Cách Thiết Lập Đặt Hàng Trước trên Shopify.

Danh sách nội dung

1. Giới thiệu
2. Hiểu Về Đặt Hàng Trước trong Thương Mại Điện Tử
3. Thiết Lập Đặt Hàng Trước trên Shopify
4. Vai Trò của Praella trong Chiến Lược Đặt Hàng Trước của Bạn
5. Kết Luận
6. Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

Giới thiệu

Bạn đã bao giờ thấy mình háo hức chờ đợi sự ra mắt của một sản phẩm rất được mong đợi, chỉ để phát hiện ra rằng nó đã bán hết trước khi bạn kịp click vào “Thêm vào giỏ hàng”? Tình huống này là rất quen thuộc với nhiều người tiêu dùng, và nó nổi bật một cơ hội lớn cho các nhà bán lẻ trực tuyến: đặt hàng trước. Bằng cách cho phép khách hàng bảo đảm sản phẩm trước khi chúng chính thức ra mắt, các doanh nghiệp không chỉ có thể tăng doanh số mà còn tạo dựng cảm giác phấn khích và độc quyền trong cộng đồng khách hàng của họ.

Trong bối cảnh thương mại điện tử đang phát triển, việc đặt hàng trước mang lại lợi thế chiến lược, giúp các thương hiệu đo lường nhu cầu, quản lý hàng tồn kho hiệu quả và cải thiện mối quan hệ khách hàng. Khả năng bán các sản phẩm hết hàng hoặc chưa có sẵn có thể biến sự quan tâm tiềm năng thành doanh thu chắc chắn, từ đó thúc đẩy tăng trưởng doanh thu và lòng trung thành với thương hiệu.

Bài viết này nhằm cung cấp một hướng dẫn toàn diện về cách thiết lập đặt hàng trước trên Shopify. Chúng tôi sẽ khám phá các điều kiện tiên quyết để triển khai đặt hàng trước, các bước kỹ thuật liên quan, và cách tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trong suốt quá trình. Ngoài ra, chúng tôi sẽ thảo luận về các ứng dụng đặt hàng trước khác nhau có sẵn trên Shopify và cách dịch vụ của Praella có thể hỗ trợ doanh nghiệp của bạn trong nỗ lực này.

Vào cuối hướng dẫn này, bạn sẽ có kiến thức để thiết lập đặt hàng trước một cách hiệu quả trong cửa hàng Shopify của mình, đảm bảo rằng bạn không bao giờ bỏ lỡ cơ hội bán hàng nữa. Hãy cùng khám phá nhé!

Hiểu Về Đặt Hàng Trước trong Thương Mại Điện Tử

Đặt Hàng Trước là gì?

Đặt hàng trước chủ yếu là các đơn hàng đặt trước mà khách hàng đặt cho các sản phẩm chưa có sẵn để giao ngay. Điều này có thể do sản phẩm mới ra mắt hoặc tạm thời hết hàng. Khi một khách hàng đặt hàng trước, họ bảo đảm việc mua sắm của mình, thường thanh toán toàn bộ giá hoặc một khoản đặt cọc, với hy vọng rằng sản phẩm sẽ được giao hàng khi có sẵn.

Lợi Ích của Việc Cung Cấp Đặt Hàng Trước

1. Tăng Doanh Số: Đặt hàng trước cho phép doanh nghiệp bảo đảm doanh thu cho các sản phẩm không có sẵn, khóa doanh thu trước khi sản phẩm thậm chí còn có sẵn.

2. Thông Tin Thị Trường: Bằng cách theo dõi số lượng đặt hàng trước, doanh nghiệp có thể thu thập thông tin quý giá về nhu cầu của khách hàng, cho phép quản lý hàng tồn kho tốt hơn và lập kế hoạch sản xuất hiệu quả hơn.

3. Xây Dựng Sự Mong Đợi: Đặt hàng trước tạo ra sự chú ý xung quanh các sản phẩm mới, tạo ra sự phấn khích cho khách hàng và giúp xây dựng cộng đồng những người theo dõi trung thành.

4. Quản Lý Dòng Tiền: Tùy thuộc vào cấu trúc thanh toán của đặt hàng trước, doanh nghiệp có thể cải thiện dòng tiền bằng cách thu tiền thanh toán trước hoặc thông qua các khoản đặt cọc.

