Kickee Pants

在舒適與可愛的交匯處

簡介

CrunchLabs作為一家基於訂閱的電子商務企業，旨在向客戶提供獨特且專屬的每月產品，以提升他們的滿意度和客戶留存率。然而，他們在實施這一功能時遇到挑戰，因為在ReCharge平台上這並不是默認可用的功能。

為了克服這一挑戰，CrunchLabs尋求創新的解決方案，為客戶提供個性化體驗。他們探索了各種選擇，最終決定將自訂功能整合到他們的平台，讓他們能夠每月為訂閱者精選獨特產品。

CrunchLabs注意到他們的客戶在追蹤即將到來的訂閱訂單時遇到了困難，這導致了不滿和困惑，影響了他們的業務。因此，他們請我們在客戶賬戶儀表板中顯示即將到來的訂單日期。

KicKee Pants 提供各種顏色和尺寸的產品，使得根據特定年齡範圍和顏色進行搜索和篩選的能力顯得尤為重要。然而，這對他們的原生平台來說是一個挑戰，控制整個線上商店的產品排列也同樣困難。

高級篩選和排序選項的缺乏意味著 KicKee Pants 的購物者必須滾動結果頁面來找到他們所需的樣式、顏色和尺寸。

KicKee Pants 需要一個解決方案，以便為其購物者提供最佳結果，讓他們能夠儘快且輕鬆地找到所需產品。並且，隨著庫存更新和產品系列的經常推出，最新上架的商品和暢銷商品也需要更容易找到 – 最終，也需要更容易購買。

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我們如何提供幫助

自2023年1月實施Searchspring以來，KicKee Pants的搜索使用量顯著增加，搜索驅動的訂單和收入也隨之增長。

在過去的90天內，KicKee Pants的訂單中有36%是通過網站搜索生成的，這佔其在線收入的38%。使用搜索的購物者每次訪問的收入比不使用搜索的購物者高出2.7倍。

在同一期間內，KicKee Pants實現了穩健的2.2%訂單轉評率，通過Yotpo收集了754條評價。這家在線零售商還維持了4.88的高平均星級評級，這是顯示購物者喜愛其產品與整體在線購物體驗的具體證據。

此外，KicKee Pants的評價計劃捕捉到驚人的52.2%參與率，驅動出色的8.9%轉換率，並且來自與Yotpo提供的評分和評價互動的購物者的銷售占60.8%。

「我們可以創造動態規則，自動排列產品，並且可以自信地知道我們的購物者始終能找到合適的產品。我們強烈推薦Searchspring給那些希望提升他們在線體驗並看到真實結果的品牌。」

克里斯塔爾·史密斯，KicKee Pants 網頁開發負責人

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