Cách thiết lập Shopify Payments.
Danh sách nội dung
- Giới thiệu
- Hiểu về Shopify Payments
- Chuẩn bị cho việc thiết lập
- Thêm các phương thức thanh toán thay thế
- Tầm quan trọng của trải nghiệm người dùng trong việc thiết lập thanh toán
- Những vấn đề thường gặp và cách khắc phục
- Kết luận
- Câu hỏi thường gặp
Hãy tưởng tượng bạn khởi động cửa hàng trực tuyến của mình, giới thiệu sản phẩm và tạo ra doanh thu, chỉ để phát hiện rằng việc thiết lập thanh toán của bạn là một rào cản. Làm thế nào bạn có thể đảm bảo rằng khách hàng của bạn có thể hoàn tất giao dịch một cách mượt mà? Thiết lập Shopify Payments là một bước quan trọng trong hành trình thương mại điện tử của bạn, và việc thực hiện đúng có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong quy trình bán hàng của bạn. Trong hướng dẫn toàn diện này, chúng tôi sẽ đi sâu vào chi tiết cách thiết lập Shopify Payments hiệu quả, đảm bảo rằng khách hàng của bạn có trải nghiệm thanh toán mượt mà và an toàn.
Giới thiệu
Trong thế giới thương mại điện tử, một quy trình thanh toán liền mạch là rất quan trọng. Bạn có biết rằng khoảng 69,57% giỏ hàng trực tuyến bị từ bỏ? Một phần lớn trong số những giỏ hàng bị từ bỏ này có thể được quy cho quy trình thanh toán phức tạp hoặc các tùy chọn thanh toán hạn chế. Thống kê này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc làm cho thanh toán dễ dàng và tiếp cận được cho khách hàng. Thiết lập Shopify Payments cho phép bạn tránh những cạm bẫy này và cung cấp cho khách hàng trải nghiệm thanh toán trực quan.
Shopify Payments là bộ xử lý thanh toán tích hợp của Shopify và cung cấp nhiều lợi ích, bao gồm xử lý thanh toán tích hợp, phí giao dịch thấp hơn và khả năng quản lý tất cả tài chính của bạn từ một bảng điều khiển duy nhất. Tuy nhiên, quá trình thiết lập có thể có vẻ khó khăn lúc đầu, đặc biệt nếu bạn mới làm quen với thương mại điện tử.
Vào cuối bài viết này, bạn sẽ hiểu cách thiết lập Shopify Payments, khám phá các phương thức thanh toán bổ sung và đảm bảo cửa hàng của bạn được trang bị để xử lý giao dịch một cách trơn tru. Chúng tôi sẽ đề cập đến mọi thứ từ các yêu cầu đủ điều kiện và thiết lập tài khoản đến việc khắc phục các vấn đề phổ biến, cung cấp cái nhìn tổng thể về quá trình thiết lập thanh toán.
Chúng tôi cũng sẽ xem xét vai trò quan trọng của trải nghiệm người dùng trong việc xử lý thanh toán và cách các dịch vụ của Praella có thể giúp nâng cao hiệu suất cửa hàng trực tuyến của bạn thông qua các giải pháp thiết kế và phát triển. Hãy bắt đầu nào!
Hiểu về Shopify Payments
Trước khi đi sâu vào quá trình thiết lập, điều quan trọng là phải hiểu rõ Shopify Payments là gì. Shopify Payments là một cổng thanh toán tích hợp cho phép bạn chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng trực tiếp qua cửa hàng Shopify của bạn. Nó đơn giản hóa quy trình thanh toán cho khách hàng của bạn và cung cấp một số lợi thế:
- Dễ sử dụng: Vì Shopify Payments được tích hợp vào nền tảng Shopify, bạn không cần phải dựa vào các tích hợp bên thứ ba, làm cho quá trình thiết lập dễ dàng hơn.
- Phí thấp hơn: Shopify Payments thường có phí giao dịch thấp hơn so với các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba.