5. Giảm Rủi Ro Hàng Tồn Kho: Đặt hàng trước có thể giúp giảm thiểu hàng tồn kho dư thừa bằng cách cho phép doanh nghiệp đo lường sự quan tâm trước khi cam kết sản xuất lớn.

Các Trường Hợp Sử Dụng Thông Thường cho Đặt Hàng Trước

• Ra Mắt Sản Phẩm Mới: Doanh nghiệp có thể tạo ra sự chú ý và bảo đảm đặt hàng cho các sản phẩm sắp ra mắt, đảm bảo rằng họ đáp ứng được nhu cầu dự kiến.

• Restocking Những Mặt Hàng Phổ Biến: Khi một sản phẩm được yêu thích hết hàng, việc đặt hàng trước có thể giúp duy trì doanh số và giữ chân khách hàng.

• Phát Hành Phiên Bản Giới Hạn: Đối với các mặt hàng độc quyền, đặt hàng trước có thể tạo ra sự cấp bách và phấn khích, khiến khách hàng phải hành động nhanh chóng.

Thiết Lập Đặt Hàng Trước trên Shopify

Các Điều Kiện Tiên Quyết để Thiết Lập Đặt Hàng Trước

Trước khi bạn thiết lập đặt hàng trước trên Shopify, có một số yêu cầu và hạn chế cần lưu ý:

1. Khung Thời Gian Giao Hàng Hợp Lý: Bạn phải có căn cứ hợp lý để nêu rằng một sản phẩm có thể được giao trong một khoảng thời gian nhất định. Nếu không có ngày nào được nêu, sản phẩm nên được giao trong vòng 30 ngày kể từ khi mua.

2. Các Phương Thức Thanh Toán Hỗ Trợ: Đặt hàng trước không được hỗ trợ với một số phương thức thanh toán, bao gồm Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, hoặc các phương thức thanh toán nội địa như Klarna. Đảm bảo khách hàng của bạn biết về giới hạn này.

3. Các Kênh Bán Hàng: Đặt hàng trước chỉ được hỗ trợ trên Cửa Hàng Trực Tuyến và các kênh bán hàng Custom Storefront.

4. Không Có Tùy Chỉnh Thanh Toán: Đặt hàng trước không thể được sử dụng trong các cửa hàng với quy trình thanh toán tùy chỉnh.

5. Các Tùy Chọn Mua Hàng: Khách hàng không thể kết hợp các tùy chọn mua khác nhau (ví dụ: đặt hàng trước cho một sản phẩm đăng ký cùng với một khoản mua một lần).

Hướng Dẫn Từng Bước để Thiết Lập Đặt Hàng Trước

Bước 1: Chọn Ứng Dụng Đặt Hàng Trước

Shopify không có chức năng đặt hàng trước tích hợp sẵn; do đó, bạn sẽ cần cài đặt một ứng dụng đặt hàng trước từ Shopify App Store. Một số lựa chọn phổ biến bao gồm:

• Quản Lý Đặt Hàng Trước: Tự động hóa quy trình đặt hàng trước và cho phép quản lý hàng tồn kho dễ dàng.

• PreProduct: Cung cấp sự linh hoạt với các tùy chọn thanh toán, cho phép cả đặt hàng trước theo hình thức đặt cọc và đặt hàng hoàn toàn.

• Purple Dot: Chuyên về các điều khoản “Thanh Toán Sau”, nơi khách hàng bị tính phí khi sản phẩm sẵn sàng giao hàng.

Bạn có thể khám phá các ứng dụng khác nhau và chọn một ứng dụng phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.

Bước 2: Cài Đặt Ứng Dụng Đặt Hàng Trước

1. Đi tới Shopify App Store: Tìm kiếm ứng dụng đặt hàng trước mà bạn đã chọn.

2. Cài Đặt Ứng Dụng: Nhấp vào “Thêm ứng dụng,” và làm theo các hướng dẫn để cài đặt nó trong cửa hàng Shopify của bạn.

3. Cấu Hình Cài Đặt Ứng Dụng: Sau khi cài đặt, cấu hình các cài đặt trong ứng dụng để phù hợp với mô hình kinh doanh của bạn. Điều này có thể bao gồm cài đặt các tùy chọn thanh toán, thời gian giao hàng và tùy chỉnh thông điệp đặt hàng trước.

