Đạt được sự tuân thủ về khả năng truy cập của Shopify: Hướng dẫn hoàn chỉnh | Praella.
Danh sách nội dung
- Giới thiệu
- Hiểu về sự tuân thủ khả năng truy cập Shopify
- Các bước để đạt được sự tuân thủ khả năng truy cập Shopify
- Lợi ích của việc tuân thủ khả năng truy cập
- Kết luận: Một lời kêu gọi hành động cho các thương nhân Shopify
- Câu hỏi thường gặp
Giới thiệu
Hãy tưởng tượng bạn đang cố gắng mua sắm trực tuyến, nhưng những phần quan trọng của trang web không thể truy cập được vì bạn không nhìn thấy con trỏ hoặc nghe thấy các hướng dẫn âm thanh. Đối với hàng triệu người khuyết tật, đây là một thực tế hàng ngày. Việc làm cho cửa hàng Shopify của bạn có khả năng truy cập không chỉ là tuân thủ pháp luật—mà còn là mở rộng phạm vi tiếp cận thương hiệu của bạn và ôm lấy một đối tượng tiêu dùng rộng lớn hơn. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ khám phá những điều cần thiết về sự tuân thủ khả năng truy cập Shopify và tại sao điều đó là cần thiết cho doanh nghiệp của bạn.
Khả năng truy cập web đảm bảo rằng tất cả người dùng, bất kể khả năng của họ, đều có thể sử dụng các nền tảng trực tuyến một cách hiệu quả. Tầm quan trọng của khả năng truy cập đã được nhấn mạnh bởi Đạo luật Người Khuyết Tật Hoa Kỳ (ADA) và Hướng dẫn Khả năng Truy cập Nội dung Web (WCAG), những điều này thúc đẩy phong trào hướng tới không gian kỹ thuật số toàn diện. Thực tế phải đối mặt với những thách thức pháp lý do không tuân thủ làm cho chủ đề này trở nên liên quan hơn bao giờ hết đối với bất kỳ doanh nghiệp nào hoạt động trong bối cảnh kỹ thuật số.
Bài viết blog này sẽ đi sâu vào các nguyên tắc của khả năng truy cập web, phác thảo các bước để làm cho cửa hàng Shopify của bạn tuân thủ và khám phá những lợi ích của việc làm đó—từ cải thiện trải nghiệm người dùng đến tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Chúng tôi cũng sẽ làm nổi bật cách dịch vụ của Praella có thể hỗ trợ hành trình của bạn đến sự tuân thủ hoàn toàn trong khi giới thiệu một số dự án thành công đã tận dụng chuyên môn của Praella.
Hiểu về sự tuân thủ khả năng truy cập Shopify
Khả năng truy cập web là gì?
Khả năng truy cập web có nghĩa là tạo ra các trang web mà mọi cá nhân, bao gồm cả những người khuyết tật, đều có thể truy cập và sử dụng một cách hiệu quả. Khuyết tật có thể bao gồm thách thức về thị giác, thính giác, thể chất, lời nói, nhận thức, phát triển, học tập và thần kinh. Đảm bảo khả năng truy cập cung cấp trải nghiệm người dùng toàn diện, rất quan trọng cho các cửa hàng thương mại điện tử như trên Shopify.
Các nguyên tắc cốt lõi của khả năng truy cập web được bao hàm trong thuật ngữ POUR: Nhìn thấy được, Có thể hoạt động, Có thể hiểu, và Ở trạng thái vững chắc. Khung này hướng dẫn quy trình thiết kế và phát triển, đảm bảo nội dung có thể truy cập và sử dụng bởi tất cả mọi người.
Các quy định và hướng dẫn chính
Đạo luật Người Khuyết Tật Hoa Kỳ (ADA)
ADA quy định rằng tất cả các cơ sở công cộng, bao gồm dịch vụ web do doanh nghiệp cung cấp, phải có khả năng truy cập đối với những người khuyết tật. Mặc dù không có tiêu chuẩn web cụ thể nào được chỉ định trong ADA, nhưng Bộ Tư pháp đã làm rõ rằng các trang web nằm trong "nơi công cộng."
Hướng dẫn Khả năng Truy cập Nội dung Web (WCAG)
Được xuất bản bởi Tổ chức W3C, WCAG cung cấp một hướng dẫn rộng rãi về các tiêu chuẩn khả năng truy cập web trên quy mô toàn cầu. WCAG cung cấp các cấp độ tuân thủ—A, AA và AAA—với hầu hết các yêu cầu pháp lý tập trung vào việc tuân thủ cấp độ AA.
