Cómo crear un código de descuento en Shopify.

Tabla de Contenidos

1. Introducción
2. Entendiendo los Tipos de Descuentos
3. Cómo Crear un Código de Descuento
4. Promocionando Tus Códigos de Descuento
5. Mejores Prácticas para Usar Códigos de Descuento
6. Conclusión
7. Preguntas Frecuentes

Introducción

Imagina entrar en una tienda y ser recibido no solo por un personal amable sino también por un cartel que dice: "¡Obtén un 20% de descuento en tu compra hoy!" Esta atractiva oferta puede convertir a un visitante casual en un comprador decidido. En el mundo del comercio electrónico, crear códigos de descuento se ha convertido en una herramienta poderosa para impulsar las ventas, fomentar la lealtad del cliente y mejorar la experiencia de compra. De hecho, investigaciones muestran que el 41% de los compradores en línea toman decisiones de compra basadas en la disponibilidad de descuentos.

Entender cómo crear un código de descuento en Shopify es esencial para cualquier propietario de negocio que busque aumentar sus ventas. Con la estrategia de descuento correcta, puedes atraer a más clientes, aumentar el valor promedio de tu pedido y, en última instancia, hacer crecer tu marca. Esta publicación está diseñada para guiarte a través de los diversos tipos de descuentos que puedes crear en Shopify, los pasos para configurarlos y las estrategias para maximizar su efectividad.

Al final de este artículo, no solo sabrás cómo crear códigos de descuento, sino que también entenderás las consideraciones estratégicas que pueden mejorar tu enfoque de descuentos. Exploraremos los tipos de descuentos disponibles, el proceso paso a paso para crearlos en tu administrador de Shopify y consejos sobre cómo promocionar eficazmente estas ofertas a tu audiencia.

Entendiendo los Tipos de Descuentos

Antes de profundizar en la mecánica de crear códigos de descuento, es crítico entender los diferentes tipos de descuentos que puedes ofrecer. Shopify proporciona varias opciones, cada una sirviendo a objetivos de marketing únicos. Aquí están los principales tipos de descuento que puedes crear:

1. Descuentos por Porcentaje

Este tipo te permite ofrecer un descuento que es un porcentaje del precio total de un producto o pedido. Por ejemplo, podrías ofrecer un 15% de descuento en todos los pedidos por tiempo limitado.

2. Descuentos por Monto Fijo

Aquí, puedes dar a los clientes una cantidad específica en dólares de descuento en su compra. Por ejemplo, un código de descuento de 10€ en cualquier pedido puede alentar a los clientes a finalizar sus compras.

3. Descuentos de Envío Gratis

Ofrecer envío gratis es una manera efectiva de reducir el abandono del carrito. Los clientes a menudo se desaniman por los altos costos de envío, por lo que proporcionar envío gratis puede llevar a un aumento en las ventas.

4. Descuentos de Compra X, Obtén Y

Este tipo de descuento puede motivar a los clientes a comprar más. Por ejemplo, "Compra uno, obtén otro al 50% de descuento" puede incentivar la compra en cantidad.

Cada tipo de descuento tiene sus ventajas únicas y se puede adaptar para encajar en tu estrategia de marketing. Entender cuál tipo se alinea mejor con tus objetivos es esencial para maximizar el potencial de tus descuentos.

Cómo Crear un Código de Descuento

Crear un código de descuento en Shopify es un proceso sencillo. Sigue estos pasos para configurar tu primer código de descuento:

Paso 1: Acceder a la Página de Descuentos

• Inicia sesión en tu panel de administrador de Shopify.
• Haz clic en "Descuentos" en el menú de la izquierda.

Paso 2: Crear un Nuevo Código de Descuento

• Haz clic en el botón “Crear descuento”.
• Elige “Código de descuento” de las opciones presentadas.

Paso 3: Introducir el Nombre del Código de Descuento

• Ingresa un nombre único para tu código de descuento. Esto es lo que los clientes ingresarán al finalizar la compra para recibir su descuento. Evita caracteres especiales, ya que pueden complicar el proceso en la compra.

Paso 4: Seleccionar el Tipo de Descuento

• Elige el tipo de descuento que deseas ofrecer: porcentaje, cantidad fija, envío gratis o compra X, obtén Y.

Paso 5: Especificar el Valor del Descuento

• Ingresa el valor para el descuento. Por ejemplo, si ofreces un 20% de descuento, ingresa "20" en el campo de porcentaje.

Paso 6: Determinar la Aplicabilidad

• Elige si el descuento se aplica a todo el pedido, a colecciones específicas o a productos individuales. Esta flexibilidad te permite adaptar las ofertas precisamente a tus necesidades de inventario.

Paso 7: Establecer Requisitos Mínimos (si los hay)

• Puedes establecer requisitos de compra mínima para que los clientes califiquen para el descuento, como un monto mínimo de pedido o una cantidad mínima de artículos.

Paso 8: Definir la Elegibilidad del Cliente

• Decide si el descuento está disponible para todos o para grupos específicos de clientes. Si deseas recompensar a clientes leales, puedes limitar el descuento a grupos de clientes específicos.

Paso 9: Establecer Límites de Uso

• Puedes limitar el número total de veces que se puede usar el descuento o especificar un número máximo de usos por cliente.

