Cách thiết lập Shopify Markets.

Mục lục

1. Giới thiệu
2. Hiểu biết về Shopify Markets
3. Hướng dẫn từng bước để thiết lập Shopify Markets
4. Quản lý và tối ưu hóa thị trường của bạn
5. Các phương pháp tốt nhất để tận dụng Shopify Markets
6. Kết luận
7. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Giới thiệu

Hãy tưởng tượng bạn đang điều hành một cửa hàng trực tuyến thành công, có thể phục vụ khách hàng trên toàn cầu một cách liền mạch, mang đến cho họ những trải nghiệm phù hợp với sở thích địa phương. Đây không chỉ là một giấc mơ; nó là thực tế cho nhiều doanh nghiệp đang sử dụng Shopify Markets. Với 65% người dùng thích mua sắm bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ và 40% lượng chuyển đổi bị mất do thiếu các loại tiền tệ địa phương, tầm quan trọng của việc tạo ra một trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa không thể được phóng đại. Shopify Markets cung cấp một công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp thương mại điện tử muốn mở rộng tầm với và tối ưu hóa doanh thu bán hàng của họ.

Trong hướng dẫn toàn diện này, chúng tôi sẽ đi sâu vào các chi tiết về cách thiết lập Shopify Markets, nhấn mạnh các bước cần thiết để tạo, quản lý và tối ưu hóa thị trường quốc tế của bạn một cách hiệu quả. Đến cuối bài viết này, bạn sẽ có hiểu biết sâu sắc không chỉ về thiết lập kỹ thuật mà còn về các cân nhắc chiến lược cần thiết để bán hàng xuyên biên giới thành công.

Chúng tôi sẽ đề cập đến các khía cạnh sau đây một cách chi tiết:

• Hiểu biết về Shopify Markets và tầm quan trọng của nó
• Hướng dẫn từng bước để thiết lập thị trường
• Quản lý và tối ưu hóa thị trường của bạn
• Các phương pháp tốt nhất để tận dụng Shopify Markets nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng
• Các ví dụ thực tế và nghiên cứu trường hợp

Chúng ta sẽ cùng khám phá cách doanh nghiệp của bạn có thể phát triển mạnh mẽ trong thị trường quốc tế, đảm bảo rằng bạn đặt nền tảng cho sự phát triển vượt bậc.

Hiểu biết về Shopify Markets

Shopify Markets là một công cụ trung tâm được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thương mại điện tử quản lý doanh thu toàn cầu của họ một cách hiệu quả. Nó cho phép các thương gia tạo ra những trải nghiệm mua sắm tùy chỉnh phù hợp với các phân khúc khách hàng khác nhau dựa trên địa lý. Dưới đây là lý do tại sao Shopify Markets có tầm quan trọng đối với các doanh nghiệp muốn mở rộng ra toàn cầu:

Lợi ích của Shopify Markets

1. Trải nghiệm địa phương hóa: Bằng cách tùy chỉnh ngôn ngữ, tiền tệ, giá cả và cài đặt vận chuyển cho các thị trường khác nhau, các doanh nghiệp có thể nâng cao trải nghiệm của người dùng một cách đáng kể.
2. Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Cung cấp sản phẩm bằng các loại tiền tệ và ngôn ngữ địa phương dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Khách hàng có khả năng hoàn tất việc mua sắm cao hơn khi họ cảm thấy thoải mái và được hiểu.
3. Quản lý đơn giản hóa: Shopify Markets tập hợp tất cả các công cụ bán hàng quốc tế vào một bảng điều khiển, giúp đơn giản hóa quy trình quản lý cho các thị trường khác nhau.
4. Độ linh hoạt: Các thương gia có thể tạo thị trường cho từng quốc gia hoặc nhóm nhiều quốc gia lại với nhau, cho phép mục tiêu chiến lược dựa trên mục tiêu kinh doanh.

Các loại thị trường

Shopify Markets phân loại thị trường thành ba loại chính:

• Thị trường chính: Quốc gia hoặc khu vực chính nơi diễn ra phần lớn doanh thu, thường liên quan đến địa chỉ và loại tiền tệ của cửa hàng.
• Thị trường quốc tế: Danh sách đã được biên soạn các quốc gia phổ biến nơi mà các thương gia tương tự bán hàng, giúp các doanh nghiệp xác định các thị trường tiềm năng.
• Các quốc gia/khu vực bạn không bán hàng: Điều này bao gồm tất cả các khu vực bên ngoài các thị trường hoạt động của bạn, cho phép bạn theo dõi và lập chiến lược cho các mở rộng trong tương lai.

Hướng dẫn từng bước để thiết lập Shopify Markets

Thiết lập Shopify Markets bao gồm một vài bước đơn giản. Dưới đây là cách điều hướng quá trình một cách hiệu quả:

Bước 1: Truy cập vào Shopify Admin của bạn

1. Đăng nhập vào tài khoản Shopify của bạn.
2. Chọn Cài đặt từ góc dưới bên trái của bảng điều khiển quản trị viên của bạn.
3. Nhấp vào Thị trường để truy cập vào trang Markets.

