¿Cuánto tiempo puedes pausar tu tienda de Shopify?.

Índice

1. Introducción
2. El plan Pause and Build
3. Consideraciones antes de pausar
4. Pasos para pausar tu tienda
5. Reapertura de tu tienda
6. Estrategias adicionales para cierres temporales
7. Conclusión

Imagina que tienes una tienda online próspera y de repente la vida toma un giro inesperado. Ya sea por un compromiso familiar, un problema de salud o un descanso estacional, podrías encontrarte reflexionando sobre la pregunta: ¿cuánto tiempo puedes pausar tu tienda de Shopify? Es un escenario que muchos propietarios de tiendas enfrentan, y entender tus opciones puede ahorrarte tiempo, dinero y estrés a largo plazo.

En esta entrada de blog, exploraremos las complejidades de pausar tu tienda de Shopify, guiándote a través de las diversas opciones disponibles, las implicaciones de cada elección y estrategias prácticas para gestionar tu tienda durante la pausa. Al final, estarás equipado con el conocimiento necesario para tomar decisiones informadas sobre tus operaciones de comercio electrónico, asegurando que tu negocio siga siendo resistente incluso durante tiempos difíciles.

Introducción

Cuando gestionas un negocio de comercio electrónico, la capacidad de adaptarse es crucial. Saber cómo pausar de manera efectiva tu tienda de Shopify puede ser la clave para mantener la integridad de tu marca mientras navegas por los giros inesperados de la vida. Shopify ofrece una solución que te permite tomarte un descanso sin perder tu arduo trabajo o tu base de clientes.

Este artículo cubrirá:

1. El plan Pause and Build: En qué consiste y cómo puede ser beneficioso para tu tienda.
2. Consideraciones antes de pausar: Factores importantes a tener en cuenta antes de pulsar el botón de pausa.
3. Pasos para pausar tu tienda: Una guía sencilla para poner tu tienda en espera.
4. Reapertura de tu tienda: Cómo reactivar tu tienda y qué esperar.
5. Estrategias adicionales para cierres temporales: Explorando otras opciones como la protección por contraseña.

Al profundizar en estos temas, esperamos proporcionar claridad e información práctica para los propietarios de tiendas de Shopify que buscan gestionar cierres temporales. ¡Vamos a sumergirnos!

El plan Pause and Build

Entendiendo el plan Pause and Build

El plan Pause and Build es una característica única ofrecida por Shopify que permite a los propietarios de tiendas tomarse un descanso de la venta activa mientras aún mantienen acceso al backend de su tienda. Esta opción es particularmente valiosa para negocios que pueden ser estacionales o que requieren tiempo para actualizaciones y mejoras sin desactivarse por completo.

Por una tarifa nominal de 9 € al mes, puedes mantener tu tienda operativa en una capacidad limitada. Los clientes que visiten tu sitio podrán navegar por los productos, pero no podrán realizar ninguna compra. Esta estrategia te permite refinar tu tienda, actualizar tu inventario o prepararte para futuras ventas.

Beneficios del plan Pause and Build

1. Mantener la presencia de la marca: Tu tienda sigue en línea, lo que permite a los clientes interactuar con tu marca incluso mientras no estás vendiendo activamente.
2. Acceso a funciones administrativas: Aún puedes editar productos, acceder a informes básicos y trabajar en tu tienda sin la presión de las ventas diarias.
3. Tiempo para mejorar: Utiliza este tiempo sabiamente para mejorar tu experiencia de usuario, quizás con la ayuda de los servicios de Experiencia de Usuario y Diseño de Praella, que se centran en crear experiencias memorables y con marca.

¿Quién puede utilizar el plan Pause and Build?

El plan Pause and Build está disponible para los propietarios de tiendas que cumplan con criterios específicos:

• Debes ser el propietario de la tienda.
• Tu tienda debe haber pasado su período de prueba gratis.
• Debes estar en un plan de pago.

Si no estás seguro de si tu tienda califica, es aconsejable verificar los ajustes de tu cuenta de Shopify o consultar con el soporte de Shopify.

Consideraciones antes de pausar

Antes de decidir pausar tu tienda, hay varios factores importantes a considerar:

Implicaciones financieras

• Cargos recurrentes: Mientras estés en el plan Pause and Build, se reduce la tarifa de suscripción, pero cualquier aplicación de terceros con cargos recurrentes continuará. Por lo tanto, es prudente desinstalar cualquier aplicación que no necesites durante tu pausa.
• Shopify Capital: Si has recibido financiación a través de Shopify Capital, ten en cuenta que pausar tu tienda impactará en tus anticipos de capital restantes.

Experiencia del cliente

• Órdenes pendientes: Asegúrate de manejar cualquier pedido pendiente antes de pausar. Si tienes clientes con pedidos pendientes o tarjetas de regalo, haz arreglos para cumplir con ellos o comunica de manera efectiva.
• Comunicación: Considera cómo informarás a tus clientes sobre la pausa. Un boletín por correo electrónico o actualizaciones en tu sitio web pueden ayudar a gestionar las expectativas.

