuyên gia Shopify chia sẻ kiến thức, trao đổi ý tưởng và hỗ trợ nhau trong việc xây dựng các doanh nghiệp thương mại điện tử thành công.

Q: Làm thế nào tôi có thể tham gia vào Cộng Đồng Shopify?

A: Để tham gia vào Cộng Đồng Shopify, chỉ cần đăng ký một tài khoản Shopify, và bạn sẽ tự động trở thành một phần của cộng đồng. Bạn có thể truy cập diễn đàn cộng đồng, các cuộc thảo luận, bài viết trên blog và các tài nguyên khác.

Q: Lợi ích của việc tham gia Cộng Đồng Shopify là gì?

A: Bằng cách tham gia vào Cộng Đồng Shopify, bạn có thể kết nối với những doanh nhân cùng chí hướng, nhận được những kiến thức và lời khuyên quý giá từ các thương nhân có kinh nghiệm, cập nhật về các xu hướng thương mại điện tử mới nhất và tìm kiếm các ưu đãi cũng như giảm giá độc quyền chỉ dành cho các thành viên trong cộng đồng.

Q: Tôi có thể tìm hiểu các ưu đãi vào Ngày Đen và Thứ Hai Điện Tử thông qua Cộng Đồng Shopify không?

A: Cộng Đồng Shopify là một nguồn tài nguyên tuyệt vời để tìm các ưu đãi độc quyền vào Ngày Đen và Thứ Hai Điện Tử được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Bạn có thể tìm thấy giảm giá về các ứng dụng, chiến lược vận chuyển, công cụ marketing và nhiều thứ khác.

Q: Làm thế nào tôi có thể xây dựng doanh nghiệp mơ ước của mình với sự trợ giúp của Cộng Đồng Shopify?

A: Cộng Đồng Shopify cung cấp nhiều tài nguyên, bao gồm các bài viết trên blog, thảo luận và lời khuyên từ các chuyên gia, để giúp bạn phát triển và mở rộng doanh nghiệp thương mại điện tử của mình. Bạn có thể tìm hiểu về marketing, SEO, chiến lược vận chuyển và các khía cạnh chính khác trong việc điều hành một cửa hàng trực tuyến thành công.

Q: Tôi có thể nhận được ưu đãi miễn phí vận chuyển thông qua Cộng Đồng Shopify không?

A: Mặc dù Cộng Đồng Shopify không trực tiếp cung cấp miễn phí vận chuyển, nhưng nó cung cấp những lời khuyên và tài nguyên quý giá về cách tinh giản chiến lược vận chuyển của bạn và giảm thiểu chi phí vận chuyển. Bằng cách thực hiện những chiến lược này, bạn có thể cung cấp cho khách hàng của mình miễn phí vận chuyển hoặc giảm thiểu chi phí vận chuyển.

Q: Tôi có thể tìm các ứng dụng mới cho cửa hàng Shopify của mình thông qua Cộng Đồng Shopify không?

A: Chắc chắn rồi! Cộng Đồng Shopify là nơi tuyệt vời để khám phá các ứng dụng và tích hợp mới có thể nâng cao chức năng của cửa hàng thương mại điện tử của bạn. Bạn có thể tìm thấy các khuyến nghị, đánh giá và cuộc thảo luận về những ứng dụng mới nhất giúp bạn cải thiện doanh nghiệp trực tuyến của mình.

Q: Làm thế nào tôi có thể mở rộng tầm ảnh hưởng và thu hút thêm khách hàng thông qua Cộng Đồng Shopify?

A: Cộng Đồng Shopify là một trung tâm kiến thức và chuyên môn, có thể giúp bạn học các chiến lược marketing hiệu quả để mở rộng tầm ảnh hưởng và thu hút thêm khách hàng. Bạn có thể tìm thấy các mẹo về marketing trên mạng xã hội, marketing qua email, hợp tác với người ảnh hưởng và nhiều hơn nữa.

Q: Cộng Đồng Shopify có thể giúp tôi với những khách hàng quay lại không?

A: Có, Cộng Đồng Shopify có thể cung cấp những kiến thức và chiến lược quý giá để giúp bạn gia tăng sự trung thành của khách hàng và khuyến khích các đơn hàng lặp lại. Bạn có thể tìm hiểu về kỹ thuật giữ chân khách hàng, các chiến dịch marketing cá nhân hóa và cách tiếp cận hiệu quả với cơ sở khách hàng hiện tại của bạn.

Q: Cộng Đồng Shopify có thể giúp tôi chuẩn bị cho một sự kiện bán hàng thành công vào Ngày Đen và Thứ Hai Điện Tử không?

A: Cộng Đồng Shopify là một nguồn tài nguyên quý giá để chuẩn bị cho Ngày Đen và Thứ Hai Điện Tử. Bạn có thể tìm thấy các mẹo về tối ưu hóa cửa hàng trực tuyến của bạn, tối đa hóa giá trị đơn hàng trung bình, giảm thiểu các giỏ hàng bị bỏ lại, thực hiện các chiến dịch marketing hiệu quả và nhiều thứ khác.