Shopify có dịch vụ Email Marketing không? Hướng dẫn toàn diện.

Danh sách nội dung

1. Giới thiệu
2. Hiểu biết về Tiếp thị Email trên Shopify
3. Tại sao Tiếp thị qua Email lại cần thiết cho Thương mại điện tử
4. Cấu trúc Giá của Shopify Email
5. Thực hành tốt nhất cho Tiếp thị qua Email trên Shopify
6. Tích hợp Dịch vụ của Praella cho Tiếp thị Email Nâng cao
7. Kết luận
8. Câu hỏi thường gặp

Giới thiệu

Hãy tưởng tượng bạn có một đường dây trực tiếp đến khách hàng của mình, cho phép bạn chia sẻ các khuyến mãi, cập nhật và nội dung cá nhân hóa - tất cả chỉ với một cú nhấp chuột. Tiếp thị qua email có thể biến đổi cách bạn tương tác với khán giả của mình, và đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử, đây là một công cụ thiết yếu cho sự phát triển. Nhưng làm thế nào để bắt đầu với tiếp thị qua email, đặc biệt nếu bạn đang sử dụng một nền tảng như Shopify?

Hướng dẫn này đi sâu vào khả năng của các tính năng tiếp thị email của Shopify, khám phá cách chúng có thể giúp bạn kết nối hiệu quả với khán giả của mình. Với hơn 1,7 triệu doanh nghiệp sử dụng Shopify trên toàn thế giới, việc hiểu liệu Shopify có các công cụ tiếp thị qua email và chúng hoạt động như thế nào là rất quan trọng cho bất kỳ ai muốn nâng cao sự hiện diện trực tuyến của họ.

Cuối bài viết này, bạn sẽ có được một hiểu biết toàn diện về Shopify Email, các chức năng của nó, giá cả, các thực hành tốt nhất, và cách nó so sánh với các giải pháp tiếp thị email khác. Ngoài ra, chúng tôi sẽ đề cập đến cách tích hợp dịch vụ của Praella có thể giúp tăng cường thành công trong tiếp thị email của bạn hơn nữa.

Hiểu biết về Tiếp thị Email trên Shopify

Shopify Email là gì?

Shopify Email là một giải pháp tiếp thị email tích hợp, được thiết kế đặc biệt cho các thương nhân Shopify. Nó cho phép người dùng tạo, gửi và quản lý các chiến dịch email trực tiếp từ bảng điều khiển quản trị Shopify của họ. Sự tích hợp liền mạch này có nghĩa là bạn có thể quản lý tất cả nỗ lực tiếp thị của mình tại một nơi mà không cần đến các ứng dụng của bên thứ ba.

Các Tính Năng Chính của Shopify Email

1. Trình chỉnh sửa Kéo và Thả: Tạo các email hấp dẫn một cách dễ dàng bằng cách sử dụng giao diện kéo và thả. Bạn có thể tùy chỉnh các mẫu phản ánh bản sắc thương hiệu của bạn.

2. Quy trình làm việc Tự động: Shopify Email cho phép bạn thiết lập email tự động dựa trên hành vi của khách hàng, như email chào mừng cho những người đăng ký mới hoặc nhắc nhở cho các giỏ hàng bỏ qua.

3. Phân khúc: Nhắm mục tiêu đến các nhóm khách hàng cụ thể bằng cách phân khúc khán giả của bạn. Tính năng này đảm bảo rằng email của bạn là liên quan đối với người nhận, cải thiện tỷ lệ tương tác.

4. Phân tích và Báo cáo: Theo dõi hiệu suất của các chiến dịch email của bạn thông qua phân tích tích hợp. Bạn có thể xem tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp chuột và doanh số tạo ra từ mỗi chiến dịch.

5. Mẫu Dễ Sử Dụng: Chọn từ nhiều mẫu có sẵn được thiết kế sẵn, tự động lấy thông tin thương hiệu, sản phẩm và giá cả của bạn, giúp dễ dàng tạo ra các email nhất quán.

