Shopify的AI優先招聘政策：在變化中的環境中對工作安全的影響.
內容目錄
關鍵重點
- Shopify CEO Tobi Lutke已經要求經理在聘用更多人類員工之前，展示為什麼AI不能執行某項工作，這標誌著勞動實踐的顯著轉變。
- 這項政策可能會產生廣泛的影響，可能標誌著一個時代，在這個時代中，工人必須不斷證明自己的角色與AI能力的區別。
- 隨著自動化的增加，員工將需要透過提升技術來適應，並將AI視為一種工具，而不是抵抗其整合。
導言
在技術快速進步的時代，由Shopify CEO Tobi Lutke提出的一項大膽新聘用政策引發了關於就業安全未來的迫切問題。這一公司的最新指令要求經理在聘用新員工之前，必須證明人工智慧(AI)無法履行某項工作職能，這生動地描繪了一個人類角色日益受到審查的工作場所。這一重大轉變不僅影響了招聘實踐，還對目前的員工產生了嚴重的影響，因為他們的職位可能會根據AI的能力重新評估。各行各業的工人們對自動化所帶來的變化有著敏銳的認知，但很少有人能預見到直接凸顯了其專業角色適應緊迫性的政策。
AI與聘用：一種新範式
Lutke的新聘用政策不僅僅是一項操作指令；它是正在變化的企業哲學的明確反映，這種哲學在技術進步的過程中倡導效率和生產力。該政策的核心旨在通過迫使經理表達AI與人類同類之間的局限性，來簡化聘用過程——這一轉變暗示著整個組織角色的即將重新評估。這種審查並非前所未有；事實上，其他行業也觀察到了類似的趨勢，顯示出越來越依賴AI來提升生產力。
例如，在消費金融行業的最新案例中，Klarna減少了700名客服代表，這是一個驚人的例證。利用AI來履行這些角色使該公司能夠在顯著降低成本的同時，保持滿意度——這凸顯了企業如何用更少的資源獲得更多。
用AI取代人類工人的經濟邏輯
難以忽視Lutke備忘錄及組織內類似變化的經濟依據。最近科技行業的裁員數據——2024年超過152,000人，並且在2025年初接近28,000人——顯示出企業在採用AI的過程中大幅減少勞動力的顯著趨勢。對於Shopify來說，這一勞動力已經從10,000人減少到8,100人，僅在兩年內，AI表現已成為評估員工貢獻的關鍵因素。
通過採用這項AI優先聘用政策，Lutke與經濟學家Milton Friedman提倡的原則保持一致，這些原則表明最大化股東價值是任何公司的首要目標。技術與企業責任的交集使得企業在降低成本方面面臨巨大的壓力，而隨著AI能力的增強，對人類工作的壓力只會增加。
對當前員工的影響
現在許多員工可能面臨的緊迫問題是：“如果AI能更有效地執行相同的工作，我們為什麼還要保住自己的工作？”這種心態危險地將責任轉移到員工身上，要求他們積極證明他們的貢獻超越AI所能提供的。隨著AI越來越多地融入工作環境，工人們可能發現自己處於需要不斷證明自己角色和相關性的危險境地。
在Shopify中，AI在績效評估中扮演越來越重要的角色，這進一步使情況複雜化。因為在評估時已經會評估AI工具的熟練程度，抵制這些技術的員工有被歸類為表現不佳的風險——這是一條迅速通往裁員的道路。
市場部門：一個關鍵焦點
市場部門將敏銳地經歷這項聘用政策的影響。隨著內容生成、活動分析和客戶關係管理的AI工具不斷發展，首席市場官(CMO)很快需要提出的理由不僅僅是活動開支，還包括執行這些策略的人才。AI能力的大幅提升必然會帶來市場團隊內的重複性風險，迫使員工適應或面臨被解雇的風險。
真誠的連結與人類洞察
儘管如此，仍然有一個強有力的理由支持人類在工作場所中無法被取代的特質。情緒智力、創造性解決問題的能力和倫理判斷等技能難以被AI複製。正如Lutke自己觀察到的，擁抱AI的人能夠完成“不可思議的任務”，並且比傳統的努力取得倍增的成就。
在市場上，創造真誠的情感連結及理解文化細微差別的能力將越來越成為人類工人的區別因素。正是這些獨特的人類能力在AI普遍存在的情況下，提供了最具可防範性和安全的就業位置。
為未來做準備：AI生存手冊
對於擔心在以AI為中心的世界中的就業安全的員工來說，適應這些變化至關重要。應對這一過渡的策略可以分為兩個方面：
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利用獨特的人類特質：員工必須強調AI無法複製的獨特人類特質，例如創造力、同理心和倫理決策能力。
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提升AI能力：員工應主動學習將AI作為工具來使用，增強自己的能力，而不是抵制其整合。熟悉AI技術不僅可以保護他們的工作安全，還能提高他們的生產力和有效性。
記錄個人貢獻變得至關重要。在面對基於AI能力進行的評估時，突出自己獨特增值的方式將非常關鍵。
時間緊迫：適應變化
Shopify的新聘用政策作為就業環境的前瞻性指標，引發的警報不容忽視。從“AI能做這個工作嗎？”到“證明為什麼AI不能”的過渡標誌著企業思維的深刻變化，朝著一個必須基於人類工人在面對AI同類時的優越表現證明自身存在的環境進化。
隨著Lutke的政策成為企業的“煤礦中的金絲雀”，現實開始形成，勞動力必須為滿足AI驅動環境的知識和技能做好準備。
值得注意的是，那些曾經將員工視為商業生態系統中重要利益相關者的公司，可能會愈加將他們視為可優化或取代的資產。責任在於個人，確保他們不斷發展並提升自己的技能，以應對快速變化的工作場所需求。
結論
Shopify的AI優先聘用政策帶來的影響深遠，可能會重塑各行各業的勞動力動態。隨著人工智慧在企業界的進一步崛起，工人們不再能夠保持被動的參與者身份。相反，員工必須準備、適應並以AI無法複製的方式脫穎而出，確保自己在持續轉向自動化的環境中的生存能力。
在一個即將由AI評估人類貢獻的世界裡，準備的迫切性顯而易見。建議很簡單：適應即將到來的變化，將AI視為增強能力的工具，並理解未來之路需要的不僅僅是對新技術的接受，而是朝獨特人類貢獻的戰略轉變。
常見問題
Shopify的新聘用政策是什麼？
Shopify的新聘用政策要求經理在聘用新員工之前，證明人工智慧(AI)不能執行某項工作，這標誌著就業實踐的重大轉變。
這項政策如何影響目前的員工？
目前的員工可能需要面對對其角色的更大審查，因為他們可能需要為自己的貢獻辯護，以保住自己的職位，對抗AI替代方案。
未來的就業市場中，什麼技能最為重要？
在以AI驅動的工作環境中，圍繞情緒智力、創造力、倫理決策能力以及促進真誠連結的能力的技能將可能是最有價值的。
員工如何為AI優先的工作環境做準備？
員工應該加強與獨特人類能力相關的技能，同時熟練使用AI技術，從而利用AI作為提高生產力的工具。
這項政策對更廣泛的勞動力有何影響？
Shopify的政策可能預示著一個跨行業的趨勢，在這一趨勢中，員工將越來越需要證明自己的角色，從而改變就業安全和招聘的動態。
