Cách xóa số điện thoại khỏi Shopify.

Nội dung

1. Giới thiệu
2. Hiểu biết về tầm quan trọng của sự riêng tư trong thương mại điện tử
3. Phương pháp 1: Điều chỉnh cài đặt Shopify
4. Phương pháp 2: Chỉnh sửa quy trình thanh toán
5. Phương pháp 3: Tùy chỉnh mã chủ đề của bạn
6. Phương pháp 4: Sử dụng dịch vụ bên thứ ba
7. Phương pháp 5: Sử dụng địa chỉ doanh nghiệp
8. Kết luận
9. Câu hỏi thường gặp

Giới thiệu

Hãy tưởng tượng bạn đang vận hành một cửa hàng trực tuyến sôi động, và số điện thoại cá nhân của bạn vô tình hiện rõ với khách hàng. Tình huống này có thể dẫn đến những lo ngại về sự riêng tư và những cuộc gọi không mong muốn, khiến bạn ước mong một giải pháp nhanh chóng. Nếu bạn là một trong nhiều thương nhân sử dụng Shopify đang tìm cách bảo vệ thông tin cá nhân, bạn đã đến đúng nơi.

Vấn đề về sự riêng tư trong thương mại điện tử đang trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết, khi các doanh nghiệp ngày càng ưu tiên bảo mật dữ liệu khách hàng và quản lý thông tin cá nhân. Dù bạn là người dùng Shopify có kinh nghiệm hay chỉ mới bắt đầu, việc hiểu cách quản lý chi tiết liên lạc một cách hiệu quả là rất quan trọng để duy trì tính chuyên nghiệp và bảo vệ sự riêng tư của bạn.

Trong bài viết blog này, chúng tôi sẽ khám phá các phương pháp khác nhau mà bạn có thể sử dụng để xóa số điện thoại của mình khỏi Shopify. Bạn sẽ tìm hiểu về các tùy chọn có sẵn trong cài đặt Shopify, các giải pháp lập trình cho người dùng nâng cao, và các dịch vụ bên thứ ba có thể giúp bạn đạt được mục tiêu về sự riêng tư. Đến cuối bài, bạn sẽ có cái nhìn toàn diện về cách quản lý sự hiển thị số điện thoại của mình và bảo vệ thông tin cá nhân trong khi vẫn điều hành cửa hàng trực tuyến hiệu quả.

Hiểu biết về tầm quan trọng của sự riêng tư trong thương mại điện tử

Khi thương mại điện tử tiếp tục phát triển, những thách thức liên quan đến việc duy trì sự riêng tư cũng gia tăng. Đối với nhiều doanh nhân trực tuyến, những ngày sử dụng địa chỉ nhà riêng và số điện thoại cá nhân cho các giao dịch kinh doanh đã qua. Dưới đây là một vài lý do chính vì sao việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng:

1. Niềm tin của khách hàng: Khách hàng có xu hướng tin tưởng những thương hiệu duy trì hình ảnh chuyên nghiệp, bao gồm không công khai thông tin liên lạc cá nhân.

2. Rủi ro bảo mật: Chia sẻ số điện thoại cá nhân có thể dẫn đến những cuộc gọi quấy rối, cuộc gọi rác và các mối đe dọa an ninh tiềm ẩn.

3. Tính chuyên nghiệp: Sử dụng một đường dây doanh nghiệp hoặc email chuyên dụng nâng cao hình ảnh thương hiệu của bạn và giúp bạn phân biệt công việc với cuộc sống cá nhân.

4. Tuân thủ pháp lý: Tùy thuộc vào khu vực của bạn, có thể có yêu cầu pháp lý để bảo vệ dữ liệu khách hàng và thông tin cá nhân.

Giữ các điểm trên trong tâm trí, hãy cùng đi sâu vào các phương pháp khác nhau để xóa số điện thoại của bạn khỏi Shopify.

Phương pháp 1: Điều chỉnh cài đặt Shopify

Cách đơn giản nhất để quản lý sự hiển thị số điện thoại của bạn là thông qua cài đặt tài khoản Shopify. Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách xóa hoặc thay đổi số điện thoại của bạn:

Bước 1: Truy cập vào trang quản trị Shopify

1. Đăng nhập vào tài khoản Shopify của bạn.
2. Đi đến phần Cài đặt ở góc dưới bên trái của bảng điều khiển quản trị.

Bước 2: Cập nhật thông tin liên hệ của bạn

1. Nhấp vào cài đặt Chung.
2. Dưới Chi tiết cửa hàng, bạn sẽ tìm thấy các trường thông tin liên hệ.
3. Tại đây, bạn có thể xóa hoặc thay đổi số điện thoại. Nếu bạn muốn giữ một số liên lạc cho dịch vụ khách hàng, hãy cân nhắc sử dụng một đường dây doanh nghiệp chuyên dụng hoặc dịch vụ số điện thoại ảo.