- Bảng điều khiển tích hợp: Bạn có thể quản lý đơn hàng, thanh toán và dữ liệu khách hàng từ một bảng điều khiển duy nhất, điều này nâng cao hiệu quả hoạt động của bạn.
Đủ điều kiện để sử dụng Shopify Payments
Shopify Payments có sẵn ở nhiều quốc gia, nhưng có các tiêu chí đủ điều kiện mà bạn phải đáp ứng. Dưới đây là một số yếu tố chính cần xem xét:
- Địa điểm: Xác minh rằng Shopify Payments có sẵn ở quốc gia của bạn. Bạn có thể tìm danh sách các quốc gia được hỗ trợ trên trang web chính thức của Shopify.
- Loại hình kinh doanh: Tùy thuộc vào cấu trúc doanh nghiệp của bạn (ví dụ: chủ sở hữu duy nhất, công ty), bạn có thể cần cung cấp tài liệu khác nhau trong quá trình thiết lập.
- Tuân thủ: Doanh nghiệp của bạn phải tuân thủ các điều khoản dịch vụ của Shopify Payments, bao gồm các quy định được thiết kế để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
Chuẩn bị cho việc thiết lập
Trước khi bắt đầu quá trình thiết lập, hãy đảm bảo bạn có thông tin sau đây sẵn sàng:
- Thông tin doanh nghiệp: Bạn sẽ cần tên doanh nghiệp, địa chỉ và thông tin liên lạc của bạn. Nếu bạn có một doanh nghiệp đã đăng ký, hãy bao gồm số đăng ký doanh nghiệp, số VAT hoặc Số nhận dạng người sử dụng lao động (EIN) nếu có.
- Thông tin ngân hàng: Bạn sẽ được yêu cầu nhập thông tin ngân hàng của bạn để thanh toán.
- Đơn vị tiền tệ của cửa hàng: Quyết định về đơn vị tiền tệ bạn muốn sử dụng cho cửa hàng của mình. Điều này rất quan trọng vì nó sẽ xác định cách giá cả được hiển thị cho khách hàng của bạn.
Thiết lập xác thực hai bước
Để nâng cao tính bảo mật cho tài khoản của bạn, bạn phải kích hoạt xác thực hai bước. Điều này thêm một lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản Shopify của bạn và là yêu cầu để sử dụng Shopify Payments. Bạn có thể thiết lập điều này trong cài đặt tài khoản của bạn.
Giờ đây bạn đã chuẩn bị, hãy cùng nhau đi qua các bước để thiết lập Shopify Payments.
Bước 1: Truy cập cài đặt thanh toán
- Đăng nhập vào bảng điều khiển quản trị Shopify của bạn.
- Đi tới Cài đặt nằm ở góc dưới bên trái.
- Nhấp vào Thanh toán.
Bước 2: Kích hoạt Shopify Payments
Tùy thuộc vào thiết lập trước đó của bạn, bạn sẽ thấy các tùy chọn khác nhau:
- Nếu bạn chưa thiết lập bất kỳ nhà cung cấp thanh toán bằng thẻ tín dụng nào, hãy nhấp vào Hoàn thiện thiết lập tài khoản trong phần Shopify Payments.
- Nếu bạn đã kích hoạt nhà cung cấp thanh toán khác, hãy nhấp vào Kích hoạt Shopify Payments để thay thế nhà cung cấp hiện tại.
Bước 3: Nhập thông tin doanh nghiệp và ngân hàng
Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp các chi tiết sau:
- Loại hình doanh nghiệp: Chọn xem bạn là chủ sở hữu duy nhất, công ty hay loại hình doanh nghiệp khác.
- Số đăng ký doanh nghiệp: Nhập số đăng ký của bạn nếu có.
- Thông tin tài khoản ngân hàng: Cung cấp các chi tiết ngân hàng cần thiết để Shopify sẽ chuyển tiền cho bạn.