6. Tên miền Tùy Chỉnh: Gửi email bằng tên miền của bạn, tăng cường nhận diện thương hiệu và lòng tin từ khách hàng của bạn.

Shopify Email Hoạt Động Như Thế Nào?

Để bắt đầu sử dụng Shopify Email, bạn cần thiết lập cửa hàng Shopify của mình trước. Khi cửa hàng của bạn đã được thiết lập, bạn có thể truy cập tính năng tiếp thị email trực tiếp từ bảng điều khiển quản trị. Đây là một hướng dẫn từng bước:

1. Tạo một Tài khoản: Nếu bạn chưa có tài khoản Shopify, bạn có thể bắt đầu với một bản dùng thử miễn phí 3 ngày. Điều này cho phép bạn khám phá các tính năng mà không cần phải cam kết.

2. Xây dựng Danh sách Email của bạn: Sử dụng các công cụ tích hợp của Shopify để thu thập email của khách hàng thông qua các biểu mẫu đăng ký và cửa sổ pop-up trên trang web của bạn.

3. Thiết kế Chiến dịch của bạn: Sử dụng trình chỉnh sửa kéo và thả để tạo email của bạn. Bạn có thể chọn từ các mẫu có sẵn hoặc tự thiết kế phù hợp với thương hiệu của bạn.

4. Tự động hóa Email: Thiết lập các chuỗi email tự động để tương tác với khách hàng tại những thời điểm quan trọng trong hành trình mua sắm của họ, như email chào mừng hoặc nhắc nhở cho các mặt hàng bị bỏ quên trong giỏ.

5. Gửi và Phân tích các Chiến dịch: Sau khi gửi các chiến dịch của mình, hãy theo dõi hiệu suất của chúng thông qua bảng điều khiển phân tích của Shopify. Điều chỉnh chiến lược của bạn dựa trên những thông tin bạn thu thập được.

Tại sao Tiếp thị qua Email lại cần thiết cho Thương mại điện tử

Xây dựng Mối quan hệ

Tiếp thị qua email thúc đẩy giao tiếp trực tiếp với khách hàng của bạn, giúp xây dựng lòng tin và mối quan hệ. Cập nhật thường xuyên giữ cho khán giả của bạn được thông báo về các sản phẩm mới, khuyến mãi và sự kiện, thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng.

Thúc đẩy Doanh số

Theo các nghiên cứu, tiếp thị qua email có tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI) ấn tượng, thường được trích dẫn là $42 cho mỗi $1 đã chi. Với các chiến dịch nhắm mục tiêu, bạn có thể thúc đẩy các lần mua lặp lại và khuyến khích việc nâng cấp.

Tùy chỉnh và Cá nhân hóa

Sử dụng dữ liệu thu thập từ các giao dịch trước đó và hành vi của khách hàng, bạn có thể cá nhân hóa các email của mình để phù hợp với sở thích của từng cá nhân. Các email cá nhân hóa dẫn đến tỷ lệ tương tác cao hơn và có thể tăng cường đáng kể tỷ lệ chuyển đổi.

Chi phí Hiệu quả

So với các kênh tiếp thị khác, tiếp thị qua email tương đối rẻ. Shopify Email cung cấp một mức miễn phí cho người dùng gửi tới 10.000 email hàng tháng, cho phép các doanh nghiệp quản lý chi phí trong khi vẫn tiếp cận hiệu quả với khách hàng của họ.

Cấu trúc Giá của Shopify Email

Shopify Email cung cấp một mô hình giá linh hoạt, điều chỉnh theo mức sử dụng của bạn. Đây là cách nó hoạt động:

• Mức miễn phí: Bạn có thể gửi tối đa 10.000 email thủ công hoặc tự động mỗi tháng miễn phí.
• Trả Tiền theo Sử Dụng: Sau khi đạt 10.000 email, bạn sẽ bị tính phí $1 cho mỗi 1.000 email bổ sung được gửi.
• Giảm Giá Theo Khối Lượng: Khi bạn đạt được một số lượng nhất định, chẳng hạn như gửi trên 300.000 email trong một tháng, bạn sẽ được hưởng mức giá thấp hơn cho mỗi email bổ sung.