Paso 10: Programar el Descuento

• Establece las fechas de inicio y fin para el código de descuento. Esta función es particularmente útil para promociones estacionales o ventas flash.

Paso 11: Guardar el Código de Descuento

• Haz clic en “Guardar descuento” para finalizar tu nuevo código de descuento. Ahora estará activo y listo para que los clientes lo usen.

Una vez que tu código de descuento esté creado, puedes promocionarlo a través de varios canales, incluidos correos electrónicos, redes sociales y tu sitio web, para asegurar que los clientes sean conscientes de la oferta.

Promocionando Tus Códigos de Descuento

Crear un código de descuento es solo la mitad de la batalla. Para ver resultados significativos, necesitas promocionar activamente estos códigos. Aquí hay algunas estrategias efectivas:

1. Marketing por Correo Electrónico

Utiliza tu lista de correos para anunciar nuevos códigos de descuento. Los correos electrónicos personalizados pueden tener una tasa de apertura más alta, así que considera segmentar tu audiencia en función de sus compras previas o su compromiso.

2. Campañas en Redes Sociales

Comparte códigos de descuento en tus plataformas de redes sociales. Publicaciones atractivas, historias o incluso anuncios pagados pueden alcanzar una audiencia más amplia y animarles a visitar tu tienda.

3. Banners en el Sitio Web

Coloca banners en tu sitio web para alertar a los visitantes sobre promociones actuales. Esta visibilidad inmediata puede incitar a los usuarios a tomar decisiones rápidas.

4. Temporizadores de Cuenta Regresiva

Considera agregar temporizadores de cuenta regresiva para crear urgencia alrededor de tus descuentos. Una representación visual de un reloj que avanza puede motivar a los clientes a actuar rápido antes de que la oferta expire.

5. Campañas de SMS

Aprovecha el marketing por SMS para notificaciones inmediatas de códigos de descuento, especialmente durante ventas flash. Los mensajes de SMS tienen tasas de compromiso más altas en comparación con los correos electrónicos, convirtiéndolos en una herramienta poderosa para impulsar las ventas.

Mejores Prácticas para Usar Códigos de Descuento

Para asegurar que tus códigos de descuento sean efectivos, considera las siguientes mejores prácticas:

1. Prueba Tus Códigos

Antes de promocionar tus códigos de descuento, pruébalos para asegurar que funcionen como se espera. Este paso puede salvarte de la frustración del cliente y ventas perdidas.

2. Monitorea el Rendimiento

Utiliza las herramientas de analíticas de Shopify para rastrear con qué frecuencia se usan los códigos de descuento y su impacto en las ventas. Estos datos pueden informar futuras estrategias de marketing y ofertas de descuentos.

3. Evita el Uso Excesivo de Descuentos

Si bien los descuentos pueden impulsar las ventas, depender demasiado de ellos puede devaluar tu marca. Úsalos de manera estratégica y moderada para mantener una percepción premium.

4. Crea Códigos Únicos para Diferentes Campañas

En lugar de usar el mismo código de descuento en múltiples campañas, crea códigos únicos para cada promoción. Esta estrategia permite un mejor seguimiento y análisis de qué ofertas funcionan mejor.

5. Educa a Tus Clientes

Proporciona instrucciones claras sobre cómo usar los códigos de descuento al finalizar la compra. Asegurarte de que los clientes sepan cómo aplicar sus códigos puede mejorar su experiencia de compra.

Conclusión

Crear códigos de descuento en Shopify es una forma poderosa de aumentar las ventas, atraer nuevos clientes y mejorar la lealtad del cliente. Al comprender los diversos tipos de descuentos disponibles, seguir los pasos sencillos para crear ellos, y aplicar estrategias de promoción efectivas, puedes maximizar su impacto en tu negocio.

A medida que se desarrolla tu viaje en e-commerce, recuerda que el objetivo no es solo ofrecer descuentos, sino crear una experiencia de compra atractiva que mantenga a los clientes regresando. Si estás buscando elevar tu marca aún más, considera asociarte con Praella para soluciones avanzadas de experiencia y diseño de usuario, desarrollo web y de aplicaciones innovadoras, y consultoría estratégica enfocada en el crecimiento. Juntos, podemos crear experiencias inolvidables que resuenen con tus clientes.

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Preguntas Frecuentes

¿Cuántos códigos de descuento puedo crear en Shopify?

Shopify te permite crear un total de 20 millones de códigos de descuento únicos para cada tienda.

¿Puedo establecer fechas de expiración para mis códigos de descuento?

Sí, puedes especificar fechas de inicio y fin para tus códigos de descuento durante el proceso de creación.

¿Puedo limitar cuántas veces un cliente puede usar un código de descuento?

Absolutamente. Puedes establecer límites en el número total de veces que se puede usar un código de descuento o restringirlo a un cierto número de usos por cliente.

¿Cómo puedo rastrear el rendimiento de mis códigos de descuento?

Puedes monitorear el rendimiento de los códigos de descuento a través del informe "Ventas por descuento" disponible en la sección de Analíticas de tu administrador de Shopify.

¿Cuál es la diferencia entre un código de descuento y un descuento automático?

Un código de descuento requiere que el cliente ingrese un código en la compra, mientras que un descuento automático se aplica automáticamente cuando el cliente cumple con los criterios definidos para él.