Những hướng dẫn này nhấn mạnh việc tiếp cận công bằng với nội dung web thông qua các kỹ thuật như thêm văn bản thay thế cho hình ảnh, đảm bảo độ tương phản màu sắc đầy đủ, và cho phép khả năng truy cập bằng bàn phím.
Các tiêu chuẩn khả năng truy cập toàn cầu
Ngoài Hoa Kỳ, nhiều quốc gia đã thông qua các quy định khả năng truy cập dựa trên WCAG. Ví dụ, Liên minh Châu Âu thực thi Đạo luật Khả năng truy cập Châu Âu, và tại Ontario, Canada, Đạo luật về Khả năng truy cập cho Người Khuyết Tật Ontario (AODA) đã được áp dụng.
Các bước để đạt được sự tuân thủ khả năng truy cập Shopify
1. Thực hiện một cuộc kiểm toán toàn diện
Thực hiện một cuộc kiểm toán khả năng truy cập là bước đầu tiên trong việc xác định các khoảng trống trong sự tuân thủ. Sử dụng các công cụ như WAVE hoặc Lighthouse để đánh giá cấu hình trang web hiện tại của bạn.
Đóng góp của Praella: Nếu việc kiểm toán trang web của bạn cảm thấy quá sức, hãy xem xét việc sử dụng dịch vụ Tư vấn của Praella. Đội ngũ của chúng tôi hướng dẫn các doanh nghiệp thực hiện những thay đổi biến đổi, đảm bảo một cuộc kiểm toán toàn diện xác định con đường đến một trang web tuân thủ. Tìm hiểu thêm tại đây.
2. Hiểu những điều cơ bản về thiết kế có khả năng truy cập
Lựa chọn thiết kế ảnh hưởng đáng kể đến tính khả năng truy cập. Điều này bao gồm việc đảm bảo độ tương phản văn bản, sử dụng bảng màu bao trùm, duy trì kích thước phông chữ có thể đọc được và nhiều hơn nữa.
Nghiên cứu trường hợp: Pipsticks
Dự án của Praella với Pipsticks là minh chứng cho sức mạnh của thiết kế chu đáo. Chúng tôi đã tạo ra một nền tảng sống động và tương tác không chỉ phản ánh tinh thần năng động của thương hiệu mà còn tuân thủ các tiêu chuẩn khả năng truy cập. Xem chi tiết.
3. Triển khai các thực hành tốt nhất của WCAG
- Các lựa chọn văn bản: Đảm bảo rằng tất cả nội dung không phải văn bản đều có lựa chọn văn bản. Điều này bao gồm hình ảnh, video có phụ đề và các nút có nhãn mô tả.
- Khả năng truy cập bằng bàn phím: Thiết kế cửa hàng của bạn để tất cả các chức năng đều có thể hoạt động thông qua giao diện bàn phím, giúp những người phụ thuộc vào công nghệ hỗ trợ.
- Thiết kế phản hồi: Xây dựng một trang web điều chỉnh một cách liền mạch trên các thiết bị và hướng khác nhau, đảm bảo tính khả dụng cho mọi người.
Dịch vụ Trải nghiệm Người dùng & Thiết kế của Praella kết hợp thiết kế sáng tạo với những hiểu biết dựa trên dữ liệu để tạo ra các nền tảng thương mại điện tử tập trung vào người dùng và có khả năng truy cập. Khám phá thêm.
4. Giám sát và Cập nhật Thường xuyên
Khả năng truy cập không phải là một dự án một lần—nó cần sự chú ý liên tục. Thường xuyên cập nhật cửa hàng Shopify của bạn để tuân thủ các tiêu chuẩn đang phát triển và các nội dung được thêm mới.
5. Hợp tác với các chuyên gia về khả năng truy cập
Xem xét việc làm việc với các chuyên gia chuyên về khả năng truy cập. Họ có thể cung cấp các khuyến nghị chuyên môn và hỗ trợ kỹ thuật để đảm bảo cửa hàng của bạn đáp ứng tất cả các yêu cầu về khả năng truy cập.
Lợi ích của việc tuân thủ khả năng truy cập
Cải thiện trải nghiệm người dùng
Bằng cách làm cho cửa hàng Shopify của bạn có khả năng truy cập, bạn đảm bảo rằng mỗi khách truy cập đều có thể điều hướng và tận hưởng trang web của bạn, tạo ra một trải nghiệm mua sắm liền mạch cho tất cả mọi người. Các tối ưu hóa khả năng truy cập thường trùng hợp với cải thiện SEO, giúp tăng cường khả năng hiển thị và phạm vi tiếp cận của trang web bạn.