Bước 2: Thêm một Thị trường mới

1. Từ trang Markets, nhấp vào Thêm Thị trường.
2. Bạn sẽ được yêu cầu nhập tên thị trường. Chọn một tên mô tả phản ánh khu vực hoặc các quốc gia bạn đang nhắm đến (ví dụ: "Bắc Mỹ").
3. Trong phần Các quốc gia/khu vực, tìm kiếm và chọn các quốc gia bạn muốn bao gồm trong thị trường này.
4. Nhấp Thêm Thị trường để lưu thị trường mới của bạn.

Bước 3: Cấu hình Cài đặt Thị trường

Khi thị trường của bạn đã được tạo, bạn sẽ cần cấu hình các cài đặt cụ thể:

1. Tiền tệ: Đặt tiền tệ địa phương cho thị trường. Shopify sẽ tự động sử dụng tiền tệ của các quốc gia đã chọn nếu được hỗ trợ.
2. Ngôn ngữ: Nếu bạn muốn cung cấp trải nghiệm địa phương hóa, hãy đảm bảo rằng các ngôn ngữ phù hợp được thiết lập cho thị trường đó.
3. Giá vận chuyển: Đảm bảo rằng bạn đã cấu hình giá vận chuyển cho tất cả các quốc gia trong thị trường. Điều này rất quan trọng để kích hoạt thị trường.
4. Thuế và nghĩa vụ: Kích hoạt giá cả bao gồm thuế động nếu cần thiết, để đảm bảo tính minh bạch cho khách hàng của bạn.

Bước 4: Kích hoạt Thị trường của bạn

Khi bạn đã cấu hình các cài đặt của mình, bạn cần kích hoạt thị trường:

1. Trở lại trang Markets.
2. Trong phần Các Thị trường không hoạt động, nhấp vào thị trường bạn muốn kích hoạt.
3. Chọn Hoạt động từ menu thả xuống.
4. Nhấp Lưu để xác nhận các thay đổi của bạn.

Bước 5: Xem trước Thị trường của bạn

Trước khi chính thức ra mắt, rất quan trọng để xem trước cách cửa hàng của bạn sẽ xuất hiện đối với khách hàng trong thị trường mới:

1. Từ trang Markets, nhấp vào thị trường bạn muốn xem trước.
2. Nhấp Xem trước để thấy cách giao diện cửa hàng trong ngôn ngữ và tiền tệ đã chọn.

Quản lý và tối ưu hóa Thị trường của bạn

Khi các thị trường của bạn đã được thiết lập, việc quản lý và tối ưu hóa chúng là rất quan trọng để duy trì sự phát triển bền vững. Dưới đây là những chiến lược chính để đảm bảo các thị trường của bạn hoạt động hiệu quả:

Thường xuyên xem xét hiệu suất thị trường

Sử dụng các công cụ phân tích của Shopify để theo dõi hiệu suất của mỗi thị trường. Các chỉ số hiệu suất chính (KPI) để theo dõi bao gồm:

• Tỷ lệ chuyển đổi
• Giá trị đơn hàng trung bình
• Chi phí thu hút khách hàng

Các đánh giá thường xuyên cho phép bạn xác định các thị trường kém hiệu quả và điều chỉnh chiến lược của mình cho phù hợp.

Điều chỉnh các sản phẩm theo thị trường

Cân nhắc sở thích địa phương và các sắc thái văn hóa khi chọn sản phẩm nào để cung cấp trong các thị trường khác nhau. Tùy chỉnh danh mục sản phẩm của bạn để phản ánh nhu cầu và mong muốn của từng khu vực.

Tối ưu hóa chiến lược giá

Đặt giá cạnh tranh bằng cách cân nhắc các điều kiện kinh tế địa phương. Sử dụng các cài đặt giá của Shopify để áp dụng điều chỉnh phần trăm hoặc giá cố định cho các thị trường khác nhau, đảm bảo bạn vẫn cạnh tranh đồng thời tối đa hóa lợi nhuận.

Tận dụng phản hồi từ khách hàng

Giao tiếp với khách hàng quốc tế của bạn để thu thập phản hồi về trải nghiệm mua sắm của họ. Điều này có thể cung cấp những hiểu biết quý giá về các cải tiến tiềm năng và giúp tùy chỉnh hơn nữa trải nghiệm mua sắm.

Tận dụng chuyên môn của Praella

Để nâng cao thương hiệu và hiện thực hóa tầm nhìn của bạn, hãy cân nhắc sử dụng dịch vụ của Praella. Các giải pháp dựa trên dữ liệu về trải nghiệm người dùng của họ có thể giúp bạn tạo ra những trải nghiệm thương hiệu khó quên, được tùy chỉnh theo khách hàng quốc tế của bạn. Tìm hiểu thêm về các dịch vụ của họ tại Trải nghiệm & Thiết kế người dùng.