Cấu trúc giá này đảm bảo rằng các doanh nghiệp chỉ phải trả cho những gì họ sử dụng, giúp cho nó có thể tiếp cận cho các startup mới cũng như các thương hiệu đã được thành lập.

Thực hành tốt nhất cho Tiếp thị qua Email trên Shopify

Xây dựng Một Danh sách Email Chất lượng

Bắt đầu bằng cách tập trung vào việc xây dựng một danh sách email chất lượng thay vì chỉ là một danh sách lớn. Sử dụng các ưu đãi để đăng ký, chẳng hạn như giảm giá hoặc nội dung độc quyền, để khuyến khích khách hàng đăng ký. Đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền riêng tư dữ liệu và nhận được sự đồng ý rõ ràng từ khách hàng trước khi tiếp thị cho họ.

Tạo Nội dung Hấp dẫn

Nội dung email của bạn nên hấp dẫn và có giá trị. Tập trung vào việc tạo tiêu đề và văn bản chính compelling giúp phù hợp với khán giả của bạn. Sử dụng các công cụ khuyên dùng văn bản tích hợp của Shopify để tạo ra nội dung email hiệu quả.

Phân khúc Khán giả của bạn

Phân khúc danh sách email của bạn dựa trên hành vi của khách hàng, sở thích hoặc nhân khẩu học. Điều này cho phép bạn gửi các chiến dịch nhắm mục tiêu mà có khả năng chuyển đổi cao hơn. Ví dụ, bạn có thể gửi các khuyến mãi khác nhau cho khách hàng lần đầu so với khách hàng trung thành.

Thử nghiệm và Phân tích

Thực hiện thử nghiệm A/B trên nhiều yếu tố của email của bạn, chẳng hạn như tiêu đề, hình ảnh và lời kêu gọi hành động. Phân tích kết quả để liên tục cải thiện chiến lược của bạn. Sử dụng bảng điều khiển phân tích để đo lường hiệu quả của các chiến dịch của bạn và điều chỉnh cho phù hợp.

Tự động hóa Khi Có Thể

Tận dụng khả năng tự động hóa của Shopify Email để tiết kiệm thời gian và cải thiện hiệu quả. Thiết lập email chào mừng, theo dõi, và nhắc nhở để đảm bảo rằng khách hàng của bạn luôn được tương tác mà không cần nỗ lực thủ công liên tục.

Tích hợp Dịch vụ của Praella cho Tiếp thị Email Nâng cao

Mặc dù Shopify Email là một công cụ mạnh mẽ, nhưng việc tích hợp thêm các dịch vụ có thể nâng cao chiến lược tiếp thị email của bạn hơn nữa. Praella cung cấp một bộ dịch vụ có thể giúp đơn giản hóa nỗ lực tiếp thị của bạn:

1. Trải nghiệm Người Dùng & Thiết Kế: Với các giải pháp thiết kế và trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu của Praella, bạn có thể tạo ra các email thương hiệu không thể quên mà phù hợp với khán giả của bạn. Bằng cách tập trung vào trải nghiệm người dùng, các email của bạn có thể thúc đẩy tỷ lệ tương tác và chuyển đổi cao hơn. Tìm hiểu thêm về các dịch vụ này tại đây.

2. Phát Triển Web & Ứng Dụng: Nếu bạn đang tìm cách nâng cao cửa hàng trực tuyến hoặc ứng dụng của mình, Praella cung cấp các giải pháp phát triển web và ứng dụng di động sáng tạo và có thể mở rộng. Sự tích hợp này có thể cải thiện hành trình tổng thể của khách hàng và dẫn đến kết quả tiếp thị email tốt hơn. Khám phá thêm về các dịch vụ của họ tại đây.