Bước 3: Lưu các thay đổi của bạn

1. Sau khi thực hiện các thay đổi cần thiết, đừng quên nhấn nút Lưu ở dưới cùng của trang.
2. Xác nhận rằng cửa hàng của bạn phản ánh các cập nhật này bằng cách kiểm tra trang cửa hàng.

Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể dễ dàng điều chỉnh thông tin liên hệ của cửa hàng để nâng cao sự riêng tư của mình.

Phương pháp 2: Chỉnh sửa quy trình thanh toán

Trong Shopify, bạn có thể tùy chỉnh quy trình thanh toán để quản lý những thông tin nào là bắt buộc từ khách hàng của bạn. Đây là cách điều chỉnh yêu cầu về số điện thoại:

Bước 1: Đi đến cài đặt thanh toán

1. Từ trang quản trị Shopify của bạn, hãy đi tới Cài đặt.
2. Nhấp vào Thanh toán.

Bước 2: Chỉnh sửa tùy chọn liên hệ khách hàng

1. Trong phần Phương thức liên hệ của khách hàng, bạn có thể chọn có hiển thị trường số điện thoại hay không.
2. Nếu bạn không muốn yêu cầu số điện thoại, hãy chọn Chỉ email cho sự liên hệ của khách hàng trong quá trình thanh toán.

Bước 3: Xem lại các trường thông tin khách hàng

1. Cuộn xuống phần Thông tin khác của khách hàng .
2. Tại đây, bạn có thể đặt trường Số điện thoại địa chỉ giao hàng là Tùy chọn hoặc Không bao gồm.
3. Nhấn Lưu để áp dụng các thay đổi.

Bằng cách điều chỉnh các cài đặt này, bạn có thể dễ dàng giúp khách hàng thanh toán mà không cần phải cung cấp số điện thoại, từ đó giảm thiểu khả năng số điện thoại cá nhân của bạn bị lộ.

Phương pháp 3: Tùy chỉnh mã chủ đề của bạn

Nếu bạn thoải mái với việc lập trình, bạn cũng có thể chỉnh sửa thủ công các tệp liquid của chủ đề của bạn để xóa trường số điện thoại khỏi mẫu liên hệ. Phương pháp này yêu cầu kiến thức cơ bản về HTML và Liquid, ngôn ngữ mẫu của Shopify.

Bước 1: Truy cập vào trình chỉnh sửa chủ đề của bạn

1. Từ trang quản trị Shopify của bạn, hãy đến Cửa hàng trực tuyến > Chủ đề.
2. Nhấp vào Hành động bên cạnh chủ đề hiện tại của bạn, sau đó chọn Chỉnh sửa mã.

Bước 2: Tìm mã mẫu liên hệ

1. Trong thư mục Mẫu, tìm tệp contact-form.liquid.
2. Mở tệp để xem cấu trúc HTML của nó.

Bước 3: Ghi chú trường số điện thoại

1. Tìm phần mã tương ứng với trường nhập số điện thoại, nó sẽ trông như thế này:

<label for="ContactFormPhone">Điện thoại</label>
<input type="tel" id="ContactFormPhone" name="contact[phone]" />

2. Ghi chú phần này bằng cách bọc nó trong các thẻ bình luận Liquid:

{% comment %}
<label for="ContactFormPhone">Điện thoại</label>
<input type="tel" id="ContactFormPhone" name="contact[phone]" />
{% endcomment %}

Bước 4: Lưu các thay đổi của bạn

1. Nhấp vào nút Lưu để áp dụng các thay đổi của bạn.
2. Kiểm tra mẫu liên hệ của bạn trên trang cửa hàng để đảm bảo rằng trường số điện thoại không còn hiển thị.

Phương pháp này cho phép bạn tùy chỉnh và kiểm soát nhiều hơn về diện mạo của cửa hàng Shopify.

Phương pháp 4: Sử dụng dịch vụ bên thứ ba

Nếu bạn không muốn thay đổi số điện thoại của mình trực tiếp trong Shopify, hãy cân nhắc sử dụng các dịch vụ bên thứ ba cung cấp số điện thoại ảo. Đây là một vài tùy chọn phổ biến:

Grasshopper

Grasshopper cung cấp dịch vụ số điện thoại ảo cho phép bạn tách biệt giao tiếp cá nhân và doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể thiết lập một đường dây doanh nghiệp chuyên dụng mà không tiết lộ số điện thoại cá nhân của mình.

