Shopify首席执行官为AI集成设定新标准：员工必须证明对额外资源的需求.
目录
- 关键亮点
- 引言
- 备忘录：Shopify的新纪元
- 历史背景：AI在商业中的崛起
- AI生产力背后的数据
- Shopify的AI工具箱：最近的进展和举措
- 市场反应和未来影响
- 潜在发展和行业影响
- 结论
- 常见问题
关键亮点
- 新的AI期望：首席执行官Tobi Lütke要求Shopify员工必须展示为什么在请求额外资源或人员时，AI无法完成任务。
- 绩效评估变化：AI使用将纳入员工评估，标志着向更以AI为中心的企业文化的转变。
- AI采用统计：研究表明，AI工具能显著提升生产力，特别是对于技能较低的工人。
- 公司战略：Shopify推动AI的发展反映了电子商务领域的更广泛趋势，并旨在在市场挑战中维持增长。
引言
当Shopify首席执行官Tobi Lütke在2025年3月发布一份备忘录时，他在工作场所期望上引发了一场巨变：在这家电子商务巨头那里，使用人工智能（AI）现在是必备条件。声明是在快速的技术演变、经济波动和竞争压力的背景下发布的。正如Lütke所表达的那样，“有效地使用AI现在是Shopify每个人的基本期望”，挑战员工将该工具融入其工作流程，否则将面临停滞的风险。
本文探讨了Lütke的新指令的影响，研究AI的整合如何不仅重塑Shopify内部的运营，还可能在整个科技行业中设置趋势。我们将探讨其历史背景，提供有关AI在工作场所影响的数据，并审视Shopify在迎接这种变革性技术时的战略定位。
备忘录：Shopify的新纪元
在2025年3月20日共享的备忘录中，Lütke描述了这样一个愿景：在Shopify，AI不再是可选工具，而是公司运营理念的核心。他阐明了员工必须“证明他们无法使用AI完成想做的事情”，在他们申请额外帮助或资源之前。这种方法表明资源分配的范式转变，促使团队有效利用现有技术，而不是依赖传统劳动力。
这一新政策的核心还包括Shopify的“GSD项目”，即“Get Shit Done”的缩写，旨在创建主要由AI开发的原型。这一期望强调了Shopify推动由技术促进而非人为限制的创新文化的意图。
历史背景：AI在商业中的崛起
在像Shopify这样的公司中对AI的日益重视反映了工业和技术发展中的更广泛历史趋势。公司长期以来寻求利用技术提高效率和生产力。从流水线的发明到20世纪后期计算机自动化的兴起，这一探索一直持续：在降低成本的同时提升生产力。
最近AI采用的激增可以追溯到2010年代初期机器学习能力的普及，伴随着自然语言处理、计算机视觉和数据分析的进步。这些发展极大地改变了格局，使得AI工具对小型企业也变得可及。Shopify当前对AI的重视与这些趋势相一致，重申了技术在应对现代商业环境中的关键角色。
AI生产力背后的数据
尽管围绕AI存在担忧，但实证研究表明其整合能带来显著好处。2023年，国家经济研究局（NBER）进行的研究发现，接触AI工具平均可提高生产力14%，对于客户支持岗位中初学者和技能较低的工人提高高达34%。然而，这些增幅在更有技能的工人中有所减弱，强调了这样一个概念：尽管AI可以提升生产力，其效果在不同技能水平之间有所不同。
这种对生产力提升的微妙理解凸显了Lütke的主张，即所有员工无论其专长水平，必须与AI互动。“在公司每年增长20-40%的情况下，您必须至少每年提高同等水平，”他强调，这表明停滞根本不是一种选择。
Shopify的AI工具箱：最近的进展和举措
Shopify的激进战略不仅仅是要求员工使用AI；它还致力于建立强大的AI工具箱来促进这一努力。最近，公司收购了Vantage Discovery，这是一家AI驱动的零售搜索初创公司，此举被视为“超级加强”商家和消费者能力的关键。这一收购显示了Shopify旨在将AI无缝融入客户旅程的目标。
此外，Lütke也积极展示AI的应用，包括通过AI生成的提示来改善产品摄影。这种亲身示范AI能力的方法旨在消除员工中的任何怀疑，促进创新和探索的文化。
市场反应和未来影响
市场对Shopify新政策的看法各异；在Lütke发布备忘录后，由于外部市场压力，公司股票上涨约2%，彰显了投资者对Shopify在AI集成方面积极战略的信心。
然而，也有人提出疑问，是否在没有充分培训和资源的情况下强制使用AI，会引发员工的怨恨或对工作安全的担忧。在Shopify实施这一新方向时，在鼓励创新与维持员工士气之间的平衡将至关重要。
潜在发展和行业影响
围绕AI在各行业中作用的理念持续演变，公司越来越多地将AI嵌入其核心运营。Shopify果断转向以AI为中心的模式，可能会为其竞争对手设立前例，鼓励其他技术公司同样调整以避免被超越。
随着越来越多的企业响应AI快速变化的环境，能够有效使用这些工具的熟练工人的需求也随之增加。组织必须通过培训和资源来解决这一技能差距，以确保其员工可以在AI成为基本期望的环境中蓬勃发展。
结论
Tobi Lütke要求Shopify员工将AI整合到日常运营中，这不仅标志着内部政策的重大转变，也反映了科技行业更广泛的趋势。随着AI成为基本期望，Shopify的员工面临着可能重新定义他们角色和责任的新生产力标准。
这一举动的影响超出了Shopify，可能影响到各行业组织如何看待和利用AI技术。通过培养将AI视为协作伙伴而非替代者的文化，公司能够在保持创新和竞争力的同时应对未来的挑战。
常见问题
是什么促使Tobi Lütke在Shopify强制使用AI的？
Lütke发布该备忘录是由于AI在商业运营中日益重要，鼓励员工适应技术进步，以避免停滞并提高生产力。
AI的使用将如何影响Shopify员工的绩效评估？
与AI相关的问题将被纳入绩效和同事评审流程，强调AI熟练程度作为评估员工贡献的关键指标的重要性。
AI在工作场所的一些可衡量好处是什么？
研究表明，AI工具可以显著提高生产力，特别是在技能较低的工人中，在某些情况下，生产力的提高可达34%。
Shopify的AI战略对行业有什么更广泛的影响？
Shopify决定将AI深入嵌入其运营，可能为其他技术公司提供蓝图，推动整个行业朝着更大的AI集成发展。
由于AI使用增加，是否存在工作安全的担忧？
虽然有担忧AI可能取代某些工作，但Shopify的战略主要集中在与AI协作以提高生产力，而不是消除职位。在这个不断变化的环境中，培训和适应对于员工至关重要。
