Shopify的大变革：首席执行官托比·吕特克要求员工必须进行AI整合.
目录
主要亮点
- 人工智能要求：Shopify首席执行官托比·吕特克（Tobi Lütke）宣布，人工智能整合现在是所有员工的基本要求。
- 生产力重点：吕特克强调人工智能作为“巨大的生产力倍增器”，揭示了效率提升100倍的实例。
- 文化转型：内部备忘录概述了一种文化转变，人工智能将影响员工评估和工作流程。
简介
在一个技术进步以惊人速度发展的时代，许多公司面临的一个根本性问题是：如何保持竞争力？2023年10月2日，Shopify的首席执行官托比·吕特克（Tobi Lütke）通过给员工的内部备忘录给出了明确的答案：“在Shopify，人工智能的使用不再是可选的。”这一大胆的声明凸显了不仅对Shopify，而且对更广泛的科技行业而言，都是一场变革性时刻，展示了一个人工智能不再是新奇工具而是运营战略基础的范式。随着全球各组织寻求适应快速变化的市场，Shopify的要求可能成为科技公司未来保障自身的蓝图。
吕特克的消息影响远不止于编码和客户服务的领域；它涉及到公司内部的文化转变，绩效指标现在将包括人工智能的精通和使用。作为一个在历史上一直致力于通过技术赋能个体商家的公司，Shopify正重新定义其方法，以接受人类与人工智能之间更具合作性的关系。
人工智能的新纪元：震撼Shopify的备忘录
吕特克的备忘录在Shopify的走廊中引起了反响，Shopify是一家加拿大电子商务巨头，长期以来因其旨在帮助在线商家构建和管理商店的工具而受到认可。将人工智能纳入员工工具箱的转变标志着一次戏剧性的文化转型。吕特克不仅鼓励员工利用人工智能技术，还要求他们在寻求额外资源或人员之前，需要证明为什么人工智能无法处理某些任务。
备忘录的核心内容
- 资源的必要性：员工必须证明在没有人工智能的情况下，额外招聘或资源的必要性。
- 人工智能作为伙伴：鼓励员工将人工智能整合到他们工作流程的各个方面，从研究到编码，再到项目管理。
- 绩效指标：人工智能的精通将影响员工评估，包括绩效评估和同事反馈。
- 文化期望：反应性的人工智能使用现在是所有员工的基本期望，促进学习和适应的文化。
Shopify要求所有员工接受人工智能的基础号召，体现了科技社区中的一个关键观点：创新不能停滞，功能必须演变以保持相关性。
生产力倍增器：实现人工智能的潜力
吕特克指出，人工智能技术现在是“巨大的生产力倍增器”。Shopify的员工已经开始展示出其使用人工智能工具而获得的卓越成果，这些成果远远超出传统期望。在备忘录中，吕特克引用了员工利用人工智能所取得的工作实例，取得了以前看似不可思议的成果。这种战略观点在理解人工智能如何重塑工作流程效率和实时绩效基准方面至关重要。
Shopify的人工智能整合实例
- Shopify Magic：一套旨在简化员工运营任务并提升客户体验的自动化功能。
- Sidekick：一个响应式聊天机器人，支持商家，帮助他们有效管理咨询。
- 开发者工具：访问如Copilot、Claude和Cursor等平台，为开发团队提供全面支持。
这种主动采用人工智能工具的做法被比作获得竞争优势。例如，在项目开发阶段整合人工智能的团队可以最大化效率，缩短上市时间，并提高产出质量。
历史背景：技术格局的变化
Shopify推动人工智能的努力并非孤立存在。在过去几十年中，各公司逐渐将人工智能整合入其运营，慢慢认识到它能够自动化重复性任务、分析规模数据以及促进明智决策的能力。这种过渡往往是渐进的，受到不断发展的技术和市场需求变化的影响。
从历史上看，人工智能的角色一直在被视为颠覆性技术与增强工具之间摇摆。近几年的推动采取人工智能的势头已经加速，特别是受到COVID-19疫情的促进，迫使企业迅速转向数字优先的方式。结果是加速整合那些能够最小化人类干预的技术，同时最大化产出。