Bước 4: Xem lại và gửi
Sau khi điền tất cả các trường cần thiết, hãy kiểm tra thông tin của bạn xem có chính xác không. Nhấp vào Lưu để hoàn tất quá trình thiết lập. Nếu bạn đủ điều kiện, một tài khoản Shopify Balance sẽ được tạo cho bạn.
Bước 5: Quy trình xác minh
Khi bạn gửi thông tin của mình, Shopify sẽ bắt đầu quy trình xác minh. Trong thời gian này, các khoản thanh toán của bạn có thể bị giữ lại cho đến khi thông tin của bạn được xác nhận. Hãy đảm bảo rằng tất cả tài liệu bạn gửi đều rõ ràng và đáp ứng yêu cầu để tránh bị chậm trễ.
Cấu hình bổ sung
Sau khi thiết lập Shopify Payments, bạn có thể tùy chỉnh thêm các cài đặt thanh toán của mình. Điều này bao gồm việc bật các phương thức thanh toán bổ sung như PayPal hoặc các cổng thanh toán thay thế, điều này có thể nâng cao trải nghiệm thanh toán của khách hàng.
Thêm các phương thức thanh toán thay thế
Nếu Shopify Payments không có sẵn ở khu vực của bạn hoặc nếu bạn muốn cung cấp thêm nhiều tùy chọn thanh toán hơn, bạn có thể tích hợp các phương thức thanh toán bổ sung. Dưới đây là cách thực hiện:
Bước 1: Truy cập cài đặt thanh toán lần nữa
Quay lại Cài đặt và sau đó là Thanh toán trong bảng điều khiển quản trị Shopify của bạn.
Bước 2: Các phương thức thanh toán được hỗ trợ
Trong phần Các phương thức thanh toán được hỗ trợ, nhấp vào Thêm phương thức thanh toán.
Bước 3: Chọn phương thức yêu thích của bạn
Bạn có thể tìm kiếm nhà cung cấp thanh toán mà bạn muốn thêm. Các lựa chọn có thể bao gồm PayPal, Stripe và nhiều giải pháp thanh toán địa phương khác nhau.
Bước 4: Cài đặt và kích hoạt
Nhấp vào Cài đặt bên cạnh nhà cung cấp bạn đã chọn, nhập thông tin tài khoản của bạn và nhấp vào Kích hoạt để bật phương thức thanh toán.
Tầm quan trọng của trải nghiệm người dùng trong việc thiết lập thanh toán
Trải nghiệm thanh toán liền mạch có thể ảnh hưởng đáng kể đến tỷ lệ chuyển đổi của doanh nghiệp bạn. Dưới đây là những cách để cải thiện trải nghiệm người dùng trong quá trình thanh toán:
- Điều hướng rõ ràng: Đảm bảo rằng khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy nút thanh toán và hiểu rõ quy trình thanh toán.
- Nhiều tùy chọn thanh toán: Cung cấp nhiều phương thức thanh toán để phục vụ các sở thích khác nhau của khách hàng.
- Tín hiệu đáng tin cậy: Hiển thị các biểu tượng bảo mật và đảm bảo với khách hàng rằng thông tin thanh toán của họ là an toàn.
Dịch vụ Trải nghiệm Người dùng & Thiết kế của Praella có thể giúp bạn tạo ra một quy trình thanh toán được tối ưu hóa không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn tăng cường tỷ lệ chuyển đổi. Bằng cách tận dụng các giải pháp thiết kế dựa trên dữ liệu, bạn có thể đảm bảo rằng quy trình thanh toán của bạn mượt mà và hấp dẫn về mặt thẩm mỹ.
Những vấn đề thường gặp và cách khắc phục
Mặc dù việc thiết lập Shopify Payments thường khá đơn giản, bạn có thể gặp một số thách thức. Dưới đây là một số vấn đề thường gặp và cách giải quyết:
Vấn đề 1: Trì hoãn xác minh
Nếu khoản thanh toán của bạn bị giữ do trì hoãn xác minh, hãy đảm bảo rằng tất cả tài liệu bạn đã gửi đều đầy đủ và đáp ứng yêu cầu của Shopify. Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Shopify để được trợ giúp nếu cần.