Bước 3: Thiết Lập Các Sản Phẩm Đặt Hàng Trước

1. Đi đến Phần Sản Phẩm: Từ phần quản trị Shopify của bạn, điều hướng đến tab Sản Phẩm.

2. Chọn Sản Phẩm: Nhấp vào sản phẩm mà bạn muốn thiết lập cho đặt hàng trước.

3. Kích Hoạt Tùy Chọn Đ đặt Hàng Trước: Tùy thuộc vào ứng dụng bạn đã cài đặt, bạn sẽ có tùy chọn kích hoạt đặt hàng trước cho sản phẩm này. Điều này có thể liên quan đến việc chọn một hộp kiểm hoặc điều chỉnh cài đặt trong giao diện của ứng dụng.

4. Xác Định Mong Đợi Giao Hàng: Giao tiếp rõ ràng ngày giao hàng dự kiến trên trang sản phẩm. Điều này rất quan trọng để quản lý mong đợi của khách hàng.

5. Lưu Thay Đổi: Đảm bảo tất cả các thay đổi được lưu và sản phẩm được thiết lập chính xác cho đặt hàng trước.

Bước 4: Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng

Để mang đến trải nghiệm đặt hàng trước suôn sẻ nhất có thể cho khách hàng của bạn, hãy xem xét những điều sau:

• Thông Điệp Rõ Ràng: Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, ngắn gọn trong mô tả sản phẩm của bạn để thông báo cho khách hàng rằng họ đang đặt hàng trước và điều đó có nghĩa là gì.

• Yếu Tố Hình Ảnh: Sử dụng các yếu tố hình ảnh như huy hiệu hoặc biểu ngữ để chỉ ra rằng một sản phẩm có sẵn để đặt hàng trước.

• Phần Câu Hỏi Thường Gặp: Bao gồm một phần câu hỏi thường gặp trên trang của bạn giải quyết các mối quan tâm phổ biến về đặt hàng trước, chẳng hạn như thời gian giao hàng, phương thức thanh toán và chính sách hủy đơn hàng.

• Chiến Lược Giao Tương Tác: Cân nhắc cung cấp ưu đãi cho việc đặt hàng trước, chẳng hạn như giảm giá độc quyền hoặc ưu đãi có thời hạn, để khuyến khích khách hàng cam kết mua hàng.

Quản Lý Các Đơn Đặt Hàng Trước

Khi các đơn đặt hàng trước của bạn đã được thiết lập, việc quản lý chúng hiệu quả là điều thiết yếu để duy trì sự hài lòng của khách hàng và đảm bảo hoạt động suôn sẻ.

• Theo Dõi Số Lượng Đặt Hàng Trước: Theo dõi số lượng đặt hàng trước mà bạn nhận được để điều chỉnh kế hoạch hàng tồn kho và sản xuất cho phù hợp.

• Thông Báo Cập Nhật: Nếu có bất kỳ thay đổi nào về thời gian giao hàng, hãy thông báo ngay lập tức cho khách hàng của bạn. Sự minh bạch là chìa khóa để duy trì niềm tin.

• Hỗ Trợ Khách Hàng: Chuẩn bị để trả lời các câu hỏi của khách hàng về đơn đặt hàng trước của họ, và đảm bảo đội ngũ hỗ trợ của bạn được thông tin đầy đủ về quy trình này.

Vai Trò của Praella trong Chiến Lược Đặt Hàng Trước của Bạn

Thiết lập đặt hàng trước chỉ là một khía cạnh trong chiến lược thương mại điện tử rộng hơn. Praella cung cấp một loạt các dịch vụ có thể nâng cao quy trình đặt hàng trước của bạn và sự hiện diện trực tuyến tổng thể.

Trải Nghiệm Người Dùng & Thiết Kế

Praella chuyên về các giải pháp trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu, tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm có thương hiệu không thể quên cho khách hàng. Bằng cách cải thiện thiết kế và chức năng của cửa hàng Shopify của bạn, bạn có thể làm cho quy trình đặt hàng trước trở nên trực quan và hấp dẫn hơn. Tìm hiểu thêm về Dịch vụ Trải nghiệm Người dùng & Thiết kế của Praella.

Phát Triển Web & Ứng Dụng

Đối với các doanh nghiệp muốn triển khai các giải pháp tùy chỉnh hoặc tích hợp các tính năng phức tạp, Praella cung cấp dịch vụ phát triển web và ứng dụng có quy mô. Điều này có thể đặc biệt có lợi cho những ai muốn tạo trải nghiệm đặt hàng trước độc đáo phù hợp với tầm nhìn thương hiệu của họ. Khám phá Dịch vụ Phát triển Web & Ứng Dụng của Praella.

