Shopify首席执行官命令所有员工必须掌握AI.
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关键亮点
- Shopify的首席执行官Tobias Lötke已要求所有员工在日常工作中掌握和利用人工智能（AI）。
- 这一举措旨在提高生产力和绩效，将人工智能视为增强员工能力的重要工具。
- 人工智能熟练度现在将在员工绩效评估中进行评估，并将指导项目规划阶段。
介绍
作为对工作技术变化的大胆回应，Shopify的首席执行官Tobias Lötke因正式要求所有员工掌握人工智能（AI）而引起了广泛关注。Lötke认为，人工智能不仅是一个工具，而是一种变革力量，他表示，理解人工智能现在已成为Shopify的基本期望。随着全球公司争相将人工智能融入其运营，这一要求引发了人们对工作未来以及员工在日益自动化环境中所需技能的紧迫问题。
变革的背景
这一指令的起源源于Lötke对人工智能作为“能力倍增器”潜力的观察。在他通过X（前身为Twitter）账户分享的一份内部备忘录中，他指出，虽然最初鼓励员工使用人工智能的举措出于良好意图，但并未产生足够的吸引力。“我们明白，人工智能不同于大多数工具，它是能力的倍增器，”Lötke写道，强调了人工智能能够成倍提高生产力的潜力。
这一重大政策转变发生在企业寻求利用人工智能进行运营改进的更广泛趋势之中。随着公司认识到人工智能能够处理复杂任务并分析海量数据集，劳动力市场对人工智能熟练度的需求日益关键。
理解人工智能在工作中的角色
历史上，技术进步的引入常常遭到怀疑——从工业革命的机械化到互联网的兴起。然而，人工智能却是一种不仅自动化任务，还能学习和演变的技术。例子比比皆是，包括：
- 客户服务中的人工智能：亚马逊和谷歌等公司利用人工智能开发聊天机器人来处理客户咨询，减少响应时间，提高客户满意度。
- 市场营销中的人工智能：公司使用人工智能算法分析消费者行为，使其能够制定出比传统方法更有效的个性化营销策略，从而推动销售。
这一点非常明确：人工智能不仅仅是跟上技术发展的问题，而是维持竞争优势的必要条件。
Shopify针对人工智能整合的具体指导
根据Lötke的新指示，员工合规和项目执行的若干关键指导原则已浮出水面：
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绩效评估：人工智能掌握将现在被纳入所有员工的绩效指标。每个人有效利用人工智能工具的能力将显著影响他们的评估。
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项目原型设计：团队需要在项目规划的初始阶段融入人工智能。他们必须通过解释为什么人工智能无法满足项目角色来justify任何必要的招聘。
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普遍适用性：这一要求适用于组织中的每个人，包括Lötke本人，促进全体员工共同承诺接纳人工智能能力的文化。
此举使Shopify与行业内系统性整合人工智能的更广泛趋势保持一致。值得注意的是，如微软和谷歌等公司也鼓励其员工采用人工智能工具，强调其在战略规划和执行中的重要性。
人工智能对就业的影响
将人工智能掌握引入绩效指标，引发了若干有关劳动力动态的重要问题：
实施挑战
- 技能变异性：员工在技术熟练度上存在着不同。Lötke的指令可能需要全面的培训项目，以确保所有员工能够满足新的期望。
- 对变革的抗拒：文化抗拒可能会造成困难；历史上对技术持抵触态度的员工或许会在转向人工智能整合的实践中遇到困难。
增长机会
- 创新性问题解决：随着人工智能承担例行任务，员工可以专注于更复杂的问题解决和创造性任务，这可能会提高工作满意度和生产力。
- 开拓新市场：随着Shopify员工利用人工智能能力，公司可能会探索新的增长途径，降低开销并通过量身定制的解决方案提升客户体验。
成功的真实案例
一些组织已经成功地在其运营中采用人工智能，展示了这种转变所带来的潜在好处：
- Netflix：通过使用人工智能算法分析观众数据，Netflix能够创建个性化推荐，提高观众参与感和满意度，从而推动订阅增长。
- Uber：实施人工智能以优化路线和预测需求，使Uber提高了服务效率，减少了客户等待时间和司机空闲时间。
这些例子为Shopify员工在新征途开始时提供了蓝本，将他们的技能与行业最佳实践对齐。
对Shopify未来工作的预测
随着Shopify在技术变革的前沿位置，其方法可能为其他公司采纳类似政策树立了先例。通过将人工智能专业知识融入日常工作，Shopify旨在不仅提高生产力，同时也走在技术趋势的前面。
Lötke的承诺表明，未来人工智能技能将成为各行各业的基础就业要求，彻底改变招聘策略和员工培训计划。
结论
Shopify对人工智能掌握的要求反映了技术日益融入工作基本架构的更广泛趋势。随着首席执行官们认识到人工智能提升公司业绩的潜力，掌握人工智能可能很快成为职业发展的不可或缺的方面。正如Tobias Lötke所表达的，这不仅仅是一种短暂的趋势；这是一个呼吁，拥抱一个人类创造力与人工智能相结合的未来，这种结合可以重新定义商业格局。
常见问题
为什么Tobias Lötke要求所有Shopify员工掌握人工智能？
Lötke认为人工智能是一个强大的工具，可以显著提高生产力和能力，使员工在工作中融入人工智能变得至关重要。
人工智能熟练度将如何影响员工绩效评估？
人工智能掌握将作为每位员工绩效指标的一部分进行评估，影响评估结果，并可能影响职业晋升机会。
员工需要学习哪些具体的人工智能技能？
虽然具体的人工智能技能因角色而异，但一般来说，员工需要学习如何利用人工智能工具进行数据分析、流程自动化和项目管理。
Shopify正在采取什么措施以确保员工满足这些新要求？
Shopify计划实施培训项目和资源，以帮助员工提升其人工智能熟练度，并将这些技能融入到日常任务中。
人工智能的整合预计将如何改变Shopify的公司文化？
强制使用人工智能的举措预计将促成一种创新和适应的文化，鼓励员工将技术视为工作流程中的重要组成部分。
预计人工智能整合对就业市场的长期影响是什么？
随着人工智能成为各行业的基础技能，这可能导致职位要求的转变，更加重视技术技能，并可能减少对重复性工作角色的需求。