Giảm thiểu rủi ro pháp lý
Việc không tuân thủ có thể dẫn đến các thách thức pháp lý tốn kém và thiệt hại cho uy tín. Bằng cách tuân thủ các hướng dẫn khả năng truy cập, bạn bảo vệ doanh nghiệp của mình khỏi các vụ kiện tiềm năng, giữ gìn sự toàn vẹn của thương hiệu.
Mở rộng phạm vi thị trường
Xấp xỉ 15% dân số toàn cầu sống với một số hình thức khuyết tật. Bằng cách đảm bảo khả năng truy cập, bạn đang mở rộng cửa hàng của mình đến một đối tượng rộng lớn hơn, nâng cao khả năng tiếp cận và tăng doanh số bán hàng.
Tăng cường uy tín thương hiệu
Việc thể hiện cam kết với các thực hành bao trùm có thể nâng cao uy tín thương hiệu của bạn, xây dựng lòng tin và sự trung thành trong giữa các người tiêu dùng có ý thức xã hội.
Câu chuyện thành công: DoggieLawn
Khi DoggieLawn chuyển sang Shopify Plus với sự giúp đỡ của Praella, họ đạt được mức tăng 33% trong chuyển đổi. Một phần thành công của họ nằm ở việc tạo ra một giao diện người dùng trực quan, có khả năng truy cập mà thu hút được một đối tượng rộng lớn. Đọc thêm.
Kết luận: Một lời kêu gọi hành động cho các thương nhân Shopify
Khi chúng tôi kết thúc việc khám phá sự tuân thủ khả năng truy cập Shopify, rõ ràng rằng những lợi ích của việc tạo ra một môi trường mua sắm toàn diện vượt xa những nghĩa vụ pháp lý. Đ embracing khả năng truy cập củng cố sự hiện diện thương hiệu của bạn, nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy sự tham gia lớn hơn.
Đối với các thương nhân đang tìm cách điều hướng những phức tạp của sự tuân thủ khả năng truy cập Shopify, hãy xem xét các giải pháp toàn diện mà Praella cung cấp. Dù là thiết kế một trải nghiệm người dùng hấp dẫn, triển khai các giải pháp phát triển web và ứng dụng mạnh mẽ, hay phát triển các kế hoạch tăng trưởng chiến lược, dịch vụ của Praella đều được thiết kế để nâng cao hành trình trực tuyến của thương hiệu bạn. Khám phá dịch vụ của chúng tôi hôm nay.
Cùng nhau, chúng ta có thể tạo ra một không gian kỹ thuật số chào đón mọi khách hàng, đảm bảo doanh nghiệp của bạn có khả năng truy cập, bao trùm và thành công.
Câu hỏi thường gặp
Tôi nên kiểm tra cửa hàng Shopify của mình về sự tuân thủ khả năng truy cập bao nhiêu lần?
Bạn nên kiểm tra cửa hàng của bạn mỗi khi có nội dung mới được thêm vào và thường xuyên căn chỉnh trang web của bạn với bất kỳ cập nhật nào cho các tiêu chuẩn khả năng truy cập như của WCAG.
Các chủ đề mặc định của Shopify có tuân thủ ADA không?
Các chủ đề miễn phí của Shopify nhằm đáp ứng tiêu chuẩn khả năng truy cập càng nhiều càng tốt. Tuy nhiên, việc tuân thủ hoàn toàn ADA yêu cầu sự tùy chỉnh bổ sung, đặc biệt là đối với nội dung được thêm sau khi cài đặt chủ đề.
Những tác động tài chính nào của việc không tuân thủ?
Việc không duy trì một trang web có khả năng truy cập có thể dẫn đến các yêu cầu pháp lý bắt đầu từ 5.000 USD, cùng các tranh chấp pháp lý tiềm năng nếu bị đưa ra tòa, sẽ tốn kém hơn nhiều.
Khả năng truy cập cải thiện SEO như thế nào?
Các trang web có khả năng truy cập tự nhiên nâng cao trải nghiệm người dùng, góp phần cải thiện xếp hạng trang web trong các công cụ tìm kiếm. Các tính năng như thời gian tải trang nhanh hơn và cấu trúc trang web rõ ràng đều có lợi cho khả năng truy cập và SEO.
Đối với các doanh nghiệp đang tìm kiếm sự hướng dẫn chuyên nghiệp để làm cho các cửa hàng Shopify của họ tuân thủ ADA và WCAG, Praella cung cấp một bộ dịch vụ tư vấn chiến lược. Liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm.