Chiến Lược, Liên Tục và Tăng Trưởng

Với sự tập trung vào các chiến lược dựa trên dữ liệu, Praella có thể giúp bạn tối ưu hóa các dịch vụ đặt hàng trước của mình bằng cách nâng cao tốc độ tải trang, cải thiện SEO kỹ thuật và đảm bảo rằng trang của bạn có thể truy cập cho tất cả người dùng. Hợp tác với Praella có nghĩa là có một đội ngũ chăm sóc chuyên biệt hiểu rõ những điều tinh tế của thương mại điện tử. Khám phá thêm về Dịch vụ Chiến lược, Liên tục và Tăng trưởng của họ.

Tư Vấn

Nếu bạn đang tìm cách điều hướng những phức tạp để triển khai một chiến lược đặt hàng trước thành công, dịch vụ tư vấn của Praella có thể hướng dẫn bạn trong quy trình này. Họ có thể giúp bạn xác định những cạm bẫy tiềm ẩn và đưa ra các quyết định có thông tin dẫn đến tăng trưởng nhanh chóng. Xem qua các dịch vụ Tư vấn của Praella để biết thêm thông tin.

Kết Luận

Triển khai hệ thống đặt hàng trước trên cửa hàng Shopify của bạn có thể mở ra những cơ hội quan trọng cho tăng trưởng doanh thu, sự tương tác của khách hàng và quản lý hàng tồn kho hiệu quả. Bằng cách hiểu các điều kiện tiên quyết, làm theo các bước thiết lập và tận dụng các công cụ và chiến lược đúng đắn, bạn có thể tạo ra một trải nghiệm đặt hàng trước suôn sẻ, phù hợp với khán giả của bạn.

Khi bạn bắt đầu hành trình này, hãy nhớ rằng sự quan trọng của việc giao tiếp rõ ràng, hỗ trợ khách hàng, và tối ưu hóa liên tục. Với dải dịch vụ của Praella trong tầm tay, bạn có thể nâng cao chiến lược thương mại điện tử của mình và đảm bảo rằng thương hiệu của bạn nổi bật trong một thị trường cạnh tranh.

Hãy bước đầu tiên ngay hôm nay và xem xét cách đặt hàng trước có thể biến đổi doanh nghiệp của bạn. Bạn đã sẵn sàng để tận dụng sức mạnh của sự mong đợi và phấn khích trong cửa hàng trực tuyến của mình chưa?

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)

Tôi có thể bán đặt hàng trước trước khi tôi sản xuất sản phẩm của mình không?
Trừ khi được thông báo rõ ràng cho khách hàng, các mặt hàng đặt hàng trước nên được sản xuất trước khi chúng được cung cấp để đặt hàng.

Tôi vẫn có thể cung cấp đặt hàng trước nếu tôi không chắc chắn khi nào sản phẩm của mình sẽ được giao hàng không?
Bạn nên có khả năng gợi ý một khung thời gian hợp lý cho việc giao hàng dựa trên hiểu biết của bạn về ngành của mình. Nếu không có ngày nào được liệt kê, sản phẩm nên được giao trong vòng 30 ngày.

Tôi có thể thay đổi ngày giao hàng cho một đơn đặt hàng trước không?
Nếu bạn không thể giao hàng một đơn đặt hàng trước trong thời gian đã nêu, bạn phải cung cấp một ngày giao hàng sửa đổi và giải thích quyền của khách hàng để hủy hoặc yêu cầu hoàn tiền.

Khách hàng có thể sử dụng những phương thức thanh toán nào cho các đơn đặt hàng trước?
Khách hàng không thể sử dụng một số phương thức thanh toán nhanh chóng như Shop Pay, Apple Pay hoặc Google Pay cho các đơn đặt hàng trước. Hãy chắc chắn thông báo cho họ về giới hạn này.

Làm thế nào tôi quản lý các đơn đặt hàng trước một khi chúng đã được thiết lập?
Theo dõi số lượng đặt hàng trước của bạn, thông báo cho khách hàng về bất kỳ thay đổi nào trong thời gian giao hàng, và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng xuất sắc để giải quyết các câu hỏi liên quan đến đặt hàng trước.