Shopify的内部备忘录可以被置于这个更广泛的背景中——这是一个决定性举动，随着人工智能在组织运营的结构中深入嵌入，未来如何运作。随着市场压力不断增加，Shopify拥抱人工智能可能成为其他面临类似挑战的公司的重要学习时刻。
人工智能整合的影响
吕特克的命令的影响是多方面的，不仅影响员工的期望，还改变了Shopify内部及外部的运作方式。通过将人工智能纳入核心业务流程，Shopify旨在实现以下几个关键成果：
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提高效率：通过优先考虑人工智能的运营流程，可以简化需要大量人力资源的任务，使团队能够专注于更具战略性的计划。
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人才管理：随着人工智能功能成为必需的技能集，Shopify可能吸引渴望拥抱数字转型的人才，同时支持当前员工提升技能。
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竞争优势：在竞争激烈的电子商务市场中，整合人工智能可以成为提升客户体验的差异化因素，从而吸引更多商家来到平台。
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增强合作：借助人工智能作为合作伙伴，员工学习如何在创造性过程中利用人工智能的潜力，可能会带来更高的产出和创造性解决方案。
然而，这一转变充满了挑战。提升技能的必要性意味着员工必须应对与人工智能技术相关的学习曲线，这可能最初会打乱既定的工作流程。此外，像Shopify这样的公司采用“优先考虑人工智能”的策略时，必须也要面对关于数据隐私和潜在工作岗位流失的伦理问题——这些问题需要深思熟虑。
员工视角：学习适应
为了成功应对这一转型时期，员工将被期望积极培养人工智能使用的能力。这一新期望要求文化上采纳持续学习和适应，人工智能技能现在已成为工作有效性的重要能力。吕特克指出，此外，熟练有效地使用人工智能是一项需要持续实践的技能。
团队需要合作开发最佳实践，探讨人工智能如何改善日常任务，员工也必须就最佳使用方式进行持续对话。同行反馈机制将在团队分享见解并重新定义人工智能增强环境中新成功的标准方面发挥关键作用。
结论
Shopify坚定要求拥抱人工智能标志着公司运营理念的转变，展示了适应快速变化的技术环境的意愿。托比·吕特克（Tobi Lütke）的内部备忘录不仅为Shopify内部的生产力提升定下了基调，还反映了科技行业的更广泛趋势；未来将要求公司不仅仅采用人工智能技术，而是将其根本性地整合到企业本质中。
随着工作世界的不断演变，Shopify的大胆立场可能会激励其他组织应对人工智能在其战略中所扮演的角色的问题。通过认识到人工智能整合不仅仅是一个选择，而是一个必要，企业可以在越来越竞争的全球市场中为自己争取有利的位置。
常见问题
是什么促使Shopify强制使用人工智能？
此举是出于提升公司生产力和效率的需要，并在快速发展的科技环境中保持竞争力。
员工会接受人工智能使用的培训吗？
是的，将强调提升员工技能，以有效将人工智能融入他们的工作流程，促进持续学习的文化。
人工智能的使用将如何影响员工评估？
人工智能的整合将影响绩效评估和同行反馈，员工需证明自己的能力和对学习的承诺。
Shopify引入了哪些用于人工智能整合的工具？
Shopify引入了如Shopify Magic用于自动化，和Sidekick，一个旨在协助商家的聊天机器人。开发人员还可以访问像Copilot和Claude等其他人工智能平台。
这种文化转变可能会带来哪些挑战？
员工在采用新技术时可能会面临学习曲线，人工智能使用的伦理影响，例如数据隐私和工作岗位流失，需谨慎考虑。