Google Voice

Google Voice cho phép bạn tạo một số điện thoại khác để sử dụng cho doanh nghiệp của bạn. Dịch vụ này cung cấp khả năng chuyển tiếp cuộc gọi, hộp thư thoại và nhắn tin, đồng thời giữ cho số cá nhân của bạn được bảo mật.

Phương pháp 5: Sử dụng địa chỉ doanh nghiệp

Ngoài việc quản lý số điện thoại của bạn, cũng là một ý tưởng thông minh để xem xét cách mà địa chỉ doanh nghiệp của bạn được hiển thị trên cửa hàng Shopify. Đây là cách làm mới nó:

Bước 1: Cập nhật địa chỉ cửa hàng của bạn

1. Từ trang quản trị Shopify của bạn, hãy đến Cài đặt > Chung.
2. Cập nhật địa chỉ cửa hàng của bạn với một hộp thư (P.O. Box) hoặc địa chỉ doanh nghiệp ảo nếu bạn muốn giữ địa chỉ cá nhân của mình được bảo vệ.

Bước 2: Đảm bảo các cập nhật phản ánh trên cửa hàng

1. Đảm bảo rằng địa chỉ mới được phản ánh trong tất cả các khu vực của cửa hàng bạn, bao gồm quy trình thanh toán và các mẫu liên hệ.

Sử dụng một địa chỉ ảo có thể giúp tăng cường sự riêng tư và tính chuyên nghiệp của bạn.

Kết luận

Quản lý thông tin liên hệ của bạn là một phần quan trọng trong việc vận hành một doanh nghiệp thương mại điện tử thành công. Bằng cách biết cách xóa số điện thoại của bạn khỏi Shopify, bạn có thể bảo vệ thông tin cá nhân trong khi vẫn duy trì hình ảnh chuyên nghiệp để xây dựng niềm tin với khách hàng.

Trong bài viết này, chúng tôi đã đề cập đến nhiều phương pháp để giúp bạn đạt được điều đó, từ việc điều chỉnh cài đặt của bạn đến việc sử dụng các dịch vụ bên thứ ba. Việc thực hiện những chiến lược này không chỉ bảo vệ sự riêng tư của bạn mà còn nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng trên trang web của bạn.

Nếu bạn đang tìm kiếm hỗ trợ bổ sung trong việc tối ưu hóa hiệu suất và tiêu chuẩn quyền riêng tư cho cửa hàng Shopify của mình, hãy xem xét việc sử dụng các dịch vụ tập trung vào trải nghiệm người dùng & thiết kế, phát triển web & ứng dụng, và sự tăng trưởng chiến lược. Tại Praella, chúng tôi chuyên tạo ra các giải pháp dựa trên dữ liệu được tối ưu hóa cho nhu cầu của bạn.

Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi có thể giúp bạn nâng cao thương hiệu của mình, hãy khám phá các dịch vụ toàn diện của chúng tôi tại Giải pháp Praella.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể vận hành cửa hàng Shopify mà không cần số điện thoại không?

Có, bạn có thể quản lý cửa hàng Shopify của mình mà không cần hiển thị số điện thoại cá nhân. Bằng cách điều chỉnh cài đặt và sử dụng dịch vụ điện thoại ảo, bạn có thể duy trì sự riêng tư.

Chuyện gì xảy ra nếu khách hàng cần liên hệ với tôi?

Bạn có thể cung cấp các phương thức liên lạc thay thế như email hoặc một số doanh nghiệp ảo để đảm bảo khách hàng có thể liên hệ với bạn mà không cần tiết lộ số điện thoại cá nhân.

Làm thế nào để tôi biết rằng các thay đổi của tôi đã được áp dụng?

Sau khi thực hiện các điều chỉnh, hãy truy cập giao diện cửa hàng của bạn để đảm bảo rằng trường số điện thoại đã được xóa khỏi các mẫu liên hệ và trang thanh toán.

Có cần thiết phải có số điện thoại cho dịch vụ khách hàng không?

Mặc dù có số điện thoại có thể nâng cao dịch vụ khách hàng, nhưng nó không phải là điều bắt buộc. Nhiều doanh nghiệp vẫn hoạt động thành công chỉ với hỗ trợ qua email và chức năng trò chuyện.

Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi cần giúp đỡ với các thay đổi mã lập trình?

Nếu bạn không chắc chắn về việc chỉnh sửa mã của chủ đề, hãy xem xét tìm kiếm sự trợ giúp từ nhà phát triển chuyên nghiệp hoặc sử dụng các dịch vụ phát triển web và ứng dụng của Praella để đảm bảo cửa hàng của bạn vẫn hoạt động và an toàn.