3. Chiến lược, Tính Liên tục và Tăng trưởng: Praella hợp tác chặt chẽ với các thương hiệu để phát triển các chiến lược dựa trên dữ liệu nhằm cải thiện tốc độ trang, thu thập dữ liệu, SEO kỹ thuật và khả năng tiếp cận. Những chiến lược này có thể tạo ra một nền tảng vững chắc hơn cho nỗ lực tiếp thị email của bạn. Tìm hiểu về dịch vụ này tại Praella.

4. Tư vấn: Đối với các thương hiệu tìm kiếm sự tăng trưởng chuyển đổi, Praella cung cấp dịch vụ tư vấn để hướng dẫn bạn vượt qua những cạm bẫy phổ biến và giúp bạn đưa ra các quyết định chiến lược dẫn đến thành công lâu dài. Tìm hiểu thêm về cách họ có thể giúp bạn tại đây.

Kết luận

Tiếp thị qua email không còn là một chiến lược tùy chọn cho các doanh nghiệp thương mại điện tử nữa; nó là một điều cần thiết. Với Shopify Email, bạn có một công cụ mạnh mẽ trong tay để tạo, quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị email của bạn, tất cả trong bảng điều khiển Shopify của bạn. Từ khả năng thiết kế thân thiện với người dùng đến quy trình làm việc tự động, Shopify Email được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của các thương nhân hiện đại.

Bằng cách thực hiện các thực hành tốt nhất và sử dụng khả năng của Shopify Email, bạn có thể xây dựng các mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn, thúc đẩy doanh số và nuôi dưỡng lòng trung thành thương hiệu. Hơn nữa, việc tích hợp các dịch vụ của Praella có thể nâng cao chiến lược tiếp thị email của bạn, cho phép bạn đạt được các mục tiêu kinh doanh của mình một cách hiệu quả hơn.

Khi bạn bắt đầu hoặc cải thiện hành trình tiếp thị email của mình, hãy xem xét cách bạn có thể tận dụng các công cụ và thông tin trong hướng dẫn này để tối đa hóa sự thành công của bạn. Cùng nhau, hãy mở khóa tiềm năng của tiếp thị qua email cho cửa hàng Shopify của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Shopify Email là gì và nó hoạt động như thế nào?

Shopify Email là một giải pháp tiếp thị email tích hợp trong nền tảng Shopify cho phép các thương nhân tạo, gửi và quản lý các chiến dịch email trực tiếp từ bảng điều khiển quản trị Shopify của họ.

Chi phí của Shopify Email là bao nhiêu?

Shopify Email cho phép bạn gửi tối đa 10.000 email mỗi tháng miễn phí. Sau đó, bạn phải trả $1 cho mỗi 1.000 email bổ sung được gửi. Giảm giá theo khối lượng có sẵn cho việc sử dụng cao hơn.

Tôi có thể tự động hóa các chiến dịch email của mình không bằng Shopify Email?

Có, Shopify Email cung cấp các tính năng tự động hóa cho phép bạn thiết lập quy trình làm việc tự động dựa trên hành vi của khách hàng, chẳng hạn như email chào mừng và nhắc nhở cho các giỏ hàng bỏ qua.

Tôi có thể xây dựng danh sách email của mình như thế nào?

Bạn có thể xây dựng danh sách email của mình bằng cách sử dụng các biểu mẫu đăng ký, cửa sổ pop-up trên trang web của bạn, và cung cấp các ưu đãi như giảm giá cho những người đăng ký mới.

Một số thực hành tốt nhất cho tiếp thị qua email trên Shopify là gì?

Các thực hành tốt nhất bao gồm xây dựng một danh sách email chất lượng, tạo nội dung hấp dẫn, phân khúc khán giả, thử nghiệm và phân tích các chiến dịch, và tự động hóa khi có thể.