如何在 2025 年於日本開設 Shopify 商店：完整指南.
內容目錄
- 重點摘要
- 導言
- 日本的電商環境
- 步驟 1：搭建你的Shopify商店
- 步驟 2：決定銷售什麼
- 步驟 3：支付系統和選項
- 實施你的支付策略
- 步驟 4：物流和運輸
- 步驟 5：法律和合規考量
- 步驟 6：營銷你的Shopify商店
- 建立信任和轉換率
- 常見問題
- 結論
重點摘要
- 電商潛力：日本的電商市場估計價值約1944億美元，為在線零售商提供了豐厚的機會。
- 本地化方法：在日本的成功需要文化敏感性，包括適當的翻譯和營銷策略的調整。
- 支付靈活性：日本消費者偏好多樣的支付方式，像PayPay和便利店付款是成功的關鍵。
- 建立信任：通過透明度、客戶服務和質量保證建立信譽對於轉換購物者至關重要。
導言
日本是全球最具活力的電商市場之一，融合了傳統感和尖端科技。到2025年，該國的在線購物環境不僅龐大，估計約1944億美元，而且在需求和消費者期望方面是獨特的。對於考慮在日本開展業務的外國企業家來說，一個重大挑戰是如何駕馭其文化細節和電商複雜性。
對於任何希望在日本啟動Shopify商店的人來說，理解這些元素至關重要。這不僅僅是簡單地翻譯內容，而是需要深入探討當地的偏好、支付系統和營銷渠道。在這篇文章中，我們將揭開在日本成功啟動Shopify商店的過程，為您提供針對這個充滿活力的市場的基本步驟、見解和策略。
日本的電商環境
日本的電商行業近年來蓬勃發展。在線購物不僅僅是趨勢；它已成為數百萬人日常生活的重要組成部分。疫情進一步加快了這一趨勢，迅速配送成為標準做法。根據Statista的研究，日本的電商收入預計將持續上升，這使其成為成長企業的誘人投資目的地。
文化預期
日本消費者非常重視服務質量、品牌聲譽和對細節的關注。本地美學會影響購買行為，要求在設計和信息傳遞上有一定的複雜性。這種文化複雜性意味著，僅僅進入市場而沒有本地化的策略，可能會導致業績不佳。
注意：在日本蓬勃發展的品牌會根據當地口味調整其產品，同時保持可信賴的形象。包裝、用戶體驗和客戶服務都起著至關重要的作用。
步驟 1：搭建你的Shopify商店
要成功啟動你的Shopify商店，建立一個有結構的基礎至關重要。以下是需要遵循的步驟：
選擇你的Shopify計劃
Shopify提供多種定價計劃，以滿足不同需求：
- 基本計劃：適合新店（$39/月）
- Shopify計劃：適合成長中的企業和團隊（$105/月）
- 高級計劃：最適合高銷售量的賣家（$399/月）
對於簡單的設置，還提供入門計劃，每月僅需$5，允許通過鏈接和社交媒體銷售，而不必擁有完整的商店。
語言設置的本地化
為日本受眾服務需要確保你的商店完全翻譯。雖然Shopify允許進行手動編輯，使用Weglot或Langify等工具可以更有效地進行翻譯。單靠自動翻譯工具並不可取；母語人士的意見可以確保內容的清晰性和文化背景，尤其是對於複雜的產品描述和政策。
多語言SEO
利用Hreflang標籤來確認你的商店的日文和英文版本的適當索引，確保用戶訪問你的網站時能看到其所偏好的語言內容。
步驟 2：決定銷售什麼
了解當地市場的喜好對於產品選擇至關重要。某些類別的表現優於其他類別，這往往受到文化和呈現方式的影響。
受歡迎的產品類別
- 護膚品與美容：日本擁有全球最先進的美妝市場，質量和成分透明度受到優先考量。
- 時尚：乾淨的設計和不張揚的風格獲得好評——如極簡設計和獨特的質感。
- 健身與健康：疫情後對於家庭健身器材的需求依然強勁，特別是緊湊或可折疊的商品。
- 家居用品：能夠提升空間、效率或可持續性的產品非常受歡迎。
- 文具與玩具：「可愛」文化仍然蓬勃發展，特別是針對兒童的產品。
消費者行為見解
本地化的產品呈現至關重要。日本消費者通常偏好清晰的圖片和簡潔、有建設性的描述。購物者尋求證明產品有效性的證據（例如顧客圖片和詳細的使用說明），尤其是在護膚和美容產品中。