Vấn đề 2: Thay đổi thiết lập đơn vị tiền tệ
Nếu bạn cần thay đổi đơn vị tiền tệ của cửa hàng sau khi thực hiện lần bán đầu tiên, bạn phải liên hệ trực tiếp với Bộ phận Hỗ trợ Shopify, vì chỉ có chủ cửa hàng mới có thể thực hiện sự thay đổi này.
Vấn đề 3: Xung đột phương thức thanh toán
Nếu bạn gặp phải xung đột khi cố gắng kích hoạt nhiều phương thức thanh toán, hãy nhớ rằng Shopify chỉ cho phép một nhà cung cấp thanh toán bằng thẻ tín dụng được kích hoạt một lần. Bạn sẽ cần phải hủy kích hoạt nhà cung cấp hiện tại trước khi kích hoạt một nhà cung cấp mới.
Kết luận
Thiết lập Shopify Payments là một phần quan trọng của việc vận hành một cửa hàng trực tuyến thành công. Bằng cách làm theo các bước được nêu trong hướng dẫn này, bạn có thể tạo ra một trải nghiệm thanh toán liền mạch cho khách hàng của bạn, nâng cao khả năng hoàn tất giao dịch của họ. Hãy nhớ ưu tiên trải nghiệm người dùng và xem xét các phương thức thanh toán bổ sung để phù hợp với sở thích đa dạng của khách hàng.
Khi bạn xây dựng cửa hàng trực tuyến của mình, hãy ghi nhớ tầm quan trọng của việc duy trì một chiến lược mạnh mẽ cho sự phát triển và liên tục. Dịch vụ Tư vấn và Chiến lược của Praella có thể hỗ trợ bạn phát triển các chiến lược dựa trên dữ liệu nhằm nâng cao hiệu suất cửa hàng thương mại điện tử và trải nghiệm người dùng tổng thể.
Với sự thiết lập đúng đắn, cửa hàng Shopify của bạn sẽ sẵn sàng chấp nhận thanh toán một cách an toàn và hiệu quả, mở đường cho sự phát triển và thành công trong hành trình thương mại điện tử của bạn. Nếu bạn cần thêm trợ giúp hoặc muốn khám phá cách Praella có thể nâng cao sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu bạn, đừng ngần ngại liên hệ!
Câu hỏi thường gặp
1. Tôi có thể sử dụng Shopify Payments và nhà cung cấp bên thứ ba cùng lúc không?
Không, Shopify chỉ cho phép một nhà cung cấp thanh toán bằng thẻ tín dụng được kích hoạt một lần.
2. Phí giao dịch khi sử dụng nhà cung cấp bên thứ ba là bao nhiêu?
Khi sử dụng nhà cung cấp bên thứ ba, Shopify tính phí giao dịch bổ sung từ 0,5% đến 2%, tùy thuộc vào gói Shopify của bạn.
3. Tôi có thể chấp nhận thanh toán bằng nhiều loại tiền tệ không?
Có, Shopify hỗ trợ nhiều loại tiền tệ. Bạn có thể bật tính năng này trong cài đặt cửa hàng của bạn.
4. Làm thế nào tôi có thể thêm các phương thức thanh toán thay thế như PayPal hoặc Apple Pay?
Bạn có thể tìm và kích hoạt những phương thức này trong phần "Các phương thức thanh toán được hỗ trợ" trong cài đặt Shopify Payments của bạn.
5. Điều gì xảy ra nếu Shopify Payments không có sẵn tại quốc gia của tôi?
Nếu Shopify Payments không được hỗ trợ ở khu vực của bạn, bạn sẽ cần chọn một nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba từ danh sách các tùy chọn có sẵn trong quản trị Shopify của bạn.
Với sự hiểu biết toàn diện này về cách thiết lập Shopify Payments, bạn đã trang bị đầy đủ để xử lý giao dịch một cách an toàn và hiệu quả. Chúc bạn bán hàng thành công!