Các phương pháp tốt nhất để tận dụng Shopify Markets

Để tận dụng tối đa tiềm năng của Shopify Markets, hãy xem xét các phương pháp tốt nhất sau đây:

Tập trung vào Địa phương hóa

Địa phương hóa không chỉ là dịch thuật ngôn ngữ. Nó bao gồm việc điều chỉnh nội dung của bạn, thông điệp tiếp thị và thậm chí cả mô tả sản phẩm để phù hợp với khán giả địa phương. Hãy xem xét việc sử dụng ứng dụng Shopify Translate & Adapt để hỗ trợ quá trình này.

Tùy chỉnh Chính sách Vận chuyển

Đảm bảo rằng chính sách vận chuyển của bạn rõ ràng và được tùy chỉnh cho mỗi thị trường. Khách hàng nên biết thời gian giao hàng, chi phí và bất kỳ nghĩa vụ hoặc thuế tiềm năng nào họ có thể phải trả.

Thực hiện Chiến lược SEO

Tối ưu hóa cửa hàng của bạn cho các công cụ tìm kiếm ở mỗi thị trường bằng cách sử dụng từ khóa đặc trưng theo khu vực và nội dung địa phương hóa. Shopify tự động tạo URL thân thiện với SEO cho các thị trường của bạn, điều này có thể giúp cải thiện khả năng hiển thị.

Sử dụng Thử nghiệm A/B

Sử dụng thử nghiệm A/B để thử nghiệm với các thông điệp tiếp thị, các sản phẩm và chiến lược giá khác nhau tại các thị trường khác nhau. Điều này có thể cung cấp những hiểu biết về những gì phù hợp nhất với khách hàng quốc tế của bạn.

Kết luận

Thiết lập Shopify Markets là một cách mạnh mẽ để mở rộng doanh nghiệp thương mại điện tử của bạn ra quốc tế. Bằng cách tạo ra những trải nghiệm tùy chỉnh cho các phân khúc khách hàng khác nhau, bạn có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm người dùng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và nâng cao sự hài lòng tổng thể của khách hàng.

Bằng cách làm theo các bước được mô tả trong hướng dẫn này và áp dụng các phương pháp tốt nhất, bạn sẽ chuẩn bị tốt để quản lý thành công các thị trường quốc tế của mình. Hãy nhớ rằng bối cảnh thương mại điện tử luôn thay đổi, và việc giữ cho mình linh hoạt là chìa khóa để duy trì sự phát triển.

Để nâng cao thêm chiến lược bán hàng quốc tế của bạn, hãy cân nhắc tận dụng các dịch vụ tư vấn của Praella. Họ có thể hướng dẫn thương hiệu của bạn trên những hành trình phát triển vượt bậc, giúp bạn tránh các cạm bẫy phổ biến và đưa ra các quyết định mang tính biến đổi. Khám phá các dịch vụ của họ tại Tư vấn.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Q: Shopify Markets là gì?
A: Shopify Markets là một công cụ trung tâm cho phép các doanh nghiệp quản lý doanh thu toàn cầu bằng cách tạo ra những trải nghiệm mua sắm tùy chỉnh phù hợp với các khu vực địa lý khác nhau.

Q: Làm thế nào để tôi kích hoạt một thị trường trong Shopify?
A: Để kích hoạt một thị trường, hãy truy cập vào trang Markets trong quản trị viên Shopify của bạn, chọn thị trường không hoạt động và chọn 'Hoạt động' từ menu thả xuống trước khi lưu các thay đổi của bạn.

Q: Tôi có thể tạo nhiều thị trường không?
A: Có, bạn có thể tạo nhiều thị trường nhằm nhắm đến các quốc gia hoặc khu vực khác nhau, tùy thuộc vào gói đăng ký Shopify của bạn.

Q: Lợi ích của việc sử dụng Shopify Markets là gì?
A: Shopify Markets cung cấp các lợi ích như trải nghiệm mua sắm địa phương hóa, tăng tỷ lệ chuyển đổi, quản lý đơn giản hóa doanh số quốc tế và độ linh hoạt trong việc nhóm các quốc gia dựa trên các chiến lược tương tự.

Q: Praella có thể giúp gì cho cửa hàng Shopify của tôi?
A: Praella cung cấp một loạt các dịch vụ bao gồm trải nghiệm và thiết kế người dùng, phát triển web và ứng dụng, và tư vấn chiến lược để giúp các thương hiệu nâng cao sự hiện diện trực tuyến của họ và đạt được mục tiêu kinh doanh. Tìm hiểu thêm tại Giải pháp Praella.

Bằng cách thực hiện các chiến lược và hiểu biết này, bạn có thể thiết lập và quản lý hiệu quả các Shopify Markets của mình, mở đường cho doanh số bán hàng và sự phát triển quốc tế thành công.