步驟 3：支付系統和選項
從日本消費者那裡取得支付是一個複雜的過程。他們的期望與其他市場大相徑庭。
受歡迎的支付方式
- Shopify Payments：可接受日元的主要信用卡支付，對於流暢的交易至關重要。
- PayPay：日本領先的移動錢包。它在年輕消費者中的普及促進了其在電商中的需求。
- 便利店付款：這種方法允許顧客在當地便利店以現金支付，迎合了喜好現金交易的重要人群。
- 樂天支付：利用日本最大的電商平台之一，非常適合希望建立信任的品牌。
實施你的支付策略
為了優化你的結帳過程：
- 確保價格始終以日元顯示。
- 在結帳前提供所有費用和稅金的清晰、簡潔的分解。
- 移動優化至關重要；超過70%的日本電商流量來自移動設備。
步驟 4：物流和運輸
及時性和可靠性是日本消費體驗的關鍵組成部分。以下是一些主要的物流供應商：
推薦的服務提供商
- 黑貓宅急便：以速度和可靠性著稱，適合國內配送。
- 佐川急便：對於較大包裹來說，成本效益高，提供靈活的服務。
- 日本郵政：適合信件和低量包裹。
- Ship&co：與Shopify集成以簡化標籤打印和履行。
國際運輸
對於從日本以外地區發貨的情況，建議使用FedEx或DHL Express。對於海關稅和預期送達日期保持透明對於維護用戶信任至關重要。
步驟 5：法律和合規考量
在日本經營時，遵守當地法律是無法協商的。
基本法律要求
- 商業信息：包括商業名稱、地址、聯絡信息和營業時間的完整披露。
- 特定商取引法（特定商取引法に基づく表記）：根據日本的《特定商業交易法》要求進行的披露。
- 退貨政策：必須以日文提供，並清晰列出時間表和可能的費用。
未能滿足當地法律標準可能會導致重大問題，因此如果您考慮擴大業務，建議與當地合作夥伴協作或建立日本實體。
步驟 6：營銷你的Shopify商店
可見度對於在線商店的成功至關重要，因此需要制定有效的營銷策略。
理解日本的數字營銷渠道
- LINE：作為溝通工具主導，對於參與促銷和忠誠計劃非常有效。
- Instagram：非常適合以視覺為驅動的產品，特別是在時尚和美容領域。
- Google Shopping：高意圖流量，但需要日文產品供應。
- 樂天廣告：在競爭 listings 中提供高可見度。
有效的營銷策略
- 季節性活動：日本慶祝各種活動（如新年、黃金週），為營銷提供了絕佳的機會。
- 內容本地化：每個營銷信息都必須在文化和語言方面引起共鳴，以增強互動率。
- 微型影響者：與當地影響者合作進行真實的推廣可以在你的品牌周圍建立信任和社區。
建立信任和轉換率
在日本，消費者對於不熟悉的品牌在購買時通常持謹慎態度。建立信譽可能對轉換率產生重大影響。
增強信任的策略
- 展示真實評價：展示來自當地顧客的真實反饋有助於傳達信譽。
- 信任徽章和安全性：SSL證書和信任圖標可以使顧客放心交易的安全性。
- 透明的政策：清晰的退貨政策和反應迅速的客戶服務可以增強客戶信心。
常見問題
我可以在日本啟動一個Shopify商店而不懂日語嗎？
可以，這是可能的，但為了有效地與客戶溝通，使用翻譯工具或像Weglot這樣的應用程式來處理關鍵信息是必要的。
日本消費者最受歡迎的支付方式是什麼？
PayPay和便利店付款在日本買家中非常受歡迎，還有主要信用卡。
針對日本的Shopify商店，進行代發貨的可行性如何？
可以，但對於運輸時間的透明性以及易於獲取的退貨政策對於成功至關重要。
我是否需要日本商業許可證才能開始銷售？
最初不需要特定的許可證，但如果您打算擴大業務，建議建立當地實體。
結論
在日本開設Shopify商店既面臨挑戰又充滿機會。通過充分理解日本電商的獨特環境並采取本地化的方法，您可以成功進入這一利潤豐厚的市場。妥善的計劃和忠誠顧客策略的執行確保持久的增長與成功。不要忽視文化細微差別、支付靈活性和客戶信任的重要性——這些因素對於在這個競爭激烈的環境中成功至關重要。