Retención de datos

La información de tu tienda está garantizada durante dos años después de la desactivación. Esto significa que si necesitas reactivar tu tienda dentro de este plazo, no perderás ningún dato vital. Sin embargo, si tienes datos personales de clientes, puedes solicitar su eliminación si es necesario.

Pasos para pausar tu tienda

Poner tu tienda de Shopify en pausa es un proceso sencillo. Aquí te mostramos cómo hacerlo:

Instrucciones de escritorio

1. Inicia sesión en tu administración de Shopify.
2. Navega a Ajustes > Plan.
3. Haz clic en Desactivar tienda, luego selecciona Plan Pause and Build.
4. Revisa los detalles del plan y haz clic en Cambiar a Pause and Build.

Instrucciones móviles

Para iPhone y Android:

1. Abre la aplicación de Shopify e inicia sesión como propietario de la tienda.
2. Ve a Ajustes > Plan.
3. Selecciona Desactivar tienda y luego Cambiar a Pause and Build.
4. Confirma tu elección.

Una vez hecho esto, tu tienda estará en pausa, y podrás seguir trabajando en ella a una tasa reducida.

Reapertura de tu tienda

Cuando estés listo para reanudar las operaciones completas, reabrir tu tienda es un proceso simple. Sin embargo, ten en cuenta que necesitarás seleccionar un nuevo plan ya que tu antiguo plan ya no será válido.

Pasos para reactivar tu tienda

1. Inicia sesión en tu administración de Shopify.
2. Ve a Ajustes > Plan.
3. Haz clic en Elegir un plan y selecciona un plan que se adapte a tus necesidades.
4. Ingresa tu información de pago y confirma tu suscripción.

Después de la reactivación, tu tienda estará de nuevo en línea y podrás comenzar a vender de inmediato.

Estrategias adicionales para cierres temporales

Si bien el plan Pause and Build es una forma efectiva de gestionar cierres temporales, hay estrategias adicionales que puedes emplear.

Protección por contraseña

Si tu pausa es por un corto período, considera proteger tu tienda con una contraseña. Esto significa que los clientes no podrán acceder a tu sitio sin una contraseña. Para configurar esto:

1. Desde tu administración de Shopify, navega a Tienda online > Preferencias.
2. Desplázate a la sección Protección por contraseña y actívala.
3. Personaliza el mensaje que se mostrará a los visitantes.

Este método te permite mantener tu suscripción mientras evitas cualquier venta o acceso de clientes durante tu breve ausencia.

Cierres estacionales

Si tu negocio es estacional, planificar tus pausas alrededor de las temporadas pico puede mejorar tu estrategia general. Podrías optar por pausar durante las temporadas bajas para prepararte para nuevos lanzamientos de productos o estrategias de marketing.

Conclusión

Entender cuánto tiempo puedes pausar tu tienda de Shopify implica más que solo pulsar un botón. Con opciones como el plan Pause and Build y la protección por contraseña, tienes la flexibilidad de adaptar tu negocio a tus necesidades personales y profesionales. Al gestionar estratégicamente tu tienda durante estas pausas, puedes mantener la presencia de tu marca y prepararte para el éxito futuro.

Ya sea que necesites ayuda para mejorar tu experiencia de usuario a través de los servicios de Experiencia de Usuario y Diseño de Praella, o requieras robustas soluciones de desarrollo web y de aplicaciones para refrescar tu sitio, recuerda que no tienes que navegar estos desafíos solo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cuánto tiempo puedo mantener mi tienda en pausa? Puedes pausar tu tienda de Shopify indefinidamente, siempre que permanezcas en el plan Pause and Build, que cuesta 9 € al mes. Sin embargo, recuerda que necesitarás seleccionar un nuevo plan al reabrir.

2. ¿Puedo vender productos mientras mi tienda está en pausa? No, durante el uso del plan Pause and Build, los clientes pueden navegar por tus productos, pero no pueden realizar compras.

3. ¿Qué sucede con los datos de mis clientes cuando pauso mi tienda? Los datos de tu tienda se retendrán durante dos años. Puedes acceder a ellos al reactivarlos, pero también puedes solicitar la eliminación de datos personales de clientes si es necesario.

4. ¿Me cobrarán por aplicaciones de terceros mientras mi tienda está en pausa? Sí, cualquier aplicación de terceros con cargos recurrentes continuará cobrándote durante el período de pausa. Es aconsejable desinstalar cualquier aplicación innecesaria antes de pausar tu tienda.

Al considerar estos factores y opciones, puedes gestionar sin problemas tu tienda de Shopify, asegurando que siga siendo una plataforma robusta y atractiva para tus clientes, incluso durante tiempos de pausa.