Shopify 首席執行官托比亞斯·呂特克倡導在招聘決策中採用AI優先策略.
目錄
主要重點
- Shopify 的 CEO Tobias Lütke 表示，團隊必須證明 AI 無法執行某項任務，才能請求增加新員工。
- 內部備忘錄強調，使用 AI 現在是整個組織的基線期望，影響所有員工及領導層。
- 文化的轉變包括將 AI 熟練度納入員工的表現評估。
- Shopify 已實施 AI 驅動的工具以提高生產力，在某些情況下實現高達 100 倍的產出。
- 此舉與科技行業的更大趨勢相一致，AI 生成的內容變得越來越普遍。
介紹
隨著人工智慧（AI）不斷重塑各行各業，加拿大電子商務平台 Shopify 正在採取果斷立場，強調 AI 的使用不僅是有利的，更是其員工所必需的。Shopify 的 CEO Tobias Lütke 最近下令，員工必須證明 AI 無法完成某項任務，才能請求額外的人力資源。這一指示標誌著組織內部文化的轉變，促使員工將 AI 整合到日常工作流程中，並引發有關在快速發展的技術環境中工作的未來的問題。本文將探討 Shopify 的 AI 優先招聘策略、對其員工的影響，以及這一趨勢如何反映科技行業更廣泛的變化。
AI 驅動的招聘要求
Lütke 最近向員工發表的備忘錄在社交媒體平台 X（前身為 Twitter）上公開，成為 Shopify 的一個重要時刻。他明確闡述了這一指示：「在要求更多人手之前，證明 AI 不能做這個工作。」 這一聲明強調了招聘做法的哲學轉變，從傳統的勞動模型轉向一種將 AI 優先視為各種任務的潛在解決方案的框架。
這一方法不僅僅是關於削減成本；它展示了一種範式，其中 AI 被視為一個積極的夥伴，而不是對工作安全的威脅。公司已經在思考 AI 的影響多年。Lütke 的立場反映了一種更廣泛的趨勢，即利用 AI 變成了運營效率和創新的期望。
AI 作為運營的核心
在他的備忘錄中，Lütke 斷言所有員工—從初級團隊成員到高級領導層—現在都必須在日常工作中利用 AI 工具。這表示 Shopify 的文化演變，從將 AI 視為輔助工具轉變為認識到它的核心角色。Lütke 將「反應式 AI 使用」描述為一個基線期望，表明熟悉及掌握 AI 將成為公司內職業成長的關鍵指標。
員工們現在需要重新評估自己的責任。例如，如果某位員工未能證明某項任務能被 AI 優化或自動化，可能會導致在獲取領導層額外支援或資源方面面臨挑戰。Lütke 的倡議與矽谷的共識一致，許多高管認為在考慮招聘之前應充分探索 AI 的能力。
AI 表現整合到評估中
這一政策轉變不僅啟動了 AI 的納入初步任務評估，還要求員工的表現評估現在將包括對其使用 AI 效果的評估。根據 Lütke 的說法，「良好使用 AI 是一項需要仔細學習的技能。」 這意味著員工 will受鼓勵熟練地使用 AI 工具，通過重複的實踐，而不僅僅是偶爾使用，反映出 AI 在現代勞動力中是基本技能的思維模式。
反饋和學習機制需要建立，以促進這一文化變革，使員工能夠更好地理解 AI 的能力以及它可以如何增強他們的工作。例如，Lütke 經常使用 AI 工具的經驗能夠促進告訴員工探索 AI 的潛力。
AI 作為一個多功能的夥伴
Lütke 倡導將 AI 視為不僅僅是一個自動化工具；他鼓勵一種夥伴關係模型，使 AI 在各種活動中提供協助，從編碼到批評。這一夥伴關係理念不僅僅是實施，而是旨在重塑員工對技術在他們角色中的關係的看法。
例如，Shopify 已經推出了如Sidekick針對商業擁有者和Shopify Magic用於任務自動化等 AI 驅動的產品。這些工具不僅提高生產力，還展示了 AI 如何與人類的努力相結合來優化工作流程。
從 AI 採用中獲得的生產力提升
Lütke 觀點中最有說服力的部分在於 AI 可以提供的顯著生產力提升。他提到 Shopify 的 AI 工具內部潛能幫助員工取得的產出多達100 倍。這一主張凸顯了 AI 在組織內部被充分接受時的變革潛力。
Lütke 表示，「我們第一次看到這些工具成為自身的10倍」， 這創造了對工作場所效率標準重新評估的前所未有的需求。AI 提高生產力的能力轉變了對於工作環境內可達成目標的期望。
提供工具和培訓
認識到文化轉變需要支持，Shopify 正在為其員工配備最先進的 AI 工具。開發人員可以使用創新的平台，如Copilot、Claude 和 Cursor，而整個員工群體可以使用內部渠道如chat.shopify.io。這些工具旨在培養一種學習環境，讓實驗和快速原型的過程成為常態，而非例外。
Lütke 強調，早期的項目理想情況下應從 AI 驅動的原型開始，鼓勵團隊在投入更傳統的開發方法之前測試概念和探索 AI 的能力。這一主動的方法與科技行業中愈顯共識相一致，在那裡，實驗對於釋放創新至關重要。
更廣泛的行業影響
Lütke 在 Shopify 的倡議並非孤立存在，而是與科技行業日益增長的敘事相響應。根據報導，像 Google 這樣的公司已經廣泛地整合 AI，其中四分之一的代碼是 AI 生成的。行業領導者開始質疑傳統技能組合，例如編碼；例如，Replit 的 CEO Amjad Massad 最近建議學習編碼的概念可能會很快過時，顛覆歷史範式。
隨著 AI 的演進，各行各業的公司需要權衡 AI 優先招聘策略的影響。對於工作丟失的恐懼仍然存在，一些員工可能對 AI 優先的後果表示擔憂。然而，Lütke 的方法卻成為一個明確的呼喚，邀請企業利用 AI 提供的機會，而不是退縮。
結論
Tobias Lütke 在 Shopify 的 AI 優先策略代表著科技公司在招聘和人力資源管理方面的一次深刻轉變。AI 融入日常任務不僅僅是一個建議—這現在是一項要求。隨著 AI 能力的持續擴展，企業面臨關鍵選擇，如何將人類智慧與人工智慧融合在一起，以塑造一個優先考慮創新和效率的未來。
對 AI 採用的重視必然會改變 Shopify 的期望，甚至整個科技環境。這種科技與人力資源能力之間的戰略對齊為公司和員工提供了獨特的機會，讓他們審視並重新定義他們在一個人工智慧不僅是一項工具，而是業務成功核心組件的世界中的角色和目標。
常見問題
Tobias Lütke 的備忘錄對 Shopify 員工意味著什麼？
Shopify 的員工必須證明 AI 無法完成某項任務，才能請求增加人手，將 AI 使用作為所有工作流程的一個不可或缺的部分。
這項變化將如何影響 Shopify 的招聘做法？
招聘決策將優先考慮 AI 能力，鼓勵員工在考慮新增人員需求之前有效利用 AI 工具。
員工的表現評估是否會考慮 AI 的使用？
是的，員工使用 AI 工具的熟練度將被納入他們的表現評估，促進圍繞 AI 的技能發展文化。
Shopify 員工預期使用哪些 AI 工具？
Shopify 引入了像 Copilot、Claude、Cursor 和內部 AI 聊天平台這樣的工具，員工必須利用這些工具來執行任務和提高生產力。
這一趨勢在其他科技公司中常見嗎？
是的，AI 優先的方式在科技行業中變得越來越普遍，許多公司正在檢視 AI 如何增強人類勞動並驅動